Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt befindet sich am Strand in der Gegend Zona Hotelera, einem Stadtteil von Cancún. Das Viertel punktet unter anderem mit tollen Einkaufsmöglichkeiten. Iberostar Cancun Golfplatz und Ultramar Fähre Puerto Juárez sind einen Ausflug wert, wenn du etwas Aufregendes erleben möchtest. Wenn aber eher beliebte Attraktionen auf deiner Wunschliste stehen, kommst du hier auf deine Kosten: El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark) und Xoximilco. Du bist mit Kindern unterwegs? Dann ist ein Besuch dieser beiden Attraktionen vielleicht genau das Richtige für dich: El Sol de Cancun und Oasis Arena. Beim Wasserskifahren, beim Windsurfen und beim Segeln kannst du die umliegende Wasserwelt erkunden oder aber du stürzt dich bei einer Öko-Tour ganz in der Nähe in ein Abenteuer mit festem Boden unter den Füßen. Zum Reiseführer für Cancún
Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
In der Umgebung
Nichupté-Lagune
2 Gehminuten - 0.2 km
Einkaufszentrum La Isla
16 Gehminuten - 1.4 km
Playa Chac Mool
18 Gehminuten - 1.5 km
Acuario Interactivo
19 Gehminuten - 1.7 km
Forum Beach
4 Autominuten - 1.8 km
Fortbewegung vor Ort
Flughafen Cancún (CUN) – 23 Fahrminuten
Restaurants
Snack Grand Park
7 Gehminuten
Flor De Sal
7 Gehminuten
Lobby Bar
El Mirador
8 Gehminuten
Bubba Gump Shrimp Co.
4 Gehminuten
Mehr zu dieser Unterkunft
Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt
All-inclusive-Unterkunft im gehobenen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Einkaufszentrum La Isla
Forum Beach liegt nicht weit von der Unterkunft Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt entfernt, die kostenlosen Zugang zum Wasserpark, einen Nachtclub und einen Flughafentransfer bietet. Dank der Strandlage, Strand-Cabañas und einer Strandbar ist diese Unterkunft ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Gönn dir eine Körperbehandlung, eine Massage oder eine Reflexzonenmassage bei Aura Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 10 Restaurants vor Ort schmecken, die mexikanische Küche und einen Blick aufs Meer bieten.
Das Fitnessstudio bietet dir unter anderem Fitnesskurse. Oder wie wäre es mit Beachvolleyball? Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf eine Poolbar und täglich einen kostenlosen Empfang freuen.
Weitere Extras sind:
2 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Wasserrutsche, Sonnenliegen und Sonnenschirmen
Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
Ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt), Babysitting (gegen Gebühr) und ein Wasserspender
Mehrsprachiges Personal, ein Fernseher in der Lobby und eine Gepäckaufbewahrung
In den Gästebewertungen stechen die familienfreundlichen Annehmlichkeiten, das gastronomische Angebot und das Frühstück besonders hervor.
Zimmerausstattung
Alle 458 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Auswahl an Kopfkissen sowie Aufmerksamkeiten wie eine Klimaanlage und eine Minibar mit kostenlosen Artikeln. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders positiv erwähnt.
Weitere Annehmlichkeiten sind unter anderem:
Baby-Badewanne und Kinderbetreuung im Zimmer
Recycling, LED-Glühbirnen und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
Badezimmer mit unweltfreundlichen Kosmetikartikeln und Duschen
55-Zoll-Plasmafernseher mit Kabelempfang und DVD-Playern
Kleiderschränke, Kühlschränke und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
All-inclusive-Details
Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).
Trinkgelder und Steuern
Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.
