Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

Diese Unterkunft nur für Erwachsene verfügt über: 10 Restaurants und 10 Außenpools

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Wo soll’s hingehen?

Daten

November 2025

2

Dezember 2025

10 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, mexikanische Küche

Presidential-Suite, 1 King-Bett, Meerseite (Casa Zamna) | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe

VIP Access

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

Restaurant
Pool
Wellness
All-inclusive
Bar
Inbegriffenes Frühstück

inkl. Steuern & Gebühren

17. Nov.–18. Nov.

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Zimmeroptionen

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Heute Nacht

Nov. 2 - Nov. 3

Morgen

Nov. 3 - Nov. 4

Alle Zimmer

1 Bett

2 Betten

Über 3 Betten

Anzeige von 20 von 20 Zimmern

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Junior Suite King Bed

Wunderbar

Highlights

Balkon

Individuell eingerichtet

Individuell ausgestattet

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Flachbildfernseher

Kissenauswahl

Schlafzimmer

61 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf die Anlage
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite (Swim Out, Double Beds)

Außergewöhnlich

Highlights

Individuell eingerichtet

Individuell ausgestattet

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Flachbildfernseher

Kissenauswahl

Schlafzimmer

Hochwertige Bettwaren

61 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf die Anlage
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten

Junior-Suite, 1 King-Bett (Swim Out)

Außergewöhnlich

Highlights

Individuell eingerichtet

Individuell ausgestattet

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Flachbildfernseher

Kissenauswahl

Schlafzimmer

Hochwertige Bettwaren

61 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf die Anlage
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite (Tropical View, Double Beds)

Highlights

Balkon

Individuell eingerichtet

Individuell ausgestattet

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Flachbildfernseher

Kissenauswahl

Schlafzimmer

61 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf die Anlage
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten

Junior-Suite, 1 King-Bett (Tropical View)

Wunderbar

Highlights

Balkon

Individuell eingerichtet

Individuell ausgestattet

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Flachbildfernseher

Kissenauswahl

Schlafzimmer

61 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf die Anlage
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Preferred Club Junior Suite, Swim Out, King Bed

Highlights

Individuell eingerichtet

Individuell ausgestattet

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Flachbildfernseher

Kissenauswahl

Schlafzimmer

Hochwertige Bettwaren

61 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf die Anlage
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Preferred Club Junior Suite, Swim Out, Double Beds

Highlights

Individuell eingerichtet

Individuell ausgestattet

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Flachbildfernseher

Kissenauswahl

Schlafzimmer

Hochwertige Bettwaren

61 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf die Anlage
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten

Preferred Club Junior Suite, Tropical View, Double Beds

Highlights

Balkon

Individuell eingerichtet

Individuell ausgestattet

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Flachbildfernseher

Kissenauswahl

Schlafzimmer

61 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf die Anlage
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten

Preferred Club Junior Suite, Tropical View, King Bed

Highlights

Balkon

Individuell eingerichtet

Individuell ausgestattet

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Flachbildfernseher

Kissenauswahl

Schlafzimmer

61 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf die Anlage
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Preferred Club Master Suite, Swim Out

Highlights

Separater Essbereich

Separate Sitzecke

Individuell eingerichtet

Individuell ausgestattet

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Flachbildfernseher

Kissenauswahl

137 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf die Anlage
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Preferred Club Rooftop Master Suite with Plunge Pool

Highlights

Separater Essbereich

Separate Sitzecke

Individuell eingerichtet

Individuell ausgestattet

Privates Tauchbecken

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Flachbildfernseher

439 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf die Anlage
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Presidential-Suite

Highlights

Separater Essbereich

Separate Sitzecke

Individuell eingerichtet

Individuell ausgestattet

Privates Tauchbecken

Klimaanlage

Esstisch

Minibar mit kostenlosen Leckereien

512 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf die Anlage
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Villa Zamna (Same price for up to 10 guests)

