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Serenade All Suites - Adults Only Resort in Punta Cana liegt in Flughafennähe und am Strand. Cocotal Golf & Country Club und Iberostar-Golfplatz sind einen Ausflug wert, wenn du etwas Aufregendes erleben möchtest. Wer lieber shoppen geht, kommt hier auf seine Kosten: Downtown Punta Cana und BlueMall Punta Cana. Cabeza de Toro Beach und Playa Bavaro sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Die Umgebung bietet viele Möglichkeiten für Outdoor-Abenteuer rund ums kühle Nass, etwa beim Schnorcheln. Zum Reiseführer für Punta Cana
Cabeza De Toro, Punta Cana, La Altagracia, 23000
In der Umgebung
Cabeza de Toro Beach
4 Gehminuten - 0.4 km
Dolphin Explorer
5 Gehminuten - 0.5 km
Catalonia Caribe Golfclub
19 Gehminuten - 1.7 km
Playa Bavaro
31 Autominuten - 15.3 km
Laguna Bavaro
1 Gehminute - 0.1 km
Fortbewegung vor Ort
Flughafen Punta Cana (PUJ) – 18 Fahrminuten
Restaurants
Windows Restaurant
5 Gehminuten
The Win
16 Gehminuten
The Cut
9 Gehminuten
Italian Restaurant
4 Gehminuten
Catalonia Bavaro Lobby Bar
4 Autominuten
Mehr zu dieser Unterkunft
Serenade All Suites - Adults Only Resort
All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Cabeza de Toro Beach
Die nahe Playa Bavaro und Downtown Punta Cana gelegene Unterkunft Serenade All Suites - Adults Only Resort bietet 2 Poolbars, eine Bar im Pool und eine Strandbar. Gönn dir eine Tiefengewebe-Massage bei Serene Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 5 Restaurants vor Ort schmecken. Fitnesskurse und Pilates-Kurse stehen im Fitnessstudio auf dem Programm. Serenade All Suites - Adults Only Resort bietet auch einen Coffeeshop/ein Café, einen Textilreinigungsservice und 4 Bars. Kostenloses WLAN in den Zimmern mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s und ein Konferenzzentrum – was mehr kannst du dir für deinen Aufenthalt wünschen?
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
3 Außenpools mit Cabañas, Sonnenliegen und Sonnenschirmen
Parken ohne Service (kostenlos)
Ein kostenloser Strandclub vor Ort, Tagungsräume und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
Massage- und Behandlungsräume und Gartenmöbel
In den Gästebewertungen erhalten das Frühstück, die Lage in Strandnähe und der Pool beste Noten.
Zimmerausstattung
Alle 325 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie eine Auswahl an Kopfkissen und Safes in Laptop-Größe und darüber hinaus Extras wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen, geräumigen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Weitere Annehmlichkeiten sind unter anderem:
Kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
50-Zoll-Smart-TVs mit Kabelempfang
Möblierte Balkone oder Patios, Kleiderschränke und separate Sitzecken
All-inclusive-Details
Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).
Trinkgelder und Steuern
Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.
