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Mitten in der Gegend Riviera Maya, einem Stadtteil von Playa del Carmen, befindet sich Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive im Unterhaltungsviertel und am Strand. El Camaleón Mayakoba Golf Course und Playa del Carmen Maritime Terminal sind einen Ausflug wert, wenn du etwas Aufregendes erleben möchtest. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Playa Maroma und Tres Rios Ecopark. Öko-Themenpark Xcaret Eco und Freizeitpark Xplor – diese beiden Highlights vor Ort solltest du dir nicht entgehen lassen. Die Region bietet viele Aktivitäten, zum Beispiel Golf. Zum Reiseführer für Playa del Carmen
Carretera Federal Chetumal, km. 299, Playa del Carmen, QROO, 77710
In der Umgebung
El Camaleón Mayakoba Golf Course
5 Autominuten - 3.6 km
Tres Rios Ecopark
7 Autominuten - 3.5 km
Gran Coyote Golf
7 Autominuten - 6.4 km
Golfplatz Playa Paraiso
10 Autominuten - 12.3 km
Cirque du Soleil Boutique bei Vidanta Riviera Maya
10 Autominuten - 12.7 km
Fortbewegung vor Ort
Flughafen Cancún (CUN) – 43 Fahrminuten
Restaurants
Black & White
7 Autominuten
Seafood
8 Autominuten
Beach Bar
8 Autominuten
Festival
7 Autominuten
Jaal-Ha
8 Autominuten
Mehr zu dieser Unterkunft
Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive
All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von El Camaleón Mayakoba Golf Course
Die in der Nähe von Tres Rios Ecopark gelegene Unterkunft Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive bietet eine Terrasse, Einkaufsmöglichkeiten vor Ort und einen Coffeeshop/ein Café. Diese Unterkunft ist ein toller Ort, um die Sonne zu genießen – dank der Strandlage und Massagen am Strand. Gönn dir eine Massage, eine Gesichtsbehandlung oder einen Ganzkörperwickel bei Despacio Spa Centre, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 5 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier internationale Küche. Nutze das Angebot im Fitnessstudio und widme dich Aktivitäten wie Volleyball. Ein japanischer Garten, ein Friseursalon und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
2 Außenpools mit Sonnenschirmen
Parken ohne Service (kostenlos)
Ein Tennisplatz im Freien, ein Souvenirladen und ein Wasserspender
Ein Safe an der Rezeption, ein Concierge-Service und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
In den Gästebewertungen werden die Lage in Strandnähe, der Pool und das hilfsbereite Personal in höchsten Tönen gelobt.
Zimmerausstattung
Alle 320 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie möblierte Balkone und eine Klimaanlage sowie Extras wie kostenloses WLAN und Safes. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Zusätzliche Annehmlichkeiten sind unter anderem:
Kaffee-/Teefilter (wiederverwendbar), Recycling und LED-Glühbirnen
Badezimmer mit unweltfreundlichen Kosmetikartikeln und Duschen
32-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang
Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und tägliche Zimmerreinigung
All-inclusive-Details
Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).
Trinkgelder und Steuern
Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.
Speisen und Getränke
Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten)
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung
Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.
Wasseraktivitäten
Kajakfahren
Aktivitäten an Land
Fitnesseinrichtungen
Tennis
Volleyball
Kurse/Unterricht
Tanzen
Unterhaltung
Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Themenpartys
Auszeichnungen und Partnerschaften
Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Biosphere“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.
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Stadtzentrum Playa del Carmen
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Speisen und Getränke
4 Bars/Lounges
5 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar
Restaurants vor Ort
Blue Moon
El Charro
La Dolce Vita
La Hacienda
Yookoso
Aktivitäten
2 Außenpools
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Sauna
Shopping
Spielhalle
Volleyball
Annehmlichkeiten
Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei
Wasserspender
Gästeservice
Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
187 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
Tagungsraum
Außenbereich
Am Strand gelegen
Garten
Sonnenschirme am Pool
Terrasse
Full-Service-Wellnesscenter
4 Anwendungsräume
Aromatherapie
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hydrotherapie
Klassische Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Sportmassagen
Barrierearmut
Fahrstuhl
Weiteres
2 Stockwerke
32 Gebäude
Auftritte lokaler Künstler
Ballsaal
Bankettsaal
Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Moskitonetze
Nichtraucherunterkunft
Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
Wiederverwendbare Tassen und Becher
Wiederverwendbares Geschirr
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Bettwäsche wird bereitgestellt
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Unterhaltung
32-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelsendern
Speisen und Getränke
Minibar
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Energiesparende Schalter in den Zimmern
Große Spender für Toilettenartikel
Klimaanlage
LED-Beleuchtung
Recycling
Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
Safe
Schreibtisch
Umweltfreundliche Toilettenartikel
Wassersparende Duschen
Wassersparende Toiletten
Wiederverwendbare Kaffee-/Teefilter
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 05:30 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Hinweise zum Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt
Kinder und Zustellbetten
Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 58.66 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 18 Jahre
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser und umweltfreundliche Reinigungsmittel
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Heiligabend ist bereits im Zimmerpreis für den 24. Dezember inbegriffen
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Silvester ist bereits im Zimmerpreis für den 31. Dezember inbegriffen
Kinder, die 18 Jahren und jünger sind, haben keinen Zutritt zu dieser Unterkunft nur für Erwachsene
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Häufig gestellte Fragen
Hat Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Außenpools.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?
