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The Royal Cancun All Suites Resort

4.0-Sterne-Unterkunft
Familienspaß am Strand mit 2 Außenpools

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von The Royal Cancun All Suites Resort

2 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
4 Bars/Lounges, Bar im Pool, Poolbar, Strandbar
4 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, amerikanische Küche
Ausblick vom Zimmer
Am Strand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Küche
  • Wellness
  • Zimmerservice
  • Pool
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Der aktuelle Preis beträgt 170 €.
inkl. Steuern & Gebühren
24. Sept.–25. Sept.

Zimmeroptionen

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Heute Nacht

Sept. 15 - Sept. 16
Überprüfe die Verfügbarkeit für heute Nacht, Sept. 15 - Sept. 16.

Morgen

Sept. 16 - Sept. 17
Überprüfe die Verfügbarkeit für morgen, Sept. 16 - Sept. 17.
Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 7 von 7 Zimmern

Alle Fotos für Villa, 2 Bedrooms, Kitchen, Resort View - Up to 5 people - Room Only anzeigen

32-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang, Fernseher

Villa, 2 Bedrooms, Kitchen, Resort View - Up to 5 people - Room Only

9,2 von 10
Wunderbar
(22 Bewertungen)

Highlights

Balkon oder Patio
Separater Essbereich
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Küche
Kühlschrank
Geschirrspüler
LCD-Fernseher
  • 90 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett, 2 Einzelbetten und 1 großes Schrankbett

Alle Fotos für Villa, 2 Bedrooms, Kitchen, Beachside - Up to 5 people - Room Only anzeigen

2 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Villa, 2 Bedrooms, Kitchen, Beachside - Up to 5 people - Room Only

9,0 von 10
Wunderbar
(12 Bewertungen)

Highlights

Balkon oder Patio
Separater Essbereich
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Küche
Kühlschrank
Geschirrspüler
LCD-Fernseher
  • 90 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett, 2 Einzelbetten und 1 großes Schrankbett

Alle Fotos für Villa, 2 Bedrooms, Kitchen, Beachside - Bed and Breakfast anzeigen

2 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Villa, 2 Bedrooms, Kitchen, Beachside - Bed and Breakfast

8,0 von 10
Sehr gut
(2 Bewertungen)

Highlights

Balkon oder Patio
Separater Essbereich
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Küche
Kühlschrank
Geschirrspüler
LCD-Fernseher
  • 90 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett, 2 Einzelbetten und 1 großes Schrankbett

Alle Fotos für Run of the House anzeigen

2 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Run of the House

Highlights

Balkon oder Patio
Separater Essbereich
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Küche
Kühlschrank
Geschirrspüler
LCD-Fernseher
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett, 2 Einzelbetten und 1 großes Schrankbett

Alle Fotos für Master Villa, 2 Bedrooms, Kitchen, Resort View - Up to 6 people - Room Only anzeigen

2 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Master Villa, 2 Bedrooms, Kitchen, Resort View - Up to 6 people - Room Only

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(4 Bewertungen)

Highlights

Balkon oder Patio
Separater Essbereich
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Küche
Kühlschrank
Geschirrspüler
LCD-Fernseher
  • 135 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett, 2 Doppelbetten und 1 großes Schrankbett

Alle Fotos für Master Villa, 2 Bedrooms, 2 Bathrooms, Kitchen, Resort View anzeigen

2 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Master Villa, 2 Bedrooms, 2 Bathrooms, Kitchen, Resort View

Highlights

Balkon oder Patio
Separater Essbereich
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Küche
Kühlschrank
Geschirrspüler
LCD-Fernseher
  • 135 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett, 2 Doppelbetten und 1 großes Schrankbett

Alle Fotos für Villa, 2 Bedrooms, Kitchen, Resort View anzeigen

32-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang, Fernseher

Villa, 2 Bedrooms, Kitchen, Resort View

9,2 von 10
Wunderbar
(7 Bewertungen)

