The Royal Haciendas All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft
Familienspaß am Strand mit 6 Außenpools

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von The Royal Haciendas All Inclusive

Außenbereich
6 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Ansicht von oben
Blick vom Balkon
5 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, asiatische Küche
VIP Access

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Whirlpool
  • Bar
  • Wellness
  • All-inclusive
  • Pool
  • Zimmerservice
Der aktuelle Preis beträgt 210 €.
inkl. Steuern & Gebühren
4. Sept.–5. Sept.

Erhalte als Mitglied noch mehr Vorteile

  • Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
  • Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 7 von 7 Zimmern

Deluxe-Suite, 1 Schlafzimmer, Strandblick, Strandnähe

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(10 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
  • 97 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Einzel-Schrankbetten

Deluxe-Suite, 2 Schlafzimmer, Strandblick, Strandnähe

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(4 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
  • 134 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett, 2 Doppelbetten und 2 Einzel-Schrankbetten

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten, Strandnähe

9,0 von 10
Wunderbar
(27 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
HD-Fernseher
  • 37 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Doppelbetten

Deluxe Junior Suite 2 Children Stay Free

8,6 von 10
Hervorragend
(63 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
HD-Fernseher
  • 37 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Deluxe-Suite, 1 Schlafzimmer, Meerblick

9,8 von 10
Außergewöhnlich
(46 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
  • 97 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Einzel-Schrankbetten

Standardzimmer (Run of the House)

9,0 von 10
Wunderbar
(63 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kochnische
HD-Fernseher
Deckenventilator
  • 37 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Doppelbetten

Deluxe-Villa

9,8 von 10
Außergewöhnlich
(23 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
  • 134 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett, 2 Doppelbetten und 2 Einzel-Schrankbetten

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Zur Gegend

Karte
Playa del Carmen, QROO

In der Umgebung

  • Playa Xcalacoco - 5 Autominuten - 1.8 km
  • Gran Coyote Golf - 6 Autominuten - 2.8 km
  • Quinta Avenida - 7 Autominuten - 4.3 km
  • Playa del Carmen Hauptstrand - 8 Autominuten - 4.3 km
  • Strand Punta Esmeralda - 8 Autominuten - 2.1 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 42 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪The Fives Plaza - ‬5 Autominuten
  • ‪La Laguna - ‬14 Gehminuten
  • ‪Arezzo - ‬5 Autominuten
  • ‪Breeze Pool Bar - ‬5 Autominuten
  • ‪Lizards Pool Bar & Terrace - ‬5 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

The Royal Haciendas All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im gehobenen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Playa del Carmen Hauptstrand
Wenn du dir 2 Poolbars, eine Bar im Pool und ein kleines Lebensmittelgeschäft wünschst, bist du im The Royal Haciendas All Inclusive richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Diese Unterkunft bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank einem weißen Sandstrand, der Möglichkeit, am Strand zu speisen, und Liegestühlen. Genieße eine Körperbehandlung, eine Gesichtsbehandlung und einen Ganzkörperwickel im Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 5 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier asiatische Küche. Das Fitnesscenter bietet Fitnesskurse und Yoga-Kurse an; zu den weiteren Aktivitäten gehören Segeln, Basketball und Schnorcheln. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch eine Terrasse und Einkaufsmöglichkeiten vor Ort bereichert.
Weitere Extras sind:
  • 6 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen, Sonnenschirmen und einem Rettungsschwimmer vor Ort
  • Parkservice (kostenlos)
  • Ein kostenloser Fahrradverleih, 2 Tennisplätze im Freien und Express-Check-out
  • Babysitting (gegen Gebühr), ein Geldautomat/Bankdienstleistungen und mehrsprachiges Personal
  • In den Gästebewertungen erhalten die familienfreundlichen Annehmlichkeiten, die Lage in Strandnähe und der Pool beste Noten.
Zimmerausstattung
Alle 252 individuell eingerichteten Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und Safes in Laptop-Größe und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie eine Klimaanlage und Bademäntel. In den Gästebewertungen werden die sauberen, komfortablen Zimmer der Unterkunft positiv hervorgehoben.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
  • 43-Zoll-HD-Fernseher mit Satellitenempfang
  • Kleiderschränke, Balkone und Recycling

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
Mahlzeiten und Getränke bei Partnerunterkünften
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist das Speise- und Getränkeangebot begrenzt

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Segeln
Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Fahrräder
Fitnesseinrichtungen
Tennis
Tennisunterricht
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Tanzen
Sprachen
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • 2 Poolbars
  • 3 Bars/Lounges
  • 5 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Kinokó
  • La Palapa del Sol
  • Los Murales
  • Pizza Luna
  • Sol y Luna Grill

