The Grand Oasis Cancun - All Inclusive befindet sich am Strand und liegt in der Gegend Zona Hotelera, einem Stadtviertel von Cancún. Einkaufszentrum La Isla und Puerto Cancún Marina Town Center sind einen Ausflug wert, wenn du Lust auf Shoppen hast. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Playa Delfines und El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark). Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: Xoximilco und El Sol de Cancun. Die Region bietet viele Aktivitäten, zum Beispiel Golf. Zum Reiseführer für Cancún
Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
In der Umgebung
Maya-Museum von Cancún
9 Gehminuten - 0.8 km
Aquaworld
11 Gehminuten - 1.0 km
Iberostar Cancun Golfplatz
13 Gehminuten - 1.1 km
Playa Delfines
2 Autominuten - 2.1 km
Oasis Arena
2 Gehminuten - 0.2 km
Fortbewegung vor Ort
Flughafen Cancún (CUN) – 18 Fahrminuten
Restaurants
Tatish Restaurant
4 Gehminuten
La Placita
3 Gehminuten
Bahia Rodizzio
9 Gehminuten
Coyote Loco
4 Gehminuten
Piña Colada
9 Gehminuten
Mehr zu dieser Unterkunft
The Grand Oasis Cancun - All Inclusive
All-inclusive-Unterkunft im gehobenen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Iberostar Cancun Golfplatz
Du kannst dich bei einem Aufenthalt im The Grand Oasis Cancun - All Inclusive auf ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, ein Casino und eine Bar im Pool freuen. Diese Unterkunft bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank der Strandlage, einer Strandbar und Massagen am Strand. Gönn dir eine klassische Massage, ein Körperpeeling oder eine Körperbehandlung bei Sensoria Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 13 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier italienische Küche. Zum Angebot im Fitnessstudio gehören Yoga-Kurse und Fitnesskurse. Oder wie wäre es mit Beachvolleyball? Eine Poolbar, Einkaufsmöglichkeiten vor Ort und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
1 Außenpool mit einer Bar im Pool
Parken ohne Service (kostenlos)
Ein Tennisplatz im Freien, ein Shuttle in die Umgebung und Babysitting (gegen Gebühr)
Ein Fahrstuhl, ein Bankettsaal und mehrsprachiges Personal
Bewertungen zufolge wissen Gäste vor allem die Lage in Strandnähe der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 1210 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie Safes und Minibars. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer dieser Unterkunft positiv erwähnt.
Zusätzliche Annehmlichkeiten sind unter anderem:
Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
42-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang
Babybetten (kostenlos), Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Zimmerreinigung
All-inclusive-Details
Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).
Trinkgelder und Steuern
Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.
Speisen und Getränke
Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte und Snacks inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist die Anzahl oder Art der Getränke begrenzt
Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung
Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
WLAN in öffentlichen Bereichen ist kostenlos (max. 1 Gerät(e))
Parkmöglichkeiten und Transfer
Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis; max. Entfernung 16,5 km)
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Speisen und Getränke
Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
13 Restaurants
14 Bars/Lounges
Ein Coffeeshop/Café
Eine Bar im Pool
Eine Poolbar
Eine Strandbar
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar
Restaurants vor Ort
Bahia Steak House
Dos Lunas
Hacienda Sarape
La Placita Fast Food
Tun Kul Food Hall
Aktivitäten
4 Spieltische
6 Spielautomaten
Beachvolleyball
Billardtisch
Casino
Dampfbad
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Klavier
Kostenloser Kinderclub
Pilates-Kurse
Sauna
Shopping
Spiele
Spielhalle
Spielplatz
Sportkurse
Yogakurse
Familienfreundlich
Babysitting (gegen Aufpreis)
Kinderspiele
Kinderspielzeuge
Kostenloser Kinderclub
Snackbar
Spielhalle
Spielplatz
Wäscherei
Zimmer mit Kinderbett
Annehmlichkeiten
Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei
Gästeservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage
Zimmerreinigung auf Anfrage
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
14 Tagungsräume
Businesscenter
Computerarbeitsplatz
Konferenzzentrum (1.771 Quadratmeter Fläche)
Außenbereich
Am Strand gelegen
Direkt am Wasser gelegen
Garten
Strandtücher
Full-Service-Wellnesscenter
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Entgiftungswickel
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hydrotherapie
Klassische Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Sauna
Spa-Außenbereiche
Sportmassagen
Tiefengewebe-Massagen
Wellnessbehandlungsräume
Wellnesscenter täglich geöffnet
Barrierearmut
Fahrstuhl
Glatter Boden im Zimmer
Weiteres
1989 gebaut
