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Bewertungen von Bahía Escondida

3 out of 5
Bahía Escondida
Falda Cerro de la Ermita, 1010, Camino a La Cortina, Santiago, NL

Bewertungen

7,2

Gut

71 von insgesamt 229 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
61 von insgesamt 229 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
47 von insgesamt 229 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
31 von insgesamt 229 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
19 von insgesamt 229 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,4/10

Sauberkeit

7,2/10

Personal & Service

7,4/10

Ausstattung

7,2/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Julia, Monterrey

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Las instalaciones son viejas y les falta mantenimiento y limpieza, las atracciones son buenas , tiene alberca de olas pero solo funciona sábado y domingo y no avisaron y los toboganes los abren hasta la 1 pm para los niños que van que la emoción fue un poco decepcionante
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von GL am 13. Mai 2024
Gracias por compartir tu experiencia en el Hotel Bahía Escondida, Julia. Lamentamos que las instalaciones no hayan cumplido tus expectativas. Consideraremos tus comentarios para mejorar nuestro servicio. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

8/10 – Gut

Jesús Gerardo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von GL am 17. Apr. 2024
Esperamos verte pronto Gerardo, muchas gracias por tu buena reseña.

10/10 – Hervorragend

Elias

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von GG am 6. Apr. 2024
Elias muchas gracias, nosa gusto saber que disfrutaste Bahia Escondida. Te esperamos Pronto!

4/10 – Schlecht

Lionel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

6/10 – Okay

Norma

Mit einer Gruppe gereist
Las instalaciones lucen viejas poco mantenimiento
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

2/10 – Ungenügend

Maribel

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Cuartos super sucios, sabanas sucias, edredones sucios, abajo de las camas muchas basura y con cafe o refresco que se tiro abajo de la cama y no limpiaron, una experiencia muy desagradable, el costo no va con lo que ofrecen. No volvería a hospedarme ahí aún y las areas verdes que tienen,
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

2/10 – Ungenügend

Valeria, houston

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The location was dark and unsafe The rooms were very dirty The door did not close No staff around for any assistance
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Maria Del Carmen

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Exelente instalación bonita y muy grande Las habitaciones limpias pero el servicio de limpieza no me agradó no estuvo completo para limpiar la habitación y el servicio para la habitación muy tardado tuvimos q ir a recepción Gracias
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von reservaciones am 5. Okt. 2023
Buenas tardes, gracias por su visita y lamentamos mucho el servicio de nuestra limpieza estaremos trabajando en ello para mejorar nuestro servicio a ustedes. Nuevamente gracias por su visita y los esperamos pronto.

8/10 – Gut

CARLOS

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Buena opción para fin de semana
Buena opción para ir de fin de semana, el complejo tiene ya 41 años y se nota, pero sigue siendo funcional, si acaso ocupa algunas remodelaciones pero en general bien, lugar para pasarla en familia o grupo de amigos.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von reservaciones am 12. Sept. 2023
Muchas gracias por su visita los esperamos pronto, y estaremos mejorando siempre nuestro servicio hacia ustedes.

6/10 – Okay

Oscar

Mit der Familie gereist
En general las instalaciones ya necesitan mantenimiento y personal dedicado a limpieza
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von reservaciones am 28. Aug. 2023
Muchas gracias, sus comentarios son importantes para mejorar nuestras instalaciones.

10/10 – Hervorragend

José Martín

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von reservaciones am 28. Aug. 2023
Gracias por sus comentarios.

10/10 – Hervorragend

jungsub

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von reservaciones am 28. Aug. 2023
Gracias por sus comentarios.

4/10 – Schlecht

Robert

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The place has potential, but it needs a complete renovation.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von reservaciones am 10. Juli 2023
Agradecemos mucho sus comentarios, estaremos mejorando nuestros servicios a ustedes.

8/10 – Gut

Elizabeth Rodriguez

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit
En general las Instalaciones estan en buenas condiciones,Habitaciones limpias Las areas de oportunidad que vi fueron Costo muy alto en las bebidas No habia servicio de meseros en las albercas Los toboganes debian abrir a las 11 am y eran las 12 y aun no los abrian No habia toallas para area de albercas No habia salvavidas en area de albercas
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von reservaciones am 10. Juli 2023
Agradecemos muchos sus comentarios, estaremos tomando mejorando nuestro servicio a ustedes.

10/10 – Hervorragend

Luis Heriberto

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von reservaciones am 28. Juli 2023
Gracias por sus comentarios.Lo esperamos pronto.

2/10 – Ungenügend

Cesar, Fort Worth

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
bedding sheets and towels were dirty, had some questionable stains! bugs in the kitchen area, rooms and facility not updated at all.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von reservaciones am 10. Juli 2023
We greatly appreciate your comments, we will be reviewing with our staff, to improve our quality of Lodging both in our Facilities.

10/10 – Hervorragend

José de Jesús

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von reservaciones am 10. Juli 2023
Gracias los esperamos pronto.

