Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft

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VIP Access

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Whirlpool
  • Frühstück inbegriffen
  • All-inclusive
  • Wellness
Der aktuelle Preis beträgt 282 €.
inkl. Steuern & Gebühren
6. Mai–7. Mai

Erhalte als Mitglied noch mehr Vorteile

  • Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
  • Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 24 von 24 Zimmern

Room Deluxe

  • 37 m²
  • Platz für 1 Person

Suite Junior

  • 42 m²
  • Platz für 1 Person

Suite Luxury

  • 58 m²
  • Platz für 1 Person

Suite Junior

  • 42 m²
  • Platz für 2 Personen

Suite Luxury

  • 58 m²
  • Platz für 2 Personen

Room Deluxe

  • 37 m²
  • Platz für 3 Personen

Suite Junior

  • 42 m²
  • Platz für 3 Personen

Suite Junior

  • 42 m²
  • Platz für 4 Personen

Room Deluxe

  • 37 m²
  • Platz für 3 Personen

Suite Junior

  • 42 m²
  • Platz für 3 Personen

Suite Junior

  • 42 m²
  • Platz für 4 Personen

Room Deluxe

  • 37 m²
  • Platz für 4 Personen

Deluxe Garden View

7,8 von 10
Gut
(49 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 37 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Junior Suite Garden View

7,6 von 10
Gut
(7 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 42 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa ODER 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Romance Villa Suite Poolside

  • Blick auf den Garten
  • 58 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Deluxe Single use Garden View

9,8 von 10
Außergewöhnlich
(8 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 37 m²
  • Platz für 1 Person
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Deluxe Triple Garden View

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(5 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 37 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Junior Suite Poolside

8,6 von 10
Hervorragend
(10 Bewertungen)
  • 42 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa ODER 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Connecting Suite

  • 84 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 8 Personen
  • 1 King-Bett, 2 große Schlafsofas und 2 Doppelbetten

Suite Junior with Pool View

  • 42 m²
  • Platz für 2 Personen

Suite Junior with Pool View

  • 42 m²
  • Platz für 3 Personen

Suite Junior

  • 42 m²
  • Platz für 4 Personen

Suite Junior

  • 42 m²
  • Platz für 3 Personen

Suite Junior

  • 42 m²
  • Platz für 4 Personen
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Zur Gegend

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive in Kantenah liegt an einem Privatstrand. Hafen von Puerto Aventuras ist einen Ausflug wert, wenn du etwas unternehmen möchtest. Wer lieber die Natur bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Strand von Akumal und Half Moon Bay. Du verreist mit Kindern? Dann solltest du dir diese Attraktion nicht entgehen lassen: Xel-Há Park. Erlebe Wasserspaß pur beim Tauchen, beim Schnorcheln und bei einer Bootstour ganz in der Nähe oder genieße einfach die Natur auf den Wander-/Radwegen. Zum Reiseführer für Kantenah
Karte
Carretera Chetumal-Puerto Juarez, KM 256-100, Kantenah, QROO, 77710

In der Umgebung

  • Cenote Azul
    Cenote Azul
    4 Autominuten - 7.5 km
  • Strand von Akumal
    Strand von Akumal
    5 Autominuten - 7.5 km
  • Ecopark Kantun Chi (Naturpark)
    Ecopark Kantun Chi (Naturpark)
    5 Autominuten - 8.5 km
  • Cenote Cristalino
    5 Autominuten - 7.8 km
  • Centro Ecológico Akumal (Zentrum für nachhaltigen Tourismus)
    5 Autominuten - 7.5 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 67 Fahrminuten

