- Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Hotel ist gut gelegen zwischen Playa del Carmen und Tulum. Beide Orte sind sehr gut mit einem Colectivo zu erreichen. Die Angestellten im Hotel sind sehr freundlich und der Butler-Service sehr aufmerksam und hilfsbereit. Die Sauberkeit in dem Hotel ist wirtklich sehr gut, egal ob auf dem Zimmer oder in den öffentlichen Bereichen. Es gibt sehr viele Restaurants auf dem gesamten Pallasium Gelände und es lohnt sich einige auszuprobieren. Die Präsentation der Speisen ist sehr gut und auch das, was wir gegessen haben schmeckt. Durch die Gestaltung des Geländes mit den Wegen durch die Mangroven, macht es einem Spaß selbst von A nach B zu laufen und nicht immer die angebotenen Fahrzeuge hierfür zu nutzen. Sofern wir nochmal nach Mexiko reisen, würden wir auf jeden Fall nochmal vorbeikommen.