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Serenade All Suites - Adults Only Resort in Punta Cana liegt in Flughafennähe und am Strand. Cocotal Golf & Country Club und Iberostar-Golfplatz sind einen Ausflug wert, wenn du etwas Aufregendes erleben möchtest. Wer lieber shoppen geht, kommt hier auf seine Kosten: Downtown Punta Cana und BlueMall Punta Cana. Cabeza de Toro Beach und Playa Bavaro sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Die Umgebung bietet viele Möglichkeiten für Outdoor-Abenteuer rund ums kühle Nass, etwa beim Schnorcheln. Zum Reiseführer für Punta Cana
Cabeza De Toro, Punta Cana, La Altagracia, 23000
In der Umgebung
Cabeza de Toro Beach
5 Gehminuten - 0.5 km
Dolphin Explorer
8 Gehminuten - 0.7 km
Catalonia Caribe Golfclub
19 Gehminuten - 1.7 km
Playa Bavaro
23 Autominuten - 16.4 km
Laguna Bavaro
1 Gehminute - 0.1 km
Fortbewegung vor Ort
Flughafen Punta Cana (PUJ) – 18 Fahrminuten
Restaurants
Windows Restaurant
5 Gehminuten
The Cut
9 Gehminuten
The Win
16 Gehminuten
Italian Restaurant
4 Gehminuten
Catalonia Bavaro Lobby Bar
4 Autominuten
Mehr zu dieser Unterkunft
Serenade All Suites - Adults Only Resort
All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Cabeza de Toro Beach
Die nahe Playa Bavaro und Downtown Punta Cana gelegene Unterkunft Serenade All Suites - Adults Only Resort bietet 2 Poolbars, eine Bar im Pool und eine Strandbar. Gönn dir eine klassische Massage bei Serene Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 5 Restaurants vor Ort schmecken. Fitnesskurse und Yoga-Kurse stehen im Fitnessstudio auf dem Programm. Serenade All Suites - Adults Only Resort bietet auch einen Coffeeshop/ein Café, einen Textilreinigungsservice und 4 Bars. Kostenloses WLAN in den Zimmern mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s und ein Konferenzzentrum – was mehr kannst du dir für deinen Aufenthalt wünschen?
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
3 Außenpools mit Cabañas, Sonnenliegen und Sonnenschirmen
Parken ohne Service (kostenlos)
Ein kostenloser Strandclub vor Ort, 3 Tagungsräume und Massage- und Behandlungsräume
Eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und Gartenmöbel
In den Gästebewertungen erhalten das Frühstück, die Lage in Strandnähe und der Pool beste Noten.
Zimmerausstattung
Alle 325 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie eine Auswahl an Kopfkissen und Safes in Laptop-Größe und darüber hinaus Extras wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen, geräumigen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Weitere Annehmlichkeiten sind unter anderem:
Kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
50-Zoll-Smart-TVs mit Kabelempfang
Möblierte Balkone oder Patios, Kleiderschränke und separate Sitzecken
All-inclusive-Details
Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).
Trinkgelder und Steuern
Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.
Speisen und Getränke
Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten und mit eingeschränkter Speisekarte)
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
Aktivitäten an Land
Fitnesseinrichtungen
Ähnliche Unterkünfte
Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive
Punta Cana
Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Kostenlose überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Speisen und Getränke
2 Poolbars
4 Bars/Lounges
5 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Eine Bar im Pool
Eine Strandbar
Restaurants vor Ort
Braseria & Rodizio
The Market
The Ocean
Aktivitäten
3 Außenpools
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kostenloser Strandclub
Pilates-Kurse
Sportkurse
Yogakurse
Annehmlichkeiten
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Wäscherei
Gästeservice
Aufdeckservice
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
3 Tagungsräume
Konferenzzentrum
Außenbereich
Am Strand gelegen
Liegen am Pool
Möbel für den Außenbereich
Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
Sonnenschirme am Pool
Full-Service-Wellnesscenter
10 Anwendungsräume
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Hot-Stone-Massagen
Klassische Massagen
Sauna
Spa-Außenbereiche
Sportmassagen
Tiefengewebe-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet
Barrierearmut
Fliesenboden im Zimmer
Kein Fahrstuhl
Weiteres
Ausgewiesene Raucherbereiche
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Bettwäsche wird bereitgestellt
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
Bademäntel
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Zahnbürsten und Zahnpasta
Unterhaltung
50-Zoll-Smart-TV mit Kabelsendern
Speisen und Getränke
Espressomaschine
Kostenlose gefüllte Minibar
Kostenloses Mineralwasser
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Deckenventilator
Klimaanlage
Laptop-Arbeitsplatz
