Außenpool

Bewertungen von Amarte Maroma Hotel Eco Boutique Spa

3.5 out of 5
Amarte Maroma Hotel Eco Boutique Spa
Km. 51 #307 Carretera Riveira Maya, Solidaridad, Playa del Carmen, QROO

Bewertungen

9,0

Wunderbar

92 von insgesamt 149 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
43 von insgesamt 149 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
9 von insgesamt 149 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
5 von insgesamt 149 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
0 von insgesamt 149 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Ronny

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Waren auf unserem Roadtrip über Yucatan zu Beginn und Ende der Reise im Amarte. Sehr schöne Anlage, mit sauberen, geräumigen Bungalows, sowie 2Pools. Wir hatten sehr erholsame Tage.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019
Antwort von Montserrat Figueroa am 3. Mai 2019
Vielen Dank für Ihren Besuch. Wir freuen uns, dass Sie einen Moment der Entspannung mit uns verbracht haben und alle Batterien zu Ihnen nach Hause gehen können. Wir freuen uns auf Ihren Besuch.

10/10 – Hervorragend

Hans

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Mit dem Aito günstige Übernachtungsmöglichkeit
Sehr schönes in einem Park gelegenes Hotel mit 24 Bungalows. Leider kein direkter Zugang zum Strand. In der Nähe 5 Minuten mit dem Auto gegen Eintritt von 10.00 Euro möglich. Nächst gelegener Ort Los Morelos ca. 20 km entfernt.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2018
Antwort von Guillermo Melgoza am 4. Dez. 2018
Thank you dearly for your comments and we are sorry that we could no longer accommodate you with a beach access but that situation is no longer in our hands.

8/10 – Gut

Christian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2017

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr zu empfehlen
In einem wunderschönen tropischen Garten gelegene Bungalows mit jeweils zwei Wohneinheiten und geteilter Veranda. Kleines Hotel mit perfektem Service. Zur Zeit Renovierungsarbeiten im Gange - kein Lärm, aber eines der beiden Restaurants und eines der beiden Schwimmbäder sowie das Dampfbad waren geschlossen (das verbleibende Schwimmbad war sehr schön und fast immer leer). Es gibt Moskitos und Stechfliegen, die man aber mit Repellants und nur kurzem Öffnen der Türen gut fernhalten kann. Beim Zahlen auf dem tatsächlichen Umrechnungskurs bestehen. Ansonsten gab es nichts auszusetzen. Fahrweg zum Meer ca. 2 km durch Mangroven und schließlich tropischen Wald ist ein Erlebnis. Schmetterline, Agutis, Gürteltiere, Papageien, Waschbären beobachtet. Angeblich auch Begegnungen mit Affen, Schlangen und Krokodilen möglich, daher besser mit dem Wagen fahren. Es gibt auch ein kostenloses Motortaxis des Hotels. Sehr schöne Zimmer mit perfektem LAN (Kabel mitbringen) und WLAN. Schönes und gutes Restaurant. Hinter dem Restaurant ein kleiner Laden; der nächste Supermarkt ist ziemlich weit entfernt. Der Strand ist fast menschenleer und ein Traum, noch viel schöner als auf den Bildern. Ideal für Erholungssuchende und Naturliebhaber. Wirkt alles sehr sicher. Gäste aus Mexiko, Europa, Nord- und Südamerika.

10/10 – Hervorragend

Elina, Bayern

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
sehr ruhiges schönes Hotel
Das Hotel ist sehr schön und befindet sich in einem Paradies! Wir haben dort 2 Nächte verbracht und dann am Ende unserer Reise noch mal für 2 Nächte gebucht. Die Bungalows sind ziemlich groß und mit Liebe gestaltet. Es gibt eigene Terrasse mit 2 Sesseln und Hängematte. Personal ist sehr freundlich. Interessant, es wurde immer im Garten etwas gemacht oder gefegt aber die Gäste merkten es nicht! Der einsame Strand ist mit 3 Minuten mit dem Auto zu erreichen. Dort wird eine Massage und Getränke angeboten. Dieses Hotel ist einfach traumhaft. Wir würden dort wieder übernachten.

