Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Luxus am Strand: Unterkunft mit 5 Außenpools

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Wo soll’s hingehen?

Daten

August 2025

September 2025

11 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, französische Küche

Eden Junior Suite Ocean View | Strand-/Meerblick

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Restaurant
Fitnessbereich
All-inclusive
Bar
Parkplatz inbegriffen

inkl. Steuern & Gebühren

3. Sept.–4. Sept.

Zimmeroptionen

Alle Zimmer

1 Bett

2 Betten

Anzeige von 22 von 22 Zimmern

Junior-Zimmer, Poolblick (suite)

Highlights

Klimaanlage

Kostenfreie Zustellbetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Deckenventilator

Eigenes Badezimmer

Haartrockner

Kostenloses Mineralwasser

57 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Suite (Eden Master Suite Rooftop)

Highlights

Separate Sitzecke

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Schlafsofa

Deckenventilator

Bademäntel

Haartrockner

186 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 3 Personen

PRIVILEGE JUNIOR SUITE SWIM UP

Hervorragend

Highlights

Privates Tauchbecken

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Kissenauswahl

Deckenventilator

Bademäntel

Haartrockner

57 m²
Platz für 3 Personen
1 Doppelbett

Standardzimmer, Nichtraucher, Poolblick

Highlights

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Deckenventilator

Eigenes Badezimmer

Haartrockner

Kostenloses Mineralwasser

Kaffee-/Teekocher

57 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN

Privilege Junior Suite Pool View

Außergewöhnlich

Highlights

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Kissenauswahl

Deckenventilator

Bademäntel

Haartrockner

Kostenloses Mineralwasser

57 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite, Gartenblick (Eden)

Sehr gut

Highlights

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Separates Schlafzimmer

Deckenventilator

Haartrockner

Kostenloses Mineralwasser

Kaffee-/Teekocher

57 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

Privilege Junior Suite Garden View

Wunderbar

Highlights

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Kissenauswahl

Deckenventilator

Bademäntel

Haartrockner

Kostenloses Mineralwasser

57 m²
Blick auf die Anlage
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

PRIVILEGE MASTER SUITE SWIM UP

Highlights

Separate Sitzecke

Privates Tauchbecken

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Kissenauswahl

Schlafsofa

Deckenventilator

115 m²
Platz für 3 Personen

Daisy Junior Suite Pool View

Sehr gut

Highlights

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Deckenventilator

Haartrockner

Kostenloses Mineralwasser

Kaffee-/Teekocher

Satellitenempfang

57 m²
Platz für 4 Personen

Privilege Master Suite

Highlights

Separate Sitzecke

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Deckenventilator

Haartrockner

Kostenloses Mineralwasser

Kaffee-/Teekocher

115 m²
Platz für 3 Personen
1 Doppelbett

Eden Junior Suite with Jacuzzi

Gut

Highlights

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Separates Schlafzimmer

Deckenventilator

Haartrockner

Kostenloses Mineralwasser

Kaffee-/Teekocher

57 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Privilege Junior Suite Rooftop

Wunderbar

Highlights

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Kissenauswahl

Deckenventilator

Bademäntel

Haartrockner

Kostenloses Mineralwasser

135 m²
Blick auf die Anlage
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite (Eden Junior Suite Rooftop)

Sehr gut

Highlights

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Schlafsofa

Deckenventilator

Haartrockner

Kostenloses Mineralwasser

Kaffee-/Teekocher

135 m²
Platz für 3 Personen

Privilege Junior Suite Rooftop Pool View

Highlights

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Kissenauswahl

Deckenventilator

Bademäntel

Haartrockner

Kostenloses Mineralwasser

135 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite, Poolzugang (Eden Junior Suite Swim Up)

Sehr gut

Highlights

Privates Tauchbecken

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Schlafsofa

Deckenventilator

Haartrockner

Kostenloses Mineralwasser

57 m²
Platz für 3 Personen

Eden Junior Suite Pool View

Außergewöhnlich

Highlights

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Schlafsofa

Deckenventilator

Haartrockner

Kostenloses Mineralwasser

Kaffee-/Teekocher

57 m²
Platz für 4 Personen

Suite (Eden Master Suite)

