Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

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Privatstrand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme
3 Außenpools, geöffnet von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr, Cabañas (kostenlos)
3 Außenpools, geöffnet von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr, Cabañas (kostenlos)
3 Außenpools, geöffnet von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr, Cabañas (kostenlos)

Überblick über Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft

4,2/5 – Sehr gut

Diese Unterkunft wurde mit 4,6/5 für Sauberkeit bewertet.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Kostenloses WLAN
  • Frühstück inbegriffen
  • Parkplatz inbegriffen
  • Haustierfreundlich

Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen

  • Reinigung mit Desinfektionsmittel
  • 24h zwischen Zimmerbelegung
  • Handdesinfektionsmittel bereitgestellt
  • Persönliche Schutzausrüstung
Carretera Cabeza de Toro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Entdecken Sie die Gegend

  • Beliebter OrtCabeza de Toro Beach1 Gehminute
  • FlughafenPunta Cana (PUJ)18 Autominuten
  • Beliebter OrtHard Rock Golf Club in Cana Bay19 Autominuten
  • Beliebter OrtPlaya de Arena Gorda21 Autominuten

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Zur Umgebung

Punta Cana

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive in Punta Cana liegt an einem Privatstrand. Downtown Punta Cana und Palma Real Shopping Village sind einen Ausflug wert, wenn Sie Lust auf Shoppen haben. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Cabeza de Toro Beach und Playa Bavaro.

In der Umgebung

  • Cabeza de Toro Beach - 1 Gehminute
  • Laguna Bavaro - 12 Gehminuten
  • Hard Rock Golf Club in Cana Bay - 19 Autominuten
  • Playa de Arena Gorda - 21 Autominuten
  • Playa Bavaro - 23 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Punta Cana (PUJ) – 18 Fahrminuten

Restaurants

  • Buffet Principal: Täglich geöffnet.
  • Restaurante SteakHouse: Täglich geöffnet.
  • Restaurante Italiano: Täglich geöffnet.
  • Restaurante Japones: Täglich geöffnet.
  • Restaurante Mediterraneo: Täglich geöffnet.

Mehr zu dieser Unterkunft

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

4,5-Sterne-Unterkunft mit Privatstrand, Pools und Wellnessbereich
Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive bietet Ihnen vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Tauchen Sie ab ins kühle Nass in einem der 3 Außenpools oder verwöhnen Sie Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich. Ein privater weißer Sandstrand lädt außerdem zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Alle 603 Zimmer verfügen neben Aufmerksamkeiten wie Bademäntel und Hausschuhe auch über kostenloses WLAN und Flachbildfernseher mit Kabelempfang. Die Zimmer verfügen außerdem über Balkone, Minibars und Zimmerservice. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.
Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive besitzt 603 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. In den Zimmern stehen 65-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Ihnen steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Auf Anfrage sind Bügeleisen/Bügelbretter und frische Handtücher erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Privatstrand, Wasserpark (kostenlos), Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Serene Spa besitzt 2 Behandlungsräume sowie Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung und Körperpeelings. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Steuern sind inbegriffen.

Speisen und Getränke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten und mit eingeschränkter Speisekarte)
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist das Speiseangebot begrenzt

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Volleyball
Kinderclub

Kurse/Unterricht

Aerobic
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen

Maßnahmen für verbesserte Sauberkeit

Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
Häufig berührte Oberflächen werden gereinigt und desinfiziert
Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
Die Unterkünfte werden nach der Reinigung versiegelt
Hält die folgenden brancheneigenen Reinigungs- und Desinfektionsrichtlinien ein: COVID-19 Guidelines (US-Seuchenschutzbehörde CDC), Leitlinien zum Umgang mit COVID-19 (WHO) und SGS (globaler Dienstleister)

Abstandsregeln

Kontaktloser Check-out
Es stehen bargeldlose Transaktionen für alle in der Unterkunft zu zahlenden Beträge zur Verfügung
In Bereichen mit viel persönlichem Kontakt gibt es Schutzscheiben
Zimmer stehen zwischen Aufenthalten 24 Stunden leer
Es gelten Abstandsregeln
Kontaktloser Zimmerservice ist verfügbar.

