Sandos Caracol Eco Resort & Water Park All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft
Familienspaß am Strand mit 2 Außenpools – Gran Coyote Golf in der Nähe

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Fotogalerie von Sandos Caracol Eco Resort & Water Park All Inclusive

Ansicht von oben
Video der Unterkunft
Pool View Penthouse | Wohnbereich | Plasmafernseher
Restaurant
Rezeption

Bewertungen

6,8 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Whirlpool
  • Bar
  • All-inclusive
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Pool

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 31 von 31 Zimmern

Eco Family Suite

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
2017 renoviert
Verdunkelungsvorhänge
Schlafzimmer
Deckenventilator
  • 41 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Etagenbett

Eco Family Superior

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
2017 renoviert
Schlafzimmer
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
  • 30 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Etagenbett

Superior Select Adults Only

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Schlafzimmer
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
  • 39 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

Penthouse Select Adults Only

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Verdunkelungsvorhänge
Schlafzimmer
Deckenventilator
Bademäntel
  • 62 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Deluxe Select Adults Only

Highlights

Balkon
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Schlafzimmer
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
  • 41 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Pool View 1 Bedroom Suite

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Verdunkelungsvorhänge
Schlafzimmer
Deckenventilator
Bademäntel
  • 62 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Pool View Penthouse

Highlights

Balkon
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Verdunkelungsvorhänge
Schlafzimmer
Deckenventilator
  • 62 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Pool View Superior

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Schlafzimmer
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
  • 39 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten ODER 1 King-Bett

Eco Family Penthouse

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Verdunkelungsvorhänge
Schlafzimmer
Deckenventilator
Bademäntel
  • 64 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Komfort-Einzel-Etagenbett

Suite Premium with Garden View

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Etagenbett

Suite Superior with View

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 großes Etagenbett und 1 King-Bett

Suite Premium With Garden View

  • Platz für 5 Gäste
  • 3 Einzelbetten und 1 King-Bett

Suite Superior with View

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Etagenbett

Suite Superior With View

  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 Einzel-Schlafsofa

Suite Premium With Garden View

  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 3 Einzelbetten

Suite Premium with Garden View

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 großes Etagenbett und 1 King-Bett

Suite Superior with View

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 großes Etagenbett und 1 King-Bett

Suite Superior with View

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Etagenbett

Suite Premium with Garden View

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 großes Etagenbett und 1 King-Bett

Suite Superior with View

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 großes Etagenbett und 1 King-Bett

Suite Superior with View

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 großes Etagenbett und 1 King-Bett

Suite Master with Pool View

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Suite Premium

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Etagenbett

Room Superior

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Etagenbett

Suite Premium with Pool View

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 großes Schlafsofa und 1 King-Bett

Suite Premium

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Etagenbett

Room Superior with Pool View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Suite Premium

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Etagenbett

Suite Superior with View

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Etagenbett

Suite Premium with Garden View

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Etagenbett

Suite Superior With View

  • Platz für 5 Gäste
  • 1 Einzel-Schlafsofa und 2 Queen-Betten

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Zur Gegend

Karte
Carretera Cancún Chetumal Km. 295, Playa del Carmen, QROO, 77710

In der Umgebung

  • Playa Xcalacoco - 14 Gehminuten - 1.2 km
  • Gran Coyote Golf - 4 Autominuten - 1.8 km
  • Quinta Avenida - 8 Autominuten - 5.3 km
  • Playa del Carmen Hauptstrand - 9 Autominuten - 5.3 km
  • Strand Punta Esmeralda - 9 Autominuten - 3.2 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 46 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪The Fives Plaza - ‬19 Gehminuten
  • ‪La Laguna - ‬3 Gehminuten
  • ‪Marley Coffee - ‬19 Gehminuten
  • ‪Arezzo - ‬14 Gehminuten
  • ‪Breeze Pool Bar - ‬14 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Sandos Caracol Eco Resort & Water Park All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im gehobenen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Gran Coyote Golf
Die nahe Einkaufszentrum Quinta Alegría gelegene Unterkunft Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive bietet ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, einen benachbarten Golfplatz und kostenlosen Zugang zum Wasserpark. Diese Unterkunft bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank einem weißen Sandstrand, Massagen am Strand und Liegestühlen. Genieße eine Gesichtsbehandlung, eine Tiefengewebe-Massage und ein Körperpeeling bei Spa Sandos, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 7 Restaurants vor Ort schmecken. Das Fitnesscenter bietet Yoga-Kurse und Fitnesskurse an; zu den weiteren Aktivitäten gehören Schnorcheln, Beachvolleyball und Segeln. 2 Poolbars, eine Bar im Pool und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Weitere Extras sind:
  • 2 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Wasserrutsche, Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein kostenloser Fahrradverleih, ein Tennisplatz im Freien und ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt)
  • Pickleball-Feld im Freien, ein Billard- oder Pooltisch und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Aus den Bewertungen geht hervor, dass Gäste die familienfreundlichen Annehmlichkeiten zu schätzen wissen.
Zimmerausstattung
Alle 956 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Safes in Laptop-Größe und laptopgeeignete Arbeitsplätze und darüber hinaus Extras wie eine Klimaanlage und eine Minibar mit kostenlosen Artikeln. In den Gästebewertungen wird positiv von den sauberen Zimmern der Unterkunft gesprochen.
Weitere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • Plasmafernseher mit Satellitenempfang
  • Balkone, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Deckenventilatoren