4 Gebäude
6 Stockwerke
Ballsaal
Bankettsaal
Nichtraucherunterkunft
Traditionelle Architektur
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Kostenloses Kinderbett
Badezimmer
Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Unterhaltung
42-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern
Speisen und Getränke
Kostenloses Mineralwasser
Minibar
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
Klimaanlage
Safe
Telefon
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Hinweise zum Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
2 Kinder, im Alter von bis zu 12 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Barkaution für den Spring Break: 30 USD pro Aufenthalt für Gäste unter 26 Jahre, die zwischen dem 01.Februar. und dem 30.April. übernachten
Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 4.96 USD pro Unterkunft/pro Nacht.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 25 Jahre
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels).
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Das WLAN in den öffentlichen Bereichen ist für bis zu max. 1 Gerät(e) kostenlos.
Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nicht gestattet: Fitnessbereich
Die Unterkunft ist auch bekannt als
All Inclusive Cancun Grand Oasis
All Inclusive Oasis
Cancun Grand Oasis
Cancun Grand Oasis All Inclusive
Grand Oasis
Grand Oasis All Inclusive
Grand Oasis Cancun
Grand Oasis Cancun All Inclusive
Oasis All Inclusive
Oasis Cancun Grand
Grand Oasis Cancun Hotel
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Grand Oasis Cancun Reviews
Grand Oasis Hotel Cancun
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Oasis Grand Cancun
Grand Oasis Cancun All Inclusive All-inclusive property
Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property
Häufig gestellte Fragen
Hat The Grand Oasis Cancun - All Inclusive einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool. Der Zugang zum Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr möglich.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im The Grand Oasis Cancun - All Inclusive?
Gültig ab 6. März 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im The Grand Oasis Cancun - All Inclusive am 7. März 2026 beginnen bei 355 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Ist The Grand Oasis Cancun - All Inclusive haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei The Grand Oasis Cancun - All Inclusive?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.
Wann ist der Check-in bei The Grand Oasis Cancun - All Inclusive?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.
Wann ist der Check-out bei The Grand Oasis Cancun - All Inclusive?
Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).
Bietet The Grand Oasis Cancun - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?
Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Zu den Aktivitäten gehören Fußball, Tennis, Aerobic-Kurse und mehr.
Wo befindet sich The Grand Oasis Cancun - All Inclusive?
Diese Unterkunft liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Zona Hotelera) zu Fuß gerade mal 10 Minuten entfernt von: Oasis Arena und Iberostar Cancun Golfplatz. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Playa Delfines und Einkaufszentrum La Isla.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von The Grand Oasis Cancun - All Inclusive
6,0
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
6,4
Sauberkeit
6,8
Lage
6,2
Personal & Service
6,2
Zustand der Unterkunft
431 von insgesamt 1848 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
431
285 von insgesamt 1848 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
285
384 von insgesamt 1848 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
384
296 von insgesamt 1848 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
296
452 von insgesamt 1848 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
452
Bewertungen
10/10 – Hervorragend
Michael
Mit einer Gruppe gereist
6. Apr. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfekt für Spring Break
Michael
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2023
6/10 – Okay
Daniel, Red Oak
Mit dem Partner gereist
6. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
We bought the “All Inclusive” which turned out not to be unless you upgraded to the highest level, which was a significant increase in cost. Our All-Inclusive gave you access to about a third of the bars and restaurants, which we should have been made aware of upfront. The staff was great, very helpful, and friendly. The Emergency 24-hour medical folks never answered their door when we rang the bell and knocked. Had a significant laceration and couldn’t get it taken care of. The food was so-so and one of us got food poisoning from an outdoor grill location. One of two very small elevators didn’t work in our building and we were on the 6th floor, to say we got our steps in is an understatement. We won’t be back.
