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Bewertungen von Royal Palm Bacalar Cabañas & Lagoon Club

3 out of 5
Royal Palm Bacalar Cabañas & Lagoon Club
Carretera Federal Chetumal Bacalar, Bacalar, QROO

Bewertungen

8,8

Hervorragend

17 von insgesamt 24 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
3 von insgesamt 24 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
2 von insgesamt 24 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
0 von insgesamt 24 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
2 von insgesamt 24 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

10/10

Personal & Service

9,8/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

10/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Veronika

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice hotel with Lagoon club
Great Lagoon Club with kayaks for Rent (free of charge) Go to Restaurant macaria for Dinner - it's very close and delicious!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

2/10 – Ungenügend

Bertrand

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Hôtel à fuir
Contrairement à la photo , nous étions dans une chambre pour 4 à 400 mètres du lac avec une route passante à traverser. La chambre était au bord d une route avec passage de camions toute la nuit . Coupure d électricité une bonne partie de la nuit donc plus de climatisation au mois d août c est un peu dure ! Personnel très déplaisant
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Maria

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Royal Palm was amazing and my family and I cannot wait to return. Amari was so helpful and so easy to contact via WhatsApp. Upon arrival she offered me a cold beer and created us with the cutest resident puppy named Mila. Check in was easy and check out was even better. Our room was clean and comfortable with sky tv and internet access. Bathroom was in great conditions. The best part is having the room right on the lagoon, it’s beautiful and clean. My daughter and I swam daily and watched the sunrise right on the dock. Also, great location as there is a restaurant right across the street and basically on the property. Town is a 2 min drive and if it weren’t as hot as it was in July, we could have also walked. We cannot wait to return!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Carlos

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2023

6/10 – Okay

Peter

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Fide

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Habitación amplia, personal amable, club de laguna lindo, restaurantes cerca.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

Fernando, Foster City

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazingly Beautiful Resort loved ever moment..can’t wait to return my new favorite place.Bacalar
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2022

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
El lugar esta increíble, las habitaciones son austeras y los muebles muy viejos, es un ambiente selvático; el servicio y la comunicación con el personal del hotel muy malo; la gente es muy amable pero les falta capacitación. El muelle es lo máximo, el amanecer es increíble
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2022

10/10 – Hervorragend

Alfonso, Washington

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The private dock is amazing. Perfect place to salute to the sun in the morning. The lake is a dream.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022
Antwort von RPB Staff am 16. Jan. 2022
¡Hola Alfonso! Gracias por haberte hospedado con nosotros. Esperamos hayas pasado unos días mágicos y nos visites nuevamente en un futuro.

2/10 – Ungenügend

claudia

Mit dem Partner gereist
La habitacion que nos dieron estaba en muy mal estado. El baño no coincide con las fotos de la publicidad. Esta en malas condiciones, ademas todo el tiempo huele a caño con olores muy intensos que se penetran en la habitación. Pedimos cambio y no lo negaron. Ademas no esta al pie de la laguna sino a 1 km. De distancia. Pagamos en efectivo y pedi devolución del dinero por el fraude y no quisieron acceder
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2021

10/10 – Hervorragend

Margarita

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021
Antwort von RPB Staff am 14. Nov. 2021
¡Hola Margarita! Gracias por haberte hospedado con nosotros. Esperamos hayas pasado unos días mágicos con nosotros y nos visites nuevamente en un futuro.

6/10 – Okay

Adriana

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
El personal muy amable, pero en la habitación había una súper gotera y no dejaba dormir bien.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2021
Antwort von RPB Staff am 4. Nov. 2021
¡Hola Adriana! Gracias por haberte hospedado con nosotros. Lamentamos el inconveniente ocasionado durante su estancia, tomaremos en cuenta y daremos seguimiento a tus comentarios. Esperamos hayas pasado unos días mágicos con nosotros y nos visites nuevamente en un futuro.

10/10 – Hervorragend

Guillermo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021
Antwort von RPB Staff am 14. Nov. 2021
¡Hola Guillermo! Gracias por haberte hospedado con nosotros. Esperamos hayas pasado unos días mágicos con nosotros y nos visites nuevamente en un futuro.

8/10 – Gut

Osvaldo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Excelente atención de los responsables del hotel, habitación amplia y cómoda, lo recomiendo ampliamente.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Un problème au début avec l'emplacement de la chambre. Avec un petit supplément, nous avons pu améliorer la position. Samuel, l'intendant a été très professionnel. Felicitaciones.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Claudia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Excelente lugar
En un lugar muy acogedor, la gente que te atiende sumamente amable y están pendientes de ayudarte. Te apoyan sobre que hacer, dónde comer y tratan de ayudarte en todo. El muelle que tienen esta lindo. De las mejores experiencias, hoteleras que he tenido. Te sientes como en casa. Si pienso volver.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2021

8/10 – Gut

JOSE ALFREDO

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2021

10/10 – Hervorragend

Lalo

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Muy buen hotel.
La limpieza es muy buena, no encontramos ningún desperfecto ni suciedad, las habitaciones son muy grandes con frigobar y microondas, no tienen secadora. Muy amables, siempre estuvieron al tanto antes de nuestra llegada, nos dieron recomendaciones, tuvimos a nuestra disposición el muelle del hotel, chalecos y kayaks sin costo extra y tiempo ilimitado lo único es que son a disponibilidad entonces hay que ganarlos, rentamos una noche extra con ellos y son pero friendly (super plus). Totalmente regresaría, espero ya pronto acabe lo de la pandemia y puedan seguir expandiendo el hotel porque tienen mucho espacio sin utilizar, el muelle está separado por una calle a la zona principal del hotel y la caminada en la noche entre tanto árbol y mosquito puede no ser tan agradable. Si van y no encuentran la entrada como nosotros no se espanten les hace falta señalamientos solo marquenles por teléfono y van por ustedes a dónde estén.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2021

10/10 – Hervorragend

Pablo, Mexico

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es un lugar excelente para relajarse y sentirse bienvenido, la señora encargada es un amor , muy atenta y amable !! Todo muy limpio, ordenado y con todos los servicios !! Son súper flexibles en el horario de la alberca siempre y cuando no molestes a los otros huéspedes !! Todos súper amables sin duda volvería !!
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020

10/10 – Hervorragend

Grace, Tijuana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Nos encantó todo el lugar, la atención y las instalaciones Lo único que nos desagradó fue que tuvieran todos los perros amarrados todo el día :(
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2020
Antwort von Royal Palm Bacalar Staff am 21. Juli 2020
Muchas gracias Grace, tomaremos en cuenta todo lo que nos comentas. Nos complace informarte que ya está dentro de los planes poner un corral con suficiente espacio para que los perros estén más cómodos. Esperamos que vuelvas pronto 😀

10/10 – Hervorragend

Melissa, California

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
We loved that we had private access to the lagoon just a short drive from the room. They have a 2-person kayak, bicycles for our use, a paddle boat and a dock with a hammock! The owners were excellent about communicating with us before and during our stay!
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Un lugar espectacular, muy cerca de la ciudad y de la laguna. Instalaciones impecables y una excelente atención de Juanita, quien cuida del lugar. Sin duda vamos a volver en nuestro siguiente viaje a Bacalar.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2020