Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

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Wo soll’s hingehen?

Daten

April 2026

Mai 2026

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Whirlpool
All-inclusive
Wellness
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN

inkl. Steuern & Gebühren

6. Mai–7. Mai

Zimmeroptionen

Überprüfe die Verfügbarkeit für diese Daten

Heute Nacht

Apr. 6 - Apr. 7

Morgen

Apr. 7 - Apr. 8

Alle Zimmer

2 Betten

1 Bett

Über 3 Betten

Anzeige von 31 von 31 Zimmern

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Room Superior with Pool View

39 m²
Platz für 4 Personen

Suite Master with Pool View

62 m²
Platz für 4 Personen

Suite Premium with Pool View

62 m²
Platz für 4 Personen

Room Superior

30 m²
Platz für 4 Personen

Pool View Superior

Gut

Blick auf den Ozean
39 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten ODER 1 King-Bett

Pool View Penthouse

Blick auf den Ozean
62 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Pool View 1 Bedroom Suite

Gut

Blick auf den Ozean
62 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Eco Family Superior

Sehr gut

Blick auf den Garten
30 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 Einzel-Etagenbett

Eco Family Suite

Gut

Blick auf den Garten
41 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 5 Personen
1 King-Bett und 1 Einzel-Etagenbett

Eco Family Penthouse

Sehr gut

Blick auf den Garten
64 m²
2 Schlafzimmer
Platz für 5 Personen
1 King-Bett und 1 Komfort-Einzel-Etagenbett

Superior Select Adults Only

Gut

Blick auf den Garten
39 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

Deluxe Select Adults Only

Sehr gut

Blick auf den Garten
41 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Penthouse Select Adults Only

Gut

Blick auf den Garten
62 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Suite Superior with View

41 m²
Platz für 2 Personen

Suite Superior with View

41 m²
Platz für 3 Personen

Suite Superior with View

41 m²
Platz für 4 Personen

Suite Superior with View

41 m²
Platz für 3 Personen

Suite Superior with View

41 m²
Platz für 4 Personen

Suite Superior With View

41 m²
Platz für 5 Personen

Suite Superior with View

41 m²
Platz für 3 Personen

Suite Superior with View

41 m²
Platz für 4 Personen

Suite Superior With View

41 m²
Platz für 5 Personen

Suite Premium with Garden View

64 m²
Platz für 2 Personen

Suite Premium with Garden View

64 m²
Platz für 2 Personen

Suite Premium

64 m²
Platz für 3 Personen

Suite Premium

64 m²
Platz für 4 Personen

Suite Premium

64 m²
Platz für 4 Personen

Suite Premium With Garden View

64 m²
Platz für 5 Personen

Suite Premium with Garden View

64 m²
Platz für 4 Personen

Suite Premium with Garden View

64 m²
Platz für 4 Personen

Suite Premium With Garden View

64 m²
Platz für 5 Personen

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Wyndham Garden Playa del Carmen

Playacar

Pool
Frühstück inbegriffen
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN

inkl. Steuern & Gebühren

2. Mai–3. Mai

3 Außenpools, Cabañas (gegen Gebühr), Sonnenschirme

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Stadtzentrum Playa del Carmen

Pool
Whirlpool
All-inclusive
Wellness

inkl. Steuern & Gebühren

21. Apr.–22. Apr.

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Zur Gegend

Mitten in der Gegend Corasol, einem Stadtteil von Playa del Carmen, befindet sich Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive in der Nähe eines Golfplatzes und am Strand. Quinta Avenida und Plaza Cívica 28 de Julio gehören zu den wichtigen Sehenswürdigkeiten. Wer auch die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Playa Maroma und Yal-Ku-Lagune. Gran Coyote Golf und Einkaufszentrum Quinta Alegría sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Erlebe Wasserspaß pur beim Windsurfen ganz in der Nähe oder genieße einfach die Natur beim Fallschirmspringen. Zum Reiseführer für Playa del Carmen

Carretera Cancún Chetumal Km. 295, Playa del Carmen, QROO, 77710

In der Umgebung

Quinta Avenida
9 Autominuten - 5.3 km
Playa Maroma
19 Autominuten - 16.1 km
Öko-Themenpark Xcaret Eco
20 Autominuten - 16.5 km
Playa Xcalacoco
14 Gehminuten - 1.2 km
Gran Coyote Golf
5 Autominuten - 1.8 km

Fortbewegung vor Ort

Flughafen Cancún (CUN) – 46 Fahrminuten

Restaurants

La Laguna
5 Gehminuten
Las Máscaras
4 Gehminuten
Bar L'Elefant
1 Gehminute
Snack El nido
2 Gehminuten
Restaurante Riviera
6 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im gehobenen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Gran Coyote Golf

Die nahe Einkaufszentrum Quinta Alegría gelegene Unterkunft Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive bietet einen benachbarten Golfplatz, kostenlosen Zugang zum Wasserpark und 2 Poolbars. Diese Unterkunft bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank der Strandlage, Massagen am Strand und Liegestühlen. Genieße Hydrotherapie, eine Maniküre/Pediküre und Aromatherapie bei Spa Sandos, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 7 Restaurants vor Ort schmecken. Das Fitnesscenter bietet Yoga-Kurse und Fitnesskurse an; zu den weiteren Aktivitäten gehören Schnorcheln, Öko-Touren und Kajakfahren. Eine Bar im Pool, eine Terrasse und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.

