The Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Unterkunftsstandard: 4

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Bewertungen

6,0 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
Der aktuelle Preis beträgt 221 €.
inkl. Steuern & Gebühren
16. Mai–17. Mai

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 3 von 3 Zimmern

Standardzimmer

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Superior-Zimmer, Blick auf die Lagune

  • Blick auf die Lagune
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, Meerblick

  • Eingeschränkter Meerblick
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Zur Gegend

The Grand Oasis Cancun - All Inclusive befindet sich am Strand und liegt in der Gegend Zona Hotelera, einem Stadtviertel von Cancún. Einkaufszentrum La Isla und Puerto Cancún Marina Town Center sind einen Ausflug wert, wenn du Lust auf Shoppen hast. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Playa Delfines und El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark). Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: Xoximilco und El Sol de Cancun. Die Region bietet viele Aktivitäten, zum Beispiel Golf. Zum Reiseführer für Cancún
Karte
Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

In der Umgebung

  • Maya-Museum von Cancún
    Maya-Museum von Cancún
    9 Gehminuten - 0.8 km
  • Aquaworld
    Aquaworld
    11 Gehminuten - 1.0 km
  • Iberostar Cancun Golfplatz
    Iberostar Cancun Golfplatz
    13 Gehminuten - 1.1 km
  • Playa Delfines
    Playa Delfines
    3 Autominuten - 2.1 km
  • Oasis Arena
    2 Gehminuten - 0.2 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 18 Fahrminuten

Restaurants

  • Tatish Restaurant
    4 Gehminuten
  • La Placita
    3 Gehminuten
  • Tun-kul
    9 Gehminuten
  • Bahia Rodizzio
    9 Gehminuten
  • Coffee & Me
    4 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

The Grand Oasis Cancun - All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im gehobenen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Iberostar Cancun Golfplatz
Du kannst dich bei einem Aufenthalt im The Grand Oasis Cancun - All Inclusive auf ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, ein Casino und eine Bar im Pool freuen. Diese Unterkunft bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank der Strandlage, einer Strandbar und Massagen am Strand. Gönn dir eine Maniküre/Pediküre, ein Körperpeeling oder eine Reflexzonenmassage bei Sensoria Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 13 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier italienische Küche. Zum Angebot im Fitnessstudio gehören Yoga-Kurse und Pilates-Kurse. Oder wie wäre es mit Beachvolleyball? Eine Poolbar, Einkaufsmöglichkeiten vor Ort und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 1 Außenpool mit einer Bar im Pool
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Tennisplatz im Freien, ein Shuttle in die Umgebung und Babysitting (gegen Gebühr)
  • Mehrsprachiges Personal, Strandtücher und Kaffee/Tee in der Lobby
  • Bewertungen zufolge wissen Gäste vor allem die Lage in Strandnähe der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 1210 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie Safes und Minibars. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer dieser Unterkunft positiv erwähnt.
Zusätzliche Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang
  • Babybetten (kostenlos), Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Zimmerreinigung

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte und Snacks inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist die Anzahl oder Art der Getränke begrenzt

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Fußball
Tennis

Kurse/Unterricht

Aerobic
Barkeeping
Kochen
Tanzen
Pilates
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • WLAN in öffentlichen Bereichen ist kostenlos (max. 1 Gerät(e))

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis; max. Entfernung 16,5 km)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 13 Restaurants
  • 14 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Bahia Steak House
  • Dos Lunas
  • Hacienda Sarape
  • La Placita Fast Food
  • Tun Kul Food Hall

Aktivitäten

  • 4 Spieltische
  • 6 Spielautomaten
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Casino
  • Dampfbad
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Klavier
  • Kostenloser Kinderclub
  • Pilates-Kurse
  • Sauna
  • Shopping
  • Spiele
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenloser Kinderclub
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 14 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (1.771 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnessbehandlungsräume
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Glatter Boden im Zimmer

Weiteres

  • 1989 gebaut
  • 4 Gebäude
  • 6 Stockwerke
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft
  • Traditionelle Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Barkaution für den Spring Break: 30 USD pro Aufenthalt für Gäste unter 26 Jahre, die zwischen dem 01.Februar. und dem 30.April. übernachten
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 4.92 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 25 Jahre
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels).
  • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwähnen sollten

    Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
    Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
    In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
    Das WLAN in den öffentlichen Bereichen ist für bis zu max. 1 Gerät(e) kostenlos.
    Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nicht gestattet: Fitnessbereich

