Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft
Luxus am Strand: Unterkunft mit 6 Außenpools

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Fotogalerie von Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

6 Außenpools, Sonnenschirme
Sauna, Dampfbad, Körperbehandlungen, Massagen am Strand, Körperpeelings
Sauna, Dampfbad, Körperbehandlungen, Massagen am Strand, Körperpeelings
15 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, italienische Küche
Außenbereich für Bankette
VIP Access

Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Am Privatstrand
  • Inbegriffenes Frühstück
  • All-inclusive
  • Restaurant
  • Wellness
Der aktuelle Preis beträgt 415 €.
inkl. Steuern & Gebühren
2. Sept.–3. Sept.

Erhalte als Mitglied noch mehr Vorteile

  • Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
  • Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 4 von 4 Zimmern

Family Selection Junior Suite Swim-up (Up to 2 kids FREE under 17 years)

9,8 von 10
Außergewöhnlich
(9 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Individuell ausgestattet
Privatpool
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
  • 37 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa

Family Selection Suite Beachside (Up to 2 kids FREE under 17 years)

Highlights

Möblierter Balkon
Individuell ausgestattet
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Schlafzimmer
  • 103 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Family Selection Junior Suite Garden View (Up to 2 kids FREE under 17years)

9,0 von 10
Wunderbar
(7 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Individuell ausgestattet
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
  • 37 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Family Selection Junior Suite Rooftop Private Pool (Up to 2 kids FREE under 17years)

Highlights

Möblierter Balkon
Individuell ausgestattet
Privatpool
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
  • 52 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa
Mod logo
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Zur Gegend

Karte
Crta Federal Chetumal-Puerto Juarez, Km. 259-100 Predio 1, Kantenah, QROO, 77710

In der Umgebung

  • Strand von Akumal - 6 Autominuten - 7.5 km
  • Centro Ecológico Akumal (Zentrum für nachhaltigen Tourismus) - 6 Autominuten - 7.5 km
  • Xpu-ha Beach - 7 Autominuten - 7.8 km
  • Yal-Ku-Lagune - 9 Autominuten - 5.7 km
  • Half Moon Bay - 9 Autominuten - 9.2 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Tulum Intl. (TQO) – 73 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬1 Gehminute
  • ‪Guacamayas Bar - ‬4 Autominuten
  • ‪Beach Bbq - ‬4 Autominuten
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬6 Gehminuten
  • ‪La Hacienda - ‬1 Gehminute

Mehr zu dieser Unterkunft

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Strand von Akumal
Wenn du dir ein inbegriffenes großes Frühstück, kostenlosen Zugang zum Wasserpark und 3 Bars im Pool wünschst, bist du im Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Dank einem Privatstrand, 2 Strandbars und Massagen am Strand ist diese Unterkunft ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Genieße eine Maniküre/Pediküre, eine Massage und ein Körperpeeling im Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 15 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen, Abendessen und leichte Mahlzeiten bieten. Außerdem genießt du hier italienische Küche. Das Fitnessstudio (rund um die Uhr geöffnet) bietet Pilates-Kurse und Fitnesskurse an; zu den weiteren Aktivitäten gehören Kajakfahren, Volleyball und Basketball. Dank kostenlosem WLAN im Zimmer mit einer Geschwindigkeit von > 250 MBit/s (reicht für 3–5 Personen oder bis zu 10 Geräte) bleibst du auch vor Ort vernetzt. Zudem finden Gäste Annehmlichkeiten wie täglich einen kostenlosen Empfang und eine Terrasse vor.
Weitere Extras sind:
  • 6 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Wasserrutsche, 3 Bars im Pool und Sonnenschirmen
  • Parkservice (kostenlos)
  • Tennisplätze, Express-Check-out und Express-Check-in
  • Babysitting (gegen Gebühr), Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Bewertungen zufolge wissen Gäste insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 170 individuell ausgestatteten Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie private Whirlpools im Inneren und Zimmerservice (rund um die Uhr) und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie möblierte Balkone und laptopgeeignete Arbeitsplätze.
Weitere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Whirlpools und Regenduschen
  • Smart-TVs mit Kabelempfang
  • Kleiderschränke, Babybetten (kostenlos) und tägliche Zimmerreinigung