Highlights

Balkon oder Patio
Separater Essbereich
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Küche
Kühlschrank
Geschirrspüler
LCD-Fernseher
  • 90 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett, 2 Einzelbetten und 1 großes Schrankbett

Vielleicht gefällt dir auch

2 Außenpools, Liegestühle

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

Cancun
  • Am Privatstrand
  • Pool
  • All-inclusive
  • Haustiere erlaubt
8.6 von 10, Hervorragend, 3.277 Bewertungen
Der Preis beträgt 326 €
inkl. Steuern & Gebühren
22. Sept.–23. Sept.
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort
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Zur Gegend

Karte
Kukulcan Boulevard Km 4.5 Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500

In der Umgebung

  • Playa Langosta - 5 Gehminuten - 0.4 km
  • Playa Tortugas - 14 Gehminuten - 1.2 km
  • Playa Tortugas - 2 Autominuten - 1.8 km
  • Cancún Centro de Convenciones - 5 Autominuten - 5.2 km
  • Einkaufszentrum La Isla - 11 Autominuten - 8.8 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 24 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Swim-up Bar - ‬12 Gehminuten
  • ‪Restaurant Dos Lunas - ‬4 Gehminuten
  • ‪Beach Bar - ‬10 Gehminuten
  • ‪Wink Lobby Bar - ‬2 Gehminuten
  • ‪Sirenas Raw Bar - ‬10 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

The Royal Cancun All Suites Resort

Resort im gehobenen Stil und für Familien in der Nähe von Playa Langosta
Nahe bei Playa Tortugas und Playa Tortugas bietet The Royal Cancun All Suites Resort eine Bar im Pool, eine Strandbar und eine Poolbar. Dank einem weißen Sandstrand, der Möglichkeit, am Strand zu speisen, und Liegestühlen ist dieses Resort ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Gönn dir Wellnessanwendungen wie eine Massage, eine Körperbehandlung oder eine Maniküre/Pediküre. Lass es dir in den 4 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier amerikanische Küche. Das Fitnessstudio bietet Yoga-Kurse und Fitnesskurse an; zu den weiteren Aktivitäten gehören Kajakfahren, Basketball und Schnorcheln. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s zur Verfügung. Freu dich außerdem auf ein kleines Lebensmittelgeschäft und eine Terrasse.
Weitere Extras in diesem Resort sind:
  • 2 Außenpools mit Sonnenliegen, Sonnenschirmen und einer Bar im Pool
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein kostenloser Shuttle in die Umgebung, ein kostenloser Fahrradverleih und 2 Tennisplätze im Freien
  • Kinderbetreuung (gegen Gebühr), ein Souvenirladen und Strandtücher
  • Bewertungen zufolge wissen Gäste insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 201 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und Safes in Laptop-Größe sowie Extras wie eine Klimaanlage und separate Essbereiche.
Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Betten mit Pillowtop-Matratzen, Daunenbettdecken und kostenlose Babybetten
  • Komfortbadewannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang
  • Balkone oder Patios, Kleiderschränke und separate Essbereiche

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • 4 Bars/Lounges
  • 4 Restaurants
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • La Palapa Restaurant
  • Snack Bar Poolside
  • The Italian Trattoria
  • Trattoria Sport Bar

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • 2 Tennisplätze im Freien
  • Basketball
  • Beachvolleyball
  • Fitnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderclub
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Paddelbrett
  • Schnorcheln
  • Segeln
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Tennisunterricht
  • Wassersportausrüstung
  • Yoga am Strand

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
  • Kinderclub (gegen Aufpreis)
  • Kinderspiele
  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
  • Küche im Zimmer
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Lebensmittelgeschäft
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Separater Essbereich
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wohnzimmer
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Zimmerreinigung nur an Wochentagen

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Gesichtsbehandlung
  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen im Zimmer

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Weiteres

  • 15 Gebäude
  • 1976 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Nichtraucherunterkunft
  • Traditionelle Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Komfortbadewanne
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Gefrierschrank
  • Geschirrspüler
  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Küche
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Ofen
  • Separater Essbereich
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Fliegengitter
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Wohnzimmer
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 25 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 500 USD