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    All Inclusive Cancun Grand Oasis
    All Inclusive Oasis
    Cancun Grand Oasis
    Cancun Grand Oasis All Inclusive
    Grand Oasis
    Grand Oasis All Inclusive
    Grand Oasis Cancun
    Grand Oasis Cancun All Inclusive
    Oasis All Inclusive
    Oasis Cancun Grand
    Grand Oasis Cancun Hotel
    Grand Oasis Cancun Mexico
    Grand Oasis Cancun Reviews
    Grand Oasis Hotel Cancun
    Grand Oasis Resort Cancun
    Oasis Grand Cancun
    Grand Oasis Cancun All Inclusive All-inclusive property
    Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property

    Häufig gestellte Fragen

    Hat The Grand Oasis Cancun - All Inclusive einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool. Der Zugang zum Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr möglich.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im The Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

    Gültig ab 21. Apr. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im The Grand Oasis Cancun - All Inclusive am 16. Mai 2026 beginnen bei 221 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Ist The Grand Oasis Cancun - All Inclusive haustierfreundlich?

    Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

    Wie viel kostet das Parken bei The Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

    In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

    Wann ist der Check-in bei The Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

    Wann ist der Check-out bei The Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

    Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

    Bietet The Grand Oasis Cancun - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

    Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Zu den Aktivitäten gehören Fußball, Tennis, Aerobic-Kurse und mehr.

    Wo befindet sich The Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

    Diese Unterkunft liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Zona Hotelera) zu Fuß gerade mal 10 Minuten entfernt von: Oasis Arena und Iberostar Cancun Golfplatz. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Playa Delfines und Einkaufszentrum La Isla.

    Bewertungen

    Bewertungen von The Grand Oasis Cancun - All Inclusive

    6,0

    6,4

    Sauberkeit

    6,2

    Ausstattung

    6,2

    Personal & Service

    6,2

    Zustand der Unterkunft
    460 von insgesamt 1936 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    301 von insgesamt 1936 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    398 von insgesamt 1936 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    310 von insgesamt 1936 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    467 von insgesamt 1936 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    Bewertungen

    2/10 – Ungenügend

    Rozita

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very unprofessional staff (I am not going to bore you with my story, but it was family reunion and my birthday, all I say, they ruined it for me). Rooms have roaches. food is awful. Very low quality alcohol. So many construcation sites all over the hotel. Don't spend your money there. The only good thing I can say about this hotel is the pool and beach access.
    Aufenthalt von 7 Nächten im April 2026

    4/10 – Schlecht

    Pavel

    Verbesserungswürdig: Ausstattung
    Food was pretty bad
    Aufenthalt von 5 Nächten im April 2026

    10/10 – Hervorragend

    Alberys

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Me encantó mi estadía en Grand Oasis 😍✨ El hotel está súper chulo, el ambiente es increíble y realmente vale la pena por el precio — es bastante económico para todo lo que ofrece. Disfruté muchísimo, la pasé demasiado bien y definitivamente volvería. Lo único que diría es que la comida puede mejorar un poco, pero fuera de eso todo estuvo espectacular. Overall, lo amé 💕🏝️
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2026

    2/10 – Ungenügend

    Marco

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I would like to start by saying to be extra cautious with check in personnel they are scam artists.. they tried to charge me an additional $870.00 for my son that is 13 years old saying that he is considered an adault.. I called Expedia and the agent was really helpful stayed on the line until a manager came to the desk and everything was squared away.. was happy that agent also offered me another resort if oasis would not resolve the problem.. After everything manager apologized for the so called confusion from his employees.. On another note resort is ok just a lil too big pools are awesome food is what you make it can be good or bad.. rooms are ok only needed to sleep beds are comfortable..
    Aufenthalt von 5 Nächten im April 2026

    10/10 – Hervorragend

    Emanuel, Cancún

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Es un hotel espectacular si vas con el fin de estar todo el día en las áreas comunes de fiesta
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2026

    6/10 – Okay

    Ana Paola, Puebla

    Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Algunas personas del personal en especial las personas de los bares y los meseros de los Restaurantes no eran muy amables que digamos, aclaro no todos, algunas personas
    Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026

    4/10 – Schlecht

    Dylan

    Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Ausstattung
    The resort has its benefits for being cost efficient but in the end, we should have booked a nicer resort for the price we spent. The staff is good here and very accommodating though, and we did get a free upgrade due to loud noise/partying in a room next door to our original room.
    Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026

    6/10 – Okay

    Xochitl Maria

    Mit einer Gruppe gereist
    Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Overall it was great just some things need some TLC . The showers draining was iffy . Had to stand in a puddle while showering . The refrigerator that was in the room did not work . Drinks were hot . Uber is not allowed to go in for pick up only drop off . WiFi is slow . The pillows were not washed smelled like sweat .
    Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026

    10/10 – Hervorragend

    Patricia

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    My tv didn’t work the first day .
    Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026

