Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

VIP Access

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
Der aktuelle Preis beträgt 391 €.
inkl. Steuern & Gebühren
4. Mai–5. Mai

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  • Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
  • Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 11 von 11 Zimmern

Junior Suite Tropical View Double

8,0 von 10
Sehr gut
(8 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 44 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Junior Suite Tropical View King

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(15 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 44 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Club Level Junior Suite Tropical View Swim Out King

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(10 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 53 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Club Level Master Suite Ocean Front King

  • Blick aufs Meer
  • 96 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Club Level Junior Suite Ocean Front Double

  • Blick auf den Ozean
  • 53 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Club Level Junior Suite Ocean Front King

  • Blick auf den Ozean
  • 53 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Club Level Junior Suite Ocean Front Private Pool King

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • Blick aufs Meer
  • 63 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Club Level Junior Suite Pool View Swim Out King

8,6 von 10
Hervorragend
(8 Bewertungen)
  • Blick auf die Anlage
  • 56 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Junior Suite Ocean View King

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(15 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 44 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Club Level Junior Suite Ocean Front Swim Out King

  • Blick auf den Ozean
  • 63 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Club Level Presidential Suite King

  • Blick auf den Garten
  • 147 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Zur Gegend

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive befindet sich am Strand und liegt in der Gegend Riviera Maya, einem Stadtviertel von Playa del Carmen. Freizeitpark Xplor und Hafen von Puerto Aventuras sind einen Ausflug wert, wenn du etwas Aufregendes erleben möchtest. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Playa Maroma und Xpu-ha Beach. Lass dir diese Attraktion nicht entgehen: Öko-Themenpark Xcaret Eco. Zum Reiseführer für Playa del Carmen
Karte
Carretera Federal 387 Chetmal Cancun, Km 299, Playa del Carmen, QROO, 77710

In der Umgebung

  • El Camaleón Mayakoba Golf Course
    6 Autominuten - 3.9 km
  • Gran Coyote Golf
    7 Autominuten - 6.7 km
  • Tres Rios Ecopark
    8 Autominuten - 3.8 km
  • Playa Xcalacoco
    10 Autominuten - 8.1 km
  • Golfplatz Playa Paraiso
    10 Autominuten - 12.7 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 44 Fahrminuten

Restaurants

  • Black & White
    8 Autominuten
  • Festival
    7 Autominuten
  • Jaal-Ha
    9 Autominuten
  • El Charro
    8 Autominuten
  • Beach Bar
    9 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen, renoviert im Jahr 2022 und in der Nähe von Einkaufszentrum Quinta Alegría
Die nahe Playa Maroma gelegene Unterkunft Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive bietet eine Bar im Pool, eine Poolbar und ein kleines Lebensmittelgeschäft. Dank der Strandlage, Strand-Cabañas und der Möglichkeiten, Yoga am Strand zu üben, ist diese Unterkunft ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Genieße eine Sportmassage, eine Körperbehandlung und Hydrotherapie im Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 4 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier italienische Küche. Fitnesskurse und Yoga-Kurse stehen im Fitnessstudio auf dem Programm. Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive bietet auch Konzerte/Liveshows, eine Terrasse und Einkaufsmöglichkeiten vor Ort. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern mit einer Geschwindigkeit von > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte) zur Verfügung. Freu dich außerdem auf einen Coffeeshop/ein Café und einen Garten.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
  • 1 Außenpool mit Cabañas, Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
  • Ein kostenloser Fahrradverleih, ein kostenloser Strandclub vor Ort und Express-Check-in
  • Massage- und Behandlungsräume, eine Gepäckaufbewahrung und ein Ballsaal
  • In den Gästebewertungen werden die Lage in Strandnähe, der Pool und das hilfsbereite Personal besonders geschätzt.
Zimmerausstattung
Alle 291 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren sowie Extras wie eine Klimaanlage und eine Minibar mit kostenlosen Artikeln. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Weitere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
  • LED-Glühbirnen und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Badezimmer mit Regenduschen und unweltfreundlichen Kosmetikartikeln
  • 52-Zoll-Fernseher mit Kabelempfang
  • Kleiderschränke, Balkone und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten an Land und die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Kurse/Unterricht