Aktivitäten

  • 2 Tennisplätze im Freien
  • 4 Whirlpools
  • 6 Außenpools
  • Basketball
  • Beachvolleyball
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Kostenloser Kinderclub
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Segeln
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 6 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Lebensmittelgeschäft
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Massage
  • Sauna
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Weiteres

  • 18 Gebäude
  • 2006 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bademeister/Rettungsschwimmer*in
  • Traditionelle Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 43-Zoll-HD-Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Mikrowelle
  • Reinigungsartikel
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Recycling
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Zugang über Außenflure
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 25 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 600 USD
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Beim Check-in ist für jeden Gast (einschließlich Kinder) die Vorlage eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises erforderlich.
Beim Check-in benötigt die Unterkunft vom Karteninhaber die Kreditkarte, die er bei der Buchung verwendet hat.
Bei Gästen, die eine Übernachtung am Samstag gebucht haben, ist möglicherweise ein Zimmerwechsel erforderlich. Das Hotel versucht, diese Situation zu vermeiden. Sollte ein solcher Schritt nötig sein, wird das Management jedoch entsprechend handeln, um den Gästen möglichst wenig Unannehmlichkeiten zu bereiten.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
2 Kinder, im Alter von bis zu 12 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Kaution: 300.00 USD pro Unterkunft/pro Aufenthalt
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 2.74 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Gebühr für späten Check-out: 600 USD (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Royal Haciendas
Royal Haciendas All Inclusive
Royal Haciendas All Inclusive Playa del Carmen
Royal Haciendas Playa del Carmen
Royal Haciendas Hotel
The Royal Haciendas Hotel Playa Del Carmen
Royal Haciendas All Inclusive All-inclusive property

Häufig gestellte Fragen

Hat The Royal Haciendas All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 6 Außenpools und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im The Royal Haciendas All Inclusive?

Gültig ab 14. Aug. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im The Royal Haciendas All Inclusive am 4. Sept. 2025 beginnen bei 207,75 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist The Royal Haciendas All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei The Royal Haciendas All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parkservice.

Wann ist der Check-in bei The Royal Haciendas All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–00:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei The Royal Haciendas All Inclusive?

Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 600 USD möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet The Royal Haciendas All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Schnorcheln, Kajakfahren und Segeln.

Wo befindet sich The Royal Haciendas All Inclusive?

Diese Unterkunft liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Corasol) nur 5 km entfernt von: Chun-Zumbul (Tauchplatz), Playa del Carmen Hauptstrand und Quinta Avenida. Ebenfalls nur bis zu 2 km entfernt: Playa Xcalacoco und Strand Punta Esmeralda.

Bewertungen von The Royal Haciendas All Inclusive

Bewertungen

8,6

Hervorragend

1047 von insgesamt 1832 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
431 von insgesamt 1832 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
212 von insgesamt 1832 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
78 von insgesamt 1832 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
64 von insgesamt 1832 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,4/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Service und toll für die Kinder!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

2/10 – Ungenügend

maricela, estado de México

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gracias por su atención
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Ledjon

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
So far, this has been the best resort we’ve ever visited! The staff was incredibly friendly and attentive, the food was absolutely delicious, and every moment of our stay was pure joy. We can’t wait to come back!
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2025

6/10 – Okay

davin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
loved the customer service, hated the inability to enjoy the ocean due to gross sea weed
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Jorge

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All good
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Cynthia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is the second time we stay on the property. Great food, drinks and staff. The rooms are very clean and comfortable. They cleaned the beach daily. Leo makes the best drinks make sure you visit him at the pool swim up bar. We will definitely be back.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Braden

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wonderful place
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Edward, Vauxhall

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice resort and accommodating, friendly and great food options highly recommended
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

4/10 – Schlecht

Jacqueline

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Rooms were great, air conditioning worked well, no mini bars in rooms, stocked with a couple beers and sodas and waters daily. Food was terrible in the buffet, never warm/hot, limited selection compared to other all inclusive. Also the restaurant (buffet) is not air conditioned, is open so uncomfortable temperatures when eating. Also, is not truly all inclusive at all, many items have an additional cost not included when booked as all inclusive. The food at the 2 booked restaurants was good, if you are able to get a reservation. Service was not consistent, some staff friendly and helpful, others not at all. First and last time staying at this resort, does not compare to others at a similar price point. Also they are heavy on the time share selling, but members do get better service, so there does seem to be some benefit to doing so.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