8/10 – Gut

Abraham

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Antwort von reservaciones am 30. Mai 2023
Gracias por sus comentarios los esperamos pronto

10/10 – Hervorragend

CARLOS SERRANO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me encantó el hotel, sin duda volveré
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Antwort von reservaciones am 21. Apr. 2023
Muchas gracias por sus comentarios, los esperamos pronto.

10/10 – Hervorragend

Carmen

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La limpieza, instalación de albercas y actividades de entretenimiento. Lo que no gustó una fuga en el lavabo, colchones de camas viejos, fundas no muy frescas, parecían usadas y la enorme cantidad de basura detrás o abajo de los camastros.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Antwort von reservaciones am 21. Apr. 2023
Lamentamos mucho que su experiencia en nuestro hotel no haya sido del todo satisfactoria. Tomaremos en cuenta sus comentarios sobre la limpieza, las instalaciones y los servicios de entretenimiento para mejorar en el futuro. En cuanto a los problemas que menciona en la habitación, haremos lo posible por resolverlos para que en su próxima visita tenga una estancia más cómoda y placentera.

4/10 – Schlecht

Sergio Raul

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fue un gran complejo en su inicio, el cual ha sido descuidado con el paso del tiempo. Destaco que las canchas de tennis y paddel están muy bien, se nota que las renovaron recientemente. La seguridad para entrar en la propiedad es increiblemente débil. Es común ver gente dentro sin pulsera, personas que se meten a la alberca sin la ropa adecuada, usando mezclilla y camiseta, el control de acceso que está en la entrada no revisa nada. Las instalaciones son viejas, oxidadas, rotas. Si bien se nota que renovaron pisos y algunas otras cosas en las habitaciones, los colchones parecen un tormento de lo malos que son, no se puede descansar, todos salimos con dolor de espalda.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023
Antwort von reservaciones am 21. Apr. 2023
Agradecemos mucho sus comentarios y lamentamos que su experiencia en nuestro complejo no haya cumplido con sus expectativas. Tomaremos en cuenta cada una de sus observaciones para mejorar nuestros servicios y asegurarnos de que todos nuestros huéspedes tengan una experiencia agradable.En cuanto a la seguridad, trabajaremos en mejorar nuestros protocolos para que se garantice el acceso solo a los huéspedes que porten pulsera y se cumplan las normas de vestimenta en las áreas comunes. Asimismo, tomaremos medidas para mejorar el mantenimiento y renovación de nuestras instalaciones.Nos alegra que haya disfrutado de las canchas de tenis y paddle, y nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya tenido con los colchones en su habitación. Tomaremos medidas para solucionar estos problemas y asegurarnos de que nuestros huéspedes tengan una estancia placentera.Esperamos tener la oportunidad de recibirlo/a de nuevo en el futuro y demostrarle que hemos tomado en cuenta sus comentarios.

2/10 – Ungenügend

Peter

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Big disappointment
It's not the resort's fault that we had bad weather, but everything is. Unfriendly receptionist to start with. Then the room didn't even had a chair and we were told that's normal - what hotel room doesn't have a chair??? Next problem was there were not enough outlets in the room. And then the beds, unless you like super hard ones you are in for an uncomfortable night.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

10/10 – Hervorragend

Carlos

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Antwort von reservaciones am 5. Apr. 2023
Gracias por sus calificaciones, los esperamos pronto.

8/10 – Gut

Jesus

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Mejorar la atención al cliente y cuidar que se use ropa exclusiva para alberca.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von reservaciones am 5. Apr. 2023
Muchas gracias por sus comentarios, mejoraremos nuestro equipo de trabajo. Los esperamos pronto.

6/10 – Okay

Liliana

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nos dieron una habitación con muchísimo olor a cigarro, me la cambiaron pero con menos comodidad. En la noche había huéspedes hacuendo ruido y escándalo, arrastrando las sillas...
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von Cynthia Jefa Reservaciones. am 1. März 2023
Buenas tardes, le pedimos una disculpa por parte de nuestro hotel le ofrecemos en su próxima estancia un descuento directo con nosotros.

10/10 – Hervorragend

Jorge luis

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tranquilidad
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von reservaciones am 23. Feb. 2023
Gracias por sus comentarios, los esperamos pronto

10/10 – Hervorragend

Rosalba

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2022

8/10 – Gut

Eddie

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muchos huéspedes No respetan los cajones de Estacionamiento ocupando dos lugares
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022
Antwort von reservaciones am 9. Aug. 2022
Buenas tardes, gracias por sus comentarios mejoraremos nuestros servicios para ustedes.

10/10 – Hervorragend

Adam

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Yes
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022

10/10 – Hervorragend

Sergio E

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent.
Excellent. A little pricey. No meals included, nice amenities, clean. In the beautful mountains, all the building all far & seperated. You can drive.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2021

6/10 – Okay

Jaime

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Mejorar control de ruido para vecinos
Buen lugar familiar. Solamente estuve un día, necesitan supervisar y tener más control sobre el ruido en la noche ya que tuvimos vecinos que hicieron karaoke toda la noche hasta el l día siguiente. Solo para mejorar de lo demás que ido bien.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021
Antwort von Reservaciones am 15. Jan. 2022
Buenas tardes, muchas gracias por sus comentarios pasaremos su reporte para mejorar.

