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Bewertungen von Hotel Ex-Hacienda San Xavier

3.5 out of 5
Hotel Ex-Hacienda San Xavier
Alhondiga No 100, Col San Javier, Guanajuato, GTO

Bewertungen

8,0

Sehr gut

407 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
325 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
157 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
73 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
44 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,4/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Etwas entfernt vom Zentrum. Nicht renovierten Zimmer sind abgenutzt. Service im Restaurant und allgemein sehr gut.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2018

6/10 – Okay

Areli Castro García de

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Está bonito el hotel pero las habitaciones estaban sucias y las toallas de están desgarrando. Nos encontramos un alacrán muerto en el baño, como que no limpiaron bien. El aire acondicionado estaba roto las rendijas y el control de este, tenías que andar jugando con él para que funcionara. No se relaciona calidad-precio deja mucho que desear
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

4/10 – Schlecht

Hugo Agustin

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Caro para lo q ofrece , las habitaciones retirada de la recepción , el aire acondicionado no funcionaba , me cambié 3 veces de habitación a la 1 de la mañana . Quien nos recibió en recepción , pésima actitud de servicio . Me quedé tranquila porq lo q quería era descansar . Pero nunca más me volvería a hospedar en este hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Carlos Gilberto Fernández

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy bien la atención y su personal muy amable
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

MARIA ABIGAIL

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Alejandra

Gut: Sauberkeit
Un día tuvimos problemas con el wifi y cuando hablamos a recepción el señor que nos contestó solo dijo: pues aquí en recepción si hay wifi y nos colgo
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Eduardo Nava am 22. Mai 2024
Una disculpa por lo ocurrido, seguiremos trabajando para mejorar nuestro servicio

6/10 – Okay

Marvin

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service
No me pareció un lugar que te ofreciera un servicio a la par de lo que estas pagando, el servicio del mostrador fue malo segun ellos por que no tenían internet y mi reservación era de una habitación con cama king size y sin explicarnos el motivo nos entregaron una habitación doble
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Eduardo Nava am 17. Mai 2024
Excelente dia caballero, lamentamos lo ocurrido, seguiremos trabajando para mejorar el servicio

8/10 – Gut

Adriana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hola! Todo muy bien sólo que el aire acondicionado de mi habitación no funcionaba, lo demás bien. Muchas gracias!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Eduardo Nava am 13. Mai 2024
Agradecemos sus comentarios y daremos seguimiento, gracias por su estancia con nostros

4/10 – Schlecht

enrique ortiz

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
El servicio en el aire acondicionado es pésimo no deja dormir porque tiene demasiado ruido
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2024
Antwort von Eduardo Nava am 13. Mai 2024
Agradecemos sus comentarios y los tomaremos en cuenta

4/10 – Schlecht

Daniela

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Rooms were dirty and AC didnt work
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Eduardo Nava am 9. Mai 2024
Agradecemos sus comentarios y daremos seguimiento

10/10 – Hervorragend

Jose Dirk

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Se requiere mejoras en el servicio de restaurante.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Eduardo Nava am 7. Mai 2024
Agradecemos sus comentarios y los tomaremos en cuenta, gracias por su estancia con nosotros

10/10 – Hervorragend

Raysa

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelentes instalaciones y el personal de recepción y el valet parking son sumamente amables.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Eduardo Nava am 27. Apr. 2024
Agradecemos su estancia con nosotros

10/10 – Hervorragend

Alvaro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
All
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Eduardo Nava am 19. Apr. 2024
Gracias por su estancia con nosotros

10/10 – Hervorragend

Ruby

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It’s nice, a little old but functional. Nice climate pool. And the property has its charm. Lots of picture spots
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Eduardo Nava am 17. Apr. 2024
Thanks for your comments

10/10 – Hervorragend

FRANCISCO JAVIER LOZA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo bien !!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Eduardo Nava am 17. Apr. 2024
Agradecemos su estancia con nosotros

