Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

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Daten

April 2026

6

Mai 2026

Suite (River Jump) | Ausblick vom Zimmer

Influencer-Video, eingereicht von Saifuddin travel shop

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Frühstück inbegriffen
All-inclusive
Wellness
Kostenloser Flughafentransfer
Haustiere erlaubt

inkl. Steuern & Gebühren

27. Apr.–28. Apr.

Vielleicht gefällt dir auch

3 Außenpools, Cabañas (gegen Gebühr), Sonnenschirme

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Stadtzentrum Playa del Carmen

Pool
Whirlpool
All-inclusive
Wellness

inkl. Steuern & Gebühren

21. Apr.–22. Apr.

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Zur Gegend

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive in Playa del Carmen liegt in der Nähe von Freizeitparks und am Strand. Die natürliche Schönheit der Region kannst du hier erleben: Cenote Santa Cruz und Cenote Chaak Tun. Wenn aber eher beliebte Attraktionen auf deiner Wunschliste stehen, kommst du hier auf deine Kosten: Xenses Park und Öko-Themenpark Xcaret Eco. Du reist zusammen mit Kindern? Dann solltest du diese Attraktionen nicht verpassen: Freizeitpark Xplor und Xaman Ha Aviary. Beim Tauchen und beim Schnorcheln kannst du die umliegende Wasserwelt erkunden oder aber du stürzt dich auf den Wander-/Radwegen und bei einer Öko-Tour ganz in der Nähe in ein Abenteuer mit festem Boden unter den Füßen. Zum Reiseführer für Playa del Carmen

Carr. Chetumal - Puerto Juarez Km. 282, Playa del Carmen, QROO, 77710

In der Umgebung

Öko-Themenpark Xcaret Eco
16 Gehminuten - 1.4 km
Fähre nach Cozumel
5 Autominuten - 2.2 km
Cenote Santa Cruz
3 Gehminuten - 0.3 km
Xenses Park
17 Gehminuten - 1.5 km
Freizeitpark Xplor
3 Autominuten - 1.8 km

Fortbewegung vor Ort

Flughafen Cancún (CUN) – 57 Fahrminuten

Restaurants

Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret
9 Gehminuten
The Buffete
2 Gehminuten
El Xentral
10 Gehminuten
Arriba Baja
16 Gehminuten
Mercado de la Merced
10 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und für Familien in der Nähe von Xenses Park

Die nahe Cenote Santa Cruz und Öko-Themenpark Xcaret Eco gelegene Unterkunft Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive bietet ein inbegriffenes großes Frühstück, einen kostenlosen Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und 2 Bars im Pool. Diese Unterkunft bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank der Strandlage, der Möglichkeit, am Strand zu speisen, und Massagen am Strand. Genieße eine Reflexzonenmassage, eine Warmsteinmassage und eine Maniküre/Pediküre im Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 20 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Kindergerichte bieten. Außerdem genießt du hier mexikanische Küche. Das Fitnessstudio (rund um die Uhr geöffnet) bietet Fitnesskurse und Yoga-Kurse an; zu den weiteren Aktivitäten gehören Angeln, Wandern und Radfahren und Rudern und Kanufahren. Gäste können sich auch auf 2 Poolbars, eine Terrasse und Designer-Boutiquen vor Ort freuen.

Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:

15 Außenpools und 1 Innenpool, mit Wasserrutsche, 2 Bars im Pool und Sonnenliegen
Parken ohne Service (kostenlos)
Ein kostenloser Fahrradverleih, ein Tennisplatz im Freien und Kinderbetreuung (gegen Gebühr)
Ein Fahrstuhl, Tagungsräume und ein Portier/Hotelpage
Bewertungen zufolge wissen Gäste vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.

Zimmerausstattung

Alle 1800 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie private Whirlpools im Inneren und Zimmerservice (rund um die Uhr) sowie Extras wie hochwertige Bettwaren und eine Auswahl an Kopfkissen. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.

Andere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:

Allergikerbettwaren, Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle und Betten mit Pillowtop-Matratzen
Badezimmer mit Regenduschen und Haartrocknern
Flachbildfernseher mit Digitalempfang
Kleiderschränke, Balkone und LED-Glühbirnen

All-inclusive-Details

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

24-Stunden-Zimmerservice

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Kinderclub

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung

Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Ausstattung der Unterkunft

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenloser Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr zu festgelegten Zeiten sowie auf Anfrage
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

Inbegriffenes großes Frühstück verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr
14 Bars/Lounges
2 Bars im Pool
2 Coffeeshops/Cafés
2 Poolbars
20 Restaurants
Snackbar
Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

CHIBALI
LA CANTINA
LA TRAJINERA
MERCADO LA MERCED
XIN GAO

Aktivitäten

15 Außenpools
Angeln
Billardtisch
Dampfbad
Designer-Boutiquen
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Full-Service-Wellnesscenter
Kajakfahren
Kinderbecken
Kostenloser Fahrradverleih
Rudern/Kanufahren
Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
Sauna
Shopping
Spiele
Spielhalle
Spielplatz
Sportkurse
Wander- und Radwege
Wasserrutsche
Yogakurse