10/10 – Hervorragend

Natalie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Family getaway
Quiet and quaint! Little cabana in the jungle. Staff was amazing and it was our first stop after airport for a night. Would go back for sure. Google map directions are not great. Just look for the km markers and turn left when you see sign for Maroma resort. There is a hamburger stop and location is on the left!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020
Antwort von Famila Amarte am 1. März 2020
Many thanks for your feedback. Our team at Amarte Maroma really tries to do the utmost for all the guests. We truly appreciate your recommendations to other travelers. It would be our pleasure to welcome you back in the near future.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Tiene muchos detalles en el jardín. Estar en contacto con la naturaleza y animales . Todo muy limpio Estaba cerrado lo de yoga y restaurantes
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020
Antwort von Familia Amarte am 24. Feb. 2020
Agradecemos haberse tomado el tiempo para dejarnos sus comentarios, estamos felices que hayan tenido una estancia placentera. Así mismo cuando vuelvan a visitarnos, por favor comenten en recepción que desean que se les abra la palapa de yoga o si desean una clase se puede agendar con mucho gusto. Nuestros restaurantes tienen un horario de 7:30 am a 9:30 pm. Con gusto puede solicitar para llevar antes del horario y les podemos llevar el servicio a su habitación. Esperamos que su próxima visita sea un mejor que en esta. Saludos cordiales

10/10 – Hervorragend

Daniel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente hotel recomendable
Excelente servicio muy amables y el hotel bonito, relajante y nos gusto que sea Pet Friendly
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020
Antwort von Familia Amarte am 24. Feb. 2020
Muchas gracias por sus comentarios, encantados de saber que les encantó disfrutar de esta su segunda casa. Sean bienvenidos siempre y esperamos verlos pronto! Saludos cordiales

8/10 – Gut

Tarfaya

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Staff were very friendly.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2020
Antwort von Amarte Family am 4. Feb. 2020
Thank you so much! we hope to see you soon!

10/10 – Hervorragend

younglahn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Beautiful place. Very helpful. Friendly staff. English spoken. Perfection. Thanks
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020
Antwort von Amarte Family am 1. Feb. 2020
Thank you so much for your comments, we are so happy that you enjoy your visit to Amarte Maroma, we very appreciate your words. We hope in the future you can visit us again! Warm regards

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me gusto la limpieza y lo bonito que esta del recorrido desde recepción hasta la habitación. La recámara excelente desde limpieza y que cuenta con AC.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Antwort von Famila Amarte am 25. Jan. 2020
Muchas gracias por haberse tomado el tiempo para dejarnos saber sus comentarios, estamos contentos de que haya disfrutado mucho de su estancia con nosotros. Esperamos verlo pronto.

8/10 – Gut

Georges

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good stay
Good stay. The hotel is well maintained, the garden is beautiful. Rooms are spacious. There is an affordable restaurant nearby. There is no access to the nearby hotel beaches unless you buy a day pass, so you will need a car to go to the closest public beach. This is overall a good value! If you use Google maps to get there, coming from Tulum, take the exit before the one Google maps is showing you.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Antwort von Amarte Family am 19. Jan. 2020
Thank you so so much for your review. We are happy that you could have a happy moment in Amarte. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 – Hervorragend

FRANCISCO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019
Antwort von Familia Amarte am 19. Dez. 2019
Muchas gracias por su puntuación, esperamos haya tenido una estancia placentera.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019
Antwort von Familia Amarte am 21. Nov. 2019
Gracias por compartir con nosotros su puntuación

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019
Antwort von Familia Amarte am 16. Sept. 2019
Gracias por su puntuación

