Sandos Caracol Eco Resort & Water Park All Inclusive

Familienspaß am Strand mit 2 Außenpools – Gran Coyote Golf in der Nähe

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Daten

August 2025

September 2025

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Beliebte Annehmlichkeiten

Wellness
Whirlpool
Bar
All-inclusive
Inbegriffenes Frühstück
Pool

Zimmeroptionen

Alle Zimmer

1 Bett

2 Betten

Über 3 Betten

Anzeige von 31 von 31 Zimmern

Eco Family Suite

Highlights

Balkon

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Plasmafernseher

2017 renoviert

Separates Schlafzimmer

Deckenventilator

Verdunkelungsvorhänge

41 m²
Platz für 5 Gäste
1 King-Bett und 1 Einzel-Etagenbett

Eco Family Superior

Highlights

Balkon

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Plasmafernseher

2017 renoviert

Verdunkelungsvorhänge

Deckenventilator

Schlafzimmer

29.8 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 Einzel-Etagenbett

Superior Select Adults Only

Highlights

Balkon

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Plasmafernseher

Verdunkelungsvorhänge

Deckenventilator

Schlafzimmer

Haartrockner

39 m²
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

Penthouse Select Adults Only

Highlights

Balkon

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Plasmafernseher

Separates Schlafzimmer

Deckenventilator

Verdunkelungsvorhänge

Haartrockner

62 m²
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Deluxe Select Adults Only

Highlights

Balkon

Eigener Whirlpool im Inneren

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Plasmafernseher

Verdunkelungsvorhänge

Deckenventilator

Schlafzimmer

41 m²
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Pool View 1 Bedroom Suite

Highlights

Balkon

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Plasmafernseher

Separates Schlafzimmer

Deckenventilator

Verdunkelungsvorhänge

Haartrockner

62 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Pool View Penthouse

Highlights

Balkon

Eigener Whirlpool im Inneren

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Plasmafernseher

Separates Schlafzimmer

Deckenventilator

Verdunkelungsvorhänge

62 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Pool View Superior

Highlights

Balkon

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Plasmafernseher

Verdunkelungsvorhänge

Deckenventilator

Schlafzimmer

Haartrockner

39 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Gäste
2 Queen-Betten ODER 1 King-Bett

Eco Family Penthouse

Highlights

Balkon

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Plasmafernseher

2 Schlafzimmer

Deckenventilator

Verdunkelungsvorhänge

Haartrockner

64 m²
Platz für 5 Gäste
1 King-Bett und 1 Komfort-Einzel-Etagenbett

Suite Premium with Garden View

Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Etagenbett

Suite Superior with View

Platz für 4 Gäste
1 großes Etagenbett und 1 King-Bett

Suite Premium With Garden View

Platz für 5 Gäste
3 Einzelbetten und 1 King-Bett

Suite Superior with View

Platz für 3 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Etagenbett

Suite Superior With View

Platz für 5 Gäste
2 Queen-Betten und 1 Einzel-Schlafsofa

Suite Premium With Garden View

Platz für 5 Gäste
1 King-Bett und 3 Einzelbetten

Suite Premium with Garden View

Platz für 2 Gäste
1 großes Etagenbett und 1 King-Bett

Suite Superior with View

Platz für 2 Gäste
1 großes Etagenbett und 1 King-Bett

Suite Superior with View

Platz für 3 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Etagenbett

Suite Premium with Garden View

Platz für 4 Gäste
1 großes Etagenbett und 1 King-Bett

Suite Superior with View

Platz für 4 Gäste
1 großes Etagenbett und 1 King-Bett

Suite Superior with View

Platz für 4 Gäste
1 großes Etagenbett und 1 King-Bett

Suite Master with Pool View

Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Suite Premium

Platz für 3 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Etagenbett

Room Superior

Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Etagenbett

Suite Premium with Pool View

Platz für 4 Gäste
1 großes Schlafsofa und 1 King-Bett

Suite Premium

Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Etagenbett

Room Superior with Pool View

Platz für 4 Gäste
2 Doppelbetten

Suite Premium

Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Etagenbett

Suite Superior with View

Platz für 3 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Etagenbett

Suite Premium with Garden View

Platz für 2 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Etagenbett

Suite Superior With View

Platz für 5 Gäste
1 Einzel-Schlafsofa und 2 Queen-Betten

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Zur Gegend

Carretera Cancún Chetumal Km. 295, Playa del Carmen, QROO, 77710

In der Umgebung

Playa Xcalacoco - 14 Gehminuten - 1.2 km
Gran Coyote Golf - 4 Autominuten - 1.8 km
Quinta Avenida - 8 Autominuten - 5.3 km
Playa del Carmen Hauptstrand - 9 Autominuten - 5.3 km
Strand Punta Esmeralda - 9 Autominuten - 3.2 km

