BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft

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Bewertungen

6,6 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Fitnessbereich
  • Pool
  • Whirlpool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
Der aktuelle Preis beträgt 203 €.
inkl. Steuern & Gebühren
9. März–10. März

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 5 von 5 Zimmern

Deluxe-Zimmer, Gartenblick

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Separates Schlafzimmer
  • Blick auf den Garten
  • 35 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, Whirlpool (Emerald)

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Sofabett
Separates Schlafzimmer
  • Blick auf den Garten
  • 64 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Suite, Poolzugang, Gartenblick (Emerald)

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Sofabett
  • Blick auf den Garten
  • 65 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, eingeschränkter Meerblick

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Separates Schlafzimmer
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • 35 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, Meerblick

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Separates Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • 35 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Zur Gegend

Mitten in der Gegend Riviera Maya, einem Stadtteil von Playa del Carmen, befindet sich BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive in der Nähe von Freizeitparks und am Strand. El Camaleón Mayakoba Golf Course und Gran Coyote Golf sind einen Ausflug wert, wenn du etwas Aufregendes erleben möchtest. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Playa Maroma und Playa Mamitas. Du verreist mit Kindern? Dann solltest du dir diese Attraktion nicht entgehen lassen: Freizeitpark Xplor. Erlebe Wasserspaß pur beim Tauchen, beim Schnorcheln und beim Wasserskifahren ganz in der Nähe oder genieße einfach die Natur auf den Wander-/Radwegen. Zum Reiseführer für Playa del Carmen
Karte
Carretera Federal Chetumal, Puerto Juarez Km. 300, Playa del Carmen, QROO, 77710

In der Umgebung

  • Tres Rios Ecopark
    9 Autominuten - 3.2 km
  • El Camaleón Mayakoba Golf Course
    9 Autominuten - 3.9 km
  • Gran Coyote Golf
    11 Autominuten - 7.5 km
  • Plaza 28 de Julio
    14 Autominuten - 9.9 km
  • Playa Xcalacoco
    15 Autominuten - 8.8 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 42 Fahrminuten

Restaurants

  • Black & White
    1 Gehminute
  • Festival
    1 Gehminute
  • El Charro
    8 Autominuten
  • Jaal-Ha
    17 Gehminuten
  • Beach Bar
    6 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im gehobenen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von El Camaleón Mayakoba Golf Course
Die nahe Gran Coyote Golf und Playa Maroma gelegene Unterkunft BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive bietet eine Poolbar, ein kleines Lebensmittelgeschäft und eine Terrasse. Dank der Strandlage, Liegestühlen und der Möglichkeiten zum Rudern ist diese Unterkunft ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung den Whirlpool und genieße eine Körperbehandlung, eine Tiefengewebe-Massage oder Aromatherapie. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 5 Restaurants vor Ort schmecken. Das Fitnessstudio bietet Fitnesskurse und Yoga-Kurse an; zu den weiteren Aktivitäten gehören Segeln, Volleyball und Kajakfahren. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf Einkaufsmöglichkeiten vor Ort und einen Coffeeshop/ein Café freuen.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • 3 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • 2 Tennisplätze im Freien, Babysitting (gegen Gebühr) und ein Hochzeitsservice
  • Eine rund um die Uhr besetzte Rezeption, ein Safe an der Rezeption und eine Gepäckaufbewahrung
  • In den Gästebewertungen werden das gastronomische Angebot und das hilfsbereite Personal besonders geschätzt.
Zimmerausstattung
Alle 979 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage und eine Minibar mit kostenlosen Artikeln sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Safes. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders positiv erwähnt.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • LCD-Fernseher mit Kabelempfang
  • Balkone oder Patios, Deckenventilatoren und tägliche Zimmerreinigung

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice (eingeschränkte Speisekarte)
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Schnorcheln
Windsurfen

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Tanzen
Aquafitness

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • 4 Bars/Lounges
  • 5 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Aktivitäten

  • 2 Tennisplätze im Freien
  • 3 Außenpools
  • Billardtisch
  • Fitnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Motorisierte Wasserfahrzeuge
  • Rudern/Kanufahren
  • Segeln
  • Shopping
  • Sportkurse
  • Volleyball
  • Windsurfen
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Lebensmittelgeschäft
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 3 Tagungsräume
  • Konferenzzentrum

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Strandtücher
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter

Weiteres

  • 2006 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • 8 Gebäude
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 3.42 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Bay Blue Grand Esmeralda
Blue Bay All Inclusive
Blue Bay Esmeralda Grand
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
Blue Bay Grand Esmeralda Playa del Carmen
Blue Grand
Blue Grand Bay Esmeralda
Esmeralda Blue Bay
Grand Blue Bay Esmeralda
Grand Esmeralda Blue Bay
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property

Häufig gestellte Fragen

Hat BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 3 Außenpools und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

Gültig ab 20. Feb. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive am 9. März 2026 beginnen bei 199,73 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit). Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.

