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Bewertungen von Hotel Castillo Santa Cecilia

3.5 out of 5
Hotel Castillo Santa Cecilia
Camino a la Valenciana s/n Km. 1, Guanajuato, GTO

Bewertungen

7,0

Gut

433 von insgesamt 1355 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
337 von insgesamt 1355 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
237 von insgesamt 1355 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
159 von insgesamt 1355 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
189 von insgesamt 1355 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

6,6/10

Sauberkeit

7,2/10

Personal & Service

6,6/10

Ausstattung

6,2/10

Zustand der Unterkunft

7,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Leticia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Está hermoso el lugar, lo único que yo veo es que las habitaciones están un poco descuidadas, a los muebles les falta mantenimiento y un poco de limpieza en la alberca. el restaurante es muy bello y la capilla esta super limpia y bien cuidada.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

Jose Ramon, tlalnepantla

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Ausstattung
Las instalaciones están muy descuidadas.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

2/10 – Ungenügend

Eduardo

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nos trataron pesimo, nuestra habitacion estaba sucia, ya la habian usado y por llamada le dijeron a alguien "que crees si llegaron"
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Insumos P.

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Fernando

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Solo hay que darle un poco de mantenimiento a las habitaciones, pero la limpieza y el personal excelente
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Juan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Armando

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The hotel is super bad condition an room older furniture the bathroom horrible to much money for nafayin
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

M

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo bien
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Jennifer, silao

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bien por el precio pagado
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

4/10 – Schlecht

Ricardo

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The service is completely horrible and the rooms are nasty dirty
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Rodrigo

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent experience
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

El canal de rominamia

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

2/10 – Ungenügend

Ana Vanessa

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Habitaciones extremadamente viejas y sucias, con notoriedad de que no se da mantenimiento, se batalla mucho para abrir la puerta de tu propia habitación, hasta la tienes que empujar para poder abrir.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Carolina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Had a very nice stay, would like to see more food options.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Monse

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Muy bonito lugar para disfrutar en familia
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Judith

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Muy limpio, el personal le hace falta ser un poco más explícito en cuestión de los tiempos , la cama de mi habitación si daba lichi de que desear y al igual la tv
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Gustavo

Gut: Zustand der Unterkunft
Descuidados en la limpieza
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Lupita

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Gustavo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Buen hotel a la temática de Guanajuato exelente
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Marlen Alexis

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Victoria

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

maria de jesus

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Hermoso lugar muy bonito para fotos y vivir la experiencia de quedarse en un "Castillo", el restaurante tiene una vista hermosa y panorámica. Aunque hay que considerar que al ser antiguo es algo rustico y no hay elevador o acceso en sillas de ruedas, hay muchas escaleras pero es parte del encanto del lugar. La presión de los baños podria mejorarse asi como la iluminación de las habitaciones. En general volveria por que es hermoso.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Ernestina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es un lugar hermoso y antigo lleno de historia Empleados muy amistosos
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Mario, Benito Juarez

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El escenario del castillo está increíble, pero como un edificio antiguo tiene ya su tiempo y está plasmado en detalles. Si quieres una experiencia donde la habitación sea lo más importante, busca otro lugar. Si lo que aprecias es la cultura, la historia, y un lugar donde quedarse para disfrutar de Guanajuato, entonces te la pasarás muy bien.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Ivonne

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Ausstattung
Alberca sucia y fría 😔
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

JORGE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Está muy bonito
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

4/10 – Schlecht

Cesar

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
El concepto medieval es muy interesante, pero la habitación está en pésimas condiciones, muebles rotos y en pésimo estado, los baños con muy mal olor. La estancia no fue buena.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

2/10 – Ungenügend

Francisco

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We arrived at the location late in the night as we had a flight delay. When we arrived there was no receptionist at the counter and we had waited at least an hour for them to get back calling their phone non stop. No one ever came and we had to just continue on our trip through the night. I had my wife and daughter with me and I felt this was a huge inconvenience on their part as they could have called me messaged me anything in their part so I could find another hotel. There was no signed at the door they were closed they were wide open. No button to press to get anyone’s attention very poor experience we had here at this location.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Carmen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lindas instalaciones!! Buen precio!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

CARLOS ALFREDO ORELLAN

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excelente el lugar, muy histórico y especial
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

octavio

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Le falta mantenimiento, muchos detalles que no funcionan del todo bien . Más limpieza .
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

Estela

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

2/10 – Ungenügend

Jesús

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Vieja en todos los aspectos y es un hotel deprimente
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

6/10 – Okay

Juana Margarita

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Durante seis años seguidos me he hospedado en este lugar con buena atencion y si no mucha limpieza era aceptable. En mi última visita hace una semana quedé sorprendida al observar colchones viejos y sucios, cortinas y ropa de cama en mal estado falta de mantenimiento en las instalaciones. Falta de amabilidad en el trato de los trabajadores del lugar. Y definitivamente no volvere. Es una pena que un lugar tan bonito no tenga la voluntad de mejorar.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

Dulce

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

4/10 – Schlecht

Adrian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
El castillo es muy bonito y la ubicación es aceptable, pero esta muy descuidado. La televisión super vieja y con mala recepción, no hubo wifi en el cuarto. Me dio un poco de tristeza ver que un lugar tan bonito este asi de descuidado El precio me pareció muy bueno y en realidad si tuviera internet en las habitaciones y teles mas nuevas, hubiera ganado un par de estrellas mas de mi parte
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Emmy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy bonito el lugar
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

Antonia

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
La limpieza no es buena, el personal poco amable, sábanas y colchas muy gastadas y deshilandose. Considero que si puede mejorar la experiencia con el trato y la limpieza del lugar
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

4/10 – Schlecht

Joel Garza

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
esta muy descuidado, le falta una remodelación sin perderla temática del hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

Andres

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is ok, however they should take care of the premises, bathroom was dirty of mold and 3 roaches were found, room in general was humid, it is an old place but they should keep it in better shape, pool was dirty too, towels were not as white as they should be and the check in service was not friendly, not sure if I would go back honestly
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Luis

Gut: Personal & Service
todo bien
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

4/10 – Schlecht

Itziar

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Gilberto

Mit dem Partner gereist
Algunas cosas como mosquitero de la habitación está roto
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

4/10 – Schlecht

Alex

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Muy descuidado, el mobiliario muy maltratado en la habitación también el mobiliario descuidado y maltratado las cortinas caídas con muy ma aspecto, tiene mucho potencial pero actualmente está extremadamente descuidada, no lo recomiendo
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

4/10 – Schlecht

lilian

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
El hotel está muy descuidado. En algunas habitaciones todavía tienen televisiones en vez de pantallas. El mobiliario muy descuidado. Los baños con pésimo mantenimiento, las toallas ya muy desgastadas. Lástima pues es un lugar bonito pero se ve que no les interesa invertir en mejorarlo.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

6/10 – Okay

Cristal

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
El hotel sin duda es un castillo muy antiguo así como su mobiliario y sus habitaciones. El personal no tiene mucho sentido del servicio y el costo no va de acuerdo con el servicio que ofrecen
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

2/10 – Ungenügend

juan

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property look nice from the outside rooms look very dirty.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

RUBEN DARIO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Mi estancia fue fabulosa y apacible, es una icono tradicional, conserva la imagen de castillo medieval. Personal muy amable. Lo unico que le podria quitar mérito es el restaurante.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

2/10 – Ungenügend

Loretta

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

José Francisco, Salvatierra

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024