Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft
Resort am Strand mit 9 Außenpools

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Derzeit werden die Monate May 2024 und June 2024 angezeigt.
Mai 2024
Juni 2024

Fotogalerie von Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive

Ansicht von oben
Am Strand, weißer Sandstrand, Kajakfahren
Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch
10 Restaurants, asiatische Küche
5 Bars/Lounges, 3 Poolbars, Bar im Pool
Bewertungen
8,2

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • PoolPoolPool
  • Inbegriffenes FrühstückInbegriffenes FrühstückInbegriffenes Frühstück
  • WellnessWellnessWellness
  • WhirlpoolWhirlpoolWhirlpool
  • Parkplatz inbegriffenParkplatz inbegriffenParkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLANKostenloses WLANKostenloses WLAN
Der Preis beträgt 273 €
Preis verfügbar am 29.05.2024

Entdecke die Gegend

Karte
Bahia de Petempich, SM 12, MZ 31, Lote 14-02, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Beliebter OrtBahía Petempich (Bucht)1 Gehminute
  • Beliebter OrtMarktplatz von Puerto Morelos19 Autominuten
  • Beliebter OrtPuerto Morelos Beach23 Autominuten
  • FlughafenCancún, Quintana Roo (CUN)41 Autominuten
Mod logo
Melde dich an, um verfügbare Rabatte und Vorteile anzuzeigen. Mehr Prämien für noch mehr Abenteuer!

Zimmeroptionen

Water Park View Family Junior Suite King

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Esstisch
Smart-TV
2021 renoviert
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
  • Blick auf den Park
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett

Water Park View Family Junior Suite Double

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Esstisch
Smart-TV
2021 renoviert
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
  • Blick auf den Park
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout King

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Esstisch
Smart-TV
2021 renoviert
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout Double

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Esstisch
Smart-TV
2021 renoviert
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Junior Suite Pool Walkout King

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Esstisch
Smart-TV
2021 renoviert
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior Suite Pool Walkout Double

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Esstisch
Smart-TV
2021 renoviert
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Junior Suite Double

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Esstisch
Smart-TV
2021 renoviert
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Tropical View Junior Suite Double

7,9/10 Gut

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Esstisch
Smart-TV
2021 renoviert
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Junior Suite King

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Esstisch
Smart-TV
2021 renoviert
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Tropical View Junior Suite King

8/10 Sehr gut

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Esstisch
Smart-TV
2021 renoviert
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Club Master Suite

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Esstisch
Smart-TV
2021 renoviert
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Club Ocean Front Master Suite

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Esstisch
Smart-TV
2021 renoviert
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
Eigenes Badezimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, 1 King-Bett (Run of the House)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Esstisch
Smart-TV
2021 renoviert
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Ocean Front Junior Suite King

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Esstisch
Smart-TV
2021 renoviert
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Ocean Front Junior Suite Double

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Esstisch
Smart-TV
2021 renoviert
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
Eigenes Badezimmer
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Ocean View Junior Suite King

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Esstisch
Smart-TV
2021 renoviert
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Ocean View Junior Suite Double

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Esstisch
Smart-TV
2021 renoviert
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Presidential Suite

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Esstisch
Smart-TV
2021 renoviert
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Club Ocean View Roof Top Master Suite

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Esstisch
Smart-TV
2021 renoviert
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Zur Gegend

Puerto Morelos

Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive in Puerto Morelos liegt am Strand. Ruinenstätte El Rey gehört zu den wichtigen Sehenswürdigkeiten, während Moon Palace Golf Club und Riviera Cancun Golf Resort einen Ausflug wert sind, wenn du etwas unternehmen möchtest. Du bist mit Kindern unterwegs? Dann ist ein Besuch dieser beiden Attraktionen vielleicht genau das Richtige für dich: Wasserpark Wet n' Wild Cancún und El Rey Polo Country Club. Erlebe beim Mountainbiken, beim Höhlenwandern und bei einer Öko-Tour die wunderbare Vielfalt der Region.