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Segeln

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 250 MBit/s (reicht für 3–5 Personen oder bis zu 10 Geräte)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes großes Frühstück verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 15 Restaurants
  • 18 Bars/Lounges
  • 2 Strandbars
  • 3 Bars im Pool
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

  • El Dorado
  • Es Niu Pool Bar
  • La Hacienda
  • Portofino
  • The Nest

Aktivitäten

  • 6 Außenpools
  • Abendunterhaltung
  • Außenpool (Gästezugang)
  • Basketball
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Bogenschießen
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Wasserpark
  • Minigolf
  • Pilates-Kurse
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Segway-Vermietung/Touren
  • Spiele
  • Sportkurse
  • Tennis
  • Wasserrutsche
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 6 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Kostenloses Kinderbett
  • Minigolf
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter

Außenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Garten
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Dampfbad
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Glatter Boden im Zimmer
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Kein Fahrstuhl
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 2 Stockwerke
  • 2002 gebaut
  • 4 Gebäude
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Bankettsaal
  • Gemeinschaftswohnzimmer

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Whirlpool

Unterhaltung

  • Smart-TV mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Individuelle Einrichtung
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ferngespräche
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Abwassergebühr: 34 MXN pro Nacht

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder and einem Sicherheitssystem ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort Spa

Häufig gestellte Fragen

Hat Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 6 Außenpools und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?

Gültig ab 5. Aug. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive am 2. Sept. 2025 beginnen bei 411,69 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parkservice.

Wann ist der Check-in bei Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören Kajakfahren, Segeln und mehr.

Wo befindet sich Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?

Diese Unterkunft liegt am Strand liegt und ist dank der herrlichen Lage (Kantenah) nur 10 km entfernt von: Xpu-ha Beach, Golfplatz Puerto Aventuras und Tajma Ha Cenote. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Ecopark Kantun Chi (Naturpark) und Cenote Cristalino.

Bewertungen von Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

Bewertungen

9,0

Wunderbar

143 von insgesamt 210 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
40 von insgesamt 210 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
16 von insgesamt 210 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 von insgesamt 210 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
5 von insgesamt 210 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,4/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Daniel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Butler service was amazing. Hotel grounds are amazing. Restaurants were great. Staff are awesome
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Yenly

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Los tragos no les estan echando alcohol. Son agua . El steak que ellos llaman ribeye es como una chuleta de puerco y el buffet toda la comida es fria.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Yana

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
We were a party of 16 and it was very hard to make dinner reservations to eat all together, even at the buffet. The rooms are on the smaller side. The bathrooms have very little counter space. The staff doesnt try to accomedate with any request. Beach is not swimeable, too much sea weed.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Shane

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
It was huge and well kept around the grounds. We went when the seaweed was extreme however they did their best to keep it clean. The pools were nice and enjoyable and the food was… okay. The biggest issue was we had family selection VIP and yet felt like we had no benefits except a butler (who just was a concierge for the most part) the “vip” pool had rough edges and my kids and I all got extremely sick from it. I presume diapers full of poop from irresponsible parents swimming in there. It was gross. Another big issue was the pressure to upgrade our VIP with a better VIP. I mean why did we pay for it if it’s useless? Absolutely ridiculous waste of money. Learned my lesson to never pay for VIP at these resorts. Our main bar in the vip section was closed. The hammocks in our vip section empty and barren. The beach area abandoned. Overall I had a bad experience and will never invest in their resort again.
Aufenthalt von 10 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Regina

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This place is for all families very clean and safe- the staff excellent and exceptional- my seven year old daughter had the best time at this resort!! We will definitely be back to visit!
Beautiful Flamingos
Restaurants, Bars, & Buffets
Walk out pools, clean grounds
Restaurants, shops, reception
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

julia

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Lawrence

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Omar

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Family friendly great staff
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Adamys Fuster, Miami Gardens

Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Gabriel Vitola

Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Angel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed at the family selection Kantenah. Upon arrival everyone was amazing. We were a large group of 14. Our butlers were great and helped us make reservations at most restaurants to accommodate our entire party when possible. At check in Lenny was amazing and helped us every time we needed something. We had a few issues with our room but they were always understandable and got it resolved. Jonathan at the pool was amazing at getting us drinks everyday! The food was amazing at most restaurants. We had the most excellent service at the Nest restaurant night service from Daniel and Juan Poot. Our experience was great and service top tier. Thank you for our stay.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Lizeth

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We absolutely loved our 10 day stay at Grand Palladium. The upgrade to Family Selection was absolutely worth it due to the extra amenities and having a butler, but not necessary to have a great vacation. The food was great everywhere we went, but the Dalia was our favorite buffet. The staff was always amazing. The only reason I did not give it a 5 star is because I wanted more from the beach, there was a small area where we could swim, but other than than this place was amazing. Also, if you stay here, take advantage of the professional photographers there, you won't regret it!
Aufenthalt von 10 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful jungle setting on the beach. Outstanding service.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Eduardo Miguel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Nesquy

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy buena atención
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Christopher

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed with a party of 8, 4 adults and 4 children ranging in ages from 5-11. We really enjoyed the butler service as it made dinner reservations very easy compared to other resorts we have stayed at. The resort is big and has a lot to offer, service was great except at the beach buffett/restaurant. Overall great stay and would definitely come back again!
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Sandra

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property was beautiful, from the lobby, grounds, the rooms, and the pool, everything was very well taken care of. My only suggestion is to keep an eye out for food and service in a la carte restaurants. Food quality is inconsistent across buffets and the a la carte restaurants can use more staff. Drinks were great , bartenders in lobby of FS were awesome! Thanks to Betty and Fernanda for taking care of my family and me!
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

Crystal Amber

Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Heather

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed 6 nights and had a great time. The property grounds are gorgeous- that was my favorite part. And seeing all of the local wildlife. There are iguanas and lizards everywhere and other small Mammals and birds. As advertised the property is very large and we didn’t even see all of it. They have transportation available whenever needed to get from point A to B. We used that regularly. Our kids preferred the main pool and the white sands pool over the smaller family selection pool so unfortunately we didn’t take advantage of the family selection bars or pool. The sargassum was horrible and we didn’t get to enjoy the beach at all. We did attend a UV party on the beach which was fun at night. The entertainment could use a little upgrade but we did enjoy the Latin Dancers and went to the tequila and taco party on the first night we arrived. I wish we would have not been so tired- that would Have been fun to dance and try some of the food and treats. The rooms were adequate and comfortable. We really only used our butler for making dinner reservations and setting up rides a few times. I didn’t have the what’s app and had to relay on others in our party to contact them. I tried to download it but had no cell coverage and I couldn’t get the app to work. The WiFi was decent throughout most of the resort. We food was average buffet fare and the Al A Carte restaurants we went to were very good. Overall we throughly enjoyed our stay and would definitely return!
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Damarys

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
De manera general me gustó todo, excelente servicio, amabilidad y profesionalismo de todo el personal. La propiedad es linda y la mantienen.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

KAMIL

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place.
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Crystal

Aufenthalt von 10 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Ismael Saldana, Tulsa

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room and facilities are new and great near Tulum. The pools and teens clud are also great. The butler service is not the best. I figured out that if I messaged him in Spanish, he could take up to two hours to respond but if I messaged him in English, he would respond much faster. The food variety was good but lacked flavor
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Carey

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property was beautiful, 10 out of 10! You can spend all day exploring. It's huge! The beach has a lot of seaweed and smells like dead fish. The property was very clean. However, I had two cockroaches in my room and one on my table at dinner. The service was mostly wonderful, except when the bartenders were busy, which was understandable but sometimes they were even rude.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Hender, Broken arrow

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025