Innenbereich

Bewertungen von Hotel Cervantino

2.5 out of 5
Hotel Cervantino
1a. Oriente 6 Centro, Tapachula, CHIS

Bewertungen

8,0

Sehr gut

74 von insgesamt 229 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
101 von insgesamt 229 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
30 von insgesamt 229 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
11 von insgesamt 229 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
13 von insgesamt 229 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

7,4/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Sarbjit

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was a good experience
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

nielser alfredo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Muy buen trato
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von cervantino am 21. März 2024
Agradecemos la puntuación y preferencia de su última estancia en Hotel Cervantino en Tapachula. Estamos muy contentos en saber que ha tenido una experiencia agradable durante su estancia con nosotros.Gracias por su preferencia, y lo esperamos pronto.¡Estamos para servirle siempre!

10/10 – Hervorragend

Iosvany

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Disfruté mi estancia por la tranquilidad y buen trato
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von cervantino am 21. März 2024
Agradecemos la puntuación y preferencia de su última estancia en Hotel Cervantino en Tapachula. Estamos muy contentos en saber que ha tenido una experiencia agradable durante su estancia con nosotros.Gracias por su preferencia, y lo esperamos pronto.¡Estamos para servirle siempre!

10/10 – Hervorragend

Joel alejandro

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

4/10 – Schlecht

ISIDRO DEL

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Servicios y atencion regulares
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von cervantino am 23. Feb. 2024
estimado sr. Isidro.agradecemos la preferencia, lamentamos no haber sido de su agrado, hicimos lo que a nuestro alcance estuvo, realizando su registro- ingreso a las 7am sin cobro alguno el ingreso es a las 2pm, por tener habitacion disponible en ese momento, seguimos trabajando para mejorar el servicio brindado, excelente dia.

4/10 – Schlecht

Evelyn Guadalupe

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von cervantino am 21. März 2024
Agradecemos la puntuación y preferencia de su última estancia en Hotel Cervantino en Tapachula. Estamos muy contentos en saber que ha tenido una experiencia agradable durante su estancia con nosotros.Gracias por su preferencia, y lo esperamos pronto.¡Estamos para servirle siempre!

6/10 – Okay

José antonio

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
El personal es muy nefasto.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von cervantino am 7. Feb. 2024
estimado sr Jose Antonio.agradecemos sus comentarios y preferencia de visita, Gracias por ayudarnos a ser mejores.Tenga usted un excelente dia. saludos.

10/10 – Hervorragend

john

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
no hot water for shower.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von cervantino am 7. Feb. 2024
hola, estimado John.agradecemos sus comentarios y preferencia de visita, tendremos muy en cuenta sus comentarios, dia a dia mejoramos el servicio brindado.tenga excelente dia.

10/10 – Hervorragend

VICTOR

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von cervantino am 12. Okt. 2023
hola, gracias por su comentario acerca de su estancia con nosotros en Tapachula, esperamos volver a servirle.Feliz estancia en Tapachula.

10/10 – Hervorragend

Douglas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff is excellent
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von cervantino am 7. Nov. 2023
Estimado Sr. Douglas..Agradecemos que se haya tomado el tiempo de escribir los amables comentarios de su última estancia en Hotel Cervantino en Tapachula. Estamos muy contentos en saber que ha tenido una experiencia agradable durante su estancia con nosotros.Gracias por su preferencia, y lo esperamos pronto.¡Estamos para servirle siempre!

6/10 – Okay

Maria Fernanda

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Llegan personas que fuma mucho y lo hacen dentro del edificio.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von cervantino am 9. Sept. 2023
estimada Maria Fernanda.agradecemos su comentario y preferencia, nos da gusto en general haya tenido agradable estancia, con gusto le comentamos, dentro de todo el hotel esta restringido fumar, en la calle es donde en su mayoria lo realiza. el hotel cervantino somos un hotel familiar. saludos.

8/10 – Gut

Wendy Aurelis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very Good
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von cervantino am 9. Sept. 2023
estimada Wendy agradecemos su comentario y preferencia.nos da gusto en general haya tenido una agradable estancia.excelente dia, saludos.

8/10 – Gut

Juan Carlos

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El servicio y la atención es buena, y sobre todo la estancia es muy agradable.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von cervantino am 9. Sept. 2023
estimado sr. Juan Carlos.agradecemos su comentario y preferencia, nos da gusto haya tenido una feliz y agradable estancia, esperamos servirle en una proxima visita. saludos.