2/10 – Ungenügend

Tamara

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Travel with kids. First of all this is the Timeshare hotel. You need to change the room if you arrive in the middle of the week. Stuff is so unwelcoming,room are so stinky. It was the worst experience ever. I change hotel immediately Honestly I don’t know what people like about this property???
Aufenthalt von 8 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Marcelo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelllent for families with children. A lot of activities, very clean and staff are amazing.
Aufenthalt von 8 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Chad

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Our room was spacious and convenient, we had a suite with a private bedroom and a jacuzzi on our balcony. The resort was clean and very large but it did need some maintenance. The resort is quite outdated, the infinity pool had pool tiles coming off that would sink to the bottom of the pool and a few buildings need some fresh paint. The majority of the staff were excellent like our concierge, Eugenia. She made things convenient for us and made herself accessible. Samuel, a pool waiter from Pool 1, provided us with excellent service. The pool/beach activities were fun and the shows were great. My husband and I did find it odd that the swim up bar pool bartenders all seemed to be in sour moods. Most of them would not greet us and stayed completely silent while they served us, although we speak fluent Spanish. Our first experience at the swim up bar was with Xochitel. I ordered a Bahama mama from her for my husband which she made with vodka. I assumed she had a previous order as Bahama Mamas are not made with vodka. She then handed me the drink and I asked her if she made it with rum, assuming I was confused. She confirmed she made it with vodka and I asked her to remake it with rum. She responded that I never asked for rum. I told her she was right but that Bahama mamas are not made with vodka. She proceeded to remake it and began scoffing at our interaction with her coworkers very obviously. We had a good time overall but there are much nicer resorts in the area.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

4/10 – Schlecht

Heather

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
We’ve stayed at several other Royal Resorts. This one by far is the worst one. The food was terrible. There was very limited dining at the resort. And you have to call the day of to make reservations to the restaurants BUT timeshare owners have top priority. 4 out of the 7 days we stayed we were denied reservations. We had to go to town to eat because the buffet that’s available every night was awful. The beach was ugly and smelled like sewer. It’s a very small beach area that fits a sand volleyball court. The water is brown like a lake. The pool had a huge hair ball (the size) of a wig on top of one of the drains and it stayed there for days. The poolside service was slow and inconsistent. Some days we would wait over an hour for our lunch. The only positive about the resort was the room. It was spacious and clean for our family of 4.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Elizabeth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All good
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Marc-André, Quebec

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Une valeur sûre à Playa del Carmen. Restos limités mais vraiment excellent. Belles piscines adaptées pour toute la famille. Un vrai bon 4 étoiles !
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Jimmy Ndoko

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My family and I (a group of 10) stayed in this resorts from 7/23 to 7/27. We had a blast! Staff was friendly and very accommodating, food was delicious, resort was clean, and beach was cleaned throughout the day to allow guests to take advantage of the ocean. We will definitely go back! 5/5
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Mariana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had an excellent stay!!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

8/10 – Gut

Irma, La Puente

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Friendly, clean, quiet
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Rita

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Las habitationes son viejas, las sabanas Esteban muy deterioradas que las mandamos a cambiar porque sentiamos que nos exfoliaban cada vez que nos moviamos, la almohadas tenon mal olor , mas de la mitad del personal eran groceros. La verdad jamas volveria
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Lino

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a wonderful experience. There were daily activities and the staff were very nice.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Pablo

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our family had a great time during our stay. Check in and check out was smooth and easy, the service from all employees was excellent and the reort was very clean. We really enjoyed the 2 large pools and pool bar, even our 2 year old could enjoy some virgin drinks! The beach was ok, I would recommend water shoes if getting in the water as it is a bit rocky and uneven. We were overall very satisfied with our stay and plan on going back!
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Antonio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Variedad en actividades y comida
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Scott

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is my third stay in the Royal Haciendas Playa del Carmen. My family and I enjoyed a clean comfortable suite of rooms. The staff is friendly and professional and took great care of us. I recommend this as a wonderful place to stay in Playa del Carmen.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Ricardo

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La playa que tiene es pura piedra, no se puede entrar sin zapatos. Le agregraria un parque infantil mas completo. La comida es buena, el servicio tambien es bueno. Las habitaciones super limpias.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Suzanne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Went with a friend for a girls' getaway. The place is lovely at first glance, but VERY quiet in the evenings. We ended up going into Playa Del Carmen a few times to get some nightlife. This is a very family oriented resort that caters to timeshare owners....not a bad thing if that's what you are looking for, but definitely wasn't what we were. The food was okay. Definitely recommend going into Playa to eat though! (Long lines at the buffet restaurants, and and slow service to get food at the pool.) Room - our bathroom ceiling caved in due to a burst pipe. The staff wasn't very helpful initially, but after requesting the manager's name and card we were moved to a nicer room. Would I go back...no. However, it's a nice place if you want super quiet and early nights.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2025