Außenpool, Sonnenschirme

Bewertungen von Hotel GS Cuernavaca

3 out of 5
Hotel GS Cuernavaca
C/ Fed. Mexico Cuernavaca Km 71.5 No.17, Col. Buenavista, Cuernavaca, MOR

Bewertungen

7,4

Gut

107 von insgesamt 392 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
130 von insgesamt 392 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
86 von insgesamt 392 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
41 von insgesamt 392 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
28 von insgesamt 392 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,0/10

Sauberkeit

7,6/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

7,2/10

Zustand der Unterkunft

7,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Marysol Guadalupe

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

carlos

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hotel and motel located on highway entrance to the city of Cuernavaca. Easy to get a taxi or walk to bus stop. But this area of the city has been seriously neglected by city officials, has no sidewalks, not pedestrian crossing areas, not street marking for cars. Dirty and unkept but this no fault of the hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Salvador

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Mauricio

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Luis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

Álex

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

4/10 – Schlecht

Salvador

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

María Fernanda

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Es un lugar comodo, la habitación es muy amplia y el lugar bastante centrico. Todos muy atentos. Una buena opción.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

6/10 – Okay

Daniel

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Me tocó la habitación 307, y aunque tiene balcón, no tiene clima y había varias horas que se sentía mucho calor. Tenía que dejar la ventana del balcón abierta para que refrescara.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

ROBERTO

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023

2/10 – Ungenügend

Guadalupe

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Eduardo

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

8/10 – Gut

Edith

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

JACQUELIN

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

6/10 – Okay

ANGEL CHRYSTIAN

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Faltaron cortinas oscuras en la ventana del balcón, ya que entra mucha luz desde muy temprano
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

Daniel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muy buena la atención por parte de los empleados del hotel, muy agradable.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von MAGDALENA am 21. Apr. 2023
MIL GRACIAS POR SU OPINIÓN ES MUY IMPORTANTE PARA NOSOTRO.

8/10 – Gut

José Román Carranza

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

4/10 – Schlecht

adriana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Malisimo
Desde que llegué la atención fue mala la chica de recepción no fue cordial y te reciben con mala cara, posteriormente me colocaron en una habitación donde no servía el clima , hablé como tres veces ,nunca me atendieron , prometieron llevar ventiladores que por qué no podían cambiarme pues el hotel estaba lleno, la habitación era demasiado caliente pues no tenía ventilaciones, se nota que el mantenimiento a los aires acondicionados no se les da, nunca me llevaron nada , me tiraron a loca , tuve que tomar un ventilador que me encontré en el pasillo , al siguiente día después de no dormir por el caloron , llegó la gerente me ofreció ahora sí una habitación nueva que igual el clima tenía fallas pues casi no enfriaba , goteaba agua y hacia un megacharco, me ofrecieron un desayuno bufet para mi familia y para mí que después me estaban cobrando el de mi esposo , pues el llegó después por motivos de trabajo , a pesar de todo lo que me hicieron pasar hicieron desagradable la estancia , por su mal trato , mal servicio del personal , malas caras y mal estado de los aires acondicionados, jamás regreso , jamás había vivido. Algo así, no ofrecen lo que ofertan.pongo fotos.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Antwort von Gerencia am 7. Apr. 2023
Estimada Adriana lamentamos los inconvenientes que paso, estamos tomando cartas en el asunto y pondremos mas atención en los puntos señalados para mejorar el servicio y brindarles una mejor estancia, esperando contar nuevamente con su confianza, quedo de usted.

8/10 – Gut

Abraham

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Está muy bien ubicado, las estancia fue muy agradable. La regadera necesita una puerta o algo similar para que el agua no se tire. Desafortunadamente cuando quise entrar a la alberca, la estaban lavando y había un señor bebiendo rodeado de muchas latas de cerveza.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Gerencia am 7. Apr. 2023
Estimado Abraham, gracias por sus comentarios los cuales los tomaremos en cuenta, pues nos hacen mejorar en el servicio y poder brindarles una mejor experiencia.

6/10 – Okay

Cynthia

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El aire acondicionado no funcionaba y la limpieza no estaba buena había uñas tiradas en el piso
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Gerencia am 7. Apr. 2023
Estimada Cynthia lamentamos este mal momento, estamos trabajando para mejorar nuestro servicio.

8/10 – Gut

Gabriela

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

Marco ariel

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Antwort von Gerencia am 7. Apr. 2023
Gracias por su preferencia.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Hotel de tres estrellas. No más.
Habitaciones grandes con mucha luz, limpias. TV pequeña. Mobiliario regular. Ropa de cama regular. Toallas viejas. En general es un hotel de 3 estrellas, no mas. Lavabo muy manchado y da mala impresión. Tienen un desayuno muy limitado con costo, en una cafeteria que tiene bonita vista.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von Gerencia am 7. Apr. 2023
Gracias a sus observaciones, estamos trabajando para mejorar en los puntos señalados y poder brindarles un mejor servicio y experiencia de viaje.

4/10 – Schlecht

José Miguel

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Mala experiencia con los empleados
Todos los que estas en recepción son unos groseros parece que no quisieran trabajar ,siempre están de malas y les da flojera darte soluciones para algún tema!En general todo esta mmm pues normal en el hotel solo si tienes una urgencia y te tienes que quedar ahí para dormir! Se nos ocurrió comer en el restaurante y mi hijo y yo nos enfermamos del estómago
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von Gerencia am 7. Apr. 2023
Estimado José Miguel lamentamos este mal momento, estamos tomando cartas en el asunto para mejorar nuestro servicio y atención de nuestro personal.

8/10 – Gut

Miguel Ángel

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Amplia
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von Gerencia am 7. Apr. 2023
Gracias por su preferencia, seguimos trabajando para ustedes.