Speisen und Getränke
Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten und mit eingeschränkter Speisekarte)
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
Aktivitäten an Land
Fitnesseinrichtungen
Ähnliche Unterkünfte
Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive
Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Kostenlose überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Speisen und Getränke
2 Poolbars
4 Bars/Lounges
5 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Eine Bar im Pool
Eine Strandbar
Restaurants vor Ort
Braseria & Rodizio
The Market
The Ocean
Aktivitäten
3 Außenpools
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kostenloser Strandclub
Pilates-Kurse
Sportkurse
Yogakurse
Annehmlichkeiten
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Wäscherei
Gästeservice
Aufdeckservice
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
3 Tagungsräume
Konferenzzentrum
Außenbereich
Am Strand gelegen
Liegen am Pool
Möbel für den Außenbereich
Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
Sonnenschirme am Pool
Full-Service-Wellnesscenter
10 Anwendungsräume
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Hot-Stone-Massagen
Klassische Massagen
Sauna
Spa-Außenbereiche
Sportmassagen
Tiefengewebe-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet
Barrierearmut
Fliesenboden im Zimmer
Kein Fahrstuhl
Weiteres
Ausgewiesene Raucherbereiche
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Bettwäsche wird bereitgestellt
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
Bademäntel
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Zahnbürsten und Zahnpasta
Unterhaltung
50-Zoll-Smart-TV mit Kabelsendern
Speisen und Getränke
Espressomaschine
Kostenlose gefüllte Minibar
Kostenloses Mineralwasser
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Deckenventilator
Klimaanlage
Laptop-Arbeitsplatz
Safe in Laptop-Größe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Schreibtischstuhl
Separate Sitzecke
Telefon
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
Richtlinien
Anreise
Der Check-in beginnt um 15:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Hinweise zum Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 100 USD pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
2 insgesamt (bis zu 5 kg pro Haustier)
Nur bestimmte Zimmer; es gelten Einschränkungen: Zimmer für Gäste mit Haustieren können direkt bei der Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung angefragt werden
Kinder und Zustellbetten
Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Optionale Extras
Gebühr für Haustiere: 100 USD pro Haustier, pro Nacht
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Erste-Hilfe-Kasten und Außenbeleuchtung ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kinder, die jünger als 18 Jahre sind, haben keinen Zutritt zu dieser Unterkunft nur für Erwachsene
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
Die Unterkunft ist auch bekannt als
Serenade Suites Inclusive
Serenade All Suites Adults Only Resort
Serenade All Suites - Adults Only Resort Punta Cana
Serenade All Suites - Adults Only Resort All-inclusive property
Häufig gestellte Fragen
Hat Serenade All Suites - Adults Only Resort einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über 3 Außenpools.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im Serenade All Suites - Adults Only Resort?
Gültig ab 15. März 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Serenade All Suites - Adults Only Resort am 14. Apr. 2026 beginnen bei 396 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Ist Serenade All Suites - Adults Only Resort haustierfreundlich?
Ja, diese Unterkunft heißt Hunde (max. 2 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 5 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 100 USD pro Haustier und pro Nacht an. Es können Beschränkungen gelten. Für weitere Details kontaktiere bitte die Unterkunft.
Wie viel kostet das Parken bei Serenade All Suites - Adults Only Resort?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.
Wann ist der Check-in bei Serenade All Suites - Adults Only Resort?
Check-in ab: 15:00 Uhr.
Wann ist der Check-out bei Serenade All Suites - Adults Only Resort?
Check-out ist um 12:00 Uhr.
Bietet Serenade All Suites - Adults Only Resort einen All-inclusive-Service an?
Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen.
Wo befindet sich Serenade All Suites - Adults Only Resort?
Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen überzeugt mit einer guten Lage am Strand. In 0,3 km Entfernung befindet sich Cabeza de Toro Beach.Downtown Punta Cana und Cocotal Golf & Country Club liegen im Umkreis von 15 km. Ebenfalls nur bis zu 15 km entfernt: Playa Bavaro und Playa Los Corales.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Serenade All Suites - Adults Only Resort
8,6
Hervorragend
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,2
Sauberkeit
8,6
Ausstattung
8,8
Personal & Service
9,0
Zustand der Unterkunft
2432 von insgesamt 4228 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
2.432
986 von insgesamt 4228 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
986
470 von insgesamt 4228 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
470
185 von insgesamt 4228 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
185
155 von insgesamt 4228 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
155
Bewertungen
6/10 – Okay
Eva
4. Feb. 2026
Eva
Aufenthalt von 14 Nächten im Januar 2026
8/10 – Gut
Markus
Mit der Familie gereist
3. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All fine, may come again.
Markus
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026
8/10 – Gut
Fabian
10. Nov. 2025
Fabian
Aufenthalt von 9 Nächten im November 2025
10/10 – Hervorragend
Theresia
Mit dem Partner gereist
14. März 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war ein wunderschöner Aufenthalt - ideal für spezielle Anlässe. Das Essen und Getränkeangebot war hervorragend.
