Tulum Resort finden & buchen

„Das Hotel ist die 500.-/Nacht absolut NICHT wert. Es ist in die Jahre gekommen und strotzt vor Mängeln. Wir wussten wegen undichten Dach das Zimmer zweimal wechseln. Das Zimmerpersonal war sehr freundlich, an der Rezeption jedoch genau das Gegenteil. Sie sind nicht offen für Kritik und kommen einem auch nicht entgegen. Immer wieder die Koffer zu packen und dann für Stunden nicht in eine anderes Zimmer zu können, ist einfach total daneben. Bucht ja nicht eine Penthouse Suite. “

„Alle Mahlzeiten sind a la Carte. Das schränkt die Essensauswahl leider ein wenig ein. Zum Zimmer; als es einmal stark regnete, Tropfte es aus der Decke auf den Teppich im Zimmer“

„Es gab kein mobiles Netz vor Ort, das offene WLAN war OK, aber nicht sonderlich schnell. Es wurde mehrmals täglich nach dem Zimmer geschaut, Getränke aufgefüllt, Handtücher ausgetauscht, etc“

„Die Unterkunft liegt direkt am Meer und ist sehr gemütlich eingerichtet. Viele kleine Details . Am besten hat uns der kleine aber feine Pool mit Aussicht aufs Meer gefallen ! Das Frühstück war leider klein und es gab sehr wenig Auswahl. Das ist leider am verbesserungsbedürftigsten!“

„Waren das 3. mal dort und wieder sehr zufrieden. Die Anlage ist riesig und schön grün, die Tiere sind toll. Unsere Wahrnehmung war, dass an der Auswahl des Essens reduziert wurde, was wir persönlich angesichts der dennoch großen Auswahl und in Anbetracht von Lebensmittelverschwendung, die leider viel zu häufig zu beobachten ist, völlig in Ordnung ist. Wir hatten das Upgrade um die anderen Resorts mitnutzen zu können was den Aufenthalt von über 2 Wochen noch abwechslungsreicher gestaltete. “

„Das Hotel hat eine gute Lage an einem wunderschönen Strand. Das Essen ist ausgezeichnet. Aber: Es herrscht ein Mangel an Mitarbeiter, Bestellungen beim Zimmerservice dauern Stunden wenn überhaupt etwa gebracht wird. Täglicher Kampf um Handtücher und es ist fast unmöglich am Strand Getränke und Essen zu bestellen. Die Pools sind von Gruppen betrunkener Amerikaner besetzt. Dem Management ist alles gleichgültig!“

„Die Consierge Yessica, Ana, Geovanni und Mexia waren superfreundlich und stets hilfsbereit. Besser geht nicht. Beim Frühstück hat uns Jose Cocom immer superschnell und sehr freundlich bedient. Er war immer am „herumwirbeln“ damit es allen Gästen gut geht. Sie alle haben unseren Aufenthalt sehr versüßt. Das Zimmer, der Pool und das gesamte Hotel waren immer sauber und es hat uns gefallen so viele Tiere auf der Anlage zu sehen. Der einzige „Mangel“ waren die blauen Liegen am Strand. Die sind ...

„Personal super atento“

„Wunderschöne Anlage, leidenschaftliche Belegschaft, die versucht dem Gast den Wunsch von den Lippen abzulesen. Abwechslungsreiche, hochwertige Speisen. Tolle Lage. “