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JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive in Playa del Carmen liegt am Strand. Golfplatz Playa Paraiso ist einen Ausflug wert, wenn du etwas unternehmen möchtest. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Playa Maroma und Ojo de Agua (Strand). Strand Punta Esmeralda und Puerto Morelos Strand sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Die Umgebung bietet viele Möglichkeiten für Outdoor-Abenteuer, etwa bei einer Öko-Tour. Zum Reiseführer für Playa del Carmen
Ctra. Chetumal - Puerto Juárez, Km. 309, Lote 5, Playa Paraiso, Playa del Carmen, QROO, 77710
In der Umgebung
Paradise Beach
9 Gehminuten - 0.8 km
Playa Maroma
10 Autominuten - 5.7 km
Golfplatz Playa Paraiso
16 Gehminuten - 1.4 km
Cirque du Soleil Boutique bei Vidanta Riviera Maya
4 Autominuten - 1.8 km
Nicklaus Design Golfplatz
6 Autominuten - 2.1 km
Fortbewegung vor Ort
Flughafen Cancún (CUN) – 42 Fahrminuten
Restaurants
La Laguna
8 Gehminuten
Alberca - Pool - Bar
1 Gehminute
Restaurante La Plaza
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La Fuente -Lobby Bar
11 Gehminuten
Star Café
9 Gehminuten
Mehr zu dieser Unterkunft
JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive
Resort im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Golfplatz Playa Paraiso
Die nahe Playa Maroma gelegene Unterkunft JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive bietet ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, einen Golfplatz und einen Nachtclub. Dank der Strandlage, einer Strandbar und Massagen am Strand ist dieses Resort ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Gönn dir ein Körperpeeling, eine Massage oder einen Ganzkörperwickel bei Spa Sensations, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 20 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier italienische Küche. Das Fitnesscenter bietet Pilates-Kurse und Yoga-Kurse an; zu den weiteren Aktivitäten gehören Segeln, Strandyoga und Schnorcheln. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch eine Bar im Pool und eine Poolbar bereichert.
Zu den weiteren Extras zählen:
2 Außenpools und 1 Innenpool, mit Sonnenliegen, Sonnenschirmen und einer Bar im Pool
Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
Tennisplätze, ein Bankettsaal und Tennisunterricht vor Ort
Ein Fahrstuhl, mehrsprachiges Personal und ein Portier/Hotelpage
Gästebewertungen zufolge wissen Reisende vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 310 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren und darüber hinaus Extras wie eine Auswahl an Kopfkissen und laptopgeeignete Arbeitsplätze.
Andere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
Recycling, LED-Glühbirnen und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
Badezimmer mit Whirlpools und unweltfreundlichen Kosmetikartikeln
Flachbildfernseher mit Satellitenempfang und DVD-Playern
Kleiderschränke, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Deckenventilatoren
All-inclusive-Details
Dieses Resort bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).
Trinkgelder und Steuern
Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.
Speisen und Getränke
À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)
Speisen und Getränke
Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
20 Restaurants
6 Bars/Lounges
Eine Bar im Pool
Eine Poolbar
Eine Strandbar
Snackbar
Restaurants vor Ort
Bella Vista
Haiku
La Brisa
Tonis Surf and Turf
Venecia
Aktivitäten
18-Loch-Golfplatz
2 Außenpools
Abendunterhaltung
Bibliothek
Billardtisch
Dampfbad
Driving Range
Einkaufszentrum
Fahrradtouren
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Golf
Golf-Clubhaus
Golfunterricht
Golfwagen
Kajakfahren
Nachtclub
Optionale Golf-Vorteile
Parasailing
Pilates-Kurse
Profi-Golfshop
Sauna
Schnorcheln
Segeln
Sporttauchen
Tennis
Tennisunterricht
Tischtennis
Windsurfen
Yoga am Strand
Annehmlichkeiten
Friseursalon
Geldautomat
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wasserspender
Gästeservice
Aufdeckservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
4 Tagungsräume
Businesscenter
Konferenzzentrum (3.515 Quadratmeter Fläche)
Außenbereich
Am Strand gelegen
Direkt am Wasser gelegen
Freizeitbereich im Freien
Garten
Liegen am Pool
Liegestühle
Möbel für den Außenbereich
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher
Terrasse
Full-Service-Wellnesscenter
6 Anwendungsräume
Ayurvedische Behandlungen
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Klassische Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Sauna
Schlammbad
Spa-Außenbereiche
Sportmassagen
Thalassotherapie
Tiefengewebe-Massagen
Türkisches Bad
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Hinweise zum Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt
Kinder und Zustellbetten
Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 58.66 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Diese Unterkunft wird professionell gereinigt.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Resort in Verbindung. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kinder, die 18 Jahren und jünger sind, haben keinen Zutritt zu dieser Unterkunft nur für Erwachsene
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Die Unterkunft ist auch bekannt als
Iberostar Grand Hotel Paraiso All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Grand Paraiso Playa del Carmen
Iberostar Grand Paraiso All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Grand Paraiso All Inclusive
Iberostar Grand Paraiso All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Grand Paraiso All Inclusive All-inclusive property
All-inclusive property Iberostar Grand Paraiso All Inclusive
Iberostar Grand Hotel Paraiso All Inclusive
Iberostar Paraiso Inclusive
Häufig gestellte Fragen
Hat JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool und 2 Außenpools.
