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Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft
Unterkunft am Strand mit 2 Außenpools und nur für Erwachsene

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive

Außenbereich für Hochzeiten
2 Außenpools, Sonnenschirme
Innenbereich für Hochzeiten
Sonnenterrasse
Privilege Romance Suite | Wohnbereich | 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang, Fernseher
VIP Access

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Restaurant
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Bar
  • Parkplatz inbegriffen
Der aktuelle Preis beträgt 212 €.
inkl. Steuern & Gebühren
3. Aug.–4. Aug.

Erhalte als Mitglied noch mehr Vorteile

  • Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
  • Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 6 von 6 Zimmern

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VIP | Blick auf den Garten

VIP

8,0 von 10
Sehr gut
(4 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
  • 38 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Privilege Romance Suite anzeigen

Privilege Romance Suite | 1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Privilege Romance Suite

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Maya Superior Deluxe Sea View | 1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Maya Superior Deluxe Sea View

8,0 von 10
Sehr gut
(6 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • 38 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett ODER 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Maya Superior Deluxe anzeigen

1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Maya Superior Deluxe

9,0 von 10
Wunderbar
(87 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • 38 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett ODER 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Privilege Honeymoon Maya Deluxe anzeigen

Privilege Honeymoon Maya Deluxe | Ausblick vom Zimmer

Privilege Honeymoon Maya Deluxe

9,0 von 10
Wunderbar
(8 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
  • 38 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Privilege Honeymoon Junior Suite anzeigen

Privilege Honeymoon Junior Suite | 1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Privilege Honeymoon Junior Suite

8,6 von 10
Hervorragend
(4 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
  • 38 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Am Strand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme

Luciana Hotel & Beach Club

Stadtzentrum Playa del Carmen
  • Pool
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
8.2 von 10, Sehr gut, 545 Bewertungen
Der Preis beträgt 83 €
inkl. Steuern & Gebühren
12. Juli–13. Juli
Luciana Hotel & Beach Club
Mod logo
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Zur Gegend

Karte
Carretera Federal Chetumal, km. 299, Playa del Carmen, QROO, 77710

In der Umgebung

  • El Camaleón Mayakoba Golf Course - 5 Autominuten - 3.6 km
  • Tres Rios Ecopark - 7 Autominuten - 3.5 km
  • Playa Xcalacoco - 9 Autominuten - 7.7 km
  • Playa del Carmen Hauptstrand - 13 Autominuten - 12.4 km
  • Playa Maroma - 13 Autominuten - 9.4 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 43 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Black & White - ‬3 Gehminuten
  • ‪Beach Bar - ‬9 Gehminuten
  • ‪Jaal-Ha - ‬11 Gehminuten
  • ‪Coco Café - ‬7 Autominuten
  • ‪Bluemoon - ‬1 Gehminute

Mehr zu dieser Unterkunft

Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von El Camaleón Mayakoba Golf Course
Die in der Nähe von Tres Rios Ecopark gelegene Unterkunft Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive bietet eine Terrasse, Einkaufsmöglichkeiten vor Ort und einen Coffeeshop/ein Café. Diese Unterkunft ist ein toller Ort, um die Sonne zu genießen – dank einem weißen Sandstrand und Massagen am Strand. Gönn dir eine Reflexzonenmassage, eine Gesichtsbehandlung oder eine Massage bei Despacio Spa Centre, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 5 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier internationale Küche. Nutze das Angebot im Fitnessstudio und widme dich Aktivitäten wie Volleyball. Ein japanischer Garten, ein Friseursalon und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 2 Außenpools mit Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Tennisplatz im Freien, Kaffee/Tee in der Lobby und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • 1 Tagungsraum, ein Portier/Hotelpage und ein Safe an der Rezeption
  • In den Gästebewertungen werden die Lage in Strandnähe, der Pool und das hilfsbereite Personal in höchsten Tönen gelobt.
Zimmerausstattung
Alle 320 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie möblierte Balkone und eine Klimaanlage sowie Extras wie kostenloses WLAN und Safes. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Zusätzliche Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Kaffee-/Teefilter (wiederverwendbar), Recycling und LED-Glühbirnen
  • Badezimmer mit unweltfreundlichen Kosmetikartikeln und Duschen
  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang
  • Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und tägliche Zimmerreinigung

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten)
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Tanzen

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Themenpartys

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Biosphere“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch

