- Gut: Sauberkeit
- Verbesserungswürdig: Personal & Service
Wir hatten die First Class Suit mit Zugang zur Dachterrasse und Sauna auf dem Zimmer. Preis Leistung absolut nicht in Ordnung. Auf der Terrasse wächst das Unkraut aus den Fugen. Für die Liegen gibt es keine Auflagen. Die Minibar kühlt nicht und bei Nachfragen teilte man uns mit, dass die Kühlschränke standardmäßig nicht kälter werden. Die Bitte nach einem Flaschenkühler mit Eiswürfeln wurde nur semi freundlich von der Rezeption beantwortet, da die Bar im Haus erst um 18 Uhr öffnet. Also über den gesamten Tag gibt es auch keine Getränke an der Bar !!!!!! Aschenbecher auf der Dachterrasse wurden zwei mal nur auf Nachfragen geleert. Das Personal an der Rezeption sprüht nicht vor Freundlichkeit und Lust dem Gast den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Dabei ist doch gerade in der jetzigen Situation das so wichtig. !! Schade, denn die Lage ist super. Ob wir noch mal wiederkommen? Ich weiß es nicht. 😔