Restaurants

  • Pueblito Lindo
    8 Autominuten
  • Xtra Time Sport Bar
    1 Gehminute
  • La Hacienda
    1 Gehminute
  • Oishi Japanese Restaurant
    8 Autominuten
  • Lobby Bar White Sand
    9 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Hafen von Puerto Aventuras
Die nahe Strand von Akumal gelegene Unterkunft Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive bietet ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, 2 Bars im Pool und eine Strandbar. Dank einem Privatstrand, Massagen am Strand und Liegestühlen ist diese Unterkunft ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Genieße eine Körperbehandlung, ein Körperpeeling und Hydrotherapie im Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 4 Restaurants vor Ort schmecken. Das Fitnessstudio bietet Fitnesskurse und Yoga-Kurse an; zu den weiteren Aktivitäten gehören Basketball, Beachvolleyball und Racquetball/Squash. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf eine Poolbar und eine Terrasse freuen.
Weitere Extras sind:
  • 5 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Wasserrutsche, 2 Bars im Pool und Sonnenliegen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Tennisplätze, Babysitting (gegen Gebühr) und eine Gepäckaufbewahrung
  • Ein Wäschereiservice, Sonnenschirme und ein Souvenirladen
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 425 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und möblierte Balkone und darüber hinaus Extras wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage.
Andere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit kostenlosen Toilettenartikeln und Haartrocknern
  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Kleiderschränke, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Deckenventilatoren

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist das Speiseangebot begrenzt

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Tauchkurse
Schnorcheln
Windsurfen

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Minigolf
Fußball
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Auszeichnungen und Partnerschaften

Eco-Certified Property
This property participates in Ecostars, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 2 Bars im Pool
  • 4 Restaurants
  • 8 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Aktivitäten

  • 5 Außenpools
  • 5 Whirlpools
  • Abendunterhaltung
  • Basketball
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Bogenschießen
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Minigolf
  • Pilates-Kurse
  • Racquetballl/Squash
  • Sauna
  • Segway-Vermietung/Touren
  • Shopping
  • Spiele
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Tennis
  • Wasserrutsche
  • Windsurfen
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 5 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kostenloser Kinderclub
  • Minigolf
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 16 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Handläufe an den Treppen
  • Kein Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 14 Gebäude
  • 2002 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Bademeister/Rettungsschwimmer*in
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Daunenbettdecke
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
Ein Kind im Alter von bis zu 2 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Abwassergebühr: 2 USD pro Nacht

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Sicherheitssystem ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschränkt. Bitte wende dich bei weiteren Fragen direkt an die Unterkunft (Kontaktinformationen siehe Buchungsbestätigung).
Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Colonial Grand Palladium
Colonial Palladium
Grand Colonial Palladium
Grand Palladium Colonial Resort All Inclusive
Grand Palladium Colonial All Inclusive Kantenah
Grand Palladium Colonial Resort
Grand Palladium Colonial All Inclusive
Grand Palladium Colonial Resort All Inclusive Kantenah
Palladium Colonial Resort
Palladium Grand Colonial
Grand Palladium Colonial Resort Spa All Inclusive
Pallaum Colonial Inclusive Ka
Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Häufig gestellte Fragen

Hat Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 5 Außenpools und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?

Gültig ab 14. Apr. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive am 6. Mai 2026 beginnen bei 282 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Windsurfen, Schnorcheln und Kajakfahren.

Wo befindet sich Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?

Diese Unterkunft am Strand von Kantenah liegt 10,6 km von Hafen von Puerto Aventuras entfernt. Strand von Akumal und Xel-Há Park befinden sich im Umkreis von 25 km.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

8,2

Sehr gut

8,6

Sauberkeit

8,2

Lage

8,2

Personal & Service

8,4

Zustand der Unterkunft
472 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
283 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
114 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
65 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
67 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Julia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wir haben uns sehr wohlgefühlt und die Zeit sehr genossen! Vielen Dank!
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Jens

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Karl, Wien, Österreich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Schönes Hotel - aber kein Ort um zu relaxen

