Independent, Neustadt

"War toll "

"Unterkunft sehr modern und sauber. Servicespersonal freundlich und sehr hilfsbereit, von der Rezeption. über Frühstück bis zum Reinigungspersonal. Haben uns sehr wohl gefühlt und die derzeitigen Baumaßnahmen überhaupt nicht wahr genimmen. "

"Ich habe selten so freundliche und offene Mitarbeiter*innen in einem Hotel erlebt. Ich hatte bereits vor meiner Anreise diverse Male Kontakt mit dem Team vor Ort, weil ich Pakete angeliefert bekommen habe und als ich am Tag des Check-Ins ankam, waren sie bereits auf dem Zimmer. Das Zimmer in dem Fall war sehr groß und zur Straße gelegen - dennoch sehr ruhig. Leider gab es mit dem Zimmer und den Abflussrohren in der Wand ein Problem, was zu mangelndem Schlaf geführt hat. Ich habe dies angesprochen und mir wurde sofort ein neues Zimmer angeboten. Man hatte mir sogar Hilfe beim Umzug angeboten, aber dies war nicht notwendig. Ich war bis Dato immer gerne in anderen Hotels in Hamburg, aber ich glaube dieses ist mein neuer Liebling. Einzig kritisch fand ich den Preis für das Frühstück. Wenngleich die Qualität auch sehr frisch war und die Auswahl durchaus zufriedenstellen, würde ich für 22,- € pro Person nicht denken, dass ich mich für meine Heißgetränke an der Theke anstellen muss und sie nicht am Tisch bestellen kann. Außerdem - aber das ist wahrscheinlich der Lage geschuldet - würde ich mehr Fisch statt Bismarck erwarten. Das vegane Sortiment war aber sehr ansprechend. "

"Comfortable beds. Quiet and clean hotel. Friendly helpful staff. Excellent location. Fast check in and check out. "

"Tolle Lage am Hauptbahnhof, schöne und geräumige Zimmer."

"Wie immer ein super Aufenthalt. Tolles Zimmer, netter Service und bequeme Betten."

"Das Hotel liegt für einen Städtetrip günstig aber dennoch ruhig. Die Zimmer sind ausreichend groß und die Familienzimmer mit zwei Bädern richtig gut. Das macht Familienurlaub echt entspannend. Die Lage auf dem Hügel sorgt zwar für Bergetappen auf dem Rückweg, ist aber ansonsten günstig, weil die Straße Richtung Alster einige gute Restaurants bietet, die Landungsbrücken genau so wie die Alster gut zu Fuß in 10 bis 15 Minuten erreichbar sind und alternativ eine Überfahrt zurück ins Hotel von dort lediglich 10 oder 12 Euro kostet. Ob der Preis für das Frühstücksbuffet (27 Euro) oder der Tiefgaragenparkplatz mit direktem Zugang zum Aufzug des Hotels (40 Euro) angemessen ist, muss jeder selbst bewerten "

"Alles perfekt soweit, nichts zu mäkeln. Zimmer und Ausstattung hochwertig, solide Türen, nüchternes Mobiliar, alles sauber. "

"Toller Service"