Außergewöhnlich

Highlights

Separate Sitzecke

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Separates Schlafzimmer

Deckenventilator

Bademäntel

Haartrockner

116 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Eden Junior Suite Rooftop Ocean View

Highlights

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Separates Schlafzimmer

Deckenventilator

Haartrockner

Kostenloses Mineralwasser

Kaffee-/Teekocher

1 Schlafzimmer
Blick aufs Meer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Eden Junior Suite Ocean View

Sehr gut

Highlights

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Deckenventilator

Haartrockner

Kostenloses Mineralwasser

Kaffee-/Teekocher

Satellitenempfang

57 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen

Standardzimmer, Nichtraucher

Highlights

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Deckenventilator

Eigenes Badezimmer

Haartrockner

Kostenloses Mineralwasser

Kaffee-/Teekocher

135 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Daisy Junior Suite Garden View

Sehr gut

Highlights

Balkon

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Separates Schlafzimmer

Deckenventilator

Haartrockner

Kostenloses Mineralwasser

57 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Junior Suite Standard

Sehr gut

Highlights

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Separates Schlafzimmer

Deckenventilator

Haartrockner

Kostenloses Mineralwasser

Kaffee-/Teekocher

57 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

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Am Strand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme

Princess Family Club Riviera - All Inclusive

Playa del Carmen

Pool
Inbegriffenes Frühstück
All-inclusive
Wellness

inkl. Steuern & Gebühren

1. Sept.–2. Sept.

3 Außenpools, Cabañas (gegen Gebühr), Sonnenschirme

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Stadtzentrum Playa del Carmen

Pool
Whirlpool
All-inclusive
Wellness

inkl. Steuern & Gebühren

2. Sept.–3. Sept.

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Playa del Carmen, QROO

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Playa del Carmen Hauptstrand - 9 Autominuten - 5.7 km
Strand Punta Esmeralda - 9 Autominuten - 3.5 km

Fortbewegung vor Ort

Flughafen Cancún (CUN) – 46 Fahrminuten

Restaurants

‪Amaranto - ‬5 Gehminuten
‪Alberca - Pool - ‬19 Gehminuten
‪Privilege Lounge - ‬15 Gehminuten
‪Piano Bar - ‬20 Gehminuten
‪Restaurante Hacienda - ‬18 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Ocean Riviera Paradise All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit Öko-Zertifizierung in der Nähe von Quinta Avenida

Freue dich bei deinem Aufenthalt im Ocean Riviera Paradise All Inclusive auf kostenlosen Zugang zum Wasserpark, einen Nachtclub und eine Bowlingbahn. Diese Unterkunft ist ein toller Ort, um die Sonne zu genießen – dank der Strandlage und der Möglichkeiten zum Beachvolleyballspielen. Gönn dir eine Maniküre/Pediküre, eine Gesichtsbehandlung oder eine Körperbehandlung bei Despacio, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 11 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Kindergerichte bieten. Außerdem genießt du hier französische Küche. Nutze das Angebot im Fitnessstudio (rund um die Uhr geöffnet) und widme dich Aktivitäten wie Volleyball und Basketball. 4 Bars im Pool, 5 Poolbars und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.

Zu den weiteren Extras zählen:

5 Außenpools und ein Kinderbecken, mit 4 Bars im Pool, Sonnenliegen und Sonnenschirmen
Parken ohne Service (kostenlos)
3 Tennisplätze im Freien, Babysitting (gegen Gebühr) und ein Concierge-Service
Ein Safe an der Rezeption, ein Souvenirladen und ein Empfangssaal
In den Gästebewertungen erhalten der Pool, das hilfsbereite Personal und die Lage beste Noten.

Zimmerausstattung

Alle 782 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Safes in Laptop-Größe und eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenlose Minibar-Artikel und kostenloses WLAN. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.