6/10 – Okay

Fernando

Gut: Personal & Service
Lugar muy simple, ordenado y limpio
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von cervantino am 9. Sept. 2023
estimado sr Fernando.agradecemos su visita y comentario. nos da gusto en general haya tenido una agradable estancia, somos un hotel modesto en el centro de Tapachula. saludos.

8/10 – Gut

Mary Yanet

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Todo es bueno todo está muy bien es un buen hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von cervantino am 18. Juli 2023
Agradecemos que se haya tomado el tiempo de escribir los amables comentarios de su última estancia en Hotel Cervantino en Tapachula. Estamos muy contentos en saber que ha tenido una experiencia agradable durante su estancia con nosotros.Gracias por su preferencia, y lo esperamos pronto.¡Estamos para servirle siempre!

6/10 – Okay

Mesías Emmanuel

Una estadía económica y regular ..para estadía
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von cervantino am 31. Juli 2023
hola, agradecemos su comentario y preferencia.dia a dia trabajamos para mejorar el servicio brindado.saludos cordiales.

4/10 – Schlecht

Leandro

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von cervantino am 9. Sept. 2023
estimado sr Leandro.agradecemos su visita y comentario. excelente dia.

8/10 – Gut

Maria

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Muy tranquilo ... Pequeños cuartos...
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von cervantino am 18. Juli 2023
hola, Maria.agradecemos su comentario y preferencia de visita al hotel cervantino. nos da gusto en general haya tenido una agradable estancia.Siempre es un gusto servirle.

6/10 – Okay

Rachael

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
No hot water. Extremely hot. Hidden charges. Let people shout in the common area until 1 am. Little food nearby. Overpriced for what you get.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von cervantino am 5. Juli 2023
Dear Rachel.We appreciate your comments and preference.We will take your comments into account.kind regards.

10/10 – Hervorragend

Luis Daniel

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von cervantino am 18. Juli 2023
Estimado Sr. Luis Daniel.Agradecemos la puntucion y preferencia de su última estancia en Hotel Cervantino en Tapachula. Estamos muy contentos en saber que ha tenido una experiencia agradable durante su estancia con nosotros.Gracias por su preferencia, y lo esperamos pronto.¡Estamos para servirle siempre!

10/10 – Hervorragend

Marylina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Lindo y comodo
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von cervantino am 28. Juni 2023
estimada marylina, agradecemos su comentario y preferencia. nos da gusto en general haya tenido agradable estancia.esperamos nos vuelva a conceder el gusto de atenderle.saludos cordiales.

8/10 – Gut

Douglas

Gut: Personal & Service
Quit, shopping close, nice staff
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023
Antwort von cervantino am 19. Juni 2023
hola, sr Douglas.agradecemos su comentario y preferencia, siempre es un gusto atenderle. saludos.

6/10 – Okay

Josué

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von cervantino am 28. Juni 2023
estimado sr. Josue.agradecemos su comentario y preferencia de visita al Cervantino. dia dia buscamos mejorar el servicio brindado, esperamos que cuando visite Tapachula, nos conceda el gusto de volver atenderle.

6/10 – Okay

Román López

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
no
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von cervantino am 27. Mai 2023
estimado sr Roman Lopez.agradecemos su comentario y preferencia.esperamos que cuando visite Tapachula nos conceda el gusto de servirle nuevamente saludos cordiales.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von cervantino. am 26. Apr. 2023
hola, agradecemos tu comentario y preferencia.excelente dia.

8/10 – Gut

Alma Rosa

Antwort von cervantino am 7. Nov. 2023
Estimado Srita. Alma Rosa Agradecemos la puntucion y preferencia de su última estancia en Hotel Cervantino en Tapachula. Estamos muy contentos en saber que ha tenido una experiencia agradable durante su estancia con nosotros.Gracias por su preferencia, y lo esperamos pronto.¡Estamos para servirle siempre!

2/10 – Ungenügend

RAMON AGUSTIN

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No me pareció la actitud de hacer sentir al Huesped cómo si al brindarte algún servicio te esta haciendo un favor en específico en la recepción una señora de pelo rubio.
Antwort von cervantino am 29. Dez. 2022
estimado sr Ramon Agustin.lamentamos no haya sido de su agrado nuestras políticas de servicio, ellas van enfocadas a la Seguridad y buen descanso de nuestros clientes, ya que a su ingreso registro 2 personas, y al 3er dia queria ingresar otra persona diferente. solo ingresan a la habitacion las personas registradas, excelente tarde.