Ist JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?
Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.
Wann ist der Check-in bei JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.
Wann ist der Check-out bei JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?
Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).
Bietet JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?
Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Zu den Aktivitäten gehören Golf, Tennis, Aerobic-Kurse und mehr.
Wo befindet sich JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?
Dieses Resort am Strand von Playa del Carmen liegt 2,2 km von Golfplatz Playa Paraiso entfernt. Playa Maroma und Ojo de Agua (Strand) befinden sich im Umkreis von 20 km. Ebenfalls nur bis zu 25 km entfernt: Strand Punta Esmeralda und Puerto Morelos Strand.
Bewertungen
Bewertungen von JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive
9,4
Außergewöhnlich
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,8
Sauberkeit
9,6
Lage
9,6
Personal & Service
9,6
Zustand der Unterkunft
782 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
782
140 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
140
50 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
50
19 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
19
12 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
12
Bewertungen
10/10 – Hervorragend
Sven
14. Nov. 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sven
Aufenthalt von 16 Nächten im Oktober 2021
8/10 – Gut
Jassine
Mit einer Gruppe gereist
6. Nov. 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hôtel - muss renoviert werden.
Leider war der Butler Victor sehr unprofessional. Man merkt an einigen Ecken dass es bisschen in die Jahre gekommen ist. Trotzdem mit der besten hotels in der Gegend
Jassine
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2021
10/10 – Hervorragend
Balmix
Mit dem Partner gereist
11. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
this hotel is out of this world good from the staff so friendly to delicious food with lots of choices
Balmix
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Benjamin
10. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Had a great time
Benjamin
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
veronica
9. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had an amazing stay from start to finish. The staff were friendly and attentive, and our butler truly went above and beyond. The room was beautiful, clean, and very comfortable, and the beach access was perfect.
The food and drinks were excellent, and we really enjoyed the entertainment—it added a fun touch to the experience. Overall, everything exceeded our expectations, and we would definitely return!
veronica
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Aristides
Mit dem Partner gereist
29. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pools and beachside were great. Staff was outstanding.
Aristides
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Linda
23. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful ocean view from room. Impeccably beautiful property
Linda
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026
4/10 – Schlecht
Sofia
Mit einer Gruppe gereist
15. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is stunning , but the food is really bad.
Sofia
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Samuel
Mit dem Partner gereist
13. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful room and great staff!
Samuel
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Heidi, any city
Mit dem Partner gereist
8. März 2026
Gut: Sauberkeit
Great service, food and beautiful facilites. Highly recommend.
Heidi
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026
8/10 – Gut
Scott
Mit dem Partner gereist
8. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a beautiful room with a walk-out to the quiet pool. The room was well appointed, fairly large and very comfortable. We had no issues getting cabana chairs by the pool because we are early birds. We appreciated that the chairs with shade were first come-first serve so no extra charge. The pool and beach service was super quick and we never found ourselves waiting too long.
Overall, the beach is just ok. The view is beautiful but the shore is quite rocky and had so much seaweed we didn’t even attempt to get in to the ocean. The pool was beautiful and impeccably well maintained. The pool activities were kept pretty quiet. In fact, we didn’t even realize they were happening across the pool. We would have preferred the pool to be a bit more lively. But, if you’re looking for quiet relaxation, this is the place for you! There wasn’t food service offered at the pool but we went in to the buffet which is near the main pool and grabbed a snack if we needed it and brought it out to the pool.
