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Bewertungen von City Express by Marriott Celaya Parque

3.5 out of 5
City Express by Marriott Celaya Parque
Eje Norponiente 803 Col. 15 de Mayo, Celaya, GTO

Bewertungen

8,4

Sehr gut

141 von insgesamt 296 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
99 von insgesamt 296 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
30 von insgesamt 296 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
14 von insgesamt 296 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
12 von insgesamt 296 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Luz, Irapuato

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Un hotel de fácil acceso
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Alejandro Ojeda am 24. Mai 2024
Muchas gracias por tu comentario Luz, nos agrada mucho que tu estancia fuera muy buena, seguiremos trabajando para mantener el nivel y estar en mejora continua. Te esperamos cuando tus viajes te traigan de nuevo a la zona.

6/10 – Okay

CRISTAL

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Deben actualizar/renovar las TV (No hay Netflix, no hay nada más que clave) y aire acondicionado renovarlo, son muy viejos (hace mucho ruido), wifi inestable
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Alejandro Ojeda am 15. Apr. 2024
Hola Cristal.muchas gracias por tu comentario, ten por seguro que estaremos trabajando en tus recomendaciones, te agradecemos tus comentarios y te esperamos a tu regreso a la ciudad. Muchas gracias por visitarnos.

10/10 – Hervorragend

Keyla, Houston

Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024
Antwort von Alejandro Ojeda am 10. Apr. 2024
Hola Keyla, nos da mucho gusto que tu estancia con nosotros fuera muy buena, esperamos que a tu regreso a la ciudad te hospedas nuevacuenta con nosotros, Muchas gracias.

8/10 – Gut

Eduardo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Todo bien
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von ERICK RODRIGUEZ am 10. Apr. 2024
Muchas gracias por tu comentario, te esperamos nuevamente a tu regreso a la ciudad.

6/10 – Okay

Maurilio

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
En general bien, pero descuidado en mantenimiento de aire acondicionado, persianas y agua caliente.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Alejandro Ojeda am 21. März 2024
Hola, Maurillo. muchas gracias por hospedarte con nosotros, tus comentarios son muy valiosos para nosotros ten por seguro que estaremos trabajando en las mejoras, esperamos que a tu regreso a la ciudad nos visites nuevamente.

6/10 – Okay

Sybel

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von ERICK RODRIGUEZ am 19. März 2024
Brindar el más alto nivel de atención es nuestra prioridad número uno. Le pido disculpas sinceras por no haber cumplido con sus expectativas y este segura que estaremos trabajando en corregir estos inconvenientes. Espero que elija quedarse con nosotros nuevamente cuando sus viajes la traigan de regreso a la zona. Gracias por Hospedars

10/10 – Hervorragend

Ana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es la 5a vez que nos hospedamos y siempre nos atienden con muy bien. Instalaciones limpias y comodas.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von ERICK RODRIGUEZ am 9. März 2024
Hola, Ana muchas gracias por tus comentarios, tus comentarios nos ayudan mucho para continuar con ese buen servicio, esperamos que regreses pronto.

10/10 – Hervorragend

SALVADOR GONZALEZ

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von ERICK RODRIGUEZ am 28. Feb. 2024
Hola, Salvador. te escribirmos para agradecerte que te hospedaras con nosotros, es un gusto siempre recibirlos, esperamos que en tus futuras visitas a la ciudad nos visites nuevamente.

10/10 – Hervorragend

Erandi Elizabeth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Todo muy bien
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von ERICK RODRIGUEZ am 16. Feb. 2024
Gracias por hospedarte con nosotros, te esperamos pronto.

10/10 – Hervorragend

RAYMUNDO JACOBO

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fácil acceso
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von ERICK RODRIGUEZ am 16. Feb. 2024
Gracias por hospedarte con nosotros, te esperamos pronto.

8/10 – Gut

Juan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von ERICK RODRIGUEZ am 16. Feb. 2024
Gracias por hospedarte con nosotros, esperamos a tu regreso a la ciudad nos visites nuevamente.