10/10 – Hervorragend

gabriela

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
N/a
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Eduardo Nava am 17. Apr. 2024
Gracias por su estancia con nosotros, la esperamos pronto

8/10 – Gut

Tere

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
La piscina no tiene calefacción, la subida al tobogán un poco complicada. Urge limpieza de las alfombras. El restaurante es basto, pero no está rico, y no hay gran variedad.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024
Antwort von Eduardo Nava am 17. Apr. 2024
Agradecemos sus comentarios y los tomaremos en cuenta

10/10 – Hervorragend

Oscar

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I visited the hotel 3 years ago and the service was not good. It seems there's a new adminitration and now the experienemce was completly different. Good service, excelent rooms condition, fast check-in and check-out.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Eduardo Nava am 5. Apr. 2024
thanks for your comments

8/10 – Gut

fidel

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Hotel agradable, buen servicio del personale, el desayuno buffet muy caro para mi gusto y falta mas atencion en la limpieza de las instalaciones.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Eduardo Nava am 1. Apr. 2024
Agradecemos sus comentarios y los tomaremos en cuenta,

4/10 – Schlecht

JOEL ENRIQUE

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
no me mandaron mi factura
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Eduardo Nava am 5. Apr. 2024
Excelente dia caballero me podria apoyar con un correo para seguimeinto de factura eduardo.nava@aimbridge.com

10/10 – Hervorragend

Luis

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
everything its ok
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024
Antwort von Eduardo Nava am 1. Apr. 2024
thanks for your comments

4/10 – Schlecht

LUIS FELIPE MARTINEZ

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nada que ver cuando era camino real. Lo tienen muy descuidado y ya no es de la misma categoría
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Eduardo Nava am 1. Apr. 2024
Agradecemos sus comentarios y seguiremos trabajando para mejorar nuestras instalaciones

6/10 – Okay

francisco javier acosta

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Las toallas en pésimas condiciones. Percudidas, deshilachadas y con agujeros. Pedimos una toalla extra temprano y nunca la llevaron. Muy descuidado está el hotel. Hace muchos años llegábamos ahí y estaba Perfecto. No vuelvo a llegar.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Eduardo Nava am 1. Apr. 2024
Agradecemos sus comentarios y los tomaremos en cuenta

8/10 – Gut

César Ulises Padilla

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Eduardo Nava am 1. Apr. 2024
Gracias por su estancia con nosotros

8/10 – Gut

Martin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Bien.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Eduardo Nava am 31. März 2024
Agradecemos su estancia con nosotros

8/10 – Gut

Anabel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Me gusta el confort que ofrece. Solo recomiendo mayores opciones de buffet en los desayunos y mantenimiento en instalaciones
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Eduardo Nava am 28. März 2024
Agradecemos sus comentarios y los tomaremos en cuenta, gracias por su estancia con nosotros

8/10 – Gut

Ernesto

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es un bonito hotel pero le falta mantenimiento, buen servicio, el personal es muy atento, las habitaciones en el baño tienen mal olor que viene desde el drenaje, falta modificar accesorios en el baño, cambiar las almohadas, cambiar alfombras o aun mejor poner piso que lo hace más limpio, es un hotel de muchos años y toca renovar,
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Eduardo Nava am 27. März 2024
Agradecemos sus comentarios, seguiremos trabajando para mejorar.

10/10 – Hervorragend

Maria E Hernandez

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was a really nice hotel and the staff was really nice and helpful.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Eduardo Nava am 27. März 2024
thanks for your comments

10/10 – Hervorragend

JOSE MANUEL

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
todo bien
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Eduardo Nava am 26. März 2024
Agradecemos su estancia con nosotros

10/10 – Hervorragend

Ricardo Rolando, Mexico City

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
El personal extraordinario, muy amables y serviciales!!
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Eduardo Nava am 26. März 2024
Gracias por sus comentarios, esperamos vuelva a visitarnos