The buffet and restaurants were all fantastic! We loved the crepe station at breakfast. Our favorite restaurants were the French and Mexican. The Italian was also good and we felt Ember was just ok. But, every person we talked to had a favorite restaurant. There wasn’t any bad options. It is just a matter of personal preference. We went to dinner around 6:30 every night and never once had to wait for a table.
The evening shows in the theater were very well done and I would recommend!
Scott
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026
8/10 – Gut
Annette
Mit dem Partner gereist
3. März 2026
Gut: Personal & Service
Overall resort was great. The beach is another story. The seaweed was bad and beach had lots of rocks.
Annette
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Shervin
3. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Shervin
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Ruben van der
Mit dem Partner gereist
21. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great amenities true five start service. Did notice the WIFI was spotty in areas this year. In years past the WIFI was great everywhere. Maybe something for the resort to look at.
Ruben van der
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026
8/10 – Gut
Stacie
Mit einer Gruppe gereist
17. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We have stayed at this location many times in the past and felt it was a five star experience. Unfortunately, this visit we felt the food quality had slipped a little. The service, staff and pool were exceptional but the food wasn’t as good. Also, we preferred the old way of setting up reservations.
Stacie
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025
10/10 – Hervorragend
GIOVANNI
4. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean, high end service. Butler service was worth it exceptional service especially from Paola and Mauro, the best!
GIOVANNI
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026
10/10 – Hervorragend
ronald s
Mit dem Partner gereist
1. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Service was impeccable; staff was courteous and attentive to all our needs; food was very good; facilities well maintained; our butlers were awesome!
ronald s
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026
10/10 – Hervorragend
Sheryl
Mit einer Gruppe gereist
24. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The whole resort is very clean. Butler service was great. Beach was clean and beautiful! Main pool was lots of fun!
Sheryl
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026
10/10 – Hervorragend
Raul
Mit der Familie gereist
18. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff like no other Lobby Mirador "May" at the bar is the Best Monserrat and Danian makes the team amazing. The Food is the best . Went to the restaurants and the bufette hands down is better . More variety warmer and the Chefs will show you how to ccompliment your dish to make the experin e unforgetable. Very clean.. the shows are top notch!
Raul
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026
10/10 – Hervorragend
Raul
10. Jan. 2026
Raul
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025
10/10 – Hervorragend
Gilda
10. Jan. 2026
Staff were friendly, a
Gilda
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025
10/10 – Hervorragend
Elizabeth
7. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Such a gorgeous, clean, friendly, safe property!
Elizabeth
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025
10/10 – Hervorragend
Liliana, Irvine
5. Jan. 2026
Very nice hotel. Spacious rooms, clean, nice decorations and very courteous staff. The food is good, not memorable but good. The spa facility is very good with a large worm swimming pool, steam room, hot sauna, massage.
Liliana
Aufenthalt von 10 Nächten im Dezember 2025
10/10 – Hervorragend
cindy
5. Jan. 2026
The Joia was friendly and excited to meet every need;from the front door to the beach. Not a detail was left out.
cindy
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025
4/10 – Schlecht
Ayman Kamal, Staten Island
Mit einer Gruppe gereist
5. Jan. 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
Joia Paraíso falsely presents itself as a 5-star resort. In reality, it is barely a 3-star property, and that is being generous.
The rooms were dirty, unsanitary, and filled with strong musty odors. The smell was so severe that we were forced to demand a room change. Even after relocation, the replacement room was still not properly cleaned, clearly indicating systemic housekeeping failures.
Room service was unacceptably slow, and nearly every request was met with attempts to charge additional fees. When these issues were escalated, management displayed complete indifference, responding with rigid policies instead of solutions. There was zero hospitality mindset.
On Christmas Eve, we requested a specific dining time and were deliberately pushed to a late seating. A server explicitly stated this was because we booked through Expedia, confirming discriminatory treatment based on booking source. This is not only unprofessional—it is unacceptable.
Despite the resort having fewer than 300 guests, staff aggressively controlled seating areas and restricted where guests were allowed to sit, creating an unwelcoming and hostile environment. The resort was slow, yet operated with arrogance instead of service.
The food quality was low-grade and unsafe. Multiple members of our group suffered gastrointestinal illness, requiring a visit to the on-site clinic. Being charged for medical care resulting from food served by the resort is unacceptable.
This property is grossly misrepresente