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Segeln
Tauchkurse
Schnorcheln
Surfen/Bodyboarden

Aktivitäten an Land

Fahrräder
Fitnesseinrichtungen
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Kochen
Tanzen
Sprachen
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Italienisch, Spanisch

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 2 Poolbars
  • 7 Restaurants
  • 9 Bars/Lounges
  • Eine Bar im Pool
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • 2 Außenpools
  • 5 Whirlpools
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kinderclub
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Kostenloser Wasserpark
  • Motorisierte Wasserfahrzeuge
  • Motorroller-/Mopedverleih
  • Öko-Touren
  • Outdoor-Padelplatz
  • Parasailing
  • Pickleball-Feld im Außenbereich
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Segeln
  • Shopping
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Sporttauchen
  • Tennisplatz im Freien
  • Wander- und Radwege
  • Wasserrutsche
  • Yoga am Strand

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 16 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Obere Etagen nur über Treppen zugänglich

Weiteres

  • 2005 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • Plasmafernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Der Wasserpark der Unterkunft ist dienstags geschlossen. Der Wasserpark dieser Unterkunft ist mittwochs bis montags von 10:00 bis 17:00 Uhr für Erwachsene und von 9:00 bis 18:00 Uhr für Kinder geöffnet.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Abwassergebühr: 85 MXN pro Nacht
  • Vor dem Check-in ist eine Kaution in Höhe von 5000 MXN zu zahlen.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Rauchmelder und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Silvester ist bereits im Zimmerpreis für den 31. Dezember inbegriffen
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Fitnesscenter, Fitnessbereich oder Whirlpool. Gästen unter 6 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool.
Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Caracol Eco
Caracol Sandos
Caracol Sandos Eco Resort
Eco Caracol Sandos
Eco Sandos Resort
Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Eco Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco Resort All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Eco Resort
Caracol Beach
Caracol Village Hotel Playa Del Carmen
Hotel Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Beach Resort Spa
Sandos Caracol Eco Hotel
Sandos Caracol Mexico
Sandos Caracol Riviera Maya

Häufig gestellte Fragen

Hat Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Außenpools und ein Kinderbecken.

Ist Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–23:30 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten.

Bietet Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Schnorcheln, Kajakfahren und Segeln.

Wo befindet sich Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive?

Diese Unterkunft am Strand von Corasol liegt in der Nähe eines Golfplatzes. Gran Coyote Golf und Quinta Avenida befinden sich 5 km von hier. Ebenfalls nur bis zu 15 km entfernt: Einkaufszentrum Quinta Alegría und Plaza Cívica 28 de Julio.

Bewertungen von Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Bewertungen

6,8
388 von insgesamt 1448 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
367 von insgesamt 1448 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
268 von insgesamt 1448 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
186 von insgesamt 1448 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
239 von insgesamt 1448 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,6/10

Sauberkeit

7,2/10

Personal & Service

7,2/10

Ausstattung

7,0/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Uchendu

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Der Strand wurde vor ein oder zwei Jahren unterspühlt. Seit da kann man nicht mehr wirklich im Meer baden gehen. Das Essen war eine Tragödie...
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023

6/10 – Okay

Martin

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers

Ist halt leider kein RIU Hotel

Die Anlage ist echt schön gemacht, gerade für Kinder. Es gibt viel zu Endecken. Cenoten, Strand, Maya Ruinen , Jungle und viele Tiere. Das Zimmer war auch okay. Leider war der Abfluss die komplette Zeit verstopft. Das Essen war leider sehr amerikanisch und teilweise nicht genießbar. Alles im allen war es okay, wir sind jedoch einen Tag früher abgereist weil wir genug hatten. Das Hotel an sich kann man auch ohne all inclusive buchen. Das würde Ich aufjedenfall vor ziehen.
Aufenthalt von 8 Nächten im März 2023