Highlights

Balkon

Separater Essbereich

Separate Sitzecke

Individuell eingerichtet

Individuell ausgestattet

Privates Tauchbecken

Klimaanlage

Esstisch

576 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 10 Personen
4 King-Betten und 1 Doppelbett

Preferred Club Master Suite, Tropical View

Highlights

Separater Essbereich

Separate Sitzecke

Individuell eingerichtet

Individuell ausgestattet

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Flachbildfernseher

Kissenauswahl

137 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf die Anlage
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Zimmer (Casa Zamna Tropical View)

Highlights

Balkon oder Patio

Individuell eingerichtet

Individuell ausgestattet

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Flachbildfernseher

Kissenauswahl

Hochwertige Bettwaren

50 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Zimmer (Casa Zamna Tropical View Dbl w Q Beds)

Highlights

Balkon oder Patio

Individuell eingerichtet

Individuell ausgestattet

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Flachbildfernseher

Kissenauswahl

Hochwertige Bettwaren

50 m²
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten

Casa Zamna Ocean Front

Gut

Highlights

Patio

Individuell eingerichtet

Individuell ausgestattet

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Flachbildfernseher

Kissenauswahl

Schlafzimmer

54 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite, 1 King-Bett, Meerseite (Casa Zamna)

Highlights

Balkon

Individuell eingerichtet

Individuell ausgestattet

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Flachbildfernseher

Kissenauswahl

Schlafzimmer

54 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, Meerseite (Casa Zamna, Master)

Highlights

Balkon

Individuell eingerichtet

Individuell ausgestattet

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Flachbildfernseher

Kissenauswahl

Schlafzimmer

54 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Presidential-Suite, 1 King-Bett, Meerseite (Casa Zamna)

Highlights

Balkon

Individuell eingerichtet

Individuell ausgestattet

Privates Tauchbecken

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Flachbildfernseher

Kissenauswahl

89 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

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9 Restaurants, Mittagessen, Abendessen, asiatische Küche

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Tulum

Pool
All-inclusive
Wellness
Kinderbecken

inkl. Steuern & Gebühren

17. Nov.–18. Nov.

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Zur Gegend

Calle Itzimina esq. Av Kukulkan, Mz 001, Lote 007, Reg 014, Aldea Zama, Tulum, QROO, 77760

In der Umgebung

Nationalpark Tulum - 6 Autominuten - 2.1 km
Strand von Tulum - 8 Autominuten - 4.6 km
Öffentlicher Strand von Las Palmas - 9 Autominuten - 3.6 km
Playa Paraiso - 10 Autominuten - 4.3 km
Maya-Ruinen von Tulum - 11 Autominuten - 5.3 km

Fortbewegung vor Ort

Flughafen Cancún (CUN) – 99 Fahrminuten

Restaurants

‪Jasmine - ‬4 Gehminuten
‪Coco Cafe - ‬4 Gehminuten
‪Carl's Jr. - ‬17 Gehminuten
‪Escama - ‬4 Autominuten
‪Rossina - ‬11 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Maya-Ruinen von Tulum

Die nahe Playa Paraiso gelegene Unterkunft Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive bietet ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, eine Dachterrasse und einen Coffeeshop/ein Café. Gönn dir eine Gesichtsbehandlung, eine Körperbehandlung oder ein Körperpeeling im Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 10 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier mexikanische Küche. Freu dich auf einen Garten und einen Freizeitbereich im Freien. Außerdem können Gäste kostenloses WLAN in den Zimmern (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s) nutzen, um in Verbindung zu bleiben.

Weitere Extras in dieser Unterkunft sind:

10 Außenpools
Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
Ein Strandclub vor Ort, 2 Tagungsräume und ein Concierge-Service
Ein Fahrstuhl, Massage- und Behandlungsräume und Kaffee/Tee in der Lobby
Gästebewertungen zufolge wissen Reisende insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.