Wunderschöne Hotelanlage, sehr freundliche Mitarbeiter, hervorragende Poollandschaften. Aber: Idylle wird von klassischem Animationslärm zerstört. Brutal laute Boxen bei Animation am Pool, teilweise auch im Mittagslokal, am Strand und jede Nacht! Daher: Nicht für jene, die einfach relaxen und die schöne Anlage genießen wollen. Strand + Meer: Leider absolut nicht geeignet für begeisterte Schwimmer (einfach viel zu flach). Traktoren und LKWs fahren den ganzen (!) Tag am Strand auf und ab um angeschwemmtes Seegras abzutransportieren. Essen: Bemüht. Übrigens: Im Hotel gibt es Gäste, die ihre Drohne mitbringen und damit Luftbildaufnahmen über dem Pool machen. Wer das liebt, sollte Palladium wählen.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2018

10/10 – Hervorragend

Torsten, München

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Top-Hotel in Traumlage

Luxushotel mitten im Mangrovenwald, der zugleich als Botanischer und Zoologischer Garten zur Erbauung der Hotelgäste dient, weitab vom Lärm der großen Tourismuszentren. Perfektes modernes Hotel, in dem alles stimmt und von wo aus man beliebige Touren zu Cenotes, Lagunen und Tempelstädten unternehmen kann.

10/10 – Hervorragend

Jose

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great resort, excellent food choices. Good entertainment
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

shantia Renae

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff were very helpful in every aspect. They ensured to check in everyday with every staff changes. They were kind, friendly and meet every request. The food was great! Everything about my stay when as planned. Loved this trip!
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026

2/10 – Ungenügend

Sergio

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The room needs an update. Staff needs better training. Breakfast was good and the bars.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Bryan D

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
This was our second stay at TRS Yucatan and we’re very happy with our stay. Our butler Alberto was exceptional. He went above and beyond to make our vacation special for us. Other exceptional staff include Daniel and Hector who were very helpful with rides around the resorts and helping out with our luggage. We were very happy with the resort and the food, drinks and amenities were still outstanding. However, coming back we noticed a few things that we wish had not changed. The hydro circuit used to be a perk of TRS and now is an upcharge. The amount of upcharging at the resort now is a bit underwhelming. Also, the quality of the food at El Gaucho was very disappointing. There was better steak at the other à la carte restaurants we tried. The Italian, French and Mediterranean restaurants were all very good. The best restaurant service by far was at Caprichio. The staff were the most attentive and friendly. The venue at Helios was very nice but Caprichio had the better food and service.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Ella

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything about this resort was amazing. Anything you forget to bring, you can either buy or it is provided for you. The staff are extremely friendly and helpful.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Matthew

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice buffet selection
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Julie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This resort was amazing. It was like they had thought of every detail. The whole resort was immaculately clean inside and out. The pools the beaches were gorgeous with tons of seating. There was a sargassum problem this week, however the resort staff were cleaning it continually and the beach was quite usable in places. The resort was so spacious, we walked all the time and always something fun to see, including lots of wildlife. There were shuttles running all the time for people that didn’t want to walk. The food was delicious, with many different places to eat. We especially loved the Japanese Show Cooking, and the cafe. We participated in many activities. Painting with Liz was a highlight. We also loved Bar Tending Lessons and Sushi making! The nightly entertainment was so much fun! The White Party and Tacos and Tequilla were not to be missed! We would go back to this resort in a heartbeat!
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026

8/10 – Gut

Jesus Sergio

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Mi comentario es sobre el baño falta de toallas
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Lindsey

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I’d highly recommend anyone come to this resort. There is truly something for everyone. The property is massive and it has a lot to offer. I would recommend the staff explain in more detail upon arrival of its guests all of the amenities available & how to get there. However, the staff members were always happy to answer our questions. We had an incredible time!
Infinity pool (TRS property)
White Sands Pool
Colonial pool
Colonial pool, swim up bar
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026

8/10 – Gut

John

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean room, friendly service
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

LeeAnna

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Spa was incredible. Loved all the restaurant options. Access to all of the lobbies and activities was great.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Rheanna, Brooklinem