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
No tiene playa, TENÍA... ahora esta abandonada y muy sucia. Algunos días no tuvimos agua caliente, el desayuno continental aunque es mínimo no fue lo mejor.... Tal vez volvería pero solo un fin de semana y no todas mis vacaciones. Lindo y tranquilo para quien busca desconectarse.
Aufenthalt von 8 Nächten im September 2019
Antwort von Familia Amarte am 30. Okt. 2019
Agradecemos habernos hecho llegar su comentario, no dude que verificaremos que fue lo que pasó con lo del agua caliente, así mismo me gustaría comentarle que nuestra temática es la total relajación, estamos encantados que se hayan desconectado un momento del mundo exterior y conectarse con la naturaleza que Amarte les ofrece, los estaremos esperando con los brazos abiertos. Por otro lado Amarte no cuenta con acceso a la playa por lo que desconocemos a que playa haya ingresado, no son parte de nuestras instalaciones.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super mooie plek. Echt een paradijs. Wij vonden het geen probleem dat er geen strand toegang was. The Hamburger stop is top!
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2019

8/10 – Gut

Pedro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muy buena opción!
El lugar es agradable, muchas vegetación muy bien cuidada y la habitación con lo suficiente y sobre todo tranquila a pesar de la cercanía con la carretera que conecta Cancún con Tulum. La comida del restaurante es muy buena, precios accesibles y la panadería estupenda, el café delicioso! Lo que si quedan a deber es el acceso a la playa, se suponen que todas las playas con públicas, sin embargo no se puede entrar a playa Maroma a menos que pagues un "Day Pass" a alguno de los hoteles que estan frente al mar, considero que el hotel al estar tan cerca y además dado que el dueño del hotel Amarte tambien tiene un hotel frente a playa Maroma debería asegurarle a sus huéspedes el acceso a la playa y que los consumos en su otro hotel corran por parte del huesped, claro está!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2019

10/10 – Hervorragend

Guillermo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Precioso hotel. Excelente atención. Un poco lejos del centro de Playa del Carmen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019
Antwort von Familia Amarte am 21. Juni 2019
Muchas gracias por sus comentarios. Esperamos que vuelvan pronto a desconectarse con nosotros. Saludos cordiales

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Esta muy lindo! Muy tranquilo para relajarse y descansar. El área de spa parece estar en construcción o mantenimiento pero fuera de eso todo bien
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019

10/10 – Hervorragend

Maritere, Cozumel México

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me encantó, el personal súper amable, las instalaciones súper limpias, el lugar hermoso, lo mejor fue que llegamos justo para cuando estaba programado el temazcal! Volveremos muy pronto 😍
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019
Antwort von Montserrat Figueroa am 2. Juni 2019
Muchas gracias por su visita, sus palabras nos llenan de alegría, lo más importante para nosotros es que su estancia haya sido acogedora y la hayan disfrutado al máximo. El destino era que llegaran a tomar el temazcal, nosotros encantados!!!, estaremos haciendo temazcal cada luna llena. Sean bienvenidos siempre que gusten pasar con nosotros.

10/10 – Hervorragend

Alicia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Recomendado!
Excelente hotel! Ubicación perfecta, además muy limpio y el personal muy amable! Muy recomendado para familias!
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2019
Antwort von Montserrat Figueroa am 13. Juni 2019
Muchas gracias por su por sus palabras, estamos felices que haya disfrutado de una placentera estancia. Estaremos esperandola pronto de vuelta!

10/10 – Hervorragend

Chris

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Relaxing, off the beaten Path, place to get away.
Beautiful Boutique Hotel in a great setting. Omar and Montserrat (?sp) were so friendly and helpful, I didn't have a question that couldn't be answered. The hammocks on the porch were one of my favorite places to enjoy coffee while the kids slept-in. It's funny, the Burger Stop, was excellent Mexican food. We didn't even have burgers.
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2019
Antwort von Montserrat Figueroa am 27. Apr. 2019
Thank you very much for sharing your experience about your stay at Amarte Maroma Hotel. We want to express our gratefulness to such a nice comment. We appreciate you are sharing your comments, and I hope you will give us the opportunity to visit us in a future stay. Sincerely, Montserrat F

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019
Antwort von Montserrat Figueroa am 15. Apr. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your comments!