Fortbewegung vor Ort

Flughafen Cancún (CUN) – 46 Fahrminuten

Restaurants

‪The Fives Plaza - ‬19 Gehminuten
‪La Laguna - ‬3 Gehminuten
‪Marley Coffee - ‬19 Gehminuten
‪Arezzo - ‬14 Gehminuten
‪Breeze Pool Bar - ‬14 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Sandos Caracol Eco Resort & Water Park All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im gehobenen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Gran Coyote Golf

Die nahe Einkaufszentrum Quinta Alegría gelegene Unterkunft Sandos Caracol Eco Resort & Water Park All Inclusive bietet ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, einen benachbarten Golfplatz und kostenlosen Zugang zum Wasserpark. Diese Unterkunft bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank einem weißen Sandstrand, Massagen am Strand und Liegestühlen. Genieße eine Tiefengewebe-Massage, Aromatherapie und eine Gesichtsbehandlung bei Spa Sandos, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 7 Restaurants vor Ort schmecken. Das Fitnesscenter bietet Yoga-Kurse und Fitnesskurse an; zu den weiteren Aktivitäten gehören Parasailing, Beachvolleyball und Schnorcheln. 2 Poolbars, eine Bar im Pool und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.

Weitere Extras sind:

2 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Wasserrutsche, Sonnenliegen und Sonnenschirmen
Parken ohne Service (kostenlos)
Ein kostenloser Fahrradverleih, ein Tennisplatz im Freien und ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt)
Pickleball-Feld im Freien, ein Souvenirladen und Kaffee/Tee in der Lobby
Aus den Bewertungen geht hervor, dass Gäste die familienfreundlichen Annehmlichkeiten zu schätzen wissen.

Zimmerausstattung

Alle 956 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Safes in Laptop-Größe und laptopgeeignete Arbeitsplätze und darüber hinaus Extras wie eine Klimaanlage und eine Minibar mit kostenlosen Artikeln. In den Gästebewertungen wird positiv von den sauberen Zimmern der Unterkunft gesprochen.

Weitere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:

Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
Plasmafernseher mit Satellitenempfang
Balkone, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Deckenventilatoren

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Segeln

Tauchkurse

Schnorcheln

Surfen/Bodyboarden

Aktivitäten an Land

Fahrräder

Fitnesseinrichtungen

Tennis

Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic

Kochen

Tanzen

Sprachen

Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage

Live-Aufführungen vor Ort

Themenpartys

Sprachen

Englisch, Italienisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
2 Poolbars
7 Restaurants
9 Bars/Lounges
Eine Bar im Pool
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar

Aktivitäten

18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
2 Außenpools
5 Whirlpools
Beachvolleyball
Billardtisch
Dampfbad
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kajakfahren
Kinderbecken
Kinderclub
Kostenloser Fahrradverleih
Kostenloser Wasserpark
Motorisierte Wasserfahrzeuge
Motorroller-/Mopedverleih
Öko-Touren
Outdoor-Padelplatz
Parasailing
Pickleball-Feld im Außenbereich
Sauna
Schnorcheln
Segeln
Shopping
Spielplatz
Sportkurse
Sporttauchen
Tennisplatz im Freien
Wander- und Radwege
Wasserrutsche
Yoga am Strand

Familienfreundlich

2 Außenpools
Kinderbecken
Kinderclub
Kostenloser Zugang zum Wasserpark
Snackbar
Spielplatz
Wäscherei
Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei

Gästeservice

Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

Am Strand gelegen
Garten
Liegen am Pool
Liegestühle
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

16 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Sauna
Schwangerschaftsmassagen
Spa-Außenbereiche
Sportmassagen
Thai-Massagen
Tiefengewebe-Massagen
Türkisches Bad
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Obere Etagen nur über Treppen zugänglich

Weiteres

2005 gebaut
3 Stockwerke
Ausgewiesene Raucherbereiche
Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche wird bereitgestellt
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Seife
Shampoo
Toilettenpapier