Gültig ab 11. Mai 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive am 4. Juni 2026 beginnen bei 204 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Ist Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.
Wann ist der Check-in bei Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–05:30 Uhr.
Wann ist der Check-out bei Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?
Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).
Bietet Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?
Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Kajakfahren, Tennis und Volleyball.
Wo befindet sich Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?
Diese Unterkunft am Strand liegt im Unterhaltungsviertel und ist dank der hervorragenden Lage (Riviera Maya) nur 2,7 km von El Camaleón Mayakoba Golf Course und 4,5 km von Playa Xcalacoco entfernt. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Playa Maroma und Tres Rios Ecopark.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive
8,8
Hervorragend
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,4
Sauberkeit
8,8
Ausstattung
9,2
Personal & Service
8,8
Zustand der Unterkunft
1738 von insgesamt 2790 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
1.738
621 von insgesamt 2790 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
621
256 von insgesamt 2790 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
256
87 von insgesamt 2790 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
87
88 von insgesamt 2790 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
88
Bewertungen
10/10 – Hervorragend
Sebastian
11. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
alles toll!
Sebastian
Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2026
10/10 – Hervorragend
Jessica
Mit einer Gruppe gereist
11. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Besonders gut gefallen hat und der Geruch im Hotel. Mag komisch klingen aber bereits in der Lobby wird man von einem so angenehmen Duft empfangen das man nur noch genießen möchte.
Das Personal war aber auch super freundlich und hilfsbereit ohne dabei aufdringlich zu sein.
Wir haben unseren Aufenthalt wirklich genossen.
Jessica
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025
10/10 – Hervorragend
JOSEF, Sachsenkam
Mit dem Partner gereist
16. Sept. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Einfach ein traumhafter Aufenthalt im Ocean Maya Royal! ⭐⭐⭐⭐⭐
Das Personal ist außergewöhnlich freundlich, aufmerksam und immer gut gelaunt – hier fühlt man sich sofort willkommen. Die Anlage ist wunderschön, gepflegt und bietet alles für einen perfekten Urlaub. Besonders toll fanden wir auch die Tiere im Hotel, die super nett und eine echte Bereicherung für die entspannte Atmosphäre sind. Freundlichkeit, Service und Ambiente sind auf höchstem Niveau – absolut empfehlenswert, wir kommen definitiv wieder! 🌴✨
JOSEF
Aufenthalt von 16 Nächten im August 2025
6/10 – Okay
Menekse
1. Juni 2025
Menekse
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2025
10/10 – Hervorragend
Francesca
20. März 2025
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beachfront but also in the jungle with wild animals going around in the evenings.
Ecofriendly. Local transportation at main street to reach Playa del Carmen.
Francesca
Aufenthalt von 9 Nächten im März 2025
8/10 – Gut
Steffen Christian
Mit dem Partner gereist
26. Nov. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gerne wieder
Steffen Christian
Aufenthalt von 11 Nächten im November 2024
10/10 – Hervorragend
Jannis Ulrich
18. Dez. 2023
Jannis Ulrich
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2023
10/10 – Hervorragend
Janine
Mit dem Partner gereist
22. Sept. 2023
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und aufgestellt. Der Strand ist wunderschön.
Das Wifi könnte besser sein. Die Zimmer sind recht geringhörig und für das Bad keine richtige Tür. Leider wurden mehrmals Bauarbeiten durchgeführt wodurch wir zwischendurch keinen Strom hatten und somit ist in der Nacht die Klimaanlage ausgefallen, aber sie haben uns angeboten in ein anderes Zimmer zu gehen. Das Essen und die Cocktails waren super. Preis Leistung ist top. Kann ich nur empfehlen.
Janine
Aufenthalt von 12 Nächten im September 2023
10/10 – Hervorragend
Janna
11. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Second time staying here and it was great! The staff are so friendly, the food is excellent and the pool is the perfect temperature!
Janna
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2026
8/10 – Gut
Malhar
Mit einer Gruppe gereist
9. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pool could be cleaner.
Malhar
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Brooklyn Noelle
8. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall, my experience at Ocean Maya Royale was phenomenal! The resort has several activities everyday making each moment different and a fun experience, creating many memories. The highlight was definitely the staff, Gustavo, Susie, and Victor. They all made our experience full of energy and positive all around engaging our days with laughs, and amazing dance moves. They all worked very hard to make our experience one to remember, making this a trip for the books.