10/10 – Hervorragend

Enrique

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Buena convivencia familiar
Es un hotel excelente para descansar y disfrutar en familia. La idea de no contar con televisión en la habitación te permite una mayor convivencia familiar. Los jardines son muy bonitos para una secion fotográfica.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019
Antwort von Montserrat Figueroa am 15. Apr. 2019
Muchas gracias por su comentario, nos alegra saber que su visita a Hotel Amarte estuvo a la altura de sus expectativas, nuestro concepto invita a la relajación por ello evitamos las televisiones en habitaciones. Es un placer para nosotros recibirlos todas las veces que gusten visitarnos. Saludos cordiales

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great property .. own hut etc.. fantastic condition
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019
Antwort von Montserrat Figueroa am 15. Apr. 2019
Many thanks for sharing your impressions with us. We are delighted that you appreciated the comfort of our hotel facilities! We look forward to welcoming you back

10/10 – Hervorragend

Laura Estela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente
Excelente hotel. Me encantó
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019
Antwort von Montserrat Figueroa am 3. Mai 2019
Muchas gracias por su visita y su puntuación. Los esperamos pronto

8/10 – Gut

Patrice

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Attention: pas d'accès à la mer !!!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019
Antwort von Montserrat Figueroa am 18. März 2019
Merci beaucoup d'avoir partagé votre commentaire. L'année dernière, jusqu'en mars, nous avions toujours accès à la plage. Plus tard, nous avons supprimé tout ce qui avait trait à cet accès. Cependant, nous ne pouvons pas supprimer les commentaires des autres clients car cela fait partie de notre histoire. Nous apprécions votre recommandation

10/10 – Hervorragend

Nico

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing Tranquil "Jungle" Bungalow Villa
The hotel was beautiful!! The hotel grounds are surrounded by greenery and it feels like a small tropical paradise. The rooms were very clean and very cute. The hammocks in the front entrance ways were a nice touch as well. Check-in/out was a breeze and we also got complimentary cocktails as well! Hotel staff was so friendly and helpful, also the 2 doggos they had in the lobby were sweethearts! They also had resident kittens on property that were wandering around the grounds. Highly recommend this place and will come back here in the future.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019
Antwort von Montserrat Figueroa am 10. März 2019
It was such a pleasure having you here! We are very happy to read that you were delighted with your stay at Hotel Amarte Maroma and drinks in the bar at Café Amarte/Burger Stop! We are glad that our staff kindly made you feel like family if you let us, this is your second home. We would be glad to welcome you on many more occasions! Warm regards, Montserrat F

10/10 – Hervorragend

Jesuspujol

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
muy bonito y acogedor, super recomendable para descansar y desconectarte de la ciudad
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019
Antwort von Montserrat Figueroa am 30. Apr. 2019
Agradecemos su comentario, nos indica que vamos por el camino correcto, justamente es nuestra temática y nuestra ardua labor, darles el descanso correcto y que se puedan relajar y conectarse con la naturaleza. Estaremos esperandolo en otra ocasión.

8/10 – Gut

Lenaic

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Petites cahutes dans un cadre luxuriant
Très bel hotel avec des petites cahutes perdues dans la nature ! Un environnement apaisant et super agréable ! Intimité et luxuriance caractérise cet hotel. Les chambres sont propres, agréables et confortables. Belle piscine extérieure, personnel efficace. Situé le long de la route entre Cancun et Playa del Carmen, il permet d'accéder rapidement aux sites majeurs de la région. Mais... le long de la route, il est forcément bruyant ! On entend le trafic routier incessant, à toute heure. Il faut savoir occulter ce paramètre pour profiter pleinement de l'évasion et du cadre de cet hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2019
Antwort von Montserrat Figueroa am 12. März 2019
Merci de partager avec nous et avec les futurs voyageurs votre expérience à l’hôtel Amarte Maroma, c’est très agréable de lire que votre visite a été agréable, que j’apprécie nos installations et surtout le service chaleureux. Merci pour votre commentaire constructif concernant le bruit, nous le partagerons avec l'équipe pour améliorer ce point et améliorer votre expérience lors de votre prochaine visite. Nous espérons que vous nous rendrez visite très bientôt. Montserrat F