Unterhaltung

Plasmafernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

Kostenlose gefüllte Minibar
Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Deckenventilator
Klimaanlage
Laptop-Arbeitsplatz
Safe in Laptop-Größe
Schreibtisch
Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Der Wasserpark der Unterkunft ist dienstags geschlossen. Der Wasserpark dieser Unterkunft ist mittwochs bis montags von 10:00 bis 17:00 Uhr für Erwachsene und von 9:00 bis 18:00 Uhr für Kinder geöffnet.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

Abwassergebühr: 85 MXN pro Nacht
Vor dem Check-in ist eine Kaution in Höhe von 5000 MXN zu zahlen.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Rauchmelder und Fenstergittern ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge

Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Silvester ist bereits im Zimmerpreis für den 31. Dezember inbegriffen

Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern

Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Fitnesscenter, Fitnessbereich oder Whirlpool. Gästen unter 6 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool.

Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Caracol Eco

Caracol Sandos

Caracol Sandos Eco Resort

Eco Caracol Sandos

Eco Sandos Resort

Sandos Caracol Eco

Sandos Caracol Eco Playa del Carmen

Sandos Caracol Eco All Inclusive Playa del Carmen

Sandos Caracol Eco Resort All Inclusive Playa del Carmen

Sandos Eco Resort

Caracol Beach

Caracol Village Hotel Playa Del Carmen

Hotel Sandos Caracol Eco

Sandos Caracol Beach Resort Spa

Sandos Caracol Eco Hotel

Sandos Caracol Mexico

Sandos Caracol Riviera Maya

Häufig gestellte Fragen

Hat Sandos Caracol Eco Resort & Water Park All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Außenpools und ein Kinderbecken.

Ist Sandos Caracol Eco Resort & Water Park All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Sandos Caracol Eco Resort & Water Park All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Sandos Caracol Eco Resort & Water Park All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–23:30 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Sandos Caracol Eco Resort & Water Park All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Sandos Caracol Eco Resort & Water Park All Inclusive einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten.

Bietet Sandos Caracol Eco Resort & Water Park All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Schnorcheln, Kajakfahren und Segeln.

Wo befindet sich Sandos Caracol Eco Resort & Water Park All Inclusive?

Diese Unterkunft am Strand von Corasol liegt in der Nähe eines Golfplatzes. Gran Coyote Golf und Quinta Avenida befinden sich 5 km von hier. Ebenfalls nur bis zu 15 km entfernt: Einkaufszentrum Quinta Alegría und Plaza Cívica 28 de Julio.

Bewertungen von Sandos Caracol Eco Resort & Water Park All Inclusive

6,8

7,6/10

Sauberkeit

7,2/10

Personal & Service

7,0/10

Ausstattung

7,0/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

6/10 – Okay

Uchendu

16. Okt. 2023

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Der Strand wurde vor ein oder zwei Jahren unterspühlt. Seit da kann man nicht mehr wirklich im Meer baden gehen. Das Essen war eine Tragödie...

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023

6/10 – Okay

Martin

Mit der Familie gereist

15. März 2023

Gut: Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers

Ist halt leider kein RIU Hotel

Die Anlage ist echt schön gemacht, gerade für Kinder. Es gibt viel zu Endecken. Cenoten, Strand, Maya Ruinen , Jungle und viele Tiere. Das Zimmer war auch okay. Leider war der Abfluss die komplette Zeit verstopft. Das Essen war leider sehr amerikanisch und teilweise nicht genießbar. Alles im allen war es okay, wir sind jedoch einen Tag früher abgereist weil wir genug hatten. Das Hotel an sich kann man auch ohne all inclusive buchen. Das würde Ich aufjedenfall vor ziehen.

Aufenthalt von 8 Nächten im März 2023

10/10 – Hervorragend

Peter

27. Feb. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Hugo

2. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

El tema del internet en las habitaciones, y el clima estaba directo, no se podía apagar y cuando se apagó no volvió a encender, Pero en general las instalaciones exelentes

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Aron G

Mit dem Partner gereist

31. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

the only thing that was a bummer was all the seaweed on the beach, a seasonal thing but the stay was amazing, staff and the community was terrific. the room we had a penthouse, highly suggested with the jacuzzi, we had a few visitors, a few monkeys trying to drink the water from jacuzzi lol

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

Ognjen

Mit der Familie gereist

31. Juli 2025

Verbesserungswürdig: Ausstattung

Room cleaning was OK, but pool and beach was terrible, after 2nd day I didn't let my kids to be close to that pool.

Aufenthalt von 8 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

ALFONSO

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

30. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Todo estuvo genial, los toboganes para los niños, la limpieza diaria de la habitación y las amenidades qué el hotel ofrece super vien

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

sandipkumar

28. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

not much in vegitarien option but over all good.