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Mucho ruido y mala atención del personal al check in
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von ERICK RODRIGUEZ am 1. Feb. 2024
Le escribo para ofrecerle una disculpa por la mala experiencia que ha tenido. Brindar el más alto nivel de atención es nuestra prioridad número uno. Le pido disculpas sinceras por no haber cumplido con sus expectativas y este segura que estaremos trabajando en corregir estos inconvenientes. Espero que elija quedarse con nosotros nuevamente cuando sus viajes la traigan de regreso a la zona. Gracias por Hospedars

10/10 – Hervorragend

Gerardo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von ERICK RODRIGUEZ am 1. Feb. 2024
Gracias por hospedarse con nosotros, lo esperamos nuevamente.

10/10 – Hervorragend

Felipe de Jesús

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von ERICK RODRIGUEZ am 1. Feb. 2024
Gracias por hospedarse con nosotros, lo esperamos nuevamente.

8/10 – Gut

Blanca Lucia

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von ERICK RODRIGUEZ am 1. Feb. 2024
Gracias por hospedarse con nosotros, la esperamos nuevamente.

8/10 – Gut

Marcos

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von ERICK RODRIGUEZ am 1. Feb. 2024
Gracias por hospedase con nosotros, te esperamos nuevamente.

10/10 – Hervorragend

XOCHIPILLI

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von ERICK RODRIGUEZ am 1. Feb. 2024
Gracias por hospedate con nosotros, te esperamos nuevamente.

10/10 – Hervorragend

Raquel Soledad

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von ERICK RODRIGUEZ am 1. Feb. 2024
Muchas Gracias por hospedase con nosotros, te esperamos nuevamente.

10/10 – Hervorragend

Mallinali

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von ERICK RODRIGUEZ am 1. Feb. 2024
Muchas Gracias por hospedase con nosotros, te esperamos nuevamente.

6/10 – Okay

ORLANDO

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit
aceptable
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von ERICK RODRIGUEZ am 1. Feb. 2024
Muchas Gracias por hospedase con nosotros, te esperamos nuevamente.

10/10 – Hervorragend

katia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo muy bien, el personal muy amable.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von ERICK RODRIGUEZ am 1. Feb. 2024
Muchas Gracias por tu comentario y por hospedase con nosotros, te esperamos nuevamente.

6/10 – Okay

jessica

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von ERICK RODRIGUEZ am 1. Feb. 2024
Muchas Gracias por hospedase con nosotros, estamos trabajando para mejorar nuestro servicio y estar en los mas altos niveles, esperamos que te hospedes con nosotros cuando venga al destino.

6/10 – Okay

Emmanuel

Geschäftlich gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Estuvo mas o menos
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von ERICK RODRIGUEZ am 1. Feb. 2024
Una disculpa por los inconvenientes, estaremos trabajando para mejorar nuestro servicio, esperamos que cuando venga al destino eliga hospedaser con nosotros.

8/10 – Gut

GERARDO

Gut: Sauberkeit
Mas o menos
El servicio fue muy anticordial, y nos tuvieron esperando para resolver nuestra reserva. La cama estaba super incomoda.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von . am 5. Dez. 2023
Hola Buenos Días un Gusto en saludarle Sr.Gerardo : le escribo del Cityexpress by Marriott , antes que nada esperamos que se encuentre muy bien, la cuestión de mi mensaje es para agradecer su estancia y preferencia dentro de nuestras instalaciones, de tal manera cada huésped es de suma importancia para nosotros, dentro de su Encuesta de satisfacción, me percate del siguiente tema: El servicio fue muy anticordial, y nos tuvieron esperando para resolver nuestra reserva. La cama estaba super incomoda.Le envío una disculpa de antemano por la experiencia desafortunada, de igual manera agradecemos mencionarlo y tomar un tiempo para poder evaluarnos nos hace crecer progresivamente, de tal manera poder seguir siendo su mejor opción dentro de sus futuras estancias.Estos detalles mencionados ya fueron pasados a las áreas correspondientes. Se le está dando el seguimiento.Nuevamente una disculpa, esperamos verlo pronto, quedo a sus órdenes, temas de futuras Rsv, estaré al pendiente, monitoreándolo más detalladamente.