Familienfreundlich

15 Außenpools
Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
Kinderbecken
Kinderwagen
Schallisolierte Zimmer
Separates Schlafzimmer
Snackbar
Spielhalle
Spielplatz
Wäscherei
Wasserrutsche
Wohnzimmer

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Verkaufsautomat
Wäscherei

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Businesscenter
Computerarbeitsplatz
Tagungsräume

Außenbereich

Am Flussufer gelegen
Am Strand gelegen
Freizeitbereich im Freien
Garten
Liegen am Pool
Sonnenschirme am Pool
Strandtücher
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

Ayurvedische Behandlungen
Dampfbad
Entgiftungswickel
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Klassische Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Sauna
Schlammbad
Sportmassagen
Tiefengewebe-Massagen
Türkisches Bad
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Eignung für Rollstuhlfahrer
Fahrstuhl (Breite der Tür: 119 cm)
Handläufe an den Treppen (Höhe: 102 cm)
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 119 cm)
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

10 Gebäude
2017 gebaut
7 Stockwerke
Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
Ballsaal
Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Allergikerbettwaren
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Daunenbettdecke
Kissenauswahl
Pillowtop-Matratze
Tagesbett
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Regendusche

Unterhaltung

Flachbildfernseher mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

Espressomaschine
Kostenlose gefüllte Minibar
Kostenloses Mineralwasser
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Klimaanlage
Kostenlose Zeitungen (täglich)
Laptop-Arbeitsplatz
LED-Beleuchtung
Safe in Laptop-Größe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtischstuhl
Telefon
Wohnzimmer
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 3000 MXN pro Haustier und pro Aufenthalt willkommen.

Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen

Haustiere sind willkommen (nur Hunde)

Bis zu 10 kg pro Haustier

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Gebühr für Haustiere: 3000 MXN pro Haustier, pro Aufenthalt
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.

Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschränkt. Bitte wende dich bei weiteren Fragen direkt an die Unterkunft (Kontaktinformationen siehe Buchungsbestätigung).

Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive

Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen

Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive

Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive

Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen

Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive

Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours / All Fun Inclusive

Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive

Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours / All Fun Inclusive

Häufig gestellte Fragen

Hat Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool, 15 Außenpools und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

Gültig ab 6. Apr. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive am 27. Apr. 2026 beginnen bei 869 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive haustierfreundlich?

Ja, diese Unterkunft erlaubt Hunde mit einem Maximalgewicht von bis zu 10 kg pro Haustier. Es fällt eine Gebühr von 3000 MXN pro Haustier und pro Aufenthalt an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet das Parken bei Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es gibt einen kostenlosen Flughafentransfer, der auf Anfrage verkehrt.

Bietet Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Diese Unterkunft bietet einige All-inclusive-Tarife an.

Wo befindet sich Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

Diese Unterkunft am Strand von Playa del Carmen liegt an der Flusspromenade. Xenses Park, Cenote Santa Cruz und Öko-Themenpark Xcaret Eco befinden sich nur ca. 2 km entfernt. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Freizeitpark Xplor und Golfplatz Mahi.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen von Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

8,6

Hervorragend

9,4

Sauberkeit

9,2

Ausstattung

8,6

Personal & Service

9,2

Zustand der Unterkunft

10/10 – Hervorragend

MARIA DEL P.

8. Sept. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Die Beste Urlaub meines Lebens

Aufenthalt von 14 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Georg

Mit der Familie gereist

23. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Top

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist

22. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Familienurlaub

Tolles Hotel mit All Inklusive was nur so geht! Echt top Erfahrung. Der Preis ist eher hoch, aber das Hotel ist wirklich TOP!!!

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Hermann

22. Mai 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 14 Nächten im Mai 2023

4/10 – Schlecht

Patrick

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

5. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Personal & Service

The staff were pretty consistently rude for most of the week we were there. When we would ask for food at restaurants where they were serving at buffets they were consistently rude or acted like we were annoying them or like they didn’t want to be there. It was pretty shocking considering what we paid to be there. We wondered if they were treating us that way because we were Mexican-American and not White. No matter the reason, it was not OK. If you’re looking for a beach, this is not the place for you. The beach is very small, most of it is Rocky, and there was lots of sarga while we were there. We most definitely will never return here.

Aufenthalt von 6 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Troy

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

4. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

This is an incredible property. We were able to enjoy the fun adventures at the parks as well as the hotel. Although expensive, if you and your family are adventure enthusiasts, it’s a good deal.

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

KIM

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

4. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Resort is very large

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Liling

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

3. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I agree with Miguel Quintana Pila, Xcret has the best Parks in the world!