Zimmerausstattung

Alle 301 individuell eingerichteten Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren sowie Extras wie eine Auswahl an Kopfkissen und Safes in Laptop-Größe.

Weitere Komforts in den Zimmern sind unter anderem:

Regenduschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
50-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
Kleiderschränke, LED-Glühbirnen und Deckenventilatoren

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

24-Stunden-Zimmerservice

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenloser Shuttle zum Strand
Kostenlose bewachte überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Kostenlose bewachte überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
10 Restaurants
5 Bars/Lounges
Ein Coffeeshop/Café
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar

Restaurants vor Ort

Blue Water Grill
El Patio
Jasmine
Market Café
Portofino

Aktivitäten

10 Außenpools
Full-Service-Wellnesscenter
Strandclub

Annehmlichkeiten

Geldautomat
Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

2 Tagungsräume
Businesscenter
Konferenzzentrum (465 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

Dachterrasse
Freizeitbereich im Freien
Garten
Möbel für den Außenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

3 Anwendungsräume
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hydrotherapie
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Massage
Sauna
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl
Glatter Boden im Zimmer
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter

Weiteres

2022 gebaut
3 Stockwerke
4 Gebäude
Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Hochwertige Bettwaren
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Dusche
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel
Regendusche
Seife
Shampoo
Toilettenpapier

Unterhaltung

50-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

Espressomaschine
Kostenlose gefüllte Minibar
Kostenloses Mineralwasser
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Deckenventilator
Fliegengitter
Individuelle Einrichtung
Individuelles Mobiliar
Klimaanlage
LED-Beleuchtung
Safe in Laptop-Größe
Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Diese Unterkunft verfügt über ein Hauptgebäude und ein separates Gebäude am Strand (Zimmerkategorien Casa Zamna). Das separate Gebäude liegt 7,7 Kilometer vom Hauptgebäude und dem Parkplatz entfernt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 65 USD pro Haustier und pro Tag willkommen.

Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen

Haustiere sind willkommen (nur Hunde)

1 insgesamt (bis zu 10 kg pro Haustier)

Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt bleiben

Nur in bestimmten Zimmern möglich: Zimmer für Gäste mit Haustieren können direkt bei der Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung angefragt werden

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Gebühr für Haustiere: 65 USD pro Haustier, pro Tag
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Der Shuttle-Service zum Strand steht von 09:30 bis 16:00 Uhr zur Verfügung.

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr geöffnet.

Für Massageanwendungen sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Kinder, die jünger als 18 Jahre sind, haben keinen Zutritt zu dieser Unterkunft nur für Erwachsene

In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Secrets Tulum Adults Only All Inclusive

Secrets Tulum Adutls Only All Inclusive

Secrets Tulum Resort Beach Club Adults Only All Inclusive

Häufig gestellte Fragen

Hat Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 10 Außenpools. Der Zugang zum Pool ist von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr möglich.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive?

Mit Stand vom 2. Nov. 2025 beginnen die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene bei Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive am 17. Nov. 2025 bei 381,07 € (ohne Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive haustierfreundlich?

Ja, diese Unterkunft heißt Hunde (max. 1 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 10 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 65 USD pro Haustier und pro Tag an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet das Parken bei Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen.

Wo befindet sich Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive?

Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen überzeugt mit einer guten Lage (Zama). In 4,3 km Entfernung erwartet dich Maya-Ruinen von Tulum und 4,4 km entfernt liegt Strand von Tulum. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Playa Paraiso und Biosphärenreservat Sian Ka'an.

Bewertungen von Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

8,6

Hervorragend

9,4

Sauberkeit

8,6

Ausstattung

9,0

Personal & Service

9,0

Umweltfreundlichkeit

9,0

Zustand der Unterkunft

10/10 – Hervorragend

Selim

Mit dem Partner gereist

30. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Sehr empfehlenswert!