10/10 – Hervorragend

anabeli

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von . am 5. Dez. 2023
Buenas tardes Srita: anabeli Reciba un cordial saludo de nuestra parte, antes que nada agradecemos su visita dentro de nuestras instalaciones, nos alegra saber que su estancia estuvo tranquila, sus comentarios son sumamente valioso, agradecemos su valioso comentario:Lo esperamos de regreso, le envió un cordial saludo. Excelente día

10/10 – Hervorragend

Jahzeel

.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von . am 29. Nov. 2023
Buenas tardes Sr. Reciba un cordial saludo de nuestra parte, antes que nada agradecemos su visita dentro de nuestras instalaciones, nos alegra saber que su estancia estuvo tranquila, sus comentarios son sumamente valioso, agradecemos su valioso comentario:Lo esperamos de regreso, le envió un cordial saludo. Excelente día

8/10 – Gut

Mónica Victoria

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Buena ubicación
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von . am 29. Nov. 2023
Buenas tardes Sr. Reciba un cordial saludo de nuestra parte, antes que nada agradecemos su visita dentro de nuestras instalaciones, nos alegra saber que su estancia estuvo tranquila, sus comentarios son sumamente valioso, agradecemos su valioso comentario:Buena ubicaciónLo esperamos de regreso, le envió un cordial saludo. Excelente día

10/10 – Hervorragend

HECTOR

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von ERICK RODRIGUEZ am 1. Feb. 2024
Muchas Gracias por hospedase con nosotros, te esperamos nuevamente.

10/10 – Hervorragend

Melissa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Solo ojalá pudieran agregar más variedad a los desayunos
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Administración am 22. Nov. 2023
Hola, muchas gracias por su comentario, estaremos trabajando para mejorar el desayuno.

4/10 – Schlecht

David

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Administración am 22. Nov. 2023
Muchas gracias por sus comentarios, lo esperamos pronto.

8/10 – Gut

Arturo Misael

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
De pensarse
Hotel sucio, descuidado y el desayuno terrible. Juntaron sobras de otros días y lo mezclaron con huevo.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von . am 24. Nov. 2023
Hola Buenos Días un Gusto en saludarle Sr. Arturo Misael: le escribo del Cityexpress by Marriott , antes que nada esperamos que se encuentre muy bien, la cuestión de mi mensaje es para agradecer su estancia y preferencia dentro de nuestras instalaciones, de tal manera cada huésped es de suma importancia para nosotros, dentro de su Encuesta de satisfacción, me percate del siguiente tema: Hotel sucio, descuidado y el desayuno terrible. Juntaron sobras de otros días y lo mezclaron con huevo..Le envío una disculpa de antemano por la experiencia desafortunada, de igual manera agradecemos mencionarlo y tomar un tiempo para poder evaluarnos nos hace crecer progresivamente, de tal manera poder seguir siendo su mejor opción dentro de sus futuras estancias.Estos detalles mencionados ya fueron pasados a las áreas correspondientes. Se le está dando el seguimiento.Nuevamente una disculpa, esperamos verlo pronto, quedo a sus órdenes, temas de futuras Rsv, estaré al pendiente, monitoreándolo más detalladamente

6/10 – Okay

ISRAEL

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Suficiente para pasar la noche.
Registrarse nos tomó más de 40 minutos, bajamos a desayunar a las 10:30 y ya no tenían nada, tomamos un café y enseguida comenzaron a recoger todo, el personal fue muy grosero y no trataron de resolver de ninguna manera. El hotel está bien ubicado y es muy limpio
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von . am 24. Nov. 2023
Hola Buenos Días un Gusto en saludarle Sr. Israel: le escribo del Cityexpress by Marriott , antes que nada esperamos que se encuentre muy bien, la cuestión de mi mensaje es para agradecer su estancia y preferencia dentro de nuestras instalaciones, de tal manera cada huésped es de suma importancia para nosotros, dentro de su Encuesta de satisfacción, me percate del siguiente tema: Registrarse nos tomó más de 40 minutos, bajamos a desayunar a las 10:30 y ya no tenían nada, tomamos un café y enseguida comenzaron a recoger todo, el personal fue muy grosero y no trataron de resolver de ninguna manera. El hotel está bien ubicado y es muy limpio Le envío una disculpa de antemano por la experiencia desafortunada, de igual manera agradecemos mencionarlo y tomar un tiempo para poder evaluarnos nos hace crecer progresivamente, de tal manera poder seguir siendo su mejor opción dentro de sus futuras estancias.Estos detalles mencionados ya fueron pasados a las áreas correspondientes. Se le está dando el seguimiento.Nuevamente una disculpa, esperamos verlo pronto, quedo a sus órdenes, temas de futuras Rsv, estaré al pendiente, monitoreándolo más detalladamente