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice beach access, great pools, excellent food choices, friendly staff!
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

Tyann

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful property with something for everyone.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Andrew

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The resort is massive and the VIP experience through Expedia gave us all access to more activities and restaurants than we could get to in a week. The staff and concierge services were incredible, shout out to Omar, and the balance between family friendly and exciting atmosphere was perfect. Would love to come back as soon as possible.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

Mary

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great resort property and staff. Rooms were clean and public bathrooms were always very clean and well stocked. Food and restaurant selection very good. Juan and Jesus at the Sumptuori restaurant were excellent, friendly, hard working and funny. The Mexican restaurant is very ethentic dining so if your used to Canadian and Americanized Mexican then this is not the restaurant for you. The sports bar is open 24 hours and offers a great atmosphere and good appy style pub snacks. It’s a hidden gem. Omar our concierge was top notch.He consistently amazed us. We were a group of 8 with four rooms. He knew everyone’s sir names and room numbers without us reminding him. It’s so nice to be able to explore the other resorts while staying at Colonial. Thank you.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026

6/10 – Okay

Mike

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
We've been to this resort multiple times over the past 15 years. The staff and resort grounds are excellent! Staff are so friendly and willing to serve. Unfortunately, the hotel services (rooms) are really showing their age. We had guests that did not have hot water for 2 days, a tv that was replaced after three sevice visits, remotes that did not work, a shower faucet that broke off causing water problems. We personally had a water leak from the ceiling that began in our bathroom. We ultimately had to moved from our room at 23:00. I'm not sure we'll return again due to the room issues. Sad, you pay a premium for this resort. They need to dedicate a portion of their revenue into room upgrades, or they will continue to lose long term customers.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Cesar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Dustin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very big resort, and the busses will take you anywhere you want to go. Has 3 different vibes, the family/kids pool, the mostly adult pool, and the only adult pool. The drinks were very good, and the food was also really good. I would highly recommend trying the restaurant Helios as it was our favorite. The Italian restaurant Portofino may have been having an off night, because it was not very good and they didn't let you order appetizers???? Quite strange, but overall still a great experience and would highly recommend!!!!
Really good Pina coladas and funky monkeys
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

John

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was amazing ester kept our room fully stocked and cleaned. Staff in general was just amazing they made sure you felt like vip all trip. Can’t thank them enough for letting us enjoy our stay at an amazing resort.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

6/10 – Okay

Tom

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Had problems with TV working on 3 consecutive days. they finally replaced the TV. Had problems with the screen door on the deck...tough to move without taking it off the tracks. Had problems with our Shower. Shower nob broke off while I was attempting to turn on the shower. They fixed it promptly. Then it was started leaking so they replaced a gasket. Water was turned on and off during our stay a couple times, aside from our problem. And electricity went off and on about a 1/2 dozen times during our stay. The couple we went with had to change rooms on day 6 because water was leaking through their ceiling into the bathroom. Entire staff was remarkably prompt and friendly, always accommodating and I'd give their service an absolutely outstanding. But they're failing their guests with a poor product now. Been their about 9 years earlier and had none of these room issues.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

sheila

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The facilities are very nice. The room needed some updates like the bed. When we got there the bed was visibly sunken in one side. We requested this is be addressed. They came And made some adjustments but by the end of our stay it was again sunken. It definitely needed a new bed. The cleaning staff did a great job. Something we did find disturbing was there wasn’t much sound insulation. Every time someone opened or closed their door it sounded right in the room. It had a nice balcony which added to the room. I also have celiac disease and the food was amazing. They always asked if there were any allergies and would offer a tour with the chef if desired. The only thing that I found was missing were snacks. I light to have something salty at times and there was nowhere to purchase these that didn’t cost a fortune. The resort did not provide this type of thing. There are some stores in the resort but a bag of chips cost 15$ usd. Every night there was great entertainment. We had a very nice time and do recommend this resort.
Aufenthalt von 14 Nächten im Februar 2026