10/10 – Hervorragend

Jans

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von Gerencia am 7. Apr. 2023
Gracias por su preferencia

10/10 – Hervorragend

Diego

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel muy bonito, con excelente vista en el restaurante
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von Gerencia am 7. Apr. 2023
Gracias por su preferencia, los esperamos pronto

6/10 – Okay

Ricardo

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von Gerencia am 7. Apr. 2023
Estimado Ricardo, cada día trabajamos para mejorar y hacer de su estancia mas placentera.

10/10 – Hervorragend

Ramon

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fue una buena estancia
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Antwort von Gerencia am 7. Apr. 2023
Gracias por su preferencia

8/10 – Gut

Alejandro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
La limpieza!
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023
Antwort von Gerencia am 7. Apr. 2023
Gracias por su preferencia, estamos trabajando para mejorar nuestro servicio y hacer de su estancia, la mejor.

8/10 – Gut

Joyce Leah

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
lugar agradable y muy cerca del local de un evento a que fuimos, no hay muchas opciones de restaurantes cerca y el servicio del restaurante un poco lento. Otro detalle es que al escanear el código del menu del restaurante en la habitación, el precio de algunos productos eran diferentes. Es decir, me cobraron mas de lo que indicaba el menu. Sin embargo me regresaron la diferencia de forma muy rápida y atenta.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von GERENCIA am 7. Apr. 2023
Estimada Joyce, gracias por reportar este incidente de los precios y servicio, estamos trabajando para mejorar y brindarle un mejor servicio para sus futuras estancias.

10/10 – Hervorragend

Arlette

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Muy amables todos, el hotel muy limpio
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von Gerencia am 8. Apr. 2023
Gracias por su preferencia, la esperamos pronto.

6/10 – Okay

Leticia

Mit der Familie gereist
Gut: Komfort des Zimmers
Para dormir solamente
El hotel es viejo, las habitaciones muy grandes pero ,muy simples. No hay cajones, las colchas viejas y rotas. No hay seguridad, llegamos 2am y nadie pregunto nada, es mas no habia nadie en la entrada. El baño incomodo porque solo hay una puerta de cristal. El lavabo viejo y sucio. En ningún momento hubo alguien del hotel, parecia que estabamos solos
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2023

6/10 – Okay

Fernando

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

2/10 – Ungenügend

Roberto

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Mal servicio
La recepción apática, sin ganas de dar servicio. No me dieron control de aire acondicionado desde el inicio y tuve que bajar por el, me retuvieron una identificación para darmelo, lo que denota la intensión de no darlo desde un inicio para ahorrarse el costo del aire. Solicite la factura de mi estancia y no la hicieron en el momento. Me dieron un numero de whatsapp para madar mis datos y hasta el momento no he recibido respuesta ni la factura.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

8/10 – Gut

Jesús

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

10/10 – Hervorragend

atzayacatl

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente atención por parte del joven Gustavo en todo momento estuvo atento y servicial
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

10/10 – Hervorragend

VICTOR MANUEL

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
EXCELENTE EXPERIENIA, MUY BUEN MOBILIARIO , FACIL
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

8/10 – Gut

Pedro

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

4/10 – Schlecht

Javier

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Me agrado que la persona a la que avise que llegaría tarde nos haya esperado y nos haya recibido muy amablemente. No me gusto que al día siguiente fui a preguntar a recepción por la sala de juntas y las sritas, no fueran nada serviciales, parecia que les hubiera molestado que las interrumpiera con mi pregunta, no sonreian, y solo preguntaron ¿Que es lo que quiere?,
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
Antwort von Gerencia am 8. Apr. 2023
Lamento que haya tenido ese inconveniente y le comento que estamos realizando lo pertinente para mejorar nuestra atención con ustedes.

6/10 – Okay

Amelia

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
No lo recomiendo. Sobretodo para el precio que tiene aquí en Expedia no lo vale. El hotel caluroso, las habitaciones el aire acondicionado no les baja de 25.5 grados . Y nos toco una habitación con el lavamanos tapado. Llegamos y no tenían hecha la reserva … en fin …. Las sábanas de las camas con huecos ….
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Antwort von Gerencia am 8. Apr. 2023
Lamentamos los inconvenientes durante su estancia y se tomaran ajustes en los puntos observados, excelente semana.

10/10 – Hervorragend

KARLA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
En general una experiencia buena, el Hotel es accesible, limpio y cercano a los lugares de interés
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

8/10 – Gut

Martha

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El aire acondicionado no enfría lo suficiente para mantener agradable el ambiente.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022
Antwort von Gerencia am 8. Apr. 2023
Estimada Martha, se están realizando los ajustes necesarios para que su próxima estancia sea placentera, esperamos verla pronto

6/10 – Okay

Rosario Kaori

Geschäftlich gereist
Gut: Komfort des Zimmers
No me han mandado mi factura
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022

2/10 – Ungenügend

Barbara Erika

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Habitaciones sin Aire Acondicionado
Mi experiencia fue muy mala, las habitaciones no contaban con aire acondicionado y a pesar que reservé con tiempo de anticipación me dieron una habitación amplia pero no contaba con aire al solicitar en recepción un cambio de habitación solo me dijeron que no había otra opción y no me dieron solución. Así que decidí con mi familia retirarnos del Hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2022

8/10 – Gut

Nicholas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Good location on N side of town. Room with balcony don’t have air conditioning. Not a problem most of the time, as pleasantly cool.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2022
Antwort von Gerencia am 8. Apr. 2023
Dear Nicholas, I hope your stay was pleasant and we hope to see you soon

10/10 – Hervorragend

francisco julian

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022

8/10 – Gut

Edgar

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022