Weitere Extras sind:

2 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Wasserrutsche, Sonnenliegen und Sonnenschirmen
Parken ohne Service (kostenlos)
Ein kostenloser Fahrradverleih, ein Tennisplatz im Freien und ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt)
Pickleball-Feld im Freien, ein Motorrollerverleih und ein Portier/Hotelpage
Aus den Bewertungen geht hervor, dass Gäste die familienfreundlichen Annehmlichkeiten zu schätzen wissen.

Zimmerausstattung

Alle 956 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Safes in Laptop-Größe und laptopgeeignete Arbeitsplätze und darüber hinaus Extras wie eine Klimaanlage und eine Minibar mit kostenlosen Artikeln. In den Gästebewertungen wird positiv von den sauberen Zimmern der Unterkunft gesprochen.

Weitere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:

Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
Plasmafernseher mit Satellitenempfang
Balkone, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Deckenventilatoren

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Segeln

Tauchkurse

Schnorcheln

Surfen/Bodyboarden

Aktivitäten an Land

Fahrräder

Fitnesseinrichtungen

Tennis

Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic

Tanzen

Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage

Live-Aufführungen vor Ort

Themenpartys

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

2 Poolbars
7 Restaurants
9 Bars/Lounges
Eine Bar im Pool
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar

Aktivitäten

18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
2 Außenpools
5 Whirlpools
Beachvolleyball
Billardtisch
Dampfbad
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kajakfahren
Kinderbecken
Kinderclub
Kostenloser Fahrradverleih
Kostenloser Wasserpark
Motorisierte Wasserfahrzeuge
Motorroller-/Mopedverleih
Öko-Touren
Parasailing
Sauna
Schnorcheln
Segeln
Shopping
Spielplatz
Sportkurse
Sporttauchen
Wander- und Radwege
Wasserrutsche
Yoga am Strand

Familienfreundlich

2 Außenpools
Kinderbecken
Kinderclub
Kostenloser Zugang zum Wasserpark
Snackbar
Spielplatz
Wäscherei
Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei

Gästeservice

Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

Am Strand gelegen
Garten
Liegen am Pool
Liegestühle
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

16 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Sauna
Schwangerschaftsmassagen
Spa-Außenbereiche
Sportmassagen
Thai-Massagen
Tiefengewebe-Massagen
Türkisches Bad
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Obere Etagen nur über Treppen zugänglich

Weiteres

2005 gebaut
3 Stockwerke
Ausgewiesene Raucherbereiche
Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Seife
Shampoo
Toilettenpapier

Unterhaltung

Plasmafernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

Kostenlose gefüllte Minibar
Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Deckenventilator
Klimaanlage
Laptop-Arbeitsplatz
Safe in Laptop-Größe
Schreibtisch
Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Der Wasserpark wird an einem Tag in der Woche für vorbeugende Wartungsarbeiten geschlossen sein. Der Wasserpark ist von 10:00 Uhr bis 17:00 Uhr für Erwachsene und von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr für Kinder geöffnet.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

Abwassergebühr: 85 MXN pro Nacht
Vor dem Check-in ist eine Kaution in Höhe von 5000 MXN zu zahlen.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Rauchmelder und Fenstergittern ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Registrierungsnummer der Unterkunft: 008-007-006283/2025

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.

Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Silvester ist bereits im Zimmerpreis für den 31. Dezember inbegriffen

Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern

Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Fitnesscenter, Fitnessbereich oder Whirlpool. Gästen unter 6 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool.

Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Caracol Eco

Caracol Sandos

Caracol Sandos Eco Resort

Eco Caracol Sandos

Eco Sandos Resort

Sandos Caracol Eco

Sandos Caracol Eco Playa del Carmen

Sandos Caracol Eco All Inclusive Playa del Carmen

Sandos Caracol Eco Resort All Inclusive Playa del Carmen

Sandos Eco Resort

Caracol Beach

Caracol Village Hotel Playa Del Carmen

Hotel Sandos Caracol Eco

Sandos Caracol Beach Resort Spa

Sandos Caracol Eco Hotel

Sandos Caracol Mexico

Sandos Caracol Riviera Maya

Häufig gestellte Fragen

Hat Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Außenpools und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Gültig ab 6. Apr. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive am 6. Mai 2026 beginnen bei 194 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–23:30 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten.

