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Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only

4.5-Sterne-Unterkunft
Unterkunft am Strand mit 3 Außenpools und nur für Erwachsene

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

VIP Access

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Restaurant
  • Fitnessbereich
  • Whirlpool

Erhalte als Mitglied noch mehr Vorteile

  • Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
  • Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 5 von 5 Zimmern

Alle Fotos für Balcony Deluxe Room anzeigen

Balcony Deluxe Room | Pillowtop-Betten, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Balcony Deluxe Room

8,0 von 10
Sehr gut
(118 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar mit kostenlosen Leckereien
HD-Fernseher
2017 renoviert
Verdunkelungsvorhänge
Pillowtop
  • 42 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Sandos Suite anzeigen

Sandos Suite | Pillowtop-Betten, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Sandos Suite

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(8 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kochnische
Minibar mit kostenlosen Leckereien
HD-Fernseher
  • 74 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Suite „Laguna“ anzeigen

Suite „Laguna“ | Pillowtop-Betten, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite „Laguna“

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(9 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Küche
Minibar mit kostenlosen Leckereien
HD-Fernseher
  • 84 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Lagune
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Caribe Suite anzeigen

Caribe Suite | Pillowtop-Betten, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Caribe Suite

7,0 von 10
Gut
(4 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Küche
Minibar mit kostenlosen Leckereien
HD-Fernseher
  • 108 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe room anzeigen

Pillowtop-Betten, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe room

8,2 von 10
Sehr gut
(117 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar mit kostenlosen Leckereien
HD-Fernseher
2017 renoviert
Verdunkelungsvorhänge
Pillowtop
Haartrockner
  • 42 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten
Mod logo
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Zur Gegend

Karte
Cancun, QROO

In der Umgebung

  • Playa Ballenas - 3 Gehminuten - 0.3 km
  • Aquaworld - 13 Gehminuten - 1.1 km
  • Einkaufszentrum Kukulcan Plaza - 15 Gehminuten - 1.3 km
  • Hotelzone Strände - 2 Autominuten - 1.5 km
  • Einkaufszentrum La Isla - 4 Autominuten - 2.2 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 18 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Nebbiolo - ‬2 Gehminuten
  • ‪Club 91 Lounge - ‬9 Gehminuten
  • ‪La Madalena - ‬7 Gehminuten
  • ‪JW Marriott Lobby Bar - ‬8 Gehminuten
  • ‪Porfirio's Cancún - ‬8 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen, renoviert im Jahr 2017 und in der Nähe von Einkaufszentrum La Isla
Die nahe Playa Delfines und Ruinenstätte El Rey gelegene Unterkunft Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only bietet ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, eine Poolbar und eine Terrasse. Dank der Strandlage, der Möglichkeit, am Strand zu speisen, und kostenlosen Cabañas am Strand ist diese Unterkunft ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung die Sauna oder das Türkische Bad und genieße Aromatherapie, einen Ganzkörperwickel oder eine Gesichtsbehandlung. Lass es dir in den 5 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen, Abendessen und leichte Mahlzeiten bieten. Außerdem genießt du hier internationale Küche. Im Fitnesscenter stehen Fitnesskurse und Yoga-Kurse auf dem Programm. Zu den weiteren Aktivitäten gehören Strandyoga und Volleyball. Einkaufsmöglichkeiten vor Ort, ein Garten und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • Pool mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt), 3 Außenpools und ein Bankettsaal
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, ein PC-Arbeitsplatz und ein Hochzeitsservice
  • In den Gästebewertungen stechen die Lage in Strandnähe, der Pool und das hilfsbereite Personal besonders hervor.
Zimmerausstattung
Alle 213 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und Safes in Laptop-Größe und darüber hinaus Extras wie eine Klimaanlage und eine Minibar mit kostenlosen Artikeln. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • 32-Zoll-HD-Fernseher mit Kabelempfang
  • Tägliche Zimmerreinigung, Schreibtisch und Telefon

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Tanzen
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Ähnliche Unterkünfte

Privatstrand in der Nähe, kostenloser Shuttle zum Strand, Strandbar
Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive
  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
9.0 von 10, Wunderbar, 1.863 Bewertungen
Der Preis beträgt 387 €
inkl. Steuern & Gebühren
7. Jan.–8. Jan. 2026
Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 2 Bars/Lounges
  • 5 Restaurants
  • Eine Poolbar
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Frattinis
  • Gaijin Teppanyaki
  • Seasons Restaurant
  • St. Trop
  • Zango Restaurant