Ähnliche Unterkünfte

6 Restaurants, internationale Küche

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Kostenloses WLAN
8.6 von 10, Hervorragend, 2.648 Bewertungen
Der Preis beträgt 214 €
inkl. Steuern & Gebühren
27. Juli–28. Juli
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • 4 Bars/Lounges
  • 5 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Blue Moon
  • El Charro
  • La Dolce Vita
  • La Hacienda
  • Yookoso

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Sauna
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Tennisplatz im Freien
  • Volleyball
  • Whirlpool

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 187 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 4 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sportmassagen

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Weiteres

  • 2 Stockwerke
  • 32 Gebäude
  • Auftritte lokaler Künstler
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Moskitonetze
  • Nichtraucherunterkunft
  • Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Wassersparende Toiletten
  • Wiederverwendbare Kaffee-/Teefilter

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 05:30 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 18 Jahre
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser und umweltfreundliche Reinigungsmittel
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Heiligabend ist bereits im Zimmerpreis für den 24. Dezember inbegriffen
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Silvester ist bereits im Zimmerpreis für den 31. Dezember inbegriffen
Kinder, die 18 Jahren und jünger sind, haben keinen Zutritt zu dieser Unterkunft nur für Erwachsene
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

All Inclusive Ocean Maya Royale
Maya Ocean
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Ocean Maya
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Ocean Maya Royale All Inclusive Adults All-inclusive property
Ocean Maya Royale All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Maya Royale Playa del Carmen
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Ocean Maya Hotel
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Ocean Maya Royale Hotel Playa Del Carmen
Ocean Maya Royale Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Playa del Carmen
Ocean Maya Royale Inclusive A

Häufig gestellte Fragen

Hat Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Außenpools.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?

Mit Stand vom 11. Juli 2025 beginnen die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene bei Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive am 3. Aug. 2025 bei 211,53 € (ohne Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–05:30 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Kajakfahren, Tennis und Volleyball.

Wo befindet sich Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?

Diese Unterkunft am Strand liegt im Unterhaltungsviertel und ist dank der hervorragenden Lage (Riviera Maya) nur 2,7 km von El Camaleón Mayakoba Golf Course und 4,5 km von Playa Xcalacoco entfernt. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Playa Maroma und Tres Rios Ecopark.

Bewertungen von Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive

Bewertungen

8,8

Hervorragend

1298 von insgesamt 2145 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
500 von insgesamt 2145 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
203 von insgesamt 2145 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
70 von insgesamt 2145 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
74 von insgesamt 2145 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,2/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Menekse

Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Francesca

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beachfront but also in the jungle with wild animals going around in the evenings. Ecofriendly. Local transportation at main street to reach Playa del Carmen.
Aufenthalt von 9 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Steffen Christian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gerne wieder
Aufenthalt von 11 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Jannis Ulrich

Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Janine

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und aufgestellt. Der Strand ist wunderschön. Das Wifi könnte besser sein. Die Zimmer sind recht geringhörig und für das Bad keine richtige Tür. Leider wurden mehrmals Bauarbeiten durchgeführt wodurch wir zwischendurch keinen Strom hatten und somit ist in der Nacht die Klimaanlage ausgefallen, aber sie haben uns angeboten in ein anderes Zimmer zu gehen. Das Essen und die Cocktails waren super. Preis Leistung ist top. Kann ich nur empfehlen.
Aufenthalt von 12 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Abigail

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved everything
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Norma

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great property
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Melissa, Simpsonville

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The property is a very nice small resort. The lack of customer service from the management was an unfortunate situation. Also, the rooms are dated.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

4/10 – Schlecht

Carolin Montero

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Our flight got delayed and I notified the hotel that I was getting there late, I would like to enhance I booked amenities 2 weeks prior to our arrival for my husbands birthday I paid for sparkling wine, fruits, cake, chocolate covered strawberries and rose petals decoration and a happy birthday message I carefully wrote by email directly to the staff. Just to arrive and find a happy anniversary message on the bed, pink balloons for decoration and the ice for the sparkling wine melted. I understand that we got there late, however I communicated to the hotel to avoid this to happen. Also, the staff was not friendly at all, except for the pool team that kept us entertained. Otherwise any activity at the hotel ends at 12 the latest, there's not much to do in the area. The food for the Italian restaurant was terrible tasteless. The good thing was the cleanliness of the room, sheets were change everyday, towels stocked and waited 30 mins for a toothpaste.We got tricked to go to a "20 mins" showroom to another hotel of the same brand, DON'T DO IT, they kept us there for over 3 hours and got upset because they were asking for a downpayment for a privilege membership and we didn't take it. They tried to make us apply for a credit card to pay the downpayment of the membership even when we said no to it. Overall horrible experience for our first time in Mexico. We were not able to get in the beach because it was full of seaweed but that's nature so it was just the pool.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Scott