Sicherheitsmaßnahmen

Personal trägt persönliche Schutzausrüstung
Beim Personal wird Fieber gemessen
Gäste können sich Fieber messen lassen
Mund-Nasen-Schutz verfügbar
Es ist ein Mund-Nasen-Schutz in der Unterkunft erforderlich
Händedesinfektionsmittel steht zur Verfügung
Es gelten verstärkte Sicherheitsmaßnahmen beim Speiseservice
Auf dem Gelände werden COVID-19-Tests (PCR) gegen eine Gebühr von 100 DOP bzw. Antigen-/Schnelltests gegen eine Gebühr von 60 DOP angeboten
Diese Informationen werden von unseren Partnern bereitgestellt.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: WLAN-Internetzugang (kostenlos)

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es kostenlose Parkplätze ohne Service

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar
  • 1 ein Restaurant
  • 1 eine Bar im Pool, 1 eine Poolbar und 1 eine Bar/Lounge
  • Zimmerservice verfügbar

Aktivitäten

  • 3 Außenpools
  • Aerobic-Kurse
  • Air-Hockey
  • Spielhalle
  • Beachvolleyball
  • Billard-/Poolbillardtisch
  • Kinderbecken
  • Konzerte/Liveshows
  • Designer-Boutiquen vor Ort
  • Abendunterhaltung
  • Fitnesscenter
  • Tischfußball
  • Zugang zum Wasserpark (kostenlos)
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Spielplatz
  • Sauna
  • Einkaufsmöglichkeiten
  • Tischtennis
  • Yoga-Kurse

Für Familien

  • 3 Außenpools
  • Spielzimmer/Arcade-Spiele
  • Kinderbecken
  • Babybetten (kostenlos)
  • Zugang zum Wasserpark (kostenlos)
  • Wäscherei
  • Kinderspielplatz
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Fahrstuhl
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Empfangssaal
  • Verkaufsautomat

Gästeservice

  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Handtücher werden gewechselt (auf Anfrage)
  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Textilreinigungsservice
  • Friseursalon
  • Wäscherei
  • Gepäckaufbewahrung
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Hochzeitsservice

Gesprochene Sprachen

  • Englisch
  • Französisch
  • Deutsch
  • Spanisch

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Konferenzfläche
  • Tagungsräume – 3

Außenbereich

  • Liegestühle
  • Sonnenschirme
  • Pool-Cabañas (kostenlos)
  • Garten
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Freizeitbereich im Freien
  • Gartenmöbel
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Privatstrand
  • Terrasse

Wellnessbereich

  • 2 Behandlungsräume
  • Körperpeelings
  • Körperbehandlungen
  • Ganzkörperwickelbehandlung
  • Gesichtsbehandlungen
  • Massagen am Strand
  • Massage- und Behandlungsräume
  • Outdoor-Bereiche für Wellnessanwendungen
  • Sauna
  • Wellnessbereich täglich geöffnet
  • Whirlpool
  • Dampfbad

Barrierefreiheit

  • Wenn Sie Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierefreiheit haben, kontaktieren Sie bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmes Badezimmer (einige Zimmer)
  • Barrierearmes Zimmer (einige Zimmer)
  • Ebenerdige Dusche (in einigen Zimmern)
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)

Weiteres

  • Strandtücher
  • Gemeinschaftswohnzimmer
  • Speisen für Paare
  • Spiele
  • Romantikpakete verfügbar
  • Nichtraucherunterkunft
  • Fernseher in der Lobby

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Klimaanlage
  • Bettwäsche
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Deckenventilatoren
  • Babybetten (kostenlos)

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Haartrockner
  • Shampoo
  • Dusche
  • Seife
  • Toilettenpapier
  • Handtücher

Unterhaltung

  • 65-Zoll-Flachbildfernseher
  • Kabelempfang

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar

Außenbereich

  • Balkon

Weiteres

  • Schreibtisch
  • Bügeleisen/Bügelbrett (auf Anfrage)
  • LED-Glühbirnen
  • Telefon
  • Safe
  • Hausschuhe