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Nury

Mit dem Partner gereist

2. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Yes everything was great

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026

8/10 – Gut

Kara

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

2. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Personal & Service

We recently stayed at Xcaret and had a very mixed experience. The parks themselves are incredible. There is so much to do, and the natural setting makes everything feel unique and immersive. It’s truly an adventure-focused trip, and that part absolutely delivered. That said, there were a few consistent challenges. The food overall was underwhelming, especially considering the price point. Las Cuevas was a standout and one of the best meals we had, but it was difficult to get reservations. We ended up waiting in line, which worked, but it’s not ideal when you’re planning your days around experiences. Navigation throughout the parks could also be improved. There weren’t many clear signs, and it was easy to feel unsure of where to go next or worry that you were missing something. In addition, while the staff was kind, there is definitely a language gap at times, which made communication less seamless than expected. Another downside is that not everything is truly all-inclusive. Some parks and food options are included, but not all, which can be a bit disappointing given the overall cost. Overall, it was a really fun and memorable trip, especially for the experiences and activities. However, for us, it feels like a one-time destination rather than somewhere we would return to.

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Alfonso, HOUSTON

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

1. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Clean room and great staff

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Michael

31. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Make sure the itinerary is received by the concierge

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Sergio Mendoza

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

30. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Amazing hotel! Family friendly in all aspects.

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026

8/10 – Gut

Susel, Miami

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

30. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Property is beautiful, so many things to do. Service is great food and drinks also great. Is a green facility on a preserved area. My only concern is that from all 20 pools that the facility has no one is climatized or heated. Depending on the time of the year of your visit especially if traveling with small children this might be a n issue. I believe that for the 5star hotel category at least they should provide this service in one or two of the pools to have options. Another downside is even though they have more than 20 restaurants including 2 buffets some of them for dinner required reservations. When we arrived a lot of the reservations were taken. You have to make those in advance prior arrival.

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026

8/10 – Gut

randy

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

29. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Stayed in new section. Everything very clean. People cleaning everywhere. Great smelling bathrooms

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026

10/10 – Hervorragend

David

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

29. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Everything and everyone was excellent.

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026

6/10 – Okay

Eugenio

29. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Ausstattung

I recently stayed at Xcaret in Riviera Maya and would rate the experience 3 out of 5 stars. The staff was generally friendly and helpful throughout the stay, with one exception—checkout. Unfortunately, the gentleman assisting us didn’t say a word or ask how our stay was, which felt like a missed opportunity to leave a positive final impression. The rooms were pretty average, but to be fair, we didn’t spend much time in them beyond resting and sleeping. The real highlight of the trip was the activities. There was plenty to do—cenotes, kayaking, snorkeling, and even seeing exotic animals. Those experiences made the trip memorable. Food, however, was a bit disappointing. Most of it was very average, and to make matters worse, several restaurants require reservations that we were told need to be made up to six months in advance. We were able to get into Xin Gao due to a cancellation, but unfortunately, the meal didn’t live up to expectations. My pork filet was tough and dry, and the rest of my family’s meals were just okay. One thing to note—the resort is massive. Bring comfortable walking shoes! That said, I actually enjoyed walking around and exploring the property, so that was a plus. Overall, we did have a good time thanks to the activities and atmosphere, but there are definitely areas—especially food and reservation access—that could be improved. Give all guests at least 1 reservation everyone deserves that at minimum.

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Brent

28. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Buffet options are often average at best and require identification of items that deserve further attention

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026

8/10 – Gut

GU

Mit dem Partner gereist

27. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

cleaning, refilling of mini fridge wasn’t routined. hard to get hold of considered, had to dialed multiple times

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026

8/10 – Gut

Laura

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

26. März 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Los empleados les falta un poco mas amabilidad. Y hacer bien las reservaciones

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026

8/10 – Gut

ERICK

26. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

This is one of the most beautiful hotels I’ve ever been to. The food is also amazing. That being said, their communication (and Expedia’s) help is very lacking. We tried for a month prior to arriving to make reservations at restaurants were completely ignored. We also tried to get Expedia to help and Expedia was no help either; they just told us to contact the hotel, which was not responsive. We arrived with no reservations for any of the restaurants we wanted and ended up not being able to dine at some of them. For the high price, you would expect a lot more help and attention. I do not think I would use Expedia for this in the future. And I would book months in advance to try to get in contact with the hotel.

Aufenthalt von 6 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Veronica

26. März 2026

Gut: Sauberkeit

Property is amazing!

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Natalia

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

24. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

If you expect a huge sandy beach this resort is not for you. But if you’re wanting a variety of pools, restaurants, comfortable seating options, top notch service and breathtaking views this place has it all.

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Laura

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

24. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Everything was?amazing. My family and I can’t wait to go again. ❤️

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026

2/10 – Ungenügend

Mohammed, Orlando

22. März 2026

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Poor customer service. Food is terrible.

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

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