Speisen und Getränke
Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte und Snacks inklusive
Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten)
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
Aktivitäten an Land
Fitnesseinrichtungen
Fußball
Unterhaltung
Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys
Auszeichnungen und Partnerschaften
Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Globe“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)
Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße
Speisen und Getränke
10 Restaurants
3 Bars/Lounges
Ein Coffeeshop/Café
Eine Poolbar
Eine Strandbar
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar
Speisen für Paare/Privat speisen
Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion
Restaurants vor Ort
At Sunset
Azul
Casa de Rosa
Ventanas
Viaggio
Aktivitäten
2 Außenpools
Abendunterhaltung
Beachvolleyball
Bibliothek
Dampfbad
Designer-Boutiquen
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kinderbecken
Kochkurse
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Wasserpark
Motorisierte Wasserfahrzeuge
Nachtclub
Sauna
Shopping
Spielhalle
Spielplatz
Sportkurse
Wasserrutsche
Wasserspielplatz
Familienfreundlich
2 Außenpools
Babysitting im Zimmer
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Zugang zum Wasserpark
Snackbar
Spielhalle
Spielplatz
Wäscherei
Wasserrutsche
Wasserspielplatz
Annehmlichkeiten
Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei
Wasserspender
Gästeservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
5 Tagungsräume
532 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
Businesscenter
Computerarbeitsplatz
Außenbereich
Am Strand gelegen
Garten
Grill
Liegen am Pool
Liegestühle
Sonnenschirme am Pool
Strand-Cabañas (gegen Aufpreis)
Strandtücher
Terrasse
Full-Service-Wellnesscenter
Dampfbad
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Sauna
Schwangerschaftsmassagen
Sportmassagen
Tiefengewebe-Massagen
Türkisches Bad
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl
Rollstuhlgeeigneter Weg
Weiteres
6 Stockwerke
Architektur im mediterranen Stil
Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
Bankettsaal
Die Verwendung von Wasserspendern wird empfohlen
Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
Badewanne oder Dusche
Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Unterhaltung
55-Zoll-Plasmafernseher mit Kabelsendern
Speisen und Getränke
Kostenlose gefüllte Minibar
Kostenloses Mineralwasser
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett
Deckenventilator
Klimaanlage
LED-Beleuchtung
Recycling
Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
Safe
Telefon
Umweltfreundliche Toilettenartikel
Wassersparende Duschen
Wassersparende Toiletten
Zugang über Außenflure
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Hinweise zum Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt.
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 85.40 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zus ätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser und umweltfreundliche Reinigungsmittel
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Häufig gestellte Fragen
Hat Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Außenpools und ein Kinderbecken.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?
Gültig ab 12. März 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt am 12. Apr. 2026 beginnen bei 310 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Ist Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?
Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.
Wann ist der Check-in bei Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.
Wann ist der Check-out bei Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?
Check-out ist um 12:00 Uhr.
Bietet Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt einen Shuttle zum Flughafen?
Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten.
Bietet Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt einen All-inclusive-Service an?
Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Zu den Aktivitäten zählen Fußball.
Wo befindet sich Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?
Diese Unterkunft liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Zona Hotelera) nur 2 km entfernt von: El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark), Einkaufszentrum La Isla und Forum Beach. Ebenfalls nur bis zu 2 km entfernt: Playa Chac Mool und Nichupté-Lagune.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt
8,8
Hervorragend
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,2
Sauberkeit
8,8
Ausstattung
9,4
Personal & Service
8,8
Zustand der Unterkunft
4024 von insgesamt 6385 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
4.024
1443 von insgesamt 6385 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
1.443
539 von insgesamt 6385 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
539
175 von insgesamt 6385 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
175
204 von insgesamt 6385 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
204
Bewertungen
10/10 – Hervorragend
Matilde
Mit dem Partner gereist
10. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Extrem freundliches Personal, alles sehr sauber und sehr gutes Essen. Einzig der Strand mit sehr viel Algen hat mir nicht sehr gefallen, andere Hotels säubern den Strand 2x täglich, da wurde hier leider nicht gemacht.
Matilde
Aufenthalt von 14 Nächten im Februar 2026
8/10 – Gut
Martina Barbara
Mit der Familie gereist
15. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Insgesamt sehr zu empfehlen, wir haben uns sehr wohl gefuehlt. Schoenes geraeumiges und sauberes Zimmer, leider Klimaanlage sehr laut. Abends in der Lobby ebenfalls sehr laut und voll, wenig Sitzgelegenheiten. Es fehlen Umkleiden. Die abendlichen Shows waren spitze. Gute Restaurantauswahl ohne Reservierungsmoeglichkeit daher teils mit Wartezeit. Auch in den Restaurants teils sehr laut, begrenzte Sitzmoeglichkeiten im Aussenbereich. Sehr schoener und gepflegter Strand, wirklich klasse.
Martina Barbara
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026
10/10 – Hervorragend
Kevin
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
18. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Zimmer war sehr gut, sauber und geräumig.