Theresia
Aufenthalt von 10 Nächten im März 2025
8/10 – Gut
Dominic
Mit dem Partner gereist
10. Jan. 2025
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Strand ist sehr schön, Personal ist nicht so freundlich
Dominic
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024
10/10 – Hervorragend
Snur
Mit der Familie gereist
20. Dez. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bewertung für das Hotel:
Im Großen und Ganzen war unser Aufenthalt sehr angenehm und geprägt von großer Gastfreundlichkeit und Zuvorkommenheit des gesamten Personals. Besonders hervorzuheben ist der Foodtruck im Familienbereich, der mit wirklich delikaten Speisen überzeugt hat – ein echtes Highlight!
Ein kleiner Punkt zur Verbesserung wäre die Pünktlichkeit der Animateure, die gelegentlich etwas später als angekündigt mit den Programmen begonnen haben.
Alles in allem ein empfehlenswertes Hotel, das eine entspannte und genussvolle Zeit bietet.
Das Essen schmeckt frisch am besten. Also am besten lassen Sie sich etwas frisch zubereiten.
Großartig war Koch Daniel, der ein Japanisches Erlebnis schaffte o. A la Cart Brasilian Steak. Sushi eher weniger kulinarisch.
Snur
Aufenthalt von 9 Nächten im November 2024
8/10 – Gut
Jennifer L
Mit der Familie gereist
14. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Staff were great and beach is amazing. Food was average
Jennifer L
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026
8/10 – Gut
robert
14. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Clean room. Clean pools. We never had trouble finding loungers around the pools or the beach. Coffee bar was good. Food was ok...nothing great. Could have had more entertainment
robert
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026
6/10 – Okay
Zakhary
Mit dem Partner gereist
14. März 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Pool clean and enjoyable
Zakhary
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026
8/10 – Gut
Alyssa Jean
Mit dem Partner gereist
14. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property - rooms, beach, and pool are all beautiful and clean. We loved our swim-out room. Cleaning staff were excellent. The food is okay but not fantastic. Service in the buffet restaurants could be a little slow. Highlights were the beach, as well as the coffee bar, La Palapa restaurant, and the Win sports bar - which all had the most attentive staff as well. Very relaxing stay.
Alyssa Jean
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Wesley
Mit einer Gruppe gereist
13. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everyone is nice and food is good
Wesley
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Spenser N
13. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great massage.
Spenser N
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Keith, Williamston
Mit dem Partner gereist
13. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall a pleasant trip and experience if you enjoy hanging out by the pool or at the beach all day. If you are looking for more activities then this is not your destination. We enjoyed the simplicity and “quietness” of this venue, the staff were were great and friendly. They could use a few more waitstaff for the buffet meal, getting water & coffee was slow. The sit down restaurants were excellent. Food selection was satisfactory. If you are looking for a casino or on site golf course or entertainment, this is not your destination. We would return in th future.
Keith
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Lelah
13. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was great
Lelah
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025
10/10 – Hervorragend
Julianna, Northampton
Mit einer Gruppe gereist
12. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Yes
Julianna
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026
2/10 – Ungenügend
Jay Kumar
Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
12. März 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My wife and I stayed at Serenade All Suites – Adults Only Resort from January 27 to January 30, and unfortunately our experience was extremely disappointing.
During our stay, my wife’s Gold earrings, Pandora bracelet, and a few other small jewelry items went missing from our room. What makes this even more concerning is that these items were kept inside the room safe, which should be a secure place for guests to store valuables. After returning home from the trip, we also discovered several fraudulent charges on our credit cards, which made the situation even more alarming.
We reached out to hotel management hoping they would take the matter seriously and help investigate. Unfortunately, their response was very delayed and they were not helpful at all. Communication was slow, and we felt like our concerns were not treated with the seriousness they deserved.