Safe in Laptop-Größe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Schreibtischstuhl
Separate Sitzecke
Telefon
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
Richtlinien
Anreise
Der Check-in beginnt um 15:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Hinweise zum Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 100 USD pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
2 insgesamt (bis zu 5 kg pro Haustier)
Nur bestimmte Zimmer; es gelten Einschränkungen: Zimmer für Gäste mit Haustieren können direkt bei der Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung angefragt werden
Kinder und Zustellbetten
Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Optionale Extras
Gebühr für Haustiere: 100 USD pro Haustier, pro Nacht
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Erste-Hilfe-Kasten und Außenbeleuchtung ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kinder, die jünger als 18 Jahre sind, haben keinen Zutritt zu dieser Unterkunft nur für Erwachsene
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
Die Unterkunft ist auch bekannt als
Serenade Suites Inclusive
Serenade All Suites Adults Only Resort
Serenade All Suites - Adults Only Resort Punta Cana
Serenade All Suites - Adults Only Resort All-inclusive property
Häufig gestellte Fragen
Hat Serenade All Suites - Adults Only Resort einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über 3 Außenpools.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im Serenade All Suites - Adults Only Resort?
Gültig ab 30. Apr. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Serenade All Suites - Adults Only Resort am 11. Mai 2026 beginnen bei 262 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Ist Serenade All Suites - Adults Only Resort haustierfreundlich?
Ja, diese Unterkunft heißt Hunde (max. 2 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 5 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 100 USD pro Haustier und pro Nacht an. Es können Beschränkungen gelten. Für weitere Details kontaktiere bitte die Unterkunft.
Wie viel kostet das Parken bei Serenade All Suites - Adults Only Resort?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.
Wann ist der Check-in bei Serenade All Suites - Adults Only Resort?
Check-in ab: 15:00 Uhr.
Wann ist der Check-out bei Serenade All Suites - Adults Only Resort?
Check-out ist um 12:00 Uhr.
Bietet Serenade All Suites - Adults Only Resort einen All-inclusive-Service an?
Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen.
Wo befindet sich Serenade All Suites - Adults Only Resort?
Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen überzeugt mit einer guten Lage am Strand. In 0,3 km Entfernung befindet sich Cabeza de Toro Beach.Downtown Punta Cana und Cocotal Golf & Country Club liegen im Umkreis von 15 km. Ebenfalls nur bis zu 15 km entfernt: Playa Bavaro und Playa Los Corales.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Serenade All Suites - Adults Only Resort
8,6
Hervorragend
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,2
Sauberkeit
8,6
Ausstattung
8,8
Personal & Service
9,0
Zustand der Unterkunft
2573 von insgesamt 4506 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
2.573
1059 von insgesamt 4506 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
1.059
520 von insgesamt 4506 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
520
191 von insgesamt 4506 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
191
163 von insgesamt 4506 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
163
Bewertungen
6/10 – Okay
Eva
4. Feb. 2026
Eva
Aufenthalt von 14 Nächten im Januar 2026
8/10 – Gut
Markus
Mit der Familie gereist
3. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All fine, may come again.
Markus
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026
6/10 – Okay
Frank
20. Dez. 2025
Gut: Komfort des Zimmers
It was my third time in Serenade PC, it‘s getting worse and worse. Sundbeds are dirty, people looking to find one with less dirt and replace from one to the other one. Last time they served drinks at the beach- Sunbeds, what they didn‘t this time (probably snother way to force People to Elite-Staus…).
In the room the cushion on the bench has that many dirt spots from all kind of…
First Pool (more quiet Zone) was last time open for everybody, now for „Elite menbers only“. As Expedia Gold member I have late check-out included. I asked for 2 hours later (2pm) and they let me know that I have to pay for it and grant me 1 hour. Change money for tip was 3 times not possible and I gave up, what is bad for the employees, because this way customers cannot tip the employees.
When checking in, the Expedia Gold Status vouchers were not available and I was asked to get back next morning and then to come again 4 hours later. I want to relax on vacation snd not run 3 times to bag for something what is part of my booking.