6/10 – Okay

Jaime D.

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
En General bien. Lo desagradable fue que después de ir a la Alberca, regresamos a las 11.00 a.m. a la habitación y habían cancelado su acceso, teniendo que hablar para ello; cuando la salida es a las 12.00
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2021

10/10 – Hervorragend

Ricardo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021

4/10 – Schlecht

Terri

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room needed TLC. Paint peeling, Doors banged up / scratched. Sinks in kitchen and bathroom did not drain. Kitchen utensils and pans need replaced. Refrigerator was rusted and did not cool properly Amenities were close for the year - pool empty. In summary, not a pleasant stay; therefore, way too expensive (NO VALUE) for what they offer.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021

10/10 – Hervorragend

RICARDO M.

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
GRACIAS
EXCELENTE
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021

10/10 – Hervorragend

ANGEL VARGAS

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
el lugar muy tranquilo
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021

4/10 – Schlecht

GRACIELA NOHEMI

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
MAL SERVICIO
Me decepciono mucho ya fue regalo para mi hijo por su cumpleaños y los toboganes nunca los activaron, la pantalla del cuarto no funcionaba la reporte y nunca acudió nadie a auxiliar solo comentaron pasarían el reporte, la secadora de cabello tampoco servía. Lo único bonito es la naturaleza del lugar, personal amable, pero a lo que iba NO se logro la finalidad.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021

10/10 – Hervorragend

Abigail

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
MI ESTANCIA
ME ENCANTÓ LAS ESTANCIA Y LAS INSTALACIONES, OERO EL RESTAURANT, NO FUE LO MEJOR...
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021

4/10 – Schlecht

Ana

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El trato al llegar no fue nada agradable, mucho que desear. Las instalaciones ya estan viejas, en la cocineta ni un trapo, se desarmo el sofa cama y mi hijo se cayó y la regadera totalmente tapada, se le salia el agua por todos lados. Ni una sabana para el sofa cama y al pedirlas me las entregaron de muy mala gana. Las albercas sucias y viejas. Creo que tienen mucho que mejorar.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021

4/10 – Schlecht

Camilo

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel is outrageously overpriced for what it is. The property has received no significant maintenance in years. It is not really a hotel but rather a club and it should be advertised as such. People there were not really vacationing but rather they own some kind of share and were there for the weekend. It is more like an apartment building with access to a pool to which by the way you have to drive to as there is no way to get there from the apartment but using the street. The room itself was average at best, maybe 2.5 star quality but with a 4.5 star pricing. Doors were old and dingy, painting is coming off. Bathrooms need maintenance, you would not want to step in without flip-flops. Just horrible for the price, we paid $650 for two nights in a 2-bedroom suite. The facilities, service, etc is worth half that at best. Find somewhere else to stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021

10/10 – Hervorragend

José Ángel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo bien, solo la comida la sirven en termino tibio llegando a frio
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021

10/10 – Hervorragend

Laura

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente
Excelente todo muy bien
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2021

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021

10/10 – Hervorragend

Diana Leonor

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo y la comida deliciosa
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2021

6/10 – Okay

GUSTAVO

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Servicio y atención a la baja drásticamente
Buenas tardes Hemos ido 4 años seguidos a vacacionar ahi, y la verdad esta vez me decepcionó. Mala atención en limpieza de habitaciones, le daban prioridad a los socios de su club, le faltaba mantenimiento a las instalaciones y es el año en que mas caro pague por el hospedaje. El ultimo dia tuve un tema co el estacionamiento en el área de alberca de olas, estaba cerrado y tuvimos que estacionar en la carretera. Ya no lo consideraria ina buena opcion para ir de vacaciones nuevamente
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2021

6/10 – Okay

Claudia Isela

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Restaurant pésimo
Hola! Las instalaciones buenas. Lo único es que la comida del Restaurant estaba pésima. Pagas para tirar a la basura su comida. Creo debería haber mas opciones para consumir dentro de sus instalaciones, de lo contrario tienes que salir a buscar fuera lo que no hay ahi, y todo esta suuuperrrr retirado.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
No water
None of the water park was open. We were told only open on weekends. Very disappointed child.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2021

8/10 – Gut

Juan Antonio

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We rented the 2 bedroom Master Suite on the 4th floor which had an amazing view. Fantastic place for family with kids. Large pool and cool water park.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2021

8/10 – Gut

Carlos

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Buen lugar
Buen estado en general, podrían mejorar el area de asadores, fuera de eso nos gusto mucho
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2020
Antwort von Reservaciones am 7. Jan. 2021
Muchas gracias por sus comentarios, mejoraremos en todas nuestras areas. Los esperamos en su próxima estancia, estamos a sus ordenes.