6/10 – Okay

Ulises

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Alejandro Ojeda am 15. Nov. 2023
Gracias por su respuesta, Lo esperamos pronto.

10/10 – Hervorragend

Juan jose

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente
Todo ok
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Administración am 13. Nov. 2023
Muchas gracias por su visita, lo esperamos pronto.

8/10 – Gut

Jorge

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
No me gustó el lugar muy inseguro y el hotel muy viejo
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von Administración am 13. Nov. 2023
Una disculpa por los inconvenientes causados, ya se esta trabajando para seguir mejorando.

8/10 – Gut

JP

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me gudtaria que actualizarán sus televisiones, el cable se veia horrible...
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Administración am 13. Nov. 2023
Muchas gracias por su comentario y una disculpa ya estamos trabajando en las recomendaciones realizadas para que en su futura visita tenga la mejor experiencia.

2/10 – Ungenügend

José de Jesús

Gut: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Administración am 13. Nov. 2023
Gracias por su visita, lo esperamos pronto.

8/10 – Gut

Martin

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Mi único inconveniente fue que no funcionaba la caminadora del gym
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Administración am 13. Nov. 2023
Muchas gracias por su comentario, estamos tratando el tema para que en futuras estancias ya no tenga ese inconveniente. lo esperamos pronto.

8/10 – Gut

Alejandro

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Administración am 13. Nov. 2023
Gracias por su visita, lo esperamos pronto

10/10 – Hervorragend

Jose Vicente

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Administración am 13. Nov. 2023
Gracias por su visita, lo esperamos pronto.

8/10 – Gut

Ricardo

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Alejandro Ojeda am 15. Nov. 2023
Gracias por tu visita, lo esperamos pronto.

8/10 – Gut

Marco Antonio

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Alejandro Ojeda am 15. Nov. 2023
Gracias por su visita, lo esperamos pronto.

6/10 – Okay

MARIA DE LA LUZ JUAREZ

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Alejandro Ojeda am 15. Nov. 2023
Gracias por tu visita.

6/10 – Okay

Roberto

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Shower floor very slippery with tile and cause a fall. Breakfast- They provide like whole milk with sugar and orange juice with sugar. Diabetes cannot drink that stuff.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Alejandro Ojeda am 15. Nov. 2023
Gracias por su visita.

10/10 – Hervorragend

Ashanti

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Buen hotel para hospedarse
Supero mi expectativas. Está en una plaza muy concurrida, me genero seguridad y confort. La entrada y salida del mismo fue sencillo y fácil. La habitación que ocupé estaba limpia, buen estado del mobiliario y agradable el ambiente. Lo recomiendo ampliamente.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Alejandro Ojeda am 15. Nov. 2023
Gracias por su visita y sus recomendaciones, seguiremos trabajando para seguir cumpliendo sus expectativas. Lo esperamos pronto.

10/10 – Hervorragend

FEDERICO CASTREJON

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bien ubicado
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Alejandro Ojeda am 15. Nov. 2023
Muchas gracias por su visita, lo esperamos pronto.

8/10 – Gut

Jesus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Alejandro Ojeda am 15. Nov. 2023
Gracias por su visita, lo esperamos pronto.

10/10 – Hervorragend

YUSLAIN

Geschäftlich gereist
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Administración am 13. Nov. 2023
Gracias por su visita, lo esperamos pronto.

10/10 – Hervorragend

Lucia

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Alejandro Ojeda am 15. Nov. 2023
Gracias por su visita, La esperamos pronto.

10/10 – Hervorragend

Christian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Estoy fascinado
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Alejandro Ojeda am 15. Nov. 2023
Gracias por su visita, Lo esperamos pronto.