Aerobic
Barkeeping
Sprachen
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)

Speisen und Getränke

  • 4 Bars/Lounges
  • 4 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar

Restaurants vor Ort

  • Capri Grille
  • El Comedor
  • Lola Restaurant
  • Tempest

Aktivitäten

  • Abendunterhaltung
  • Außenpool (Gästezugang)
  • Billardtisch
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Karaoke
  • Konzerte/Liveshows
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Kostenloser Strandclub
  • Shopping
  • Spiele
  • Sportkurse
  • Tischtennis
  • Yoga am Strand

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 2 Tagungsräume
  • 627 Quadratmeter großes Konferenzzentrum

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Möbel für den Außenbereich
  • Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Sonnenschirme am Pool
  • Strand-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 10 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 136 cm)
  • Glatter Boden im Zimmer
  • Glatter Boden in öffentlichen Bereichen
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 74 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl

Weiteres

  • 2003 gebaut
  • 3 Gebäude
  • 5 Stockwerke
  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Auftritte lokaler Künstler
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Bademeister/Rettungsschwimmer*in
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Empfangssaal
  • Gemeinschaftswohnzimmer
  • Gesamte Unterkunft renoviert: Dezember 2022
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Kolonialarchitektur
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Regendusche

Unterhaltung

  • 52-Zoll-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Lieferservice für Essen
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • LED-Beleuchtung
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Wassersparende Toiletten
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Gäste erhalten innerhalb von 7 Tage vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.
Kinder, die jünger als 18 Jahre sind, haben keinen Zutritt zu dieser Unterkunft nur für Erwachsene
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hyatt Zilara Riviera Maya
Secrets Capri Riviera Cancun
Secrets Capri Riviera Cancun Optional All Inclusive
Secrets Capri Riviera Cancun All Inclusive Adults Only

Häufig gestellte Fragen

Hat Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool. Der Zugang zum Pool ist von 08:00 Uhr bis 19:00 Uhr möglich.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?

Gültig ab 5. Apr. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive am 4. Mai 2026 beginnen bei 391 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit).

Wann ist der Check-out bei Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Aerobic-Kurse, Barkeeper-Kurse und Sprachkurse.

Wo befindet sich Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?

Diese Unterkunft am Strand von Riviera Maya liegt 8,9 km von Playa Maroma entfernt. Einkaufszentrum Quinta Alegría und Freizeitpark Xplor befinden sich im Umkreis von 20 km. Ebenfalls nur bis zu 32 km entfernt: Öko-Themenpark Xcaret Eco und Marktplatz von Puerto Morelos.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

8,8

Hervorragend

9,4

Sauberkeit

8,8

Ausstattung

9,4

Personal & Service

9,0

Zustand der Unterkunft
654 von insgesamt 1030 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
217 von insgesamt 1030 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
97 von insgesamt 1030 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
38 von insgesamt 1030 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
24 von insgesamt 1030 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

8/10 – Gut

Alexander, Sinzheim

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
.
Aufenthalt von 10 Nächten im Juni 2025

2/10 – Ungenügend

Dominic, Dübendorf

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 14 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Christian

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Wir sind allgemein enttäuscht. Die grosse angekündigte Renovierung ist nicht sichtbar. Wir waren ja vor 12 Jahren schon mal dort. Wir können das Hotel leider nicht weiter empfehlen.
Aufenthalt von 14 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Alexander

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der Service war wirklich hervorragend. Sehr leckeres Essen. Tolles Ambiente.
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2024

4/10 – Schlecht

Jean

Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Tonia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great property. Staff was amazing! Fernanda and Christian were wonderful.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026

2/10 – Ungenügend

Fridda

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Demasiado ruido, el personal no es muy consiente que vas a descansar y a divertirte; un mesero me aporreó un plato , no hay muchas actividades, muy caro y la verdad no valió la pena
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Allison