Aktivitäten

  • 3 Außenpools
  • Beachvolleyball
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Klavier
  • Sauna
  • Shopping
  • Sportkurse
  • Yoga am Strand

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (581 Quadratmeter Fläche)
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Kostenlose Strand-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • 13 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen im Zimmer
  • Reflexzonenmassage
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 1998 gebaut
  • 8 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal
  • Gesamte Unterkunft renoviert: 2017

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Smart-TV mit Kabelsendern
  • iPod-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Abwassergebühr: 79.20 MXN pro Nacht
  • Vor dem Check-in ist eine Kaution in Höhe von 5000 MXN zu zahlen.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder and einem Sicherheitssystem ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Das Sandos Cancun Hotel wird ab dem 1. Januar 2025 ein Hotel nur für Erwachsene, zu dem nur Personen über 18 Jahre Zutritt haben.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 005-007-006265/2025
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Silvester ist bereits im Zimmerpreis für den 31. Dezember inbegriffen
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Für die Parkplätze gilt eine maximale Fahrzeughöhe
Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nicht gestattet: Fitnessbereich
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Cancun All Inclusive Luxury
Cancun Luxury Experience Resort
Experience Resort
Experience Resort Cancun
Luxury Cancun Resort
Sandos Cancun Luxury Experience
Sandos Lifestyle Resort All Inclusive
Sandos Luxury Cancun
Sandos Luxury Experience
Sandos Luxury Experience Resort All Inclusive
Sandos Cancun Lifestyle
Sandos Luxury Resort All Inclusive
Sandos Luxury
Sandos Lifestyle
Sandos Cancun Luxury Resort All Inclusive
Sandos Cancun Lifestyle All Inclusive
Sandos Lifestyle All Inclusive
Sandos Cancun Luxury Experience Resort All Inclusive
dos Cancun Lifestyle Inclusiv

Häufig gestellte Fragen

Hat Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 3 Außenpools.

Ist Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–23:30 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten.

Bietet Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Tennis, Volleyball und Aerobic-Kurse.

Wo befindet sich Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only?

Diese Unterkunft besticht mit einer schönen Strandlage in Zona Hotelera. Einkaufszentrum La Isla, Playa Delfines und Ruinenstätte El Rey befinden sich ca. 5 km entfernt. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Cancún Centro de Convenciones und Playa Tortugas.

Bewertungen von Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only

Bewertungen

8,0

Sehr gut

1041 von insgesamt 2198 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
518 von insgesamt 2198 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
364 von insgesamt 2198 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
148 von insgesamt 2198 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
127 von insgesamt 2198 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,6/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Jacquelyn

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
The room was fine. For the most part the employees were nice. The food, except at the Masquerade, was terrible. How do you not have an omelet station?! The drinks, terrible. Very dated. We try to go to Cancun 3 times a year. This was, hands down, the worst. I've never given a review this bad, but it's definitely warranted.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Frederick

Mit dem Partner gereist
The beach is alway great and the staff were very courteous and friendly.
Aufenthalt von 14 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

matthew

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Awesome resort
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Michael

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Ausstattung
The staff were the highlight of our stay. Most were friendly and charming, and a lot had a good sense of humour. The food was mostly good even though it left myself and others with bad stomachs. The cleanliness was okay but somethings need to be changed like the lampshades that had mold on them, and shower head that I had to tigthen myself to get to work okay. Overall it was good for the price but if you're seeking luxury I would not recommend going here.
Aufenthalt von 11 Nächten im November 2025

2/10 – Ungenügend

Sadaf

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Yes we could see the beach but staff was rude. Don’t ever go to the spa. They quote you a price and charge
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Nicole Marie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great food. Friendly staff. Not enough loungers on either the beach or pool unless you paid an extra fee for a cabana.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Callena

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Italian great Buffet hit or miss Drinks great Entertainment amazing Staff great Teppanyaki amazing
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Jasmine Mae

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
There was not enough pool seating for people that did not want to pay for the cabanas.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

2/10 – Ungenügend

Yasmin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My recent stay at this hotel was far below expectations. The cocktails were consistently weak and poorly mixed, and food took an unusually long time to arrive—even simple orders often required long waits with little communication from staff. The service was the biggest disappointment. Staff at the entrance were especially unhelpful, and I experienced a couple of rude interactions with the doormen, who seemed irritated by basic questions or requests for assistance. It created an unwelcoming first impression that carried through the stay. The room itself was fine—clean and reasonably comfortable—but minor maintenance issues and the overall lack of attentive service made it hard to enjoy. Even other guests I spoke with mentioned similar concerns. In the end, the hotel has potential, but the poor drink quality, slow food service, and unprofessional staff left me dissatisfied and unlikely to return.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Carmen Alvarado

