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Bewertungen von Alilo by Muuk

3 out of 5
Alilo by Muuk
Km 15, Carr Cuernavaca-Tepoztlán, Tepoztlán, MOR

Bewertungen

8,0

Sehr gut

20 von insgesamt 46 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
13 von insgesamt 46 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
7 von insgesamt 46 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
2 von insgesamt 46 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
4 von insgesamt 46 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Guillermo

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

6/10 – Okay

JAVIER

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Muy fea la entrada
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Alexa am 7. Apr. 2024
Sentimos que no haya sido de su agrado, estamos trabajando con el pueblo para poder cambiarla y que sea de su agrado. Muchas gracias por su comentario

6/10 – Okay

Juan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Muy bonita la propiedad, pero el servicio malísimo y los alimentos y bebidad pésimos y carísimos. Nada que ver el costo (alto) para lo que es. Cuidado, mejor busquen otras opciones.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Alexa am 5. Apr. 2024
Sentimos mucho que su experiencia no fuera del todo grata, trabajaremos duro para poder cumplir con sus expectativas

8/10 – Gut

Rafael

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo bien, solamente que en el baño no sale agua en el lavabo y la regadera no tiene presión.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Sr. Rafael am 5. Apr. 2024
Muchas gracias por su comentario, lo tendremos en cuenta para poder satisfacer sus necesidades la próxima vez que nos viste

10/10 – Hervorragend

Maria

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Excellent
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Leila

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Diana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hermoso lugar para descansar, muy cerca del pueblo de tepoztlan y un excelente higiene de las instalaciones y alberca.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

laura

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
No había ni una silla para sentarte a peinarte o lo que sea….. No había burro y plancha No había secadora de pelo
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Monica Paola

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy buena Atencion, excelente higiene en las habitaciones e instalaciones muy cómodas, sin embargo es un poco difícil el acceso a la propiedad
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Raul

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La propiedad muy bien y todo el servicio es excelente solo que para llegar las calles no están pavimentadas y había muchos charcos
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Maria Jimena

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Está muy lindo, el servicio excelente solo deben mejorar en el restaurante, los platillos son caros y chicos Todo lo demas muy bien
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

VERONICA LEONOR, CANCUN

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy bonita propiedad el personal muy atento
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Christian a

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

6/10 – Okay

Valeria

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Muy lindo lugar, la limpieza excelente, muy cómodo, lo único malo fue una parte de la atención del personal, tenían cara de que no les gusta su trabajo, tardaron un rato en tomarnos la orden de comida, la chica de la recepción parecía estar enojada. Aparte para poder abrirnos el portón tardaron un rato mientras nos mojábamos en la lluvia.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

8/10 – Gut

JORGE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Costo alto en alimentos
Muy buena atencion el hotel muy bonito tranquilo para relajarse. lo malo, los precios altisimos de la comida y bebidas.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

ALBERTO

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

6/10 – Okay

John

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Pueden mejorar en mantenimiento d3 habitacion3s
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023

4/10 – Schlecht

Lola

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La habitación deja mucho que desear , el baño sin toallas faciales ,1 sola toalla de manos , no hay espejo de vanidad , ni secador de cabello , no hay agua caliente , solo templada.En la habitación aunque hay espacio no hay ningún lugar donde sentarse que no sea la cama , no hay minibar .No llega la señal de internet de los teléfonos y el wifi del hotel se corta continuamente o no funciona. Lo PEOR , tienes que tener las ventanas cerradas porque la habitación da al estacionamiento , se escucha llegar y salir carros y es imprescindible tener el black out puesto siempre por las luces de los carros. Hasta las 12 de la noche hay un ruido de algún tipo de maquina tambien muy molesto , pero a las 00.00 horas lo apagan.El restaurante los platos son escasos y caros. El personal es estrictamente correcto
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Enrique

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

2/10 – Ungenügend

VICTOR

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

8/10 – Gut

celine

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022

2/10 – Ungenügend

Veronica

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
No cuentan con Internet wn habitaciones o loby
Me cobraron un cargo para poder usar el internet y ni en mi habitación ni en el loby pude conectarme y me dijeron que era una falla y que no podian hacer nada, pésimo, me.cobran por servicios que no estan disponibles, exijo reembolso de ese.cobro.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022

10/10 – Hervorragend

Jesus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente
Excelente servicio y super agradable lugar
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2021
Antwort von Denisse Blanquel am 19. Juni 2021
Muchas gracias por sus comentarios, los esperamos muy pronto nuevamente

10/10 – Hervorragend

Juan, Estado de México

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El Hotel es muy bonito, las instalaciones son nuevas, con grandes Jardines. El servicio del personal es muy bueno, y la atención de la Gerente es excelente. Lo único malo es que no es fácil dar con el Hotel, y la entrada es un poco difícil, además de el agua de la alberca estaba muy fría, ya que se calienta con paneles solares y estaba nublado, además el internet no llega bien a los cuartos, pero vale la pena el viaje Pienso volver
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2020

10/10 – Hervorragend

MaríaGerarda, Tlaxcala

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Las canciones geniales de las instalaciones están muy bien cuidadas, todo está muy limpio y el servicio otorgado por el personal es muy satisfactorio.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020
Antwort von Hotel Meliar am 3. Sept. 2020
Le agradecemos su opinión acerca de sus vacaciones en nuestro hotel Meliar; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Estamos muy contentos de que el hotel y los empleados fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia.