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
We loved it here! Smallish resort with amazing service! The food was good, we just wished there were more options. Some of the chairs at the pool could stand to be replaced but we truly loved our time here. We would definitely come back and would recommend to others.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026

2/10 – Ungenügend

Titanna

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The spa was literally the best thing about this resort! Probably the only thing good…
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

sharon

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was so friendly and helpful. We had an amazing vacation! Definitely going back!
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

CHAO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
staff
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Kevin

Mit dem Partner gereist
Nice quiet place. Friendly staff
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

4/10 – Schlecht

Mailin Nardo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
La alberga pequeña,si la habitación y la instalación limpia,el menú muy poco variado,el buffet nada de variedad,la comida fría,el personal buen trato menos el bartender de la piscina ,nada gentil y mucho menos atento 🙁la verdad ha sido mi peor experiencia de mi,dicen cosas en el internet que ni tienen ,deberían hacer un update para uno saber si quiere visitar la propiedad.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Veronique

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Small and comfortable hotel. Nice pool. Rooms large and comfortable bed and nice swim out area. Highly recommend
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Jialin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

Susan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It’s a lovely hotel on a super part of the beach. Not too big so easy to get around. Rooms are large and well appointed. The buffet and poolside restaurant are great - much better than the specialty restaurants. Staff are incredibly helpful. 3 things could use improvement (1) there is not enough shade on the beach - getting a palapa was a competitive sport - if you left to get lunch the hotel might take your stuff away - we upgraded to the cabana experience for most of our stay ($$) just to get reliable shade (2) the club class occupies part of the beach and pool and the constant sales pitches for club class membership was annoying (3) the gym has terrific equipment but it feels crowded for such a huge hotel and is dark (the hotel is bright and airy). It would be so much better if it occupied a larger brighter space with room to stretch. But we had a lovely holiday.
Morning view
Palapas
Pool
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

kevin l

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was very polite. Rooms were clean.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

6/10 – Okay

Matthieu

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
We recently stayed at Hyatt Zilara Maya Riviera, and there is no question that the property itself is beautiful. From the moment you walk in, the architecture and meticulously maintained grounds create a true jungle oasis. The rooms are modern and comfortable, with an excellent bed and a spacious, well designed shower. Our hosts, Diaz and Fernanda, were outstanding. They made scheduling effortless and kept us informed about daily events. The service throughout the resort is genuinely five star. The staff clearly care. The spa, located about half a mile away in the jungle, is a highlight. The open air hydrotherapy area is unique and peaceful, and the massage was world class. It is expensive, but that is expected at this level. They were willing to work with us on a package, which we appreciated. Now for the part that simply cannot be overlooked: the food. Before posting this review, I spoke directly with a manager about our experience, so this feedback should not be a surprise. Unfortunately, the dining program is nowhere near five star. Compared to our previous stays at NYX Hotel Cancun and Hyatt Zilara Cancun, the buffet and restaurant offerings here feel dramatically scaled down, and not in a refined or curated way. Smaller can work if the quality is exceptional. That is not the case. With one major exception, the food was bland, uninspired, and poorly executed. The buffet offerings were dull and lacked both color and creativity. The omelette station at breakfast was
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Gustavo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The whole experiece was amazing. From the hotel, the staff, the views and the food!
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

6/10 – Okay

Aundrea

We did not appreciate being accosted by staff as soon as we received room key about
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026

8/10 – Gut

Pamela Trevino

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

Pamela

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026

8/10 – Gut

Creighton

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Joel

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Was amazing!!!
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Sandra, Flushing

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
I had the private swim out room and everything was perfect, super clean Staff was on point as well as butler and they all as a team just strived to make our stay perfect!!!! The staff is always there constantly asking our needs or wants, lucury high end and is def worth it Food is delicious Beverages are top notch I love my Don Julio I loved the Pool Party on Wednesday Will definitely come back
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026