Brooklyn Noelle
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2026
10/10 – Hervorragend
Rylee
Mit einer Gruppe gereist
8. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a fabulous trip here! The prices were more affordable than other places we looked at, while still providing a top notch experience! We loved every second of our trip from our rooms, the pools, the ocean, the restaurants, and especially the amazing staff. Specifically Gustavo made our trip even better then we could have asked for, always engaging us in activities, while providing information, conversation, and the best dance moves. We also had a great time with staff members like Suzy, Victor, and Margarita!
Rylee
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2026
10/10 – Hervorragend
Emily, London
Mit einer Gruppe gereist
8. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a fantastic stay at Ocean Maya! The rooms were amazing and we were treated so well the entire week. Staff were exceptional! Specifically, Gustavo was the highlight of our trip. His energy each day was fantastic and he always took the time to make sure we were having fun. Susie, Victor, and Margarita were also so enthusiastic!
Emily
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2026
10/10 – Hervorragend
Tere
Mit einer Gruppe gereist
8. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me encantó el hotel, fuimos varias amigas y todas fascinadas con la atención y amabilidad de los empleados del hotel, la comida rica, la playa preciosa y la cuidan del sargazo, la habitación hermosa, si pienso regresar
Tere
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2026
10/10 – Hervorragend
Eija Tuulikki
Mit dem Partner gereist
7. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Every thing about this place is top notch!!
Eija Tuulikki
Aufenthalt von 9 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Donna
Mit dem Partner gereist
7. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room was always clean. Food excellent. Very nice resort. Will definitely return!
Donna
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2026
6/10 – Okay
Andres Garcia
Mit dem Partner gereist
6. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Me gustó mucho lo limpia que estaba la propiedad, así como el mantenimiento que se nota le dan. La habitación muy bonita y con gran variedad de amenidades, tiene varios lugares bonitos para tomarse fotos, la comida en todos los restaurantes muy buena.
Elegí este hotel para celebrar mi luna de miel y pudo ser una excelente experiencia lo único que lo arruinó fue el servicio de las personas en restaurantes, los host no te hacen sentir nada bienvenidos, no te saludan, no te sonríen, ni te voltean a ver, a los meseros los tienes que estar buscando para que te atiendan, no se acercan a preguntar cómo va todo y parece que les molesta que les pidas algo, que desagradable experiencia.
Meseros como Vicente, zury los chicos del restaurante japonés muy bien, así como los recepcionistas y camaristas. Ojalá puedan capacitar a su personal y que traten a todos los clientes por igual, y recordarles que sonreír y ser amables es gratis.
Andres Garcia
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2026
10/10 – Hervorragend
María Belén, ATIZAPAN
Mit dem Partner gereist
5. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente los alimentos, la organización y la atención, una maravilla que no te obligan a hacer reserva en los restaurantes de especialidad
María Belén
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2026
10/10 – Hervorragend
Andres
Mit dem Partner gereist
5. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was good and vey clean. The food was amazing we tried buffet. Drinks were 10 of 10. Staff very friendly especially Viridiana she did a great job on entertainment.
Andres
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2026
10/10 – Hervorragend
Lacey, Rocky Mountain House
Mit einer Gruppe gereist
3. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We lived our stay at ocean maya royal! The resort was the perfect size , they had so many activities and the food was great. The staff were super friendly and accommodating. Especially Viri who went above and beyond to make sure our stay was great!
Lacey
Aufenthalt von 8 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Oscar Hernan Triana, Woodside
Mit dem Partner gereist
2. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente servicio
Oscar Hernan Triana
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Georgina
Mit dem Partner gereist
2. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We chose this resort based on reviews, so I am happy to report our experience. The resort was so much more than we expected. Booking through Expedia, we somehow got the ‘privilege’ level at the resort. That gave us priority to make reservations at the restaurants, have a section of the quiet pool reserved so there was always chairs to get. It also included the top shelf liquors. The layout of the resort was like walking through a neighborhood and we loved that. The wild animals running around made it even more enjoyable. The resort is surrounded by jungle, so you are not smashed in between other resorts. The food was great everywhere we ate. We had some reviews about the steak house that the steak wasn’t good, but we didn’t try it. The rooms were big and really clean and well maintained. The grounds were always clean and well maintained. There was plenty of night time activities to chose from every night, or have a quiet night. The silent dance night was so fun. Headphones that had 3 choices of music, and you just dance around. All the staff were amazing! The ocean was a bit rough, and the seaweed was cleared. But we stayed with the pool.
The ONLY bad thing was the bed was really hard for me. I had to put extra blankets under me the first night. The next day they brought a different mattress. The pillow top was newer so it helped, but it was still a hard bed. But I was able to make it work. Just my back was sore everyday from the bed. But swimming and moving around helped.
Georgina
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Jacob Arie Laurens
Mit dem Partner gereist
1. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room was very clean and staff was very friendly, food was great as well.
Jacob Arie Laurens
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Sijun
Mit dem Partner gereist
1. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
great resort! no complaints at all. staff were helpful and fun. would definitely go back
Sijun
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025
10/10 – Hervorragend
Amanda
Mit der Familie gereist
30. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft