Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

Luxus am Strand: Unterkunft mit 9 Außenpools

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Wo soll’s hingehen?

Daten

Juli 2025

August 2025

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe

Behandlungsräume für Paare, Körperbehandlungen, Hydrotherapie

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
All-inclusive
Wellness
Inbegriffenes Frühstück
Haustiere erlaubt
Bar

inkl. Steuern & Gebühren

20. Juli–21. Juli

Zimmeroptionen

Alle Zimmer

1 Bett

2 Betten

Anzeige von 32 von 32 Zimmern

Water Park View Family Junior Suite King

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio

Klimaanlage

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Esstisch

Smart-TV

2021 renoviert

Schlafzimmer

Blick auf den Park
Platz für 5 Gäste
1 King-Bett

Water Park View Family Junior Suite Double

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio

Klimaanlage

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Esstisch

Smart-TV

2021 renoviert

Schlafzimmer

Blick auf den Park
Platz für 5 Gäste
2 Doppelbetten

Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout King

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio

Klimaanlage

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Esstisch

Smart-TV

2021 renoviert

Schlafzimmer

Blick aufs Meer
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett

Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout Double

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio

Klimaanlage

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Esstisch

Smart-TV

2021 renoviert

Schlafzimmer

Blick aufs Meer
Platz für 4 Gäste
2 Doppelbetten

Junior Suite Pool View King

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio

Klimaanlage

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Esstisch

Smart-TV

2021 renoviert

Schlafzimmer

Platz für 4 Gäste
1 King-Bett

Junior Suite Pool View Double

Hervorragend

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio

Klimaanlage

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Esstisch

Smart-TV

2021 renoviert

Schlafzimmer

Platz für 4 Gäste
2 Doppelbetten

Junior Suite Double

Gut

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio

Klimaanlage

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Esstisch

Smart-TV

2021 renoviert

Schlafzimmer

Platz für 4 Gäste
2 Doppelbetten

Tropical View Junior Suite Double

Hervorragend

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio

Klimaanlage

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Esstisch

Smart-TV

2021 renoviert

Schlafzimmer

Platz für 4 Gäste
2 Doppelbetten

Junior Suite King

Hervorragend

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio

Klimaanlage

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Esstisch

Smart-TV

2021 renoviert

Schlafzimmer

Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Tropical View Junior Suite King

Sehr gut

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio

Klimaanlage

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Esstisch

Smart-TV

2021 renoviert

Schlafzimmer

Platz für 4 Gäste
1 King-Bett

Club Master Suite

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio

Klimaanlage

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Esstisch

Smart-TV

2021 renoviert

Schlafzimmer

Blick auf den Ozean
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett

Club Ocean Front Master Suite

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio

Klimaanlage

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Esstisch

Smart-TV

2021 renoviert

Schlafsofa: (Kingsize)

Blick auf den Ozean
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett

Ocean Front Junior Suite King

Außergewöhnlich

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio

Klimaanlage

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Esstisch

Smart-TV

2021 renoviert

Schlafzimmer

Blick aufs Meer
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett

Ocean Front Junior Suite Double

Hervorragend

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio

Klimaanlage

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Esstisch

Smart-TV

2021 renoviert

Deckenventilator

Blick aufs Meer
Platz für 4 Gäste
2 Doppelbetten

Ocean View Junior Suite King

Sehr gut

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio

Klimaanlage

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Esstisch

Smart-TV

2021 renoviert

Schlafzimmer

Blick aufs Meer
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett

Ocean View Junior Suite Double

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio

Klimaanlage

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Esstisch

Smart-TV

2021 renoviert

Schlafzimmer

Blick aufs Meer
Platz für 4 Gäste
2 Doppelbetten

Club Ocean View Roof Top Master Suite

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio

Klimaanlage

Esstisch

Smart-TV

2021 renoviert

Separates Schlafzimmer

Deckenventilator

Hochwertige Bettwaren

Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Suite Junior with Ocean View

Blick auf den Ozean
Platz für 4 Gäste
1 großes Schlafsofa und 1 King-Bett

Badezimmer | Badewanne und Dusche (separat), Whirlpool, Regendusche

Suite Junior with Garden View

Platz für 4 Gäste
2 Queen-Betten

Suite Master

Platz für 4 Gäste
1 großes Schlafsofa und 1 King-Bett

Suite Junior with Ocean View

Blick auf den Ozean
Platz für 4 Gäste
2 Queen-Betten

Wohnbereich | 55-Zoll-Smart-TV mit Satellitenempfang, Fernseher, Kinderspielzeug

Suite Junior

Platz für 3 Gäste
1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Suite Junior with Ocean View

Blick auf den Ozean
Platz für 4 Gäste
1 großes Schlafsofa und 1 King-Bett

Suite Master with Ocean View

Blick auf den Ozean
Platz für 4 Gäste
1 großes Schlafsofa und 1 King-Bett

Suite Junior with Pool View

Platz für 4 Gäste
2 Queen-Betten

Suite Junior with Ocean View

Blick auf den Ozean
Platz für 4 Gäste
2 Queen-Betten

Suite Junior with Ocean View

Blick auf den Ozean
Platz für 4 Gäste
2 Queen-Betten

Suite Master with Ocean View

Blick auf den Ozean
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Suite Junior with Garden View

Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Suite Junior with Ocean View

Blick auf den Ozean
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Suite Junior

Platz für 4 Gäste
2 Doppelbetten

Suite Junior with Pool View

Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Puerto Morelos

Am Privatstrand
Pool
Whirlpool
Inbegriffenes Frühstück

inkl. Steuern & Gebühren

30. Juni–1. Juli

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Zur Gegend

Bahia de Petempich, SM 12, MZ 31, Lote 14-02, Puerto Morelos, QROO, 77580

In der Umgebung

Bahía Petempich (Bucht) - 6 Autominuten - 2.2 km
Puerto Morelos Strand - 7 Autominuten - 3.6 km
Zoo Crococun - 8 Autominuten - 4.9 km
Ojo de Agua (Strand) - 10 Autominuten - 6.4 km
Marktplatz von Puerto Morelos - 10 Autominuten - 6.8 km

Fortbewegung vor Ort

Flughafen Cancún (CUN) – 41 Fahrminuten

Restaurants

‪Market Cafe - ‬16 Autominuten
‪Sensai - ‬17 Autominuten
‪Preferred Club Lounge - ‬16 Autominuten
‪Casa del Mar - ‬17 Autominuten
‪Preferred Club Bar - ‬7 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen, umgestaltet im Jahr 2021 und in der Nähe von Puerto Morelos Strand

Ziehe einen Aufenthalt in der Unterkunft Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive in Betracht, deren Pluspunkte ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, kostenlosen Zugang zum Wasserpark und 3 Poolbars umfassen. Aktive Reisende besticht diese Unterkunft durch mögliche Programmpunkte wie Pilates-Kurse, Fitnesskurse und Paddleboard. Gönn dir eine Tiefengewebe-Massage, eine Körperbehandlung oder ein Körperpeeling im Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 10 Restaurants vor Ort schmecken, die asiatische Küche und mehr bieten. Das Fitnessstudio (rund um die Uhr geöffnet) bietet dir unter anderem Yoga-Kurse. Oder wie wäre es mit Kajakfahren? Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf eine Bar im Pool und eine Terrasse freuen.

Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:

9 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Wasserrutsche, Cabañas und Sonnenliegen
Parken ohne Service (kostenlos)
Kinderbetreuung (gegen Gebühr), ein Safe an der Rezeption und Massage- und Behandlungsräume
Wassersportausrüstung, ein Fahrstuhl und ein Hochzeitsservice
In den Gästebewertungen werden vor allem die familienfreundlichen Annehmlichkeiten, das Frühstück und der Pool besonders positiv erwähnt.

Zimmerausstattung

Alle 438 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren sowie Extras wie Safes in Laptop-Größe und laptopgeeignete Arbeitsplätze. In den Bewertungen von Gästen werden die sauberen, geräumigen Zimmer der Unterkunft besonders gelobt.