In der Umgebung

  • Bahía Petempich (Bucht) - 1 Gehminute
  • Zoo Crococun - 12 Autominuten
  • Marktplatz von Puerto Morelos - 19 Autominuten
  • Puerto Morelos Beach - 23 Autominuten
  • Ojo de Agua (Strand) - 31 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 41 Fahrminuten

Restaurants

  • The Reef - 17 Autominuten
  • Preferred Club Bar - 7 Autominuten
  • Fresca Bar - 17 Autominuten
  • La Petit Creperie - 17 Autominuten
  • Preferred Club Lounge - 16 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive

Resort im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen, umgestaltet im Jahr 2021
Ziehe einen Aufenthalt in der Unterkunft Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive in Betracht, deren Pluspunkte ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, kostenlosen Zugang zum Wasserpark und 3 Poolbars umfassen. Aktive Reisende besticht dieses Resort durch mögliche Programmpunkte wie Fitnesskurse, Pilates-Kurse und Paddleboard. Gönn dir eine Maniküre/Pediküre, Aromatherapie oder einen Ganzkörperwickel im Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 10 Restaurants vor Ort schmecken, die asiatische Küche und mehr bieten. Das Fitnessstudio (rund um die Uhr geöffnet) bietet dir unter anderem Yoga-Kurse. Oder wie wäre es mit Kajakfahren? Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf eine Bar im Pool und eine Terrasse freuen.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
  • 9 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Wasserrutsche, Cabañas und Sonnenliegen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Kinderbetreuung (gegen Gebühr), ein Safe an der Rezeption und Wassersportausrüstung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, ein Portier/Hotelpage und ein Hochzeitsservice
  • In den Gästebewertungen werden vor allem das hilfsbereite Personal und der ausgezeichnete allgemeine Zustand besonders positiv erwähnt.
Zimmerausstattung
Alle 438 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren sowie Extras wie Safes in Laptop-Größe und laptopgeeignete Arbeitsplätze. In den Gästebewertungen werden die geräumigen Zimmer der Unterkunft besonders positiv erwähnt.
Zusätzliche Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Badezimmer mit Whirlpools und Regenduschen
  • Smart-TVs mit Premium-TV-Sendern
  • Möblierte Balkone oder Patios, Kleiderschränke und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

All-inclusive-Details

Dieses Resort bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Kinderclub

Kurse/Unterricht

Aerobic
Pilates
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr
  • 10 Restaurants
  • 3 Poolbars
  • 5 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Afthonia
  • Ki
  • Miyako
  • Rue de Rivoli
  • Vivace

Aktivitäten

  • 9 Außenpools
  • Abendunterhaltung
  • Dampfbad
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Wasserpark
  • Paddelbrett
  • Pilates-Kurse
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Sauna
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Wasserrutsche
  • Wassersportausrüstung
  • Whirlpool
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 9 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
  • Esstisch
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche auf Anfrage
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 4.738 Quadratmeter großes Konferenzzentrum

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Freizeitbereich im Freien
  • Liegen am Pool
  • Möbel für den Außenbereich
  • Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 16 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmes Zimmer
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Haltegriff in der Dusche
  • Handläufe an den Treppen
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlbreite Türen
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Gesamte Unterkunft renoviert: September 2021

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher
  • Regendusche
  • Whirlpool
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • Smart-TV mit Premium-Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Esstisch
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Außenbereich

  • Möblierter Balkon/Patio

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Es ist im Hyatt üblich, belegte Zimmer mindestens einmal in 24 Stunden zu betreten, selbst wenn ein Gast um Privatsphäre gebeten hat. Dabei bemüht sich das Personal der Unterkunft, dies dem registrierten Gast eine angemessene Zeit im Voraus anzukündigen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Resort in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Häufig gestellte Fragen

Hat Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 9 Außenpools und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive?

Mit Stand vom 28. Mai 2024 beginnen die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene bei Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive am 29. Mai 2024 bei 272,99 € (ohne Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Aerobic-Kurse, Aquafitness und Pilateskurse.