Aside from this major issue, the overall experience at the resort was not impressive. While the property looks nice visually, that’s about the only positive thing we can say. The food was very poor, especially the buffet, which lacked flavor and variety. There were very limited restaurant options, and even those did not offer much selection.
On top of that, many of the employees seemed uninterested in interacting with guests. Basic hospitality like greeting guests with a smile or showing enthusiasm was largely missing.
Overall, this was a very disappointing experience and I would not recommend staying at this resort.
Jay Kumar
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026
10/10 – Hervorragend
Tyrone
Mit dem Partner gereist
12. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This stay was amazing!!!! Good food, great service, good drinks, and the vibes were great. We had the ocean front suite. It was great
Tyrone
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Tatum
11. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I loved my stay here. I went solo and felt safe the entirety of my stay. The staff was lovely and the entertainment staff made a real effort are making connections with guests and making the experience enjoyable. The bar staff was excellent and drinks were good. The beach was perfect right off the resort. Hibachi restaurant was delicious. My room was very clean and house cleaners came each day. Very pretty resort. I would recommend!
Tatum
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Idris
Mit einer Gruppe gereist
11. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Was a great experience
Idris
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026
8/10 – Gut
michael
Mit dem Partner gereist
11. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
First of all I have enjoyed my stay at the Hotel. I had a great 7 days of relaxation and rest.
The positives:
The Hotel itself was of a good standard. We had a mater suite which included a separate bedroom and two shower rooms. Also included was the hot tub on the balcony. I recommend this package that includes the “Elite” status as you have the exclusive access to one pool which means a far less crowded experience. Also with the Elite package you get a Butler to help you and access to a rooftop bar and elite pool.
Food
The breakfast buffet in the “Market” was as good as any I’ve had.
The restaurants were overall ok . The best meal we had was in the Palapa , good portions and pretty tasty, the food could have been hotter.
Drinks
No issues here.
Service
On the whole it was good , a bit hit and miss at times but staff did try and were friendly. The drinks service at the pools was nice.
Amenities
The pools were excellent, very clean and warm too.
Gym: appeared to be pretty good from what I saw.
We spent most of our time enjoying the pool and sunbathing, hardly went to the beach but it was very nice.
The not so good:
Maintenance was an issue , our sink faucet was loose, I mean hanging off loose but because we had 3 sinks I never bothered reporting it. There were 2 AC units that were very good but unfortunately on the last night one of the started leaking water and brought down a ceiliing panel.
Overall 4* not 5, due to maintenance and food not quite there .
michael
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Sara
Mit dem Partner gereist
10. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
loved!
Sara
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Rene
Mit der Familie gereist
10. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great. Great staff, clean rooms, a great food period it was great all around
Rene
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026
6/10 – Okay
Jack
Mit dem Partner gereist
9. März 2026
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Pool was boring except for 1 afternoon 3 hours
Jack
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Brittney
9. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My room was clean and cleaned upon request, pools were great and spa was relaxing
Brittney
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026
2/10 – Ungenügend
Michael
Mit dem Partner gereist
8. März 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My recent stay at Serenade All Suites Adults Only Resort in Punta Cana was extremely disappointing and far below what was advertised on Expedia. From the moment we arrived, there were numerous issues with the property that significantly impacted our stay.
First, there were serious problems with basic room utilities, including inconsistent running water and malfunctioning air conditioning. These are essential services that any hotel should provide, especially at a resort marketed as a luxury all-inclusive property. The lack of reliable water and AC created uncomfortable and at times unsanitary conditions in the room.
Additionally, there were multiple safety and maintenance concerns throughout the property. For example, lounge chairs near the pool had exposed or broken metal that created a risk of injury. Elevators were frequently out of service in several buildings, which made navigating the property difficult and inconvenient.
Service at the resort was also extremely poor. Requests for basic items or assistance were often ignored, and staff frequently failed to follow through when something was requested. On one occasion during lunch, a restaurant host noticed that we never received our drink order and assured us it would be brought out, but it never arrived. Unfortunately, this type of experience was common during the stay.