When raining, it is dangerous slippy on the floors in the lobby, just sign‘s „slippery when whet“ doesn‘t prevent that people get hurt. I have 3 times people seen falling badly.
5 Stars should provide something better…
Frank
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025
8/10 – Gut
Fabian
10. Nov. 2025
Fabian
Aufenthalt von 9 Nächten im November 2025
10/10 – Hervorragend
Theresia
Mit dem Partner gereist
14. März 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war ein wunderschöner Aufenthalt - ideal für spezielle Anlässe. Das Essen und Getränkeangebot war hervorragend.
Theresia
Aufenthalt von 10 Nächten im März 2025
8/10 – Gut
Dominic
Mit dem Partner gereist
10. Jan. 2025
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Strand ist sehr schön, Personal ist nicht so freundlich
Dominic
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024
10/10 – Hervorragend
Snur
Mit der Familie gereist
20. Dez. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bewertung für das Hotel:
Im Großen und Ganzen war unser Aufenthalt sehr angenehm und geprägt von großer Gastfreundlichkeit und Zuvorkommenheit des gesamten Personals. Besonders hervorzuheben ist der Foodtruck im Familienbereich, der mit wirklich delikaten Speisen überzeugt hat – ein echtes Highlight!
Ein kleiner Punkt zur Verbesserung wäre die Pünktlichkeit der Animateure, die gelegentlich etwas später als angekündigt mit den Programmen begonnen haben.
Alles in allem ein empfehlenswertes Hotel, das eine entspannte und genussvolle Zeit bietet.
Das Essen schmeckt frisch am besten. Also am besten lassen Sie sich etwas frisch zubereiten.
Großartig war Koch Daniel, der ein Japanisches Erlebnis schaffte o. A la Cart Brasilian Steak. Sushi eher weniger kulinarisch.
Snur
Aufenthalt von 9 Nächten im November 2024
10/10 – Hervorragend
Karla Del
Mit dem Partner gereist
29. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La estancia en el hotel fue maravillosa. Excelente atención, la limpieza súper buena y recomiendo en serio pasar unas vacaciones en la instalación. Volvería de nuevo sin dudarlo
Karla Del
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2026
8/10 – Gut
Yahshik
Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
29. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice and well maintained property, the room was clean and updated, the staff was very friendly and accommodating, food was good.
Yahshik
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026
6/10 – Okay
David M
Mit dem Partner gereist
29. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The resort was ok, you get what u paid for. Food was mediocre, if your not up by 9am your room might not get clean. Mini bar you have to keep calling to get it stocked everyday. If you’re looking for cheap place to relax this is it don’t expect royal treatment.
David M
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2026
2/10 – Ungenügend
Richard A
Mit einer Gruppe gereist
29. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Food was terrible
Richard A
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2026
6/10 – Okay
Thuy Trang Thi
Mit einer Gruppe gereist
28. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Resort is ok, clean, receptionist not show us where is a restaurant or scheduled , not have a map or notes in the resort room, not share with us should be turn on the tv…. nothing we have to figure it out , looking for restaurant by self, and eat the most buffet, later we found restaurant but we only made one sushi reservation and was missed 3 restaurants even we made a phone called, go to online early but still don’t have, don’t know what’s they organized … NOT Happy at all, staff language is not well but they really kind of.
Thuy Trang Thi
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Cornisha
Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
28. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
rooms stayed clean and staff was very friendly
Cornisha
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026
4/10 – Schlecht
Zarina
28. Apr. 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
It’s definitely not 4-5 star resort. I would give 2-3 stars for many reasons.1. Every four or five star resort would hire staff that speaks English. 95% of the staff did not speak English at all. Not even the basics.
2. The buffet had so many flies on the food and everywhere. And the food was tasteless.
3. There are no options on food even the they advertise there are multiple restaurants. You can find everything and the same options of food in their buffet and it’s the same every day.
4. Most of the guests I spoke to were unhappy with the staff, rooms, service.
5. The staff is only kind and nice to you if you tip them WELL. I tried all to test it out, didn’t tip, tipped a little 2-3$ and then tipped well by the end of the trip to see how they change. They don’t really care about you of you don’t tip well.
6. Their promotions aren’t really promotions, ask for details and there’s always a catch.
7. Their massage therapists have noooo idea what they’re doing, I came out with more back pain and sciatica pain. I had to go see a doctor. Also, they have 30 min , 60 min, and 80 min massage options and you’re only allowed to use their spa amenities like pool and sauna if you get an 80 min massage. Nobody warned about it when I was paying for my 60 min. And it’s the first hotel that didn’t allow me to use the amenities for booking a 60 min massage. Like what?