Bietet Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Schnorcheln, Kajakfahren und Segeln.

Wo befindet sich Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Diese Unterkunft am Strand von Corasol liegt in der Nähe eines Golfplatzes. Gran Coyote Golf und Quinta Avenida befinden sich 5 km von hier. Ebenfalls nur bis zu 15 km entfernt: Einkaufszentrum Quinta Alegría und Plaza Cívica 28 de Julio.

Bewertungen von Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

7,0

Gut

7,8

Sauberkeit

7,4

Ausstattung

7,4

Personal & Service

7,2

Zustand der Unterkunft

6/10 – Okay

Uchendu

16. Okt. 2023

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Der Strand wurde vor ein oder zwei Jahren unterspühlt. Seit da kann man nicht mehr wirklich im Meer baden gehen. Das Essen war eine Tragödie...

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Eric

Mit der Familie gereist

2. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Overall trip was good. Food wasn’t too great

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

KRISTOPHER LEE

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

1. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We were lucky to have amazing Expedia concierge people, Regina and Judy, who made our trip easy and stress free. They went above and beyond with any of our requests. This property is massive with lots to see and do. We had the Family penthouse with an amazing location close to the beach. The space was incredible and much appreciated.

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Laura

30. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Absolutely INCREDIBLE RESORT. The staff is SO helpful and kind. The nature is so beautiful. So much to do for families and people of ALL ages. Already planning another trip back!!

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026

8/10 – Gut

Christoper

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

29. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

This was a neat resort that embraced the jungle feel by being nestled in it rather than clearing it away. Each day a group of monkeys would come and hang out in the tree a few feet from our balcony. Our room was jungle facing, clean, fairly modern and had a nice private balcony. I’m not sure if it was because of our first time visiting the resort but we had a concierge team assigned to us and they pre booked all our à la cart meals so we didn’t have to worry about not getting into a restaurant. The food was really good with lots of selection. Super friendly staff and great service. The waterslides and pools were fun for the kids, but the beach wasn’t great for swimming or playing in the waves due to the rocky area out front. Be careful about the Royal Elite Club - they are pushing hard for people to sign up for this and will likely try to get you attend one of their sales tours - probably not worth your time. I would travel here with our kids again if we are in the area.

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026

8/10 – Gut

Wallace

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

29. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Very good family oriented resort

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026

6/10 – Okay

Megan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist

29. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

The resort is located in a beautiful area. It is not however handicap accessible as all buildings where one would sleep are 3 story with no elevators. The ramps to enter any elevated space are narrow. The food in the buffet was average, nothing stood out as exceptional and often tasted as if it was recycled from one meal time to the next. The set up and flow inside the buffet also left something to be desired as it was always backed up as one giant line of people instead of various stations making it so that your food was often cold by the time you got back to your seat. The process for securing a reservation at the specialty restaurants is inefficient and unless you had a personal concierge assisting you, you were not getting into any of them during your visit without staying up until past 12am when the slots open for 3 nights later would be released in the app. If you wanted to make use of any of the included on-site activities (bike tour, eco tour, romantic Jade river boat ride) you needed to sign up a day in advance even if the day you wished to do it had openings and staff available. Even though we had adults only privileges and were told we could ask for the "premium" spirits at the bars, the majority of the bars told us that wasn't an option at that location, or they didn't have any of the premium spirits available at that location, they were just on display. The pool deck was often slimy and slippery in desperate need of a power washing.

Aufenthalt von 8 Nächten im März 2026

8/10 – Gut

Steve

Mit einer Gruppe gereist

26. März 2026

Gut: Personal & Service

Pretty good overall. Maintenance was poor on some areas. The pool table in the beach bar had a broken rail and was never fixed the entire time we were there as an example. Food was very good in most restaurants except for the Mexican buffet. We ate there the first night and the waiter got our order wrong and was rude when we corrected him.

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026

8/10 – Gut

Pawel Perec and Jacqueline

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

25. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

Room clean but bathroom details broken such as toilet paper holder, shower holder , poor water pressure , no hot water .

Aufenthalt von 6 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

David, CALGARY

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

24. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We truly enjoyed our stay at this resort, especiailly the Mexican buffet! We loved the evening shows, truly stunning. Also it was great to have access to 24/7 snack bar. Great to be in nature as well and fun for kids - we didn't even need to go to the indoor playground, but looked fun as well. Great bus access to the city as well.