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Enjoyed our stay. Our butler, Allein was very nice and thoughtful. He checked in on us and came to a birthday dinner to take a video. Very thoughtful. They surprised us by decorated the room since we were celebrating a birthday. And gave us wine and cake! The pools were nice. They have a relaxing pool and a party pool far enough away from each other. The food was great! Except breakfast at the privilege lounge. The breakfast buffet was better. Room service food options could be better. Cleaning staff did a great job. The lizards and kudamundi were cool.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

Caroline

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Liked the size, easily walkable. Some really good food options and others that were meh. Good entertainment options. Cleanliness could’ve been better. Overall good experience for what it was but probably wouldn’t go again.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Shekinah

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property was filled with great staff who were very kind and bilingual. They also had a lot of fun and show that they loved their jobs. Our room was clean and kept up daily by their staff. It was our honeymoon and it was wonderful. Would definitely come back. I had to give the food to be. It was tasty but can’t get tired of it if you stay for much longer than a week. Want during seaweed season and they tried to clean up the seaweed as much as possible however it’s out of the control nevertheless had a blast with or without getting into the water the pools were suffice
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Crystal, lynn

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
I was celebrating my birthday and they decorated my room and left me a little bday treat! thank you! amazing staff ❤️ The room we stayed at was a bit outdated and some lights, outlets etc did not work.Did not bother us but definitely have someone look into it. Thank you for a great stay.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Miguel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I loved everything about this resort! Everyone is so kind and welcoming. They made accommodations for my grandparents which was nice for them
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Akenda

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Couldn’t go on the beach, seaweed was terrible the smell came through our room it was horrible. Limited food and snacks. Bar at the pool closes too early.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

William

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff at Ocean Maya are truly the shining star. Welcoming. Inviting. Caring. They go out of their way to ask if they can do anything for you and do their jobs well and with a smile.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Cheyenne S

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff works hard to keep to keep this place very clean. There are plenty of dining options and all the restaurants had good food. Fun stuff going on everyday, whether it being games in the pool or the shows at night, there is lots to keep you entertained. The pools are great with good seating, as well as lots of chairs/hammocks on the beach. I recommend this place to anyone looking for a relaxing vacation, just do your research about seaweed season if you are wanting to come during the summer.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Tricia Anne

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I really liked how they went all out for the 4th of July! It was really fun, especially the foam party and entertainment. The rooms were adequate and had everything you needed. We were upgraded to the Privilege building but without all the privilege perks. However, the people at the privilege desk did go ahead and make our dinner reservations for us (I tipped well to assist with this as I heard we would never get the hibachi reservation otherwise.) I am not picky about food, but the Italian and French were just awful, worse food I've ever had at a resort. Lukewarm, bland food with weird texture. The Buffet, Mexican and Hibachi were fine, nothing to write home about. The hibachi restaurant is so HOT! The resort had everything you needed, but definitely a budget resort. I have stayed at other resorts and they go all out with passed champagne and cool towels when you get there, drinks in coconut or pineapples and no charge for 24 hr room service. At Ocean, you had to pay for breakfast room service which was not ideal on departure day as everything was closed and we had to pay for breakfast to be delivered. Everyone was very friendly, except the pizza guy and the pizza was sub-par. Housekeeping and restocking of mini bar was great. Overall we had a good time, but they really need to work on the food. Thanks for everything!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

evelia

Mit der Familie gereist
miss leading reviews, this is a 3 star resort.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

April

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
No elevators for the resort. Bags had to be carried up and down 2 flights of stairs if you were on the 2nd floor.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Tyler

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great staff and food. Beatuiful beach.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Genaro Antonio, La Puente

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A lot of seaweed during this season made the experience less favorable. The property and service was excellent.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Edwin, Minneola

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
The hotel is perfect for a few days away from your daily routine. The green areas are well-maintained and beautiful.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Luz A

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A good property
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Kelci

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Love this resort, great food. Amazing staff. Can’t wait to go back!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025