10/10 – Hervorragend

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023

8/10 – Gut

Ivan

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
i liked the resort, pool area and atention. I didnt like the beach (sargazo)
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

yailin

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Was very cleaning and staff recreatión was 🔥
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

Juan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This resort is a SCAM ! A BIG SCAM!!! They are very unprofessional and unresponsive to any issue. In the restaurants, it was almost always impossible to make the reservation! Basically you just keep eating in the buffet ! You”re assigned a Rep can help you but no guarantees to get a table especially for large parties. A temporary market comes into the resort like twice a week at night. I was trying to have something special and I requested a custom jewelry (necklace) and the guy told me to pay which I did in cash. The vendor (who’s name is Eduardo Guevara) and another representative from the resort (who’s name I don’t remember) me to trust in their word. I did because supposedly all vendors have a license that allows them to sell art inside the resort. He said it would take him 1hr to complete the custom necklace then he would take it to the front concierge desk. He also provided me with his personal WhatsApp number. But he never brought it to the front lobby desk. I texts him and he said he was not able to complete in that hours because he had many orders that night. Then he promised he would work on it over night and bring it to the front desk first thing in the morning before our noon check out time. Again, he did not turn it and. There was nothing left under my name or room number. During my check out I informed the front desk and concierge desk and they did nothing to help me. They kept sending me to a different line. But the manager was not there in site assis
He is the guy ! Never show up the next day
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Ariana Irazu

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We loved the amount of activities there is to do. We also loved the entertainment and shows. The cholcolate night on tuesdays was amazing, please keep it up. The wild animals walking arpund the property is always fun.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

anita inez kimbril or Stevie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Resort has a little bit of everything for everyone. It was our second trip to this resort. Love being one with nature. Really enjoy all the wildlife on the property (monkeys, coatis, etc). Rooms were adequately equipped for our needs. We stayed in the eco family suite which has a soaking tub on balcony. The children also have thwir own sleeping area seperated from main bedroom by a door. Very child friendly. Well maintained pools, friendly staff.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

Tanya

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Needs More maintenance poor expectations
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Timothy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property is large but unique. The walks have so much to see that you don’t really mind. The natural landscape really enhances the property
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

Javier

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Rooms are old need to upgrade room furniture
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Melissa

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved seeing all the wildlife
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2025

2/10 – Ungenügend

Randa

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It is nothing like pictures shows! Very disappointing.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

2/10 – Ungenügend

Denis

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was dirty pools never cleaned food is bad overall never go here p
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2025

2/10 – Ungenügend

Jose

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Alot of the area was under costruction food was cold, lost my phone later to be found broken and not in working condition.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Glen Eber, CLARKSTON

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was a great place for our family with a lot of things to do. The rooms were nice with the exception of, there was no door on the bathroom and we were in one of the rooms that had a king size bed and twin size bunk bed. So there was nowhere to change in privacy which I thought was a little strange considering we were with our children. The actual toilet was in a separate room with a door but not big enough to change your clothes in. The food at the restaurant was good but was not a fan of the buffet. Had a hard time getting coffee for the room. Once we used it it took a couple days to get more. Housekeeping could have been better. But the resort itself was amazing. The entertainment was great. Pools were okay, but our kids did like the water park. I wish there would have been more activity at the main pool for the teenage kids. Overall I would go back.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2025

4/10 – Schlecht

Yunior

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
It wasn’t what I expected. The resort was on the construction. It was noisy. It was dusty the lobby. Overall, I did not like the resort.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Ina

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Second time going, even more amazing!
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2025

4/10 – Schlecht

Fernando

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Had horrible experience if you are not part of their elite members don’t stay there as they treat you as if they are doing you a favor to stay at the resort then we got locked out of our room because they thought we had checked out but left all our belongings in the room won’t recommend this property
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Ericka

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was great and very attentive
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

Darlene

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Food choices were fine, but did have issues at the Steak House (Los Liros). With staff and length of time ordering. If your going to have smoking and vaping rules, maybe you should inforce them. There so called foam party was not necessary at the adults only pool. But then again kids didnt need to see naked butts and neither did we. Foam in the pool and broken balloons everywhere. Not smart for an Eco resort.
Aufenthalt von 14 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Rodrigo

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great for little ones and the whole family.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

4/10 – Schlecht

Jessi

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
overall bad experience!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Cecilia Soledad

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hermoso todo
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Guillermo

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2025