Andere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:

Kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
40-Zoll-LED-Fernseher mit Satellitenempfang
LED-Glühbirnen, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Deckenventilatoren

All-inclusive-Details

Ocean Riviera Paradise All Inclusive bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten)

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Tauchkurse

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Tennis

Volleyball

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung

Diese Unterkunft nimmt am Programm „Biosphere“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze vor Ort

Speisen und Getränke

10 Bars/Lounges
11 Restaurants
4 Bars im Pool
5 Poolbars
Ein Coffeeshop/Café
Private Picknicke
Snackbar
Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

Amaranto
Blue Moon
La Locanda
Ruta 66
Sakura

Aktivitäten

3 Tennisplätze im Freien
5 Außenpools
Außenpool (Gästezugang)
Basketball
Beachvolleyball
Billardtisch
Bowlingbahn
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Full-Service-Wellnesscenter
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Wasserpark
Nachtclub
Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
Shopping
Spielhalle
Spielplatz
Stereoanlage
Tischtennis
Whirlpool

Familienfreundlich

5 Außenpools
Babysitting (gegen Aufpreis)
Bowlingbahn
Kinderbecken
Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Zugang zum Wasserpark
Lebensmittelgeschäft
Rettungsschwimmer vor Ort
Snackbar
Spielhalle
Spielplatz
Wäscherei

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Lebensmittelgeschäft
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei

Gästeservice

Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Businesscenter
Computerarbeitsplatz
Tagungsräume

Außenbereich

Am Strand gelegen
Garten
Liegen am Pool
Sonnenschirme am Pool
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Klassische Massagen
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Sauna
Thai-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Kein Fahrstuhl
Vergrößerungsspiegel

Weiteres

2016 gebaut
4 Gebäude
4 Stockwerke
Architektur im mediterranen Stil
Auftritte lokaler Künstler
Bademeister/Rettungsschwimmer*in
Doppelt verglaste Fenster
Empfangssaal
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Moskitonetze
Nichtraucherunterkunft
Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
Umfassender Recyclingplan
Vegetarische Speiseoptionen

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

40-Zoll-LED-Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

Kostenlose gefüllte Minibar
Kostenloses Mineralwasser
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Deckenventilator
Energiesparende Schalter in den Zimmern
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
LED-Beleuchtung
Safe in Laptop-Größe
Schreibtisch
Telefon
Wassersparende Duschen
Wassersparende Toiletten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 05:30 Uhr

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen

Kinder von bis zu 2 Jahren können kostenfrei übernachten, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge

Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Heiligabend ist bereits im Zimmerpreis für den 24. Dezember inbegriffen

Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Silvester ist bereits im Zimmerpreis für den 31. Dezember inbegriffen

Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Ocean Riviera Eden beach All Inclusive Playa del Carmen

Ocean Riviera Eden beach All Inclusive

Ocean Riviera Eden beach Playa del Carmen

Ocean Riviera Paradise All Inclusive All-inclusive property

Ocean Riviera Paradise All Inclusive Playa del Carmen

Ocean Riviera Paradise All Inclusive All-inclusive property

Ocean Riviera Paradise All Inclusive Playa del Carmen

Ocean Riviera Eden by the beach All Inclusive

All-inclusive property Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Ocean Riviera Paradise Eden by the beach All Inclusive

Häufig gestellte Fragen

Hat Ocean Riviera Paradise All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 5 Außenpools und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

Mit Stand vom 5. Aug. 2025 beginnen die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene bei Ocean Riviera Paradise All Inclusive am 3. Sept. 2025 bei 196,79 € (ohne Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Ocean Riviera Paradise All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–05:30 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Ocean Riviera Paradise All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Diese Unterkunft bietet einige All-inclusive-Tarife an.

Wo befindet sich Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

Diese Unterkunft liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Playa del Carmen) zu Fuß gerade mal 15 Minuten entfernt von: Playa Xcalacoco und Chun-Zumbul (Tauchplatz). Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: El Camaleón Mayakoba Golf Course und Strand Punta Esmeralda.