10/10 – Hervorragend

Rodrigo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Antwort von Reservaciones am 29. Feb. 2020
Thank you so much for your comments! It's very important for us to know about your experience in our hotel. We are pleased to know you enjoyed our facilities. We will be waiting for your next stay! Receive a warm greeting from Mañanitas Family!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
execelente servicio, instalaciones, limpieza, el personal muy amable
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020
Antwort von Yazmín Quintero am 13. Feb. 2020
Buenas tardes, muchas gracias por sus comentarios. Es un placer que hayan disfrutado su estancia con nosotros. Los esperamos aquí en su casa. Saludos

2/10 – Ungenügend

Mario

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Pesima Atencion
Aparte de que la alberca estaba sin funcionar, el encargado de lo mas maleducado y sin dar respuesta, no me quede en el hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Antwort von HOTEL MELIAR am 3. Feb. 2020
Buenas tardes estimado huésped. Agradecemos el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Tenga la certeza de que tomaremos en cuenta sus comentarios para reforzar nuestro servicio y mejoras en nuestras instalaciones, pues nuestro objetivo principal es la total satisfacción de nuestros huéspedes. Reciba un cordial saludo.

10/10 – Hervorragend

Juan David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Antwort von Reservations am 29. Feb. 2020
Thank you so much for your comments! It's very important for us to know about your experience in our hotel. We are pleased to know you enjoyed our facilities. We will be waiting for your next stay! Receive a warm greeting from Mañanitas Family!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Property was very nice overall, the ONLY thing I didn’t like was then fact that they didn’t offer any options to eat. As well as the fact that the pool are is more esoteric than to use.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Antwort von Reservations am 29. Feb. 2020
Thank you for your comment! We are pleased to know you enjoyed our facilities and we are sorry to hear about your bad experience. We will channel your feedback to our Restaurant in order to improve our service and your next experience. Receive a warm greeting from Mañanitas Family!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No hay indicaciones en el camino para llegar al hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019
Antwort von Yazmin Quintero am 13. Feb. 2020
Buenas tardes. Una disculpa por la falta de señalización, sin embargo sus comentarios nos sirven para mejorar. Saludos

2/10 – Ungenügend

Monica

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Lo que me gustó mucho fueron los detalles de por ejemplo los jabones y los shampús de la marca L'OCCITANE. Lo que creo que les falta es tener buena conexión de WIFI. Es lamentable que la señal de WIFI no sea buena y no tenga alcance. Estamos a mediados del 2019 y eso creo que no es opción. Ya que todo lo que quieres hacer en la habitación requiere de conexión y la misma es muy pobre.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019
Antwort von Yazmin Quintero am 13. Feb. 2020
Buenas tardes, muchas gracias por sus comentarios. Con ellos nos ayudan a mejorar los aspectos que no fueron de su agrado. Es siempre un placer recibirlos aqui en su casa. Saludos

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Esta padre pero no le sirve bien la señal de television ni el wiffi para lo que cuesta... no tenia secadora ni toallas en el cuerto se tienen que pedir a recepcion pero el servicio es increible es como un airb&b
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019
Antwort von Yazmin Quintero am 13. Feb. 2020
Buenas tardes. Una disculpa por no cumplir con todas sus expectativas. Tratamos de ofrecer lo mejor en servicio y calidad. Esperamos que en su próxima visita mejore su perspectiva y sea de su agrado. Saludos cordiales y una disculpa nuevamente.

10/10 – Hervorragend

ROBERTO OLIVER

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo bien, tal como aparece en las fotos, de hecho pensamos regresar
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019
Antwort von Gerente am 20. Aug. 2019
Muchas gracias por sus comentarios, y sobretodo que hayan disfrutado su estancia. Los esperamos pronto. Saludos

10/10 – Hervorragend

Sotero Julian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
el personal muy cordial y servicial y me encantó el lugar
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019
Antwort von Yazmin am 1. Aug. 2019
Buenas tardes, muchas gracias por sus comentarios, es un placer saber que la pasaron de maravilla. Los esperamos nuevamente aquí en su casa. Saludos

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Lo único que me gustó fueron los pavorreales. ES todo
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019
Antwort von Yosmi am 30. Mai 2019
Buenas tardes. Una disculpa por no cumplir con todas sus expectativas. Tratamos de ofrecer lo mejor en servicio y calidad. Esperamos que en su próxima visita mejore su perspectiva y sea de su agrado. Saludos cordiales y una disculpa nuevamente.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Superó nuestras expectativas, instalaciones limpieza servicio
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
SI TU INTENSIÓN ES DESCANSAR, DEFINITIVAMENTE ESTE ES EL LUGAR, AISLADO DEL BULLICIO. PEQUEÑO, PERO CÓMODO Y MUY BONITO Y EL PERSONAL MUY AMABLE
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018