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

2/10 – Ungenügend

chinelle, jonesboro

Mit dem Partner gereist

1. Nov. 2025

Gut: Personal & Service und Ausstattung

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Food was terrible and room was not clean. Shower clogged, staff use bare hands touching food.

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Xenovia P

Mit dem Partner gereist

29. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Just got back from my honeymoon. We had such a great experience. Staff were amazing and always checking to make sure we had everything we needed. We will be back.

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Jayquan

27. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Concierge Julio, Leidy, and Fernandez was a great help throughout the whole vacation. Breakfast was great. All you can ea buffet ! And the bar had unlimited drinks for me and my guest. Thank you for accommodating us. We Will be back!

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Jesus

26. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

All excellent

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

2/10 – Ungenügend

Dan

Mit dem Partner gereist

25. Okt. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We are so disappointed in staying at Secrets. We booked the beach front and ended up in a place called casa zamna that they claim is part of Secrets that was 20 minutes away from the actual resort itself. A shuttle is needed to get from beach resort to rest of resort. And they only run shuttles at certain times. If you miss the shuttle you have to pay a taxi $40-80$ plus just to get to your resort which should be the same resort that youre staying at. We asked them to clean our rooms , they end up cleaning the safe ( my wife left a bracelet on the dresser -wedding gift from her mom ), and the cleaning lady/concierge stole it. We called and they denied ever taking it. We asked for our room to be cleaned and all they did was arrange the bed and look through our stuff and steal the most valuable thing we had. I would avoid them at all costs. They are thieves. Terrible service! We would never recommend anyone stay at such a place. AMERICANS, AVOID THIS PLACE! Its not a five star hotel its a one star hotel. Do not stay here you will get robbed, you will be VIP robbed!

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Ronald, Oak Ridge

Mit der Familie gereist

24. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Healthy food choices

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Danielle

23. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Fabulous staff, location and room. I will be back

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

8/10 – Gut

Niousha

Mit dem Partner gereist

22. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Beautiful resort with excellent location and amenities, but inconsistent service. The resort’s location and design are stunning, and the beach club offers great accessibility, entertainment, and cleanliness. However, several service experiences fell short of expectations. At the Preferred Club, we waited nearly an hour for our order before being told it couldn’t be fulfilled and were asked to go to the restaurant instead. On another occasion, a staff member declined to make drinks he had just served to nearby guests, which felt unprofessional. While relaxing at the beach, a server asked us to relocate or purchase an expensive bottle despite our Preferred Club status. We eventually left, which was disappointing since the Preferred upgrade is meant to ensure comfort and service consistency. That said, many team members were kind and accommodating, and some went above and beyond. The beach club menu is limited, but the main resort offered more dining options, which we enjoyed on our final night. Overall, Secrets Tulum is a beautiful property with great amenities and atmosphere. With more consistent staff training and attention to guest experience, it could easily be a five-star stay.

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Aimee

Mit dem Partner gereist

20. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The staff was so friendly and attentive.

Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

David

Mit dem Partner gereist

19. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Todo bien

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

rafael

19. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Place is great very nice and easy free shuttle to beach zone i highly recommend walking out the property walking couple blocks to the main street and renting a scooter the whole stay/day i got it all 3 days and parked it at the hotel very easy to commute to local cenotes,beaches,pyramid very fun all the locals are on scooters very safe!!!!

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

6/10 – Okay

Amber

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist

18. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Food wasn’t that great but beautiful resort great staff

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

amir

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist

17. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Every body was so nice and beautiful place specially staff are very very nice. We love it👍❤️❤️

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

6/10 – Okay

Tashea

Mit einer Gruppe gereist

16. Okt. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service

The property was beautiful and clean

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Taishon L

Mit der Familie gereist

14. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Just a beautiful facility over all

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Titik

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist

14. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Super nice staff, especially Ariana and Sam,Lisbeth the concierge ,Micaela that serve my fav drinks..almost everyone is nice. Only one thing, the pool in the beach club was a little bit dirty and small,

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025