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Valerie Lou

Mit der Familie gereist

28. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

It felt like a hotel in the jungle. Nice restaurants. Super close to the beach. Only downside was that all the large slides in the waterpark were closed

Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Rita

27. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

La habitation es excelente y super limpia, el personal es amiable y atento.

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Omar Arturo

Mit der Familie gereist

25. Juli 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

El bufete no sirve buena comida, y para reservar en otro lugar los espacios son muy limitados nosotros llegamos el lunes y nos fue posible reservar hasta el jueves, el lugar era bueno pero los meseros no tenían la mejor actitud igual que los de las diferentes barras no eran muy atentos. El paseo romántico estuvo muy bonito al igual que la experiencia de el cenote, la resina encargada de nuestra habitación fue muy servicial y atento.

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Adam

25. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Staff were lovely and helpful. Property was well kept

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Jamaal Antoine

Mit dem Partner gereist

24. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Love the nightly shows and hospitality from all the staff. So much to do here. The animals on the property were a good sight. The only thing that slightly concerned me was the constant attempts by the staff to push buying some sort of timeshare type thing. I stayed away and didn’t attend. Other than that, the stay was very good and I would return.

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Muneer

Mit der Familie gereist

22. Juli 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung

Check in was not great, the resort bracelets never activated, had to go back to activate them. Resort amenities and/or features were not explained. The room was fine, no issues there. The resort is a rainforest, wild life all around, we saw monkeys, coatis and birds. The pool was really average and small, was segmented not a great feature of the resort. The beach was really average and rocky. Rock wall in the water to prevent the sargassum, but that had made the beach really unattractive. The public areas of the resort were poorly maintained, public toilets were regularly blocked and dirty. The water park was ok, nothing extraordinary. Only one buffet for the resort, got busy, but the food was ok. The restaurants on the resort were excellent. El Templo being the best closely followed by the Fogo de Brazil. We never met/saw/heard from the Expedia concierge. The hotel concierge were also unhelpful except 'Karla' who was excellent. The Sandos Elite Club staff hounded us for the membership, called the room 4-5 times. But when we called concierge desk, the phone was never answered in 6 days. The Cenote and Jade River were the highlight of the resort and were the things we enjoyed the most. Over all the resort is average. Checkout was super slow and painful, took 30 minutes wait in the line to get service.

Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

michael

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist

18. Juli 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The food was terrible. The rooms are in poor condition especially the air conditioners. Ours broke only once, which was better than my parents experience. They had to move rooms 4 times in 6 days because the air conditioners stopped working. Management was disappointing in helping them. Many times we requested items for the room such as towels and laundry bags which never came. Some of the staff were helpful but it was hit or miss. Would not go back or recommend. Spend the extra money to go elsewhere

Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Dulce

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

18. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Family friendly environment. The food and service was fantastic every where we dined at. The resort was beautiful and clean. There were so many activities to do.

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

Adrian

Mit der Familie gereist

17. Juli 2025

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Im so sorry that my work money went to this place,kids areas are in such a bad conditions, we all have scratches and wounds in our bodies because of the pool and water park because areas are so bad taken care of, all restaurants closes at the same time so it feels like mandatory to be on schedule, The lobby area is very nice but they don’t have fans so you wont last a minute there. Fogo the brazil restaurant is only good at lunch, dinner there is a waste of time, dinner at the buffet is honestly the beat option for your family. It wasn’t a good experience at all.

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

enrique

17. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Very very good for family.. the i ternational buffet . Delicious. Rooms excellent.. and super fun place. Shows are very good

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

David Guzman

17. Juli 2025

Verbesserungswürdig: Personal & Service

2/3

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

ELIZABETH

Mit der Familie gereist

16. Juli 2025

Gut: Sauberkeit und Ausstattung

Older resort but they are updating. Very clean, food was great, kids had a blast

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Caroline

Mit der Familie gereist

15. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Plenty of activities. No need to leave the resort. Very secure and safe. Children oriented.

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Weelda

Mit der Familie gereist

15. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Standard resort

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

DANIELA

13. Juli 2025

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

erasmo

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

13. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Excelente hotel y muy buen soporte por parte de Expedía

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Roshina

Mit der Familie gereist

12. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

A great location for a family vacation

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

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Sandos Caracol Eco Resort & Water Park All Inclusive

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Beliebte Annehmlichkeiten

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