10/10 – Hervorragend

Clayton

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly, helpful. Ask for AC if you want it.
Antwort von cervantino. am 29. Dez. 2022
Hola, Estimada clayton.agradecemos su comentario y preferencia. nos da gusto haya tenido agradable estancia.saludos cordiales.

8/10 – Gut

Jayne

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022
Antwort von cervantino am 30. Dez. 2022
hola, estimada Jayne.agradecemos su comentario y preferencia. nos da gusto en general haya tenido agradable estancia.dia a dia buscamos mejorar el servicio brindado.saludos cordiales.

4/10 – Schlecht

Cheryl

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

8/10 – Gut

Francisco

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022
Antwort von cervantino am 17. Okt. 2022
hola, Francisco, agradecemos su puntuacion y comentario de su reciente visita al Cervantino, dia a dia trabajamos para mejorar el servicio brindado. esperamos nos conceda el gusto de volver a servirle.saludos cordiales.

6/10 – Okay

GABRIELA

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Mucho ruido en los pasillos
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
Antwort von cervantino am 17. Okt. 2022
Hola Gabriela.agradecemos su puntuacion y comentario de su reciente visita al Cervantino, tenga por seuro que tenremos en cuenta su observacion. dia a dia trabajamos para mejorar el servicio brindado. esperamos nos conceda el gusto de volver a servirle.saludos cordiales.

10/10 – Hervorragend

John

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Decent and cheap place to stay. Most rooms have no air conditioner or hot water. Air is almost a must in Tapachula. If you want air and hot water, send them a message through the app and they will put you in a room with those.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
Antwort von cervantino am 17. Okt. 2022
estimado John, agradecemos su puntuacion y comentario de su reciente visita al Cervantino, dia a dia trabajamos para mejorar el servicio brindado. esperamos nos conceda el gusto de volver a servirle.saludos cordiales.

8/10 – Gut

MANUEL ALONSO

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Antwort von cervantino am 17. Okt. 2022
hola, Manuel, agradecemos su puntuacion y comentario de su reciente visita al Cervantino, dia a dia trabajamos para mejorar el servicio brindado. esperamos nos conceda el gusto de volver a servirle.saludos cordiales.

10/10 – Hervorragend

CARLOS ALBERTO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy amables y serviciales. Buena ubicación
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Antwort von cervantino am 24. Aug. 2022
estimado sr. Carlos Alberto.agradecemos su comentario y preferencia, nos da gusto le haya agradado nuestro servicio, y la excelente ubicacion centrica con que contamos.tenga excelente dia.

4/10 – Schlecht

Marien, North Hollywood

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
I was expecting a room with AC working. It was just a fan. It was rated 4stars and It was my idea of 4 stars hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Antwort von cervantino am 24. Aug. 2022
Dear guestWe appreciate your comment and preference.We gladly tell you, we are a family hotel with an affordable service, we have rooms with air conditioning (when booking you must select) or rooms with fans are the most economical, the star rating is awarded by many portals according to the comments of our clients for the service received,best regards

8/10 – Gut

CARLOS ALBERTO

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

8/10 – Gut

Wanda

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El hotel como tal y el cuarto son bonitos y en bueno estado en lo general, Lo unico que creo que podria mejorar es la puerta del banio ya que no cerraba apropiadamente y se veia un poco estropeada, creo que ya tocaria cambiar la puerta. del resto todo me parecio muy bonito y de precio tambien es bastante economico para la calidad. La atencion fue muy amable.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Antwort von cervantino am 24. Aug. 2022
estimada wanda.agradecemos su comentario y preferencia. Muchas gracias por ayudarnos a mejorar el servicio, tenga por seguro que tendremos muy en cuenta sus observaciones.Nos da gusto en general haya tenido una agradable visita al Cervantino.esperamos si regresa a Tapachula nos vuelva a conceder el gusto de servirle.Saludos.

8/10 – Gut

ruth

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022

8/10 – Gut

Irvin de Jesús

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022
Antwort von cervantino am 28. Apr. 2022
estimado Irvin de Jesus. agradecemos su puntuacon y visita. esperamos que cuando visite Tapachula, nos conceda el gusto de volver atenderle. Saludos.