Wo befindet sich Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive?

Dieses Resort liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Puerto Morelos) nur 0,1 km von Bahía Petempich (Bucht) und 2,9 km von Puerto Morelos Beach entfernt. Ebenfalls in einem Umkreis von 15 km: Moon Palace Golf Club und Ojo de Agua (Strand).

Bewertungen von Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive

Bewertungen

8,2

Sehr gut

427 von insgesamt 885 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
228 von insgesamt 885 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
112 von insgesamt 885 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
54 von insgesamt 885 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
64 von insgesamt 885 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Özlem

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schöne Anlage, sehr nettes Personal jedoch nicht für einen Strandurlaub geeignet.
Aufenthalt von 9 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Robertus

Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2023

2/10 – Ungenügend

Carmen

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Worst night mare ever ants all over no beach overrated
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

hai, ca

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I am frustrated about the shady advertising practices about hotel listings and the correct city they are in. Recent trip booked I THOUGHT WAS FOR HYATT ZIVA IN CANCUN was really for Hyatt ZIVA RIVERA “Cancun” which should say PUERTO MORALES! other families I talked to there had same issues of wrong hotel and taxi and our airport shuttle service said it’s a very common problem that should be fixed so all parties can be sent to correct location! I will be putting 1 star for everything. I’ll

6/10 – Okay

Nikin

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was smaller. it didnt take a half hour to get to the pool. I like that! Not many food options. the Mexican cuisine wasnt Mexican. It catered to those who dont want that authentic flavor. almost all of the food was alright. that's what i didnt like. also didnt like the noisein the middle of the night. dont know why people were working when it was late. they need to have rubber wheels on their carts. random banging in the middle of the night. also there is literally no beach and cabana rentals promise one thing but just give you the cabana. like where were my cucumbers for my eyes. I could get a drink faster by going to the bar. Nice calm resort though. It wasnt packed and you could walk in and get food anywhere without a wait.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Charlene

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The place itself is wonderful the smell once you arrived the people are approachable and friendly. The food are great and entertainement are great everything is excellent. Definitely would love to come back with my family and kids
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Martha Cecilia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Exelente
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

4/10 – Schlecht

Kendra

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
When we arrived we were greeted to go on a “tour” of another property. (Timeshare) Finally able to enjoy the resort we try the restaurants and we’re welcomed with cold food. Everything was cold even the soup, scrimp fajitas. The sports bar has a sign that children shouldn’t be playing billiards, but there was an employee playing with his 3 year old and his wife, they played until it was time to close. Told us we couldn’t play because they were closing. Visited the shopping stores and Moses the clerk for the jewelry store was rude to me. I asked about an item, he looks at me then looks away. He hovered over a white couple looking at glasses. I waited patiently; he ignores me until my husband comes in and ask about the same item. Then Moses comes over and speaks in Spanish to my husband and continues to ignore me. My husband begins to explain what was said and Moses cuts him off to explain what he could have said in the beginning, as he spoke to the white people in English. He claimed we didn’t have an account to charge our purchase to our room. Told us to leave to ask the front desk to make an account. I knew we had an account we already been charging items to the room. I was annoyed so we left and Moses returned to the white couple. We are an interracial couple. There were some helpful and great people as well which I wish they could multiply! Manuel was friendly and prompt making our spa reservations. Pablo was the friendly informative and resourceful at the front desk
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Jessica

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our stay for a week was wonderful. The rooms are spacious and clean. The restaurants have great options. The service was impeccable across the property, except in the Mexican restaurant where service was very slow. Outside of that everything else was great. My only drawback was the beach as it is small and the waters are not what you expect in Cancun. Brown due to the reef. So if you come for the beach this is not a great place for you.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Renny

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me and my family really enjoyed our stay! We were met with so much hospitality and good service. It was a clean and well maintained resort. The food and beverage service was exceptional. Felt like we were in paradise!
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024