Wann ist der Check-out bei BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Windsurfen, Schnorcheln und Kajakfahren.

Wo befindet sich BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

Diese Unterkunft am Strand von Riviera Maya liegt 3,1 km von El Camaleón Mayakoba Golf Course entfernt. Gran Coyote Golf und Playa Maroma liegen in 10 km Umkreis. Ebenfalls nur bis zu 15 km entfernt: Quinta Avenida und Playa Mamitas.

Bewertungen

Bewertungen von BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

6,6

7,2

Sauberkeit

6,4

Lage

7,4

Personal & Service

6,2

Zustand der Unterkunft
325 von insgesamt 1234 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
261 von insgesamt 1234 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
269 von insgesamt 1234 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
179 von insgesamt 1234 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
200 von insgesamt 1234 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

6/10 – Okay

Moritz

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
große Anlage mit zu wenigen Shuttles, um zu den verschiedenen Pools/Restaurants zu kommen. Buffet bietet wenig bis kaum Variation und Qualität unterirdisch. Vor allem am Wochenende war die Anlage voll mit Partygästen, die bis in die Nacht gefeiert haben und lautstark an den zimmern vorbeigegangen sind. Hauptpool ab Mittags nicht mehr zum entspannen zu nutzen, da hier neben extrem vielen Gästen auch sehr laute Musik vorhanden ist und das Entertainment Programm viel zu laut gestaltet ist (laute Mikro-Ansagen, ...)
Aufenthalt von 10 Nächten im Juni 2025

2/10 – Ungenügend

Simonin

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Ingrid Christine

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Ausstattung
Küche u deren Service hervorragend. Geschäfte am Hotel teuer. Hotel weist Klimabedingt viele Schimmelstelen auf, deren Geruch und des Chlors man mit Räuchtersräbchen übertüchnen wii. Reinigung Zimmer, Boden und Dusche, erst nach 1 Woche nach vielen Aufforderungen. Dann mit Sprühflasche u Wischmopp. Betten wurden täglich gemacht sowie Handtücher tgl. gewechselt obwohl klimatechnisch unnötig. Auch mehrmals gesagr. Keine Reaktion . Bei Abreise wurden mehr Schattenplätze repariert. Die waren zu wenig. Bei diesen Hotel braucht man ein Auto jedoch Taxis stehen zur Verfügung. Flora u Fauna traumhaft. Gärtenanlage u Pool sehr gepflegt nur Mauerwerk schimmelt.Pickup im Hotel sehr gut.Ausflüge können am Hotel gebucht werden.Bis auf Zimmerpersonal umd Lobby war das Personal sehr bemüht. Getränke stehen rund um die Uhr zur Verfügung.
Aufenthalt von 13 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Christopher Alexander

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

KATRINA

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Everything was as described
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

Elliot Robert

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was awesome and friendly. No issues with getting or having abundant water/beer/pop. Room was clean, and of fair size. Food was good, a la cartes were good also. Scramble for beach chairs each morning, go early!
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026

4/10 – Schlecht

María del Pilar

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Por la noche encontramos cucarachas en la habitación y tardaron más de una hora para reasignarnos otro espacio para dormir. No recibimos ningún tipo de compensación por el más rato que pasamos. La alberca no tiene cadera y por lo tanto el agua está fría en todo momento. El personal es muy amable. Todos nos trataron bien. También tuvimos una buena experiencia con la comida.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Aleksandar

Yes
Aufenthalt von 10 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Sandra

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rooms were very clean, mini fridge stocked every day. The restaurants had lots of variety and were the best we've been to in a long time on vacations in Mexico. People mixed well and were very friendly. By far this is a favorite resort and we will be coming back often.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

4/10 – Schlecht

Jade

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
The hotel is dated so you get what you pay for. The only reason we stayed at BlueBay was for a friend’s wedding or I would not have chose this resort. Food is average but not great. The only good thing about the resort was the staff. We booked two rooms because we had our kids with us. The rooms are dated and could use a refresher. The kids room was moist and humid the whole time. They’d go to bed in damp sheets. One night their sink fell out onto the floor, thankfully no one was hurt. Mine and my husbands room wasn’t as humid as the kids room. Our toilet constantly ran which was annoying to try to sleep, even with the door closed. One night we came back and our whole room was flooded. The maid had flushed our garbage down the toilet and it got plugged. The main pool is pretty big but the lack of loungers was a bit disappointing. You had to get to the pool by 7am with your towel to secure your lounger. If not you’re out of luck. Beach is nice but not very big. Some loungers there but again you have to get there early to secure your spot. There’s definitely spaces they could have put out more loungers. Like is said the staff were great! So friendly! They’re the only thing I thought was good about the resort. I don’t think I’d stay here again.
Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Pedro