Overall this hotel isn’t worth the money I paid for. There are many hotels that offer better service, food and amenities.
Zarina
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025
8/10 – Gut
Daija
Mit einer Gruppe gereist
28. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit
Hotel wasn’t bad hospitality could’ve been a little better, but you never know what to expect when you’re out of the country. Just enjoy yourself. Be ready to do a lot of bargaining.
Daija
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026
8/10 – Gut
Beth
Mit dem Partner gereist
27. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice resort. Pools were clean and sparkling. Room was clean and bed was comfy. Staff were very friendly. Food was good enough (I never expect 5 star cuisine) to keep me satisfied.
Beth
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Taj
Mit dem Partner gereist
27. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly staff great service
Taj
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Tiffany
Mit dem Partner gereist
27. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My boyfriend and I stayed for 4 nights last week and we absolutely loved the resort, it was beautiful.
The food options weren’t the best but they weren’t awful. We weren’t told that we were only able to do 2 reservations which sucked.
All in all we enjoyed our stay and will stay again next time we come to DR.
Tiffany
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026
6/10 – Okay
Daniel
Mit dem Partner gereist
27. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
If you are looking for a Caribbean resort with a great pool and well kept grounds, this is the place for you. Room was nice and clean. Beach was okay - man made feel with rough sand and shallow water. Food was pretty much terrible every restaurant we tried. Probably wouldn't stay here again.
Daniel
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Kajina
Mit der Familie gereist
27. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
amazing staff, clean rooms & food there is amazing!
Kajina
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026
4/10 – Schlecht
Peter
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
26. Apr. 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nothing special
Peter
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026
6/10 – Okay
Benjamin
Mit dem Partner gereist
25. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Facilities are fantastic. Beautiful views, plenty of places to get a drink, and plenty of places to swim and get some sun.
Staff is absolutely horrible and not friendly at all. Room service arrive 30 minutes late one night, and never even showed up the next night. Staff is mostly rude and not welcoming at all. They will make you feel like you are inconveniencing them by asking them to do their jobs.
Benjamin
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2026
6/10 – Okay
Linda, Toms River
Mit der Familie gereist
25. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This place is nice. Some of the workers are really nice and others can use improvement. The food is okay. The room is nice and also cool the rest of the resort is very hot even the restaurants.
Linda
Aufenthalt von 8 Nächten im April 2026
8/10 – Gut
Amy
Mit dem Partner gereist
25. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
We loved how small and quiet the resort felt. Even when it was full, it didn’t feel crazy like other larger resorts we’ve been to.
The resort is beautiful but already showing a lot of wear and tear; I’d say primarily weather/climate related which seems crazy since those things should be considered in the planning and building process.
Staff were constantly cleaning and we didn’t see much trash lying around. Pools were clean and water was sparkling. Bars were also kept very nice and clean which we noticed immediately!
Staff were friendly and helpful overall. Most of the bartenders made good drinks. We especially loved Happy Happy at the Preferred pool bar and Jeremias at La Palapa. Service at buffet was hit or miss depending on how busy it got.
Entertainment wasn’t the best but not too bad for a small resort. The Michael Jackson show was a highlight!
Big fail on Room Service! We were instructed to use the TV to order room service. It never worked. No ability to order room service on the app, which seems crazy since we could order maintenance or laundry on the app. Why not room service??? We later learned we could have called for room service, but the information was so mixed. I love room service, so this was a big letdown. Also no room service late at night, which is so crazy. Room service menu was odd, not that it mattered.
Sewage smell coming up through the drains in the room was absolutely horrific on one particular day of our 6-day stay. Not sure what to make of that.
Amy
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2026
8/10 – Gut
javier Lautaro
Mit dem Partner gereist
25. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Food is decent. If you are vegan or GF due to allergies, there are very few options...and the specialty restaurants don't have anything, except the Japanese restaurant. Room is good, but the TV, coffee maker and steamer did not work. Maintenance requests were unanswered. The toilet will clog..its not your fault..its just the way it is.pool and beach amenities are really good. Staff is a hit and miss, some are really helpful, some appear to be miserable being there...if this is your first DR all-inclusive, it would seem good. There are way better than this. 6 out of 10 overall.