    10/10 – Hervorragend

    Cristiane

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Gg
    Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026

    8/10 – Gut

    Mitchell

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Lots of seaweed- not great beach. Good pool
    Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026

    10/10 – Hervorragend

    Gerardo

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Que respeten el tipo de habitación porque el primer día nos dieron una habitación con una sola cama y eran dos, nos tardaron en llenar el minibar hasta el segundo día
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2026

    10/10 – Hervorragend

    Yunelkis

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great staff . Nice adult beach club . Also has a great kids club
    Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026

    4/10 – Schlecht

    Tatyana

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    That was the worst all-inclusive resort experience in Cancun. The pyramid, with all the greens everywhere, looks very attractive, and the pictures on the site are even more so. However, the service is horrible (I am not picky and can tolerate many things). The staff is very rude and unhelpful. Trash is everywhere around the pool, and everything is dirty. The rooms are very old (and that's okay), but very dirty, and not everything works properly (one of the sinks was clogged the entire time we were there). Cleaning wasn't good at all, or they could skip days of cleaning. It was a challenge to change the beach towels (rarely had clean, dry towels in stock at the stations). Bars always struggle to offer simple, refreshing drinks (only mix of Sprite and syrups, not even mochitto). The ice cream station is usually out of ice cream. Buffets and restaurants worked in a very weird way, and not for everyone. The food was bad and not fresh except I guess only the omelet for breakfast. And this is not all that I can describe. Oh, beach - the same, not clean and probably for the entire resort only 10 beds ( half broken )
    Hair I picked from the rag
    Bathtub is disgusting
    Sinks weren't work properly and had missing parts
    Sink 🤢
    Aufenthalt von 8 Nächten im März 2026

    8/10 – Gut

    Josue Reinaldo

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    No tienen suficiente sillas en la playa ..la disco (coyote) hace falta para el entrenamiento después de las 11 PM...faltaron más mariscos
    Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026

    4/10 – Schlecht

    Robinson

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very old place and not clean
    Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026

    6/10 – Okay

    Alesha

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Room is a little out dated but clean. Food wasn’t the best or drinks
    Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026

    10/10 – Hervorragend

    ALFONSO

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Si viajan en modo soltero esta excelente y en modo familias a mi parecer no está tan chido ya que no hay toboganes o juegos en las albercas
    Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026

    6/10 – Okay

    Bryan, South Plainfield

    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    The place was okay. The view is beautiful, big pool, multiple restaurants (but most are for other guest). The staff was the most disappointing part. When you are ordering food or drinks most of them look at you like “why is this person bothering me?” They are extremely slow with service, they just don’t care for the guest. Not all staff members were like this but out of all of them about 2-3 were kind and very helpful. Another annoying part is the moment you check-in right away they drag you to the membership conversation. We were tired from our flight, it was hot and we just wanted to eat and go enjoy the place but no first listen to how you can become a member even though no one asked. At this point, my family and I will not be returning to this hotel, it was also our first time in Cancun and it was not a good impression. We have been to Punta Cana to different resorts and hands down we loved it. If we do decide to become members somewhere it will probably be in Punta Cana.
    Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026

    2/10 – Ungenügend

    Dayanira

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    SIN LIMPIEZA, POCA HIGIENE, MAL SERVICIO, MALA COMIDA, CUARTOS HORRIBLES.
    Aufenthalt von 8 Nächten im März 2026

    4/10 – Schlecht

    GLORIA

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The staff at the few restaurants that was opened were nice but the front desk guy that checked us in was horrible, rude , unkind and separated my family and i, we slept on differentfloorsafter he threatened to put us in separatebuildings. Refused to give me a baby crib for my baby. My bathroom was grimy and flooded, I couldn't take a proper shower as it was gross. My room have a strong chemical smell, like from a mosquito repellent. It made my baby so sick and I have to bring him to the hospital tomorrow. My experience was a sad one. I will never EVER go back there. Worst way I have spent thousands of dollars in my life.
    Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026

    10/10 – Hervorragend

    Ana Lilia Gazanini

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Todo maravilloso
    Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026

    4/10 – Schlecht

    Jorge

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Check in more than an hour wait had call Expedia because they want me to pay an extra 1200 dollars, Food was ok, the hotel looks nice, pools were very nice, room old small and some items were not working in room but ok, cleaning crew great the all inclusive drinking very poor selection.
    Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026

    2/10 – Ungenügend

    Shawn

    We never made it to the hotel , we have a government warning not to fly to Mexico but the hotel never Picknup my phone call . I call over 1 month and Expedia also try to contact the hotel .. i would never ever book any trip to this hotel ..
    Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026

    10/10 – Hervorragend

    Dale

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 9 Nächten im März 2026