Aufenthalt von 6 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Khaled, Gatineau

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

22. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We had a fantastic stay at Sandos Caracol Playa del Carmen as a family of four (2 adults and 2 kids), and we would definitely consider coming back. Pros: The hotel is very clean, and the staff overall are respectful and welcoming. One of the highlights of this resort is the wildlife—you really feel immersed in nature, which makes the experience unique for both adults and kids. Check-in was smooth and quick, likely because we arrived outside peak hours, which set a great tone for the trip. The restaurants were excellent across the board, with the Italian restaurant being our absolute favourite. Another big plus: no need to wake up early to reserve beach or pool chairs. There was always plenty of space. The beach area with palm trees and long chairs is especially great, offering lots of natural shade and a very relaxing atmosphere. There were nightly shows, and they were consistently entertaining. The pirate show and the fire show stood out as highlights, and our kids especially loved them. A special thank you to Judy, our concierge, who truly went above and beyond to make our stay seamless and enjoyable. Also, a shout-out to Ruth at the omelette station (Italian restaurant), as well as Nury and Kevin for their great service. Cons: The food at the Laguna buffet was unfortunately quite disappointing and could use improvement. The main pool is a bit small considering the size of the resort, although this is somewhat offset by the presence of other pools throughout the pro

Aufenthalt von 10 Nächten im März 2026

2/10 – Ungenügend

Ryan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

22. März 2026

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Beautiful area and wildlife. When you first arrive, they try to get you to buy into a timeshare immediately and when asking about excursions, they also push the timeshare. Very dated, rundown and unkept. Not enough seating by pools, beach or dining. Very Crowded! I would not recommend this resort considering the many other options in the area. You definitely don’t get your moneys worth at Sandos.

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026

8/10 – Gut

Esmeralda

Mit dem Partner gereist

22. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Personal y hospedaje excelente

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Sheldon

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist

21. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We spent 7 days at Sandos Caracol Eco in the Select side. We had a personal concierge (Judy) who arranged our dinners at various restaurant on site. These meals were good to excellent, except for the very first one (Lirios). Everything here was terrible. Our party of 7 was really dissatisfied. Sirloins ordered medium came raw, 2 medium rare steaks came cold, well done & were super tough. Soup tasteless. Dine at El Tiempo was great. The chef cooking the meals was very entertaining & this is not to be missed. Dining at Brazil was equally great. Food kept coming & was sliced at the table until you’re ready to explode. This meal is also not to be missed. Our room at the all adult section was kept meticulous by our attendant & the Select adult pool was great. Best to watch your hat & beachware at your cot, less the friendly monkeys will quickly drop by & grab a garment & climb a tree. Even the female peacocks are people friendly. One took a french fry right from my offering fibgers. Food at the buffet was plentiful & was good. Our time at the spa was also very relaxing. The pina coladas were very refreshing & they made a mean mudslide, until they ran out of chocolate syrup. Mamosa af breakfast & wine with all other meals. Judy, our personal concierge did an admirable job. From the get go she was available & looked after us well. At our vacation end she gave all of us hugs & added it was her good luck to look after us. All in all, this all-inclusive stay is great & we recommended.

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026

4/10 – Schlecht

Colleen

Mit der Familie gereist

21. März 2026

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Not enough staff in any area, restaurants, cleaning, maintenance. Pools are horribly dirty, and I don’t just mean leaf litter. The sides of pools and patios are filthy. Had a hassle with specific room bookings, despite speaking with them three months prior to ensure everything would be arranged. Concierge Judy was fabulous, she helped where others could not! Loved the animals and shows looked good. Jungle view room really means some trees and your neighbours patios. Booking speciality restaurants is another hassle that I heard many complain about. I would not recommend resort.

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026

8/10 – Gut

Gayle

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

20. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

The staff was exceptionally friendly. The rooms were clean, but very well worn. There were many activities to choose from.

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026

6/10 – Okay

Ruth, Ft Lauderdale

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

19. März 2026

Visited this hotel 5 years ago and many thing have changed, seems like they are trying to convert to timeshare and you got the impression that they want you to buy and less concerned with the all inclusive resort feel

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026

4/10 – Schlecht

Alicia

Mit dem Partner gereist

17. März 2026

Gut: Personal & Service

Staff were great. The food was absolutely terrible. Flora and fauna were very nice. If the food, bedding, towels and buildings were better the rating would be much higher. We will not be back to this resort. Sargasso was bad but that is nature and not something that can be controlled.

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Erika

16. März 2026

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Lubov

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

16. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Enjoyed the stay, food was delicious. A lot of entertainment on the property for adults and kids. Would love to go back again.

Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Darryn Robert

16. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Resort was clean staff was great restaurants were also very good

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Kadence Nicole

15. März 2026

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Grethe

11. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Kayla

8. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The shows were great that they had each night, water slides were fun for the kids. Judy & Samantha were amazing to deal with and book the on resort restaurants, book excursions and helpful with any inquiries. The beach was beautiful, there were chairs and beds, easy to watch the kids and relax.

Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

Fanny

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist

6. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

Resort très family friendly vraiment dans la jungle pour les amoureux de la nature !

Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2026

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

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