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Beim Check-in benötigt die Unterkunft vom Karteninhaber die Kreditkarte, die er bei der Buchung verwendet hat.
Beim Check-in ist für jeden Gast (einschließlich Kinder) die Vorlage eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises erforderlich.
Es ist möglicherweise erforderlich, dass Gäste die Unterkunft wechseln, wenn sie an einem Samstag im Hotel übernachten. Die Unterkunft wird versuchen, dies zu vermeiden, und informiert Sie bei Bedarf.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
2 Kinder, im Alter von bis zu 3 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Kaution: 500.00 USD pro Aufenthalt
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 4.23 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Gebühr für späten Check-out: 500 USD (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
An Sonn- und Feiertagen wird keine Zimmerreinigung angeboten.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschränkt. Bitte wende dich bei weiteren Fragen direkt an die Unterkunft (Kontaktinformationen siehe Buchungsbestätigung).
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

The Royal Cancun Hotel Cancun
Royal All Suites Resort
Royal Cancun All Suites
Royal Cancun All Suites Resort
The Royal Cancun an All Suites Resort
The Royal Cancun All Suites Resort

Häufig gestellte Fragen

Hat The Royal Cancun All Suites Resort einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Außenpools.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im The Royal Cancun All Suites Resort?

Gültig ab 15. Sept. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im The Royal Cancun All Suites Resort am 24. Sept. 2025 beginnen bei 165,95 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist The Royal Cancun All Suites Resort haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei The Royal Cancun All Suites Resort?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei The Royal Cancun All Suites Resort?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–00:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei The Royal Cancun All Suites Resort?

Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 500 USD möglich (je nach Verfügbarkeit).

Wo befindet sich The Royal Cancun All Suites Resort?

Dieses Resort liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Zona Hotelera) zu Fuß gerade mal 15 Minuten entfernt von: Playa Langosta und Playa Tortugas. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Cancún Centro de Convenciones und Playa Gaviota Azul.

Bewertungen

Bewertungen von The Royal Cancun All Suites Resort

8,8

Hervorragend

9,4

Sauberkeit

8,6

Lage

9,0

Personal & Service

9,0

Umweltfreundlichkeit

9,0

Zustand der Unterkunft
618 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
235 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
74 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
44 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
31 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Predrag

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Heinrich

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Relativ ruhig gelegenes Cancun Hotel

Die Anlage ist überschaubar, also nicht riesig, aber ansprechend gemacht. Typisch amerikanischer Standard. Sympathisches Lokal direkt am Strand. Strand und Meer an dieser Stelle sind nicht berauschend. Ein gutes Hotel für 2 Tage zum Ankommen.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein wunderbar familienfreundliches Umfeld, saubere und gut erhaltene Anlage. Alles super zu Fuß machbar, keine langen Wege. Wir erhielten ein Upgrade für eine Suite mit Meerblick. Es wurde unglaublich gut gesäubert, sogar die Teppiche wurden zum Säubern abgeholt und wieder gebracht. Dir Betten sind ein Traum. Die Zimmer riesig, für uns als 5köpfige Familie gab es mehr als genug Platz. Wer sich um nichts kümmern mag nimmt All Inklusive aber wenn nicht gibt es eine Küche und einen Supermarkt. Der Strand ist ok und im Meer sind Steine aber das ist eben die Natur! Die meisten Kellner und Angestellten sind super freundlich, Ausnahmen gibt es. Alle haben die Hygiene Vorschriften eingehalten bis auf den ein oder anderen Amerikaner ;) Wir würden definitiv wieder kommen!!!
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2021

6/10 – Okay

Alex, Switzerland

Gut: Komfort des Zimmers

Brags with the rating

The Reception was very unfriendly, Room service was rly nice. The Food in the Restaurant was good and bad. Beach service was rly friendly. We had a lot of mold in our bathroom but the Hotelroom was very big and had a lot of diffrent equipment (Music, Tv, Kitchen, etc). Overall i wouldnt go a second time.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2017

10/10 – Hervorragend

Julio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I