Chalets in Punta Cana suchen

„Great for Kids, but Service and Safety Need Improvement We stayed at Serenade Caribe Family Resort from October 20–24, 2026, with our young children. The resort is beautiful, and our kids loved the water park and pool-access room. Unfortunately, the service was disappointing. Some staff were friendly, while others seemed rude and unwelcoming. We also experienced language barriers. For an international resort, better English-speaking support would help. The buffet was our biggest frustration. ...

„Wundervoller Aufenrhalt mit super Service. Zimmer sind sauber jedoch etwas in die Jahre gekommen. Die Anlage ist gepflegt und das Essen schmeckt lecker. Gern empfehlen wir die Unterkunft. Abstriche gibt es nur für die Mücken am Zimmerpool. Man kann dadurch nicht gut draußen sitzen.“

„Es war ein wunderbarer Urlaub. Vom Service bis zur Unterkunft war alles zur vollsten Zufriedenheit. Besonderen Dank geht Raul Butler dieser hat einen sehr tollen Job gemacht.“

„Hier ist eine kurze, prägnante Zusammenfassung nur zum Thema Sauberkeit: ⸻ Die Sauberkeit im gesamten Hotel war unzureichend. Benutzte Becher wurden nicht entfernt und standen teilweise in Sonnenschirmen, Wege waren sichtbar verschmutzt, und insgesamt machte die Anlage keinen gepflegten Eindruck. Auch die Zimmerreinigung erfolgte verspätet, was den Aufenthalt zusätzlich beeinträchtigte.“

„The resort feels welcoming with its nice grounds and tidy outdoor spaces. The rooms show their age a bit (we were here 3 years ago too), but they’re still comfortable and clean, and the whole resort feels well cared-for. Food is a definite highlight. The buffet is always good, and the a la carte options are consistently tasty. There’s a huge variety, so there’s something for everyone. The service in the restaurants was generally very good and attentive. A special shout-out to Juan Gavilan (in ...