Zusätzliche Annehmlichkeiten sind unter anderem:

Whirlpools, Regenduschen und Designer-Toilettenartikel
55-Zoll-Smart-TVs mit Premium-TV-Sendern
Möblierte Balkone oder Patios, Kleiderschränke und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

24-Stunden-Zimmerservice

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Kinderclub

Kurse/Unterricht

Aerobic

Pilates

Aquafitness

Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Live-Aufführungen vor Ort

Themenpartys

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr
10 Restaurants
3 Poolbars
5 Bars/Lounges
Ein Coffeeshop/Café
Eine Bar im Pool
Snackbar
Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

Afthonia
Ki
Miyako
Rue de Rivoli
Vivace

Aktivitäten

9 Außenpools
Abendunterhaltung
Dampfbad
Full-Service-Wellnesscenter
Kajakfahren
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Wasserpark
Paddelbrett
Pilates-Kurse
Raum zur Weinverkostung
Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
Sauna
Spielhalle
Spielplatz
Sportkurse
Wasserrutsche
Wassersportausrüstung
Whirlpool
Yogakurse

Familienfreundlich

9 Außenpools
Babysitting (gegen Aufpreis)
Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
Esstisch
Kinderbecken
Kinderspiele
Kinderspielzeuge
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Zugang zum Wasserpark
Rettungsschwimmer vor Ort
Snackbar
Spielhalle
Spielplatz
Spielzeug für Babys
Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

4.738 Quadratmeter großes Konferenzzentrum

Außenbereich

Am Strand gelegen
Freizeitbereich im Freien
Liegen am Pool
Möbel für den Außenbereich
Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

16 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Klassische Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Spa-Außenbereiche
Sportmassagen
Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Eignung für Rollstuhlfahrer
Fahrstuhl
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Haltegriff in der Dusche
Handläufe an den Treppen
Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
Rollstuhlbreite Türen
Rollstühle vor Ort verfügbar
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Lounge
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Treppenloser Zugang zum Eingang
Visueller Feueralarm

Weiteres

Ausgewiesene Raucherbereiche
Bademeister/Rettungsschwimmer*in
Bankettsaal
Gesamte Unterkunft renoviert: September 2021

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

Bademäntel
Badewanne und Dusche separat
Designer-Toilettenartikel
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Regendusche
Whirlpool
Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

55-Zoll-Smart-TV mit Premium-Satellitensendern

Speisen und Getränke

Esstisch
Kostenloses Mineralwasser
Minibar
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Deckenventilator
Klimaanlage
Laptop-Arbeitsplatz
Safe in Laptop-Größe
Schreibtisch
Telefon
Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Es ist im Hyatt üblich, belegte Zimmer mindestens einmal in 24 Stunden zu betreten, selbst wenn ein Gast um Privatsphäre gebeten hat. Dabei bemüht sich das Personal der Unterkunft, dies dem registrierten Gast eine angemessene Zeit im Voraus anzukündigen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 1300 MXN pro Haustier und pro Tag willkommen.

Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen

Haustiere sind willkommen (nur Hunde)

1 insgesamt (bis zu 10 kg pro Haustier)

Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Gebühr für Haustiere: 1300 MXN pro Haustier, pro Tag
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.

Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Häufig gestellte Fragen

Hat Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 9 Außenpools und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive?

Mit Stand vom 28. Juni 2025 beginnen die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene bei Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive am 20. Juli 2025 bei 273,29 € (ohne Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive haustierfreundlich?

Ja, Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive heißt Hunde (max. 1 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 10 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 1300 MXN pro Haustier und pro Tag an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet das Parken bei Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Aerobic-Kurse, Aquafitness und Pilateskurse.

Wo befindet sich Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive?

Diese Unterkunft liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Puerto Morelos) nur einige Schritte von Bahía Petempich (Bucht) und 2,9 km von Puerto Morelos Strand entfernt. Ebenfalls in einem Umkreis von 15 km: Moon Palace Golf Club und El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark).

Bewertungen von Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

7,8

Gut

8,4/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

6/10 – Okay

Özlem

Mit dem Partner gereist

1. Mai 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Schöne Anlage, sehr nettes Personal jedoch nicht für einen Strandurlaub geeignet.

Aufenthalt von 9 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Robertus

3. Juli 2023

Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

BINH

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist

28. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Excellent services, staffs so friendly and restaurant with so many choice of food.

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

Dominique

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist

27. Juni 2025

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Ausstattung

The worst good ever… horrible horrible horrible! Do not go during the June months because it’s smells horrible from the seaweed. They do not clean any of it do you couldn’t enjoy the beach at all… the elevator was broke so walking four flights of steps insane! Water slide needs updating! Again the food horrible! And get done none pork items ! Restaurant had long long waits and the buffet was horrible !