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

4/10 – Schlecht

Bruce, Port Dover

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Lacking in quality of food, drinks and amenities. This is maybe a 3 star resort at best.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

JOSE LUIS

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La habitacion excelente, impecaple. 3l personal como siempre muy amable y atento
Restaurante
Habitacion
Bar de la plays
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Rance Joseph

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Awesome staff very helpful
Aufenthalt von 10 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Anne-Marie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was amazing, our room was lovely, and the resort was very clean! But overall the resort is showing need of repair and neglect. We did hear it was just bought by the Marriot so maybe it will get better. There was no shade around the pool and it was impossible to get shade on the beach. I was happy to see the staff removing towels off the chairs around the pool. Stop saving a chair if you aren’t going to be there all morning people!!! I wish there were table and chairs to hang around and play games by the pool or by the bars. The bar line ups were huge! Not enough bars or bartenders or staff offering drinks around the pool for sure. The food was mediocre and selection was poor, how is it even possible guacamole wasn’t available everyday at the buffet? We are in Mexico! In the end I believe we got what we paid for as we got a great deal… we still had a wonderful week away and enjoyed the sunshine and warmth.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

4/10 – Schlecht

Lars, Indianapolis

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pros: Good food and nice staff Cons: Not nearly enough sun beds at pool or beach to accommodate the amount of guests. Very limited shade unless you stayed in room or inside a bar. Water pressure in our room was cycling while showering to no water at all for a moment until pressure picked up again. We ended up changing hotel for the last three days.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Benito Espinosa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La tina del baño muy incómoda
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Antoine

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Cetait correcte, la chambre etait semblable a un 3.5* de cuba ... la nouriture etait pas mal la meme à tout les soir , les midis et les matins aussi. Cest un endroit parfait pour quelqu'un qui veut un pied a terre pour faire des activité libre dans quintana roo . Cest tres bien situé... le gros point négatif de l'hôtel cest le cercle one, un petit groupe de faux riche qui crois que tout leurs appartient. En gros, belle semaine car nous sommes aller visité beaucoup d'endroits.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

behnam

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was nice and clean And very good and kind and friendly staff I really like them and enjoyed my trip Thank you BlueBay
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Mirna Montserrat Cervantes

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Lo que nos gustó más fue la comida, cafetería ,bebidas con alcohol y los restaurantes que se reservan. El servicio del personal fue muy bueno. Lo único malo fue la puerta del balcón y del baño se atoraba al abrirla, el espejo del baño estaba muy viejo, las sábanas estaban manchadas y un poco rasgada.Le dan mucha preferencia a las personas de su membresía circle one, y eso no estaba bien y al entrar te envuelven para que al siguiente día tomes su plática de dos horas y media para que compres una membresía extremadamente cara, hacen perder el tiempo de vacaciones, no compramos si membresía.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Ricardo

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Todos muy amables y todo perfecto en la habitación, el equipo de concierge muy atento y profesionales.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

4/10 – Schlecht

Denise Rose Marie

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
All of the above
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Edna Gabriela, Cdmx

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo está muy limpio y ordenado, en general el personal es muy amable y respetuoso, para todo tienen una pronta respuesta Tiene muchas cosas buenas el hotel solo falta que al llegar el personal te explique más a detalle de todo lo que puedes disfrutar y los horarios de los restaurantes, las toallas para la playa limpias, tienes servicio de frigobar y el personal te vuelve a tocar para ofrecerte algo más, en fin, son detallistas que hacen agradable la estancia
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Edna Gabriela, Cdmx

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo el personal es muy amable, la comida es rica, la limpieza del lugar es muy buena y las instalaciones son lindas
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

Vinayak

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I booked 2 rooms ocean view from Expedia, when I checked in they gave a very partial ocean view far away, you have to go out in your balcony and turn left then you see the ocean, I complained about it, then they asked us to come to the reception again, finally they gave us a room and we checked in the room at 6 pm, the bathroom sinks were clogged and shower automatically turns on and off with very mild warm water, we didn’t wanted to deal with them so we let it go. Room no 5413 I have pictures and videos too, not many vegetarian options and basic entertainment!
Clogged sinks
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026