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Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter beim Check-in: 18

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 100 DOP pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Hunde sind willkommen
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die Unterkunft erhebt beim Check-in/Check-out bzw. wenn die entsprechende Leistung in Anspruch genommen wird, folgende Gebühren und Kautionen:

  • Gebühr für Haustiere: 100 DOP pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Kohlenmonoxidmelder, ein Feuerlöscher, ein Rauchmelder, ein Sicherheitssystem, ein Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergitter

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr geöffnet
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setzen Sie sich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.
Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschränkt. Bitte wenden Sie sich bei weiteren Fragen direkt an das Hotel (Kontaktinformationen siehe Buchungsbestätigung).
Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Serenade Punta Cana Beach Spa Resort
Serenade Punta Cana Beach Spa Casino Resort
Serenade Punta Cana Beach Spa Casino Resort All Inclusive

Häufig gestellte Fragen

Gesamtpunktzahl und Bewertungen

4,2

Sehr gut

488 von insgesamt 874 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 5 - Hervorragend
5 – Hervorragend 56%
193 von insgesamt 874 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Gut
4 – Gut 22%
90 von insgesamt 874 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 3 - Okay
3 – Okay 10%
50 von insgesamt 874 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Schlecht
2 – Schlecht 6%
53 von insgesamt 874 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 1 - Ungenügend
1 – Ungenügend 6%

4,6/5

Sauberkeit

4,2/5

Personal & Service

4,2/5

Ausstattung

4,5/5

Zustand der Unterkunft

4/5 – Gut

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Gute Anlage, leider mit über 1600 Personen einfach überfüllt. In den Restaurants war ok bis auf das Büffet Restaurant, reine Katastrophe , Personal total überfordert... trotz VIP Service kein extra Frühstück und noch niemals Zimmerservice ... Nicht geordnet zu weing Leute und teilweise einfach überfordert
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2021

5/5 – Hervorragend

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr sehr nettes Personal. Von der Rezeption bis zu den Servicekräften in den Restaurants, an den Pools und die Zimmermädchen. Alle haben stets ein freundliches Lächeln und eine sehr freundliche Begrüßung parat.
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2021

4/5 – Gut

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything is quite new, so all the facilities and rooms, as well as the air conditioning are in perfect shape. The rooms and premises are perfectly clean. The staff is exceptionally nice and friendly. In the buffet restaurant, the quality and diversity of the food is great, almost everything one might expect. Except: Don't order cappucino! You'll get instant cappucino 😂 The espresso is fine, though. The drinks and Cocktails are decent. I liked the sportsbar best, in that respect. Entertainment, is very... unintrusive, because it basically doesn't exist, except for a beach volleyball game maybe once a day. I don't really mind that, but if you'd like to participate in activities on premise, don't expect that, here. The organization is terrible, though! You get a two sentence introduction on arrival, and that's it. For the rest of your stay, basically. There is nothing in english, really nothing. Also in your rooms there is no information about anything! No english welcoming card, no telephone number for reception/front desk, spa, restaurants, room service. No information about when which facilities, are open, what or during what times you can order via room services... To get that, you'll have to actually pick up a piece of paper, walk to the front desk, and let them write it down, because there they don't have that ready for you. I've not seen something like that in my life. Ever! Also no service at the beach or pool. Beach not really usable/no swimming because of seaweed...
Aufenthalt von 11 Nächten im Juni 2021

4/5 – Gut

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
mixed impression
- food was very delicious - hotel has a very nice design - rooms are great and modern - no wine per glass or small bottles in the a la carte restaurant - the algae on the beach are stinky, beach cannot be used - service staff is not punctional (a la carte restaurants opened always a few minutes late) - behavior of the staff is very different, some are kind, some are arrogant or lazy
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2021

2/5 – Schlecht

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wir hatte die Ferien spontan ein paar Tage vor dem besich
Aufenthalt von 8 Nächten im Mai 2021