Bewertungen von Ocean Riviera Paradise All Inclusive

8,2

Sehr gut

8,8/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

8/10 – Gut

Eva

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

11. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Große saubere Zimmer, schöner Strand, gutes mexikanisches Essen

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Gregor

22. Jan. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Super Anlage mit alles was dazu gehört

Ocean Riviera Paradise ist eine tolle Anlage und hat alles was man im Urlaub braucht. Die Anzahl an Restaurants und die Pools sind super. Der Personal ist fast immer freundlich, bis auf eine Ausnahme Es gibt für 3 Restaurants (Steakhouse, Teppanyaki und Italiener) eine Reservierungspflicht. Alles andere ohne. Jedoch bestand die Dame am Empfang vom Mexikanischen Restaurant auf eine Reservierung und liess uns dann 20 Minuten warten obwohl das Lokal 1/2 leer war. Nachdem wir 20 Minuten gewartet hatten, wurden wir wieder nach einer Reservierung gefragt (und täglich Grüsst das Murmeltier?) die wir immer noch nicht hatten. Darauf hin sollten wir wieder 20 Minuten warten, obwohl das Lokal immer noch 1/2 leer war. Wir sind dann gegangen. Gab dann auch eine Beschwerde beim Kundenservice. Alles andere ist super in der Anlage.

Aufenthalt von 10 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Maximilian

Mit einer Gruppe gereist

16. Okt. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Gut zu entspannen, lecker essen, schönes Zimmer. Alles top!

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023

6/10 – Okay

Reyna

5. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit

Verbesserungswürdig: Personal & Service

In a few words: Overall it’s Not a 5 stars experience, the closest thing to that would be if you had a privileged guest membership without too high expectations. The food in most of the restaurants is good but staff service needs to improve. The installations and amenities are good, no complaints regarding cleanliness and maintenance The Spa facilities are ok , however staff service needs to improve Special mention to Israel and Angelica they made our experience better and also a special mention to “the chef’s table” a pleasant experience with exquisite food. Advise, book a reservation during the right season November to March to enjoy the beach and if you want the price to be worth it

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Catalina

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist

4. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Our visit was a lot of fun, they have a wide variety of options to do with the family. Food options were good too. Overall it was a nice hotel!

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Braulio

Mit der Familie gereist

4. Aug. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

air conditioning in rooms and all facility's except the lobby were horrible. food was mediocre. staff always had an agenda like they had someone were better to be. and the animals attacking people that have food is out of this world. very disgusting. hotel is very run down. i would not bring my family back! place is a slum

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Lim sithong, Saint Paul

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

4. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

There were lots of food options during the day and night. The rooms were big enough for a family of four. This was our second time and we had a great experience just like the first time.

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Connie

Mit der Familie gereist

4. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We really enjoyed our stay. The hotel is very nice and there a lot of food options. The best part was the staff, more specifically Miguel the bartender at the Daisy pool bar, and Carlos the captain at the buffet. Both made our stay memorable and were the best part of our trip. There is a lot of wildlife in the hotel even outside of the specific wildlife area. Will be coming back soon.

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

erika gaytan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist

3. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Considero que falta más personal en el área de restaurante y albercas porque tardan mucho cuando solicitas algo.

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Michael

Mit der Familie gereist

3. Aug. 2025

Gut: Personal & Service

Resort is good. The staff friendly. The employee said all the food have pepper só it was difficult to me because I’m alérgic to pepper. I had some food prepered special for me without pepper but not enough. The beach is disgusting. Even without seaweed the beach is ugly.

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Jorge

Mit dem Partner gereist

3. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Good service, delicious food, la cena del chef very good, over all totally recommended.

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Quyen

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist

2. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

We stayed here for 5 nights. The images looked great, even with the seaweed issue, we thought we would be able to enjoy the sand on the beach. There was no space. Property: we upgraded to Eden, but the rooms weren’t much of an upgrade. The snacks and beverages were inconsistent when they were refilled. We didn’t get any type of snacks until day 3. Water was limited and we had to trade off the beer in the fridge for more water. So their “ all inclusive” was LIMITED. Amenities and restaurant: there were limited night activities and most were for adults only. The restaurants were reservations only and we could only book for the amount of people in our room not our whole party which was extremely inconvenient. It felt like if we were not privilege ( their highest priority VIP level) we did not get treated well or priority. We had to pay extra for things. This was my first time experiencing this at an all inclusive. The bracelets they give you is color coded which tells the staff which “ level” you are and I felt they treated you according to that. The resort AC was horrible- it was stuffy and not well ventilated except in the Lobby. We were target greeted for timeshares, but was told it was a tour since we were new guests. That’s a whole different story to tell. Food: it’s good and average, nothing special. Overall, it was not as a comfortable stay as we wished and we felt like we were second class to the privilege level guests there. I will not be returning.