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing place
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019
Antwort von Montserrat Figueroa am 10. März 2019
Thank you so much for your comment and the score you gave it to us. We hope to welcome you soon!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
So friendly, i loved the openness of the resort and the pools. They had a great continental breakfast and i enjoyed sitting by the pool and petting the cats and dogs they have on the property. Everyone was so patient and helpful with me.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2019
Antwort von Montserrat Figueroa am 10. März 2019
Many thanks for sharing your impressions with us. We are delighted that you appreciated the food and service of our hotel and restaurant as well as its atmosphere, remember on your vacation you do not have to worry about anything, here we can pamper you, it is our pleasure. We look forward to welcoming you back soon.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2019
Antwort von Montserrat Figueroa am 29. Apr. 2019
Gracias por darnos su puntuación. Esperamos su regreso pronto.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Très bel endroit. Dommage loin du centre ville. Belle verdure
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019
Antwort von Montserrat Figueroa am 19. Feb. 2019
Gracias por tomarse el tiempo en brindarnos su comentario. Agradecemos los piropos de la decoración natural que provee la selva de Maroma a nuestro pequeño hotel boutique. / Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous apprécions les compliments de la décoration naturelle fournie par la jungle de Maroma à notre petit hôtel de charme.

6/10 – Okay

darlington

Gut: Personal & Service
Hotel "meia boca"
Muito menos do que parece... sem acesso nenhum à praia. Café da manhã básico... é praticamente na estrada. Não considere como uma alternativa... exceto se vc estiver de carro e disposto a rodar. Instalações bem antigas.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2018
Antwort von Montserrat Figueroa am 12. Jan. 2019
Obrigado por seus comentários, ajude-nos a melhorar constantemente nossos serviços. Esperamos que você nos dê a oportunidade de viver uma nova experiência conosco.

8/10 – Gut

Mirko

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2018
Antwort von Montserrat Figueroa am 6. Jan. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your score!

8/10 – Gut

Marie-Anne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Petit bungalow sympathique
Ça change de tous les gros complexes all inclusive autours, beaucoup + calme et au milieu de la nature. Par contre il y a l'autoroute à côté et pas grand chose donc une voiture est indispensable. Dommage qu'il n'y ait aucun accès à la plage et juste un café/burger pour manger
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2018
Antwort von Montserrat Figueroa am 7. Jan. 2019
Merci pour votre commentaire Nous sommes un petit hôtel entouré de jungle, pour vous offrir une intimité maximale, des retrouvailles avec la nature et des contacts en famille ou en couple. Nous espérons que votre séjour a été agréable.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2018
Antwort von Montserrat Figueroa am 5. Jan. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Cool hidden gem with a tropical jungle ambience
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2018
Antwort von Montserrat Figueroa am 5. Jan. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your comment!

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2018
Antwort von Montserrat Figueroa am 2. Jan. 2019
Thank you to let us know about you feel of us with your score, but It would be great if you could leave us a comment to improve our services to give you a pleasant stay.