8/10 – Gut

CARLOS MORENO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Buena pero muy antiguo y el guardia que te abre el estacionamiento muy mal carácter el demás personal muy amable
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2022
Antwort von cervantino am 18. Mai 2022
Estimado sr. Carlos Moreno. agradecemos su preferencia y comentario, somos un hotel con servicio de hospedaje modesto, agradecemos sus observaciones, una disculpa por el inconveniente presentado desafortunadamente nuestro estacionamiento cuenta con horario de servicio. tenga excelente tarde.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022
Antwort von cervantino am 6. Apr. 2022
estimado huesped agradecemos su comentario y preferencia, dia a dia buscamos mejorar el servicio brindado esperamos que cuando visite Tapachula nos conceda el gusto de atenderle.

10/10 – Hervorragend

Luis Felipe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
ESPERO VOLVER A HOSPEDARME AQUÍ
Muy bien Sigo hospedado en el Hotel Salgo el Fin de semana Ricardo, excelente en la recepción También Celina
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2022
Antwort von cervantino am 24. März 2022
estimado sr. Luis Felipe. agradecemo su cometario y preferencia, que siga disfrutando su estancia en el Cervantino. saludos cordiales.

8/10 – Gut

Mónica

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muy buen hotel
Muy bien, la gente es muy amable y tiene servicio de café gratis, algo que me pareció un buen detalle, solo en la habitación había olor a humedad, lo que es un poco desagradable a la hora de dormir, de lo de más excelente.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022
Antwort von cervantino am 22. März 2022
Estimada srita. Monica agradecemos su comentario y preferencia.nos da gusto que le haya agradado nuestro servicio y la atencion de nuestros colaboradores, asi como el cafesit de cortesisa, gracias por ayudarnos a mejorarnuestro servicio tendremos muy en cuenta su comentario. esperamos que cuando visite Tapachula nos conceda el gusto de servirle nuevamente. saludos cordiales.

10/10 – Hervorragend

Jorge Arturo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente
Excelente
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2022
Antwort von cervantino am 21. März 2022
estimado sr Jorge. agradecemos su comentario y preferencia, nos da gusto haya tenido una agradable estancia en el Cervantino. esperamos que cuando visite Tapachula nos conceda el gusto de volver a servirle.

10/10 – Hervorragend

José Juan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Maravilloso
Súper bien el servicio atentos en todo momento, no hay queja alguna
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022
Antwort von cervantino am 21. März 2022
estimado sr. José Juan. agradecemos su comentario y preferencia, Nos da gusto haya tenido una agradable estancia, le haya agradado la atención del personal. Esperamos que cuando visite Tapachula nos conceda el gusto de volver atenderle. Saludos cordiales.

4/10 – Schlecht

Eduardo Alonso

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
HOTEL NO RECOMENDABLE
muy exigentes al hacer el check in ya que sentí como amenaza que si mi pareja no traía INE no podía entrar cuando se supone es familiar, no tienen agua caliente, el aire acondicionado no enfriaba mucho y mucho ruido de las demás personas que estaban en el hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2022
Antwort von cervantino am 28. Feb. 2022
estimado sr Eduardo Alonso. agradecemos su comentario y preferencia, Somos un HOTEL FAMILIAR, las visitas esporádicas a la habitación están restringidas por seguridad de todos nuestros huéspedes. el aire acondicionado de su habitación funcionaba perfectamente, al realizar limpieza la camarista reporto que lo tenia en 29°C, y su temperatura recomendable es de 20 a 25°C. siempre valoramos la confianza y Seguridad de nuestros huéspedes. Tenga excelente dia.

10/10 – Hervorragend

Jorge

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022

8/10 – Gut

Douglas

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was clean. Safe and is in a good location for walking
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2022
Antwort von cervantino am 28. Feb. 2022
Dear guest. We appreciate his comments. We are glad you had a pleasant stay. You liked the cleanliness and safety of our facilities. We hope that when you visit Tapachula again, you will grant us the pleasure of welcoming you again.

2/10 – Ungenügend

Lander

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
A lo último el servicio no fue tan bueno
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2022
Antwort von cervantino am 24. Feb. 2022
estimado sr. Lander. agradecemos su comentario. en hotel Cervantino se valora el descanso de nuestros huéspedes, Ninguna conducta inmoral será aceptada, la Confianza y seguridad de nuestros clientes es lo mas importantes, desafortunadamente usted se presento por la madrugada realizando escandalo y en estado de ebriedad en nuestro Hotel, Tenga excelente dia.