Daniel
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026
4/10 – Schlecht
Sylvia
Mit dem Partner gereist
5. März 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Sylvia
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026
2/10 – Ungenügend
Heather
Mit der Familie gereist
5. März 2026
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
No you could not see the ocean from the room due to the trees and buildings, but that was not an issue.
Heather
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026
6/10 – Okay
Paulina
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist
4. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Drinks were not good. Not sure where the “vodka” comes from lol. And a lot of annoying LOUD kids (teenagers). Super annoying. In fairness was spring break (didnt do my research). But my 5 year old behaved better. Koodos to the kids and their parents who were well behaved though! Overall okay for the price and food was great as well. Also not enough lounge chairs and pretty much none on the actual beach. Waves were way too much/ strong for a child to swim in
Paulina
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2026
8/10 – Gut
Miriam
Mit dem Partner gereist
2. März 2026
Gut: Personal & Service
The place was ok, the room was outdated, hard to get reservation for the restaurant, if you get late to your reservation they wont let you in, food was ok, long lines for dinner, we had to take down the beach chairs from the pool and there wasn't barely any shade, the staffs were nice a d friendly.
The beach was my favorite place had a great time there.
Miriam
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2026
2/10 – Ungenügend
Marketa
Mit der Familie gereist
2. März 2026
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I am disappointed with my stay. Never going back.The toilet in our room was leaking, the air conditioner was dripping water onto the floor and the door to the balcony was really difficult to open since it had no handle on it.
It was really difficult to get seating by the pool and it seemed that they were either overbooked or simply neglected to place more chairs out by the pool to accommodate capacity. The excuse that there is not enough space is not valid as they could easily fit an extra row of chairs along the entire length of the pool. If you wanted to get a chair by the pool you’d have to get there well before 7 am to try and reserve your chair… and even that didn’t always guarantee you a spot.
One of the days during our stay, we got to the pool around 8:30am and not a single chair was available. We saw a group of employees with a pile of lounge chairs and asked if they could place two by the pool deck to which they said no because there “was no room”… they told us they would be placing them on the beach. We decided to try sitting by the beach but that same employee ended up kicking us off the chair for an unknown reason and only ended up seating us maybe 20 feet away from our original spot because we kept asking why. Odd.
Long lines for food and drinks, bars always backed up. difficult to get new towels. Reservations hard to get in the restaurants. We went in the last week of February, I cannot imagine how much worse this will get during peak spring break season.
Marketa
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026
4/10 – Schlecht
Shannon
Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
27. Feb. 2026
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Food was horrible and I’m not a picky eater. The steak house and Italian restaurant are by reservation and out of 6 days we could only get in to the steak house once. Staff at check in and concierge were rude and acted like they really didn’t like Americans. It makes a real difference if you have a pyramid bracelet or an oasis bracelet. If you had the oasis bracelet there was a lot you couldn’t do or get in to. Tried to upgrade base on what the app said and they told us no. We will never be back.
Shannon
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Ruben
27. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo muy bien, recomendable al 100. Regresaremos.
Ruben
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Ruben
27. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo muy bien, desde la habitación, el personal siempre amable y al pendiente de cualquier situación, la comida buena y variada, un solo detalle a considerar, como íbamos con una persona con movilidad reducida (silla de ruedas), en un solo restaurante se complicaba porque no tenía rampa de acceso, pero en general muy bien.
Ruben
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026
6/10 – Okay
Francois
27. Feb. 2026
Il y avait de l'eau qui coulait de mes lumières dans la salle de bain et des coquerelles aussi dans la salle de bain
Francois
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026
8/10 – Gut
Amy
Mit dem Partner gereist
27. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our room was clean even though a bit dated. They provided housekeeping daily and restocked everything which was nice. Overall the staff was cery nice and helpful. We did find it a bit difficult to get oriented with the resort due to the size, but this also afforded a very nice selection of restaurants and pools. We would caution against the "leisure club" sales pitch, seems to be a staple here.