8/10 – Gut

Jo-Ann

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Pleasant and friendly Hotel
Excellent service. The hotel gardens are beautiful but unfortunately the sounds of nature are shared with the sound of cars on the highway. Also the hotel sold their private beach so you have to go elsewhere to access the ocean. The huts were clean and private and one could not hear the sound of cars inside the huts.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2018
Antwort von Montserrat Figueroa am 31. Dez. 2018
Thank you so much for giving us the time to write your comments. We hope soon in the future give to all of our guest other opportunities to enjoy more of this paradise, we want you to live the experience either. In the meantime, Happy New year!!!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
We stayed for two nights at this lovely complex. I’m pretty sure we were the only guests, which was quite nice, actually. The property is really nice, with simple and spacious rooms. We appreciated friendly staff and how clean it was. Having a restaurant and a small grocery stores/cafe right there was really convenient. The only downside is the location: the property is located right off the highway and you can hear the traffic. There is nothing else around, on you defintiely need a car. It worked great for us through for the few first nights we were in Mexico!
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2018
Antwort von Montserrat Figueroa am 20. Dez. 2018
Thank you so much for you comments. It was a pleasure to receive you, we want to be your second home in Playa del Carmen. We hope to seeing you very soon again!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
muy bonito y tranquilo, Excelente servicio ,lo recomiendo
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018
Antwort von Montserrat Figueroa am 22. Dez. 2018
Muchas gracias por su comentario!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Considero que los cuartos deberian tener tv, la idea que venden de que es por el concepto de tranquilidad, creo que deberian respetar mas nuestra inteligencia, uno debe decidir si la usamos o no, o en sus promos anunciar que los cuartos no tienen tv y esperen los resultados MUCHOS NO IRIAMOS A SU HOTEL
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2018
Antwort von Montserrat Figueroa am 20. Dez. 2018
Estimado huésped, Lamentamos que su estancia no haya sido como usted lo hubiese querido, nuestra Misión, Visión y Valores no nos permiten tener TV por parte del concepto que deseamos manejar, le pido de antemano una disculpa si consideró que le faltamos el respeto en algun momento a la hora de hacer su reservación, de lo cuál cabe mencionar que dentro de la descripción de ésta, mediante los motores de venta no ofertamos ese servicio, aún así tomaremos en consideración sus palabras como una sugerencia que dependerá de la demanda. Por último me gustaría agregar que contamos con una televisión en la sala de recreación y exparcimiento dentro del Hotel donde pueden disfrutar de juegos de mesa y Tv con cable. Entendemos que no seamos en un futuro su elección debido a la televisión, sin embargo cabe mencionar que esta es su casa en caso que en algún momento guste regresar, es usted bienvenido. Saludos

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great location close to everything beautiful place where you can rest comfortably, rooms are clean and comfortable, It is a beautifully maintained property very safe as we had a rental car and they have a large gate that they close at night . We spend 7 nights and loved it very much make sure that you get a hamburger and fries at the restaurant very good. We will come back to this hotel love to low price
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2018
Antwort von Montserrat Figueroa am 5. Dez. 2018
Thank you so much for giving us the time to recommend us through your review. It will be a pleasure to have your visit again. Best Regards

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Our family of 4 came to this hotel about midnight in 11/17/2018 our rooms were ready and in good clean condition This hotel is situated in very beautiful tropical garden about 30 minutes walk to the beach and about 15 /20 minutes walk from all inclusive Catalonia Maroma Next morning we move to this all inclusive Catalonia Maroma to begin out vacation
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2018
Antwort von Montserrat Figueroa am 5. Dez. 2018
Thank you so much for your comments. It will be a pleasure to receive you again in this lovely jungle garden Hotel. Best regards

8/10 – Gut

LUCERO, Cancun, mx

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente servicio, ambiente agradable y tranquilo, ideal para relajarse y descansar.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018
Antwort von Guillermo Melgoza am 6. Dez. 2018
Gracias por sus comentarios que tan amablemente nos brinda esperamos poder tenerlos nuevamente pronto por aqui en Amarte su casa lejos de casa.

6/10 – Okay

Jennifer, Calgary Alberta

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Overall satisfied however there was no hot tub facilities in working order. No hot water for shower most days. Staff were very helpful and accomodating
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2018
Antwort von Montserrat Figueroa am 29. Nov. 2018
Thank you so much for giving us the time to write this review. We are checking carefully about what happened with the hot water in your stay. We hope in another stay if you give us the opportunity to improve our service.

10/10 – Hervorragend

TOMAS

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great place to stay, close to everything but away from the rest. Highly recommend it. I’m coming back in 5 months, it really makes a difference.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2018
Antwort von Montserrat Figueroa am 29. Nov. 2018
Thank you so much for your comments. It is a pleasure to receive you again. We will be waiting for you!