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"Sehr nettes Personal und die viel Auswahl an der Bar."

"Super Frühstück !Schöne Zimmer "

"Die Zimmer waren sehr geräumig und sehr leise. Die Betten sind sehr komfortabel. Sehr Zentral und 1 Gehminute ist die U-Bahn."

"Positiv: Das Zimmer war sauber, groß, ruhig, trotz Straßenlage, und mit einer kleinen Küche ausgestattet. Die Lage an der Speicherstadt perfekt für unsere Bedürfnisse. U-Bahn und Bus direkt vor der Haustüre Beim Frühstück war alles vorhanden was man braucht. Negativ: Das Personal war relativ nüchtern. Man hat sich nicht wirklich willkommen gefühlt. Sowohl beim CheckIn als auch Abends an der Bar. Vielleicht verwechsle ich das auch mit dem "Hamburger Charme". Beim Frühstück war immer sehr viel los und das Personal hatte es nicht eilig die Tische abzuräumen und sauber zu machen. Freundlichkeit auch wieder Fehlanzeige. Sogar die kleinen Bartische oder die Bar selbst wurden zum frühstücken hergenommen, was äußerst ungemütlich war zum sitzen. "

"Wir haben als Familie ein wunderschönes Wochenende in Hamburg verbracht und hatten mehrere Zimmer gebucht. Schon der Empfang an der Rezeption war sehr freundlich. Dies setzte sich auch in allen Bereichen fort. Die Zimmer waren großzügig geschnitten und makellos sauber und die Junior-Suite war ein besonderes Highlight. Das Frühstück war ein Traum, es fehlte an nichts. Frisch und individuell zubereitete Eierspeisen und auch sonst eine hochwertige Auswahl waren immer vorhanden. Die Lage ist top. Ein wirklich guter Ausgangspunkt für viele Unternehmungen. Das Parken ist mit 38,-/Tag hochpreisig, das relativiert sich aber Dank der sicheren Ausstattung (Rolltore mit Kennzeichen-Erkennung) und der großzügigen Parkplätze. Zwei Anmerkungen habe ich dennoch: Unser kleiner Hund kostete eine Gebühr von 40€/Nacht. Das ist uns bekannt und akzeptiert. Wir waren verwundert, dass es keinerlei der sonst in anderen Hotels üblichen Equipments gab. Es waren weder Wassernapf, Decke oder Leckerli zur Begrüßung vorhanden. An einem Abend waren wir in der Bar und wollten Gutscheine einsetzen. Die Antwort des Mitarbeiters war, dass das Sache der Rezeption sei und wir alles bezahlen müssten und die Gutscheine beim Check-out abgeben müssen. Noch am gleichen Abend wurde alles an der Rezeption neu verbucht, da der Ablauf nicht so wie beschrieben stattfinden konnte. Dieser Aufwand wäre durch bessere Transparenz nicht nötig geworden. Insgesamt eine klare Weiterempfehlung!"

"Tolles frühstück moderne Zimmer und Duschbad "

"Die Lage ist super. Das Zimmer ein wenig zu klein für 2 Personen, bei längeren Aufenthalt. Keine ausreichenden Schränke vorhanden. Personal teilweise überfordert. Rezeption und Bar zusammen wirkt zu voll bei 5 Leuten die einchecken wollen. Das Self einchecken ist super einfach. Beim Frühstück zu wenig abwechslung."

"Tolle hochwertige Unterkunft in super Lage "

"Frühstück war ausgezeichnet, besonders die a la carte Optionen ‘ "