Their special steakhouse rsvp only and can only book 1x

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Diego

Mit der Familie gereist

2. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

El hotel es realmente excelente teniendo en cuenta la relacion precio-calidad de lo que se busca. Las habitaciones son un punto fuerte, ya que son muy espaciosas, en excelente estado y la limpieza diaria es muy buena. Hay varias piletas para usar, segun sea mas tranquila, o para divertirse, o para niños. Buena variedad, quizas algo falto de actividades dueante el dia. Los restaurantes son muy buenos, lastima que en algunos se reserva y en otros no, es un poco molesto tener que ver en cada caso. Fue epoca de sargazo, por lo que la playa se pudo usar poco, pero tratan de limpiar en forma diaria. El punto fuerte es el servicio de todo el personal, realmente excelente y con buena predisposicion, tanto limpieza, bares, restaurantes, todos. Felicitaciones! Punto en contra: la gente que vende el sistema Premium es realmente molesta y llega un momento que no queres escucharlos mas. Busquen otra forma de vender sin molestar a la gente por favor

Aufenthalt von 10 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Dodie

Mit einer Gruppe gereist

2. Aug. 2025

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Ausstattung

Check in horrible under staffed…. Locked out of my room on second night they checked us out. Ran out of washcloths will only let you dine at one restaurant one time all week. Housekeeping was lacking in many areas. Lastly I arranged pickup on check out to assist with my luggage. No show called front desk bellhop and office no answer. Pouring rain I need to say no more as lobby is way in front of resort. This was my 5th visit and every time I gave them another chance but this time was the worst. Tried for a refund unsuccessful was offered nothing for compensation accepted a chefs dinner which was tasteless. Will take a free trip to make up for shortcomings as they are not on my list as I frequent Cancun at least twice a year.

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Dongo Veronique

2. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Our stay was lovely, the room was clean , spacious and had a great view. The staff was friendly and the food was so delicious. The resort is so big and there is so much to do everyday. We will definitely come back soon! They made my birthday trip one to remember m!

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

Ayme

1. Aug. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Personal para nada simpatico,sin contar lo demás, pocas actividades en el hotel

Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2025

2/10 – Ungenügend

Ayme

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

1. Aug. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

El personal no es para nada simpático.

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Josephine

Mit der Familie gereist

1. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Friendly and attentive staff.

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Nadeen

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist

1. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We had a wonderful experience at H10 Cancun! The resort is clean, modern, and perfectly located on a stunning beachfront. Our room was spacious, with a beautiful ocean view, comfortable bed, and a great rain shower. Everything felt fresh and well-maintained. The food was great — a mix of buffet and à la carte restaurants, and we especially enjoyed the Mexican and Asian options. Drinks were strong, service was quick, and the beach bar was a nice bonus. The main infinity pool has amazing views and a great atmosphere, and there's also a quieter adult-only section if you want to relax. What really stood out was the service — and we want to give a special shout-out to Manuel, who went above and beyond to help us throughout our stay. Whether it was restaurant recommendations, activity info, or just checking in to make sure we were doing okay, he made our trip extra special. Thank you, Manuel!

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Nina

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist

30. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Overall good property and options. Little disappointed about kid options: water park is very small and feasible for older kids, bowling/arcades for extra charge. I would say descent property with options. The thing that stand is stand out for me is the amount of animals on the property which I truly enjoyed.

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Snjezana

30. Juli 2025

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

The rooms were clean, well-stocked, and comfortable. The housekeeping staff, Route 66, and the Café staff were terrific. We did not go to the beach because of the seaweed. There are many restaurants, but booking a reservation is quite inconvenient. We visited Route 66 twice, and the buffet offered a wide variety of food options. Unfortunately, we were hit with a stomach bug on our second day, so we didn't get to try many of the foods. The worst part was being consistently approached by promoters of various tours and services throughout the resort. They were coming to the pool, they were in the lobby, they were outside the buffet, and they were leaving pamphlets outside the rooms.

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Martina

30. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Great property and amenities for

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Jose Antonio

30. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Todo

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Rodolfo

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

29. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Mala administraciin en los restaurantes

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Waldo Velazquez, Homestead

29. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

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