Das Personal war sehr zuvorkommend und freundlich. Das Essen war vielfältig und sehr lecker. Vielseitig Unterhaltungsprogramm wurde ebenfalls geboten. Auch für unsere Kinder war es sehr angenehm. Alles in allem absolut empfehlenswert. Wir würden nochmal kommen.
Kevin
Aufenthalt von 10 Nächten im November 2025
10/10 – Hervorragend
Michael
Mit dem Partner gereist
19. Okt. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das komplette Personal und ich meine damit wirklich alle sind extrem freundlich und zuvorkommend.
Die Zimmer sind immer top top gereinigt. Wir hatten 2x Problem mit unserem TV. Bei der zweiten Beanstandung haben sie uns einen neuen TV montiert.
Das Essen schmeckt in allen Restaurants sehr lecker und es wird nie langweilig. Auch die Animation ist sehr gut - vor allem an Regentagen. Wir werden nächstes Jahr wieder dort buchen.
Michael
Aufenthalt von 14 Nächten im September 2025
8/10 – Gut
Alexander
2. Okt. 2025
Alexander
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025
6/10 – Okay
Stephan
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
14. Okt. 2024
Gut: Personal & Service
We like the stay , food was amazing as well as all staff. We had a pigeon colony living on our balcony so every morning our swim cloth was covered in left overs.
Stephan
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024
8/10 – Gut
Björn
9. Okt. 2024
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Björn
Aufenthalt von 11 Nächten im September 2024
8/10 – Gut
Nina
Mit dem Partner gereist
29. Sept. 2024
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Wir hatten eine schöne Zeit in diesem Hotel. Während des Hurrikans „Helene“ haben wir uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Das Personal ist super hilfsbereit und freundlich. Leider funktionierten ab ca. der Hälfte unseres Aufenthalts nur noch 2/4 Aufzügen, weshalb man dort manchmal etwas länger gewartet hat. Unser Zimmer wurde leider auch nicht täglich gereinigt, da wir anscheinend zu den Zimmer gehörten, welche zum Schluss gereinigt werden. (Reinigung zwischen 8 Uhr und 17 Uhr)
Was uns persönlich etwas gestört hat, wir wurden täglich mindestens 3 mal vom Spa-Personal angesprochen, welches uns eine Massage verkaufen wollte. Die Animation ist gut. Von Aqua Gymnastik bis hin zu Aqua Spielen (z.B. Wasserball). Der Strandabschnitt ist wirklich gut und sauber. Der Zugang zum Strand befindet sich direkt am Pool, so dass der Weg nicht weit ist. Die Auswahl an Speisen hat uns sehr gut gefallen. In der Umgebung ist leider nicht sehr viel. Ca. 2 KM ist ein Einkaufszentrum entfernt, welches gut zu Fuß erreichbar ist. Bis auf das Hard Rock Cafe und 4-5 weitere Läden, stehen alle anderen Ladenlokale leer. Um das Einkaufszentrum drum rum gibt es Lokale und 2-3 Souvenirläden. Ansonsten befindet man sich halt in einer Hotelzone. Die Abendanimation wechselt täglich.
Insgesamt gibt es 2 Pools und ein Kinderbecken mit Rutschen und einem Piratenschiff.
Alles in Allem haben wir uns sehr wohl gefühlt und würden wieder buchen.
Nina
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2024
8/10 – Gut
Stefan
Mit der Familie gereist
1. Sept. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Stefan
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024
8/10 – Gut
Simon
Mit der Familie gereist
1. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Simon
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
6/10 – Okay
Magdalena
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
7. Jan. 2024
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Leider hat das Hotel ein großes Problem mit Tauben. Wir konnten unseren Balkon mit Meerblick nicht nutzen, da ständig Tauben anwesend waren und alles mit ihren Fäkalien bedeckt haben. Sehr unhygienisch auf den Zimmern aber vor allem auch in den Restaurants. Die Tauben sind einfach überall.
Leider sind auch schon früh morgens alle Liegen besetzt, sodass man während dem Tag keine Liegemöglichkeit am Meer oder am Pool findet.
Magdalena
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024
6/10 – Okay
Jean-Pierre
14. Dez. 2023
Jean-Pierre
Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2023
8/10 – Gut
Reiter
Mit dem Partner gereist
16. Nov. 2023
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very friendly workers and sports team. All were so nice an helpful. Was such a great vacation.