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Es un hotel viejo al que le falta mucho mantenimiento, la relación precio -calidad no es buena. Tambien se sugiere mejorar la comida. La atencion de todo el personal es excepcional. Felicidades a todos, se esfuerzan mucho por atender bien a los huéspedes.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

dean

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Really fun place
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2025

6/10 – Okay

Gunmeet singh

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The cleanliness & hygiene was so terrible of the room. There was a flood from the fridge which was not cleaned effectively and neither were we ever offered a room change even upon multiple requests.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

victor, winthrop

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room very clean,activity at pool was awesome
Water at beach very clear
Aufenthalt von 9 Nächten im November 2025

4/10 – Schlecht

Joe

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The pools were all cold, the doors and frames had mold, there were long waits at the restaurants or we just couldn’t get in at all. Only the royal elite members got the good quality drinks so we had to drink the cheap stuff. The soda selection was limited. Not enough beach chairs, not enough pool chairs. Just poor quality facility all around. Staff was good though
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Migdalia

Sandos was really nice a little lay back,staff was very nice... I think they should have more activities.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Brandon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
What a beautiful resort. Really enjoyed our stay here. Unfortunate that the outdoor stage was being renovated for the days we were there for the outdoor entertainment, but other than that I’m really happy with the overall experience. The food was also pretty good ! Buffet was awesome.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

4/10 – Schlecht

Craig

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Despite recent renovations that create an illusion of luxury, the hotel still shows rust and calcium buildup on bathroom fixtures. The walls are extremely thin, so loud conversations and slamming doors start waking you up as early as 6 a.m. Not to mention the ongoing construction in the room above us that started at 9am and didn’t end until 6pm, so hope you don’t like taking mid day naps after being in the sun all day. Food was average, and the bartenders didn’t make quality drinks. Pool seating was almost impossible to find since guests can use unlimited towels to claim multiple chairs, daybeds, and beach spots at once. Restaurants don’t take reservations unless you’re a Royal Elite member, which often leads to waits of up to an hour. On the positive side, the pools were great, the beachfront was nicer than most properties, and the staff was consistently friendly. Overall, though, the resort falls short of the luxury experience it aims to provide.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

2/10 – Ungenügend

Sanjay

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Terru
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

ROBERT, Greenwood

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Had a great time at Sandos !! Clean rooms, airconditioning was great, great food and food options, staff was awesome, drinks where great, great location , loved the swimming pools. Looking forward to going back !!
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Patricia

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Brittany

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The property is very small. If you’re looking for not much walking this property is for you. The elevators are tight. The room had a musty smell and mold on the lampshades and bed skirts. The furniture and closet hinges also had rust. Instantly activated my asthma. I would never stay here again. The balcony cement was broken. It was one of my least favorite stays.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Amy

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Room was clean. Resort is showing its age. Food options were ok. No authentic food offered. Drinks were great. Staff was helpful.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Bob

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was very friendly and accommodating
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Dimitriy

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

2/10 – Ungenügend

Christina

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I would not recommend staying at Sandos Cancun. The bedroom walls are dingy, and the furniture is cheap and rickety. The food was consistently bland, poorly cooked, or had confusing flavors. We even kept a salt shaker in our room after multiple requests for it because salt was rare in all the hotel restaurants. Waitstaff often forgot to bring our orders, and the mixed drinks were so bad we ended up drinking canned beer the rest of our stay. The worst part was that my fiancé got food poisoning from the hotel's restaurant, Seasons, and was vomiting for an entire night and day. I informed reception and asked for help, but they did nothing. I requested simple food items from room service, but they refused because they weren't on the late-night menu. After complaining at the front desk, they sent up light foods. I received a call from the concierge, Abril, the next day who apologized and promised something special for us at dinner. She never showed up and nothing special was prepared. I confronted her afterwards, and she made an excuse for her no show. She later claimed we'd get a partial refund and gave me her manager's contact for Expedia to get in touch with. Seven days later, the manager, Stefano Rayo, still hasn’t responded to Expedia’s attempts to process our refund. I will update this review if I hear back, but after everything, I have low expectations.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025