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

4/10 – Schlecht

Brandy

Mit der Familie gereist

23. Juni 2025

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Serviced at restaurants were very rude and would over look us and help people who spoke Spanish. Pool area no one would serve us they would ask everyone else, bring them drinks and the one time we asked for water the server forgot. One positive /good note was Deidid our butler was amazing he actually surprised my daughter with a birthday cake.

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Edgar

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

23. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Excelente servicio por parte de todo el personal. Roberto, Jessica, Carlos muchas gracias por las atenciones, en la Alberca el mesero Carlos que nos atendió el primer día muy bien muy atento

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

Brandy

Mit der Familie gereist

22. Juni 2025

Adults-only pool was the nicest area at the resort- clean and relaxing; Spa area and services provided were high quality. However, there was no beach area, too much seaweed (made area near the beach look gross)- guests should be made aware of no beach access prior to booking; staff’s customer service was hit-or-miss, sometimes made you feel like you were bothering them, getting refills on drinks at dinner was exceptionally difficult, food quality was low/budget end.

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Philip T

22. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

Santiago Salgado

Mit der Familie gereist

17. Juni 2025

Gut: Sauberkeit und Ausstattung

El personal en general muy bueno y amable. Pero deberían mejorar el Checkin, no puedo decir lo mismo de ellos.

Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

sajjad

16. Juni 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

I thought I booked Hyatt ziva of Cancun, it turns out to be the one in riviera maya. I wouldn’t come here again because of bland food and no beach.

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Essence

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

15. Juni 2025

Gut: Sauberkeit

Very family friends resort. Lots of fun things for children to do!

Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Kevin Josue

14. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

People is nice and the food was great

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Louis

13. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

It was nice

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Mit der Familie gereist

12. Juni 2025

Gut: Ausstattung

The staff was very helpful and friendly from the moment we got there. Our stay was perfect.

Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Yessenia

Mit der Familie gereist

12. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Once you arrive the staff greets you gets you checked in and gives you a tour of the resort and so much information about their services and times for the restaurants and shows as well as activities scheduled every day everyone was so welcoming and friendly our family had a wonderful time we stay a whole week our kids enjoyed the pools and water slides

Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

Sarah

Mit der Familie gereist

10. Juni 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung

Could become a great resort with better food, more friendly staff and more overall atmosphere.

Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Kiran Kevin

Mit dem Partner gereist

10. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Great property , beach had a lot of seaweed couldn’t bathe , even though they tried their best to remove it daily.

Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Harmandeep

Mit der Familie gereist

9. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Awesome

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Miriam

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist

9. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Great for families

Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Maria Marrero

8. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Muy buena

Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Lauren

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist

7. Juni 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

The hotel was nice. Staff was attentive. Food was okay but would’ve liked more seafood as a selection. As a Hyatt I would’ve expected better food and more quality alcohol. Also the kids waterpark closed at 5pm but sunset not until 730pm ish. Also no bar/food hut close to waterpark kids area making it difficult for adults to get away. The pool bar closed at 5pm but pools don’t close till 8. Then closest bar/food area was in main hotel area that you had to walk to. The beach unfortunately had sargassum which is not something the hotel can control I know. Also I was told the wine bottle I was buying at restaurant was $30 but at check out the cost was closer to $60 and then I could only use a $10 coupon, didn’t let me use the $20 Expedia coupon. But overall good experience.

Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

Arbulena

6. Juni 2025

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

Bianca Suzanne

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

6. Juni 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

The hotel and everything was beautiful, however, the beach area right now is not. There was a lot of sargassum, so you couldn’t really get in it and swim. Pools and bars close early so that was a downer close early at 8pm and then the water park closed at 5pm. Food and drinks were okay but not what was expected for being a Hyatt hotel/resort, and then for being by the sea, you would think there would be a lot of fresh seafood options.

Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Miguel Gonzalez

6. Juni 2025

Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2025

6/10 – Okay

Carmen

Mit der Familie gereist

5. Juni 2025

Gut: Sauberkeit

Los cuartos faltan remodelacion, tuvieron de cambiarnos de habitación ya que el aire acondicionado estaba malogrado

Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

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Water Park View Family Junior Suite King

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