Reiter
Aufenthalt von 11 Nächten im November 2023
10/10 – Hervorragend
Iva
4. Juni 2023
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Iva
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
6/10 – Okay
erica
Mit der Familie gereist
12. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
If you are a family with kids ages 0-13, this is perfect resort for you. It is a small resort- they have one main pool and a smaller pool that is mostly for families. They have events for teens/adults through out the day- standard beach volleyball, water Zumba, yoga (in and out of pool), and games throughout the afternoon. The evening shows are mid. They do have silent disco which is fun. The restaurant wait times are very long- so be prepared for that. We only at at the restaurants one night- and would hit the buffet.
Few tips: across the street there are crocodiles that live in the water below the restaurant so it was fun to watch them bath or watch the waitress call them in. It is a 15-20 minute walk to either the party zone and flea market, or the mall and ferris wheel. If you walk towards the party zone, you can take the beach to the lighthouse and mayan ruins and then circle the penisula on the beach to the pier and pop out right by the super market for nice and reasonable souveniers and snacks. There are also mayan ruins towards the ferris wheel- also a 15-20 minute walk.
erica
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026
8/10 – Gut
Jared
Mit der Familie gereist
12. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
yes
Jared
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026
8/10 – Gut
Melissa Lynn
12. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The only issue we had with this resort was the outrageous prices they charge. We had to buy sunscreen the first day we were there and paid $49US (or $75 Cdn) for one can. That same can was $16US at the Pharmacy. And a straw hat was $79US….same hat was $20US down the street. Mexico is officially more expensive than Canada….didn't think that was possible. I think I would have had more respect for the resort if it wasn’t price gouging its tourists.
Melissa Lynn
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Lauren
Mit einer Gruppe gereist
12. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean, smaller resort but met our needs
Lauren
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026
8/10 – Gut
Ankur Mohan
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
12. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Excellent staff and awesome amenities for all ages.Travelled with a 3 year old and he loved it.Love the food options, clean beach and pools.Water park was an instant hit with my 3 year old.Room was decent but could have been better as the balcony was inaccessible due to Pigeon dropping everywhere.
Ankur Mohan
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Francisco, New Rochelle
Mit dem Partner gereist
11. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Partial Ocean view. The Staff was friendly. The room was clean and bed made everyday with fresh towels. Italian and Oceanside restaurants were very delightful with exceptional service.
Francisco
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Rosa
Mit der Familie gereist
11. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo esta muy limpio el personal muy amable mi habitacion fue con vista al mar
La comida muy rica en todos los restaurantes que tiene el hote
Rosa
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Patrick
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist
11. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a wonderful time at this resort. I don't agree with the criticisms of some reviewers. Yes, the facilities are not brand new and show some signs of wear, but the cleanliness and maintenance are excellent. If you're on the west side, you will hear music from the bar, but it stops promptly at 11:00. The five restaurants offer a very good and varied selection. Four of them have table service, or you can choose the buffet.This hotel is specially welcoming to younger children. It has a large kids' pool area, plus the pirate ship pool, plus the castle water slide (which kept our granddaughter happy for about a thousand repetitions) plus a toddlers pool with tiny slides. The Kids Klub activities are well planned, fun and safe.
For the adults, there's the main pool, beach volleyball, a good gym, and lots of fun, cheesy games. Of course, most of us mainly want to hang out at the beach, the bars or the pool. Contrary to what we expected, we were always able to get lounge chairs wherever we wanted to be. Also contrary to what some reviewers say, we were NOT expected to tip for every little thing. Of course, tips are appreciated, but we received the same high level of service, tip or no tip. (And, no the drinks are not watered down!) If you do need cash on hand, there are ATMs in the lobby, one for pesos for dollars.The front desk will happily give change if you want smaller bills. Overall, the level of service here is truly outstanding. They simply couldn't do enough for us.
Patrick
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Shannon Lea
Mit dem Partner gereist
11. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
activities for all ages, friendly staff. would have liked a room with a view over pool over ocean. tour guides very knowledgeable and helpful.
Shannon Lea
Aufenthalt von 8 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Leslie
Mit einer Gruppe gereist
11. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I had an amazing ocean room view, and the staff was very helpful and friendly. Would recommend.
Leslie
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Tammy
Mit der Familie gereist
11. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was very nice. The food was great. We loved sitting on the beach and swimming in the ocean. There were many activities to take part in. We really liked the evening entertainment.