10/10 – Hervorragend

Filiberto

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lo que no me parecio es que la alfombra del cuarto bastante empolvada, tampoco creo esta bien que cobren por el estacionamiento si te hospedas en la propiedad
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Eduardo Nava am 26. März 2024
Agradecemos sus comentarios y los tomaremos en cuenta, gracias por su estancia

8/10 – Gut

Nancy

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gracias
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Eduardo Nava am 26. März 2024
Gracias por su estancia con nosotros

10/10 – Hervorragend

Cuong

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It is one of the nicer hotel within the central area of the city.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Eduardo Nava am 26. März 2024
thanks for your comments

10/10 – Hervorragend

Roy, Spring

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property was excellent for my family and I. It is about 20 minute walk to downtown. That’s ok a lot of places to see in between. Definitely recommend staying here for future travel.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Eduardo Nava am 26. März 2024
thanks for your comments

10/10 – Hervorragend

Dagoberto

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved it
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Eduardo Nava am 14. März 2024
thank you for your comments

6/10 – Okay

Jose Pio

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
En general bueno
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Eduardo Nava am 14. März 2024
Gracias por su comentario seguiremos trabjando para mejorar

8/10 – Gut

Jorge

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Las instalaciones son amplias, limpias y agradables gracias
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Eduardo Nava am 14. März 2024
Agradecemos su estancia con nosotros.

8/10 – Gut

TAYDE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Eduardo Nava am 5. März 2024
Gracias por su estancia con nosotros

8/10 – Gut

Guillermo

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
En general muy bien
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Eduardo Nava am 5. März 2024
Gracias por comentar, lo esperamos pronto de vuelta

8/10 – Gut

MA DEL CARMEN

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No me gustó que mi habitación no tenía cable, solo se veían 2 canales
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von Eduardo Nava am 5. März 2024
Agradecemos sus comentarios, seguiremos trabajando para mejorar el servicio

8/10 – Gut

Mario Alberto

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Un muy buen lugar, buena ubicación, algo deteriorado pero nada fuera de lo normal. El servicio en general es, sólo que en el comedor no se dan a basto
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Eduardo Nava am 3. März 2024
Agradecemos sus comentarios, seguiremos trabajando para mejorar.

6/10 – Okay

Emperatriz

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Eduardo Nava am 26. März 2024
Tomaremos en cuenta su puntuación para seguir trabajando para mejorar

10/10 – Hervorragend

BLANCA MONICA

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Eduardo Nava am 26. März 2024
Gracias por estar con nosotros, la esperamos pronto

8/10 – Gut

MARIA ISABEL

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La atención fue excelente, las fundas de almohada estaban rasposas y como duermo boca abajo me molestaron toda la noche. La televisión prendía pero no tenía ninguna señal de TV o forma de conectar apps de TV, así que no disfruté de esa amenidad. Me pareció un poco elevado el precio en comparación con lo que recibí, fuera de eso todo bien.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Eduardo Nava am 3. März 2024
Agradecemos sus comentarios, daremos seguimiento con los departamentos encargados.

10/10 – Hervorragend

Iliana, San Diego

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Definitely one of the best properties in Guanajuato.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Eduardo Nava am 29. Feb. 2024
Thanks for your comments

10/10 – Hervorragend

FABIOLA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bien . Todo accesible . Localización adecuada
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Eduardo Nava am 26. Feb. 2024
Agradecemos su estancia con nosotros, esperamos regrese pronto con nosotros

8/10 – Gut

Francisco

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
El baño siempre tuvo olor a caño
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Eduardo Nava am 21. Feb. 2024
Gracias por su comentario le daremos seguimiento con el área correspondiente

10/10 – Hervorragend

rodney, Bonney Lake

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
The hotel is about an 20 minute walk from downtown and the public market.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Eduardo Nava am 21. Feb. 2024
Thank you for your stay with us

10/10 – Hervorragend

Patricia

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful property
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Eduardo Nava am 21. Feb. 2024
Thank you for your comment

10/10 – Hervorragend

Silvia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Todo bien
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Eduardo Nava am 21. Feb. 2024
Gracias por su estancia con nosotros