Amy
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026
8/10 – Gut
TARA
26. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was good
TARA
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Breaisha
26. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Amazing and friendly staff! I would definitely stay again ;)
Breaisha
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026
6/10 – Okay
Terry
26. Feb. 2026
I had stayed here about 3 years ago and thought the resort was fantastic. It has definitely
Terry
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026
4/10 – Schlecht
Christopher james
25. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Room we’re really old . No one to show us the way to the rooms. Drinks we bad if you had a blue band . Half the resort was cut offf due to having a blue band. No music. Not enough chairs a lot of us had to sit on the ground just not good all around
Christopher james
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Cristian
Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
25. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A pesar de las malas reseñas me atrevo a decir que sin duda un gran lugar por el precio del hospedaje , si es verdad que se requiere manillas más exclusivas para entrar a ciertos restaurantes o fiestas pero el todo incluido normal basta y sobra muy buena atención y sobre todo si lo tuyo es la fiesta vas a tener desde las 2 de la tarde hasta las 12 , sin duda me volvería a hospedar
Cristian
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026
2/10 – Ungenügend
Jaseena
Mit dem Partner gereist
24. Feb. 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was full of mold and I have pictures. I want a refund. The mold was everywhere and the room smelled like Meldew and wet. When I ask about changing the room they said there was nothing they could till I had put on a complaint and Expedia reach out to them and they sent someone to insopext they tried to take the moldy mat without me know and promise to change my room in 20 minutes. They never did. I end my trip early because I was getting sick sraying in that room. If this ant be resolve I am going to have to go the legal route. I do not want vouchers or credit. I didn’t use vouchers or credit to pay you. I expect a full refund. I will be reaching out to the attorney general and BBB as well to show them the pictures and how may complaints I have put in and yet no one has reached out. This was the worst stay ever. I have been to Mexico plenty of times and I always had a good time. This was the worst trip ever. I will not ever use Expedia again cause the treat your different and I will not be going g back to Mexico. This left a bad taste in my mouth
Jaseena
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026
8/10 – Gut
Daniel John
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
24. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room was a bit small but clean overall
Daniel John
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026
2/10 – Ungenügend
Janice
Mit dem Partner gereist
23. Feb. 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The person that checked us in was extremely slow and explained nothing to us about the resort and how things worked. The resort is very old and in need of much work. They have multiple pools but not enough chairs or loungers for the guest and the allow people to put towels out to save chairs. They advertise 10 restraints but there actually about 5 restaurants 2 of which require reservations and when we tried to make one they were booked out 2 days past our check out date 1 that would cut of wait list 2 hours after opening in order to serve everyone and close on time, and the other 2 were below average buffets with some foods being cold or barely warm and and the rest were food stands. They didn’t clean our room one day or leave towels. We asked for towels at 2:30 and had to request multiple more times and finally got towels at 9:45PM. The refrigerator in our room didn’t work. They don’t have enough staff to man all the areas so service is definitely lacking. This vacation was a hot mess and I would never recommend this resort !
Janice
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Maria Guadalupe Perez
22. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo bien!
Maria Guadalupe Perez
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026
6/10 – Okay
Blake
21. Feb. 2026
The grounds are beautiful and well maintained. The shows at night were enjoyable. Unfortunately, that is really the only good things I can say about this
Blake
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2026
2/10 – Ungenügend
Mizghan
21. Feb. 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I won’t recommend this resort to anyone else.
Mizghan
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2026
6/10 – Okay
Carlos G
Mit dem Partner gereist
21. Feb. 2026
Gut: Zustand der Unterkunft
Faucets leak shower no curtain water all over the floor and to much noise from drunk people at night no enough launchers but some friendly people from the restaurants
Carlos G
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026
8/10 – Gut
Debra
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist
20. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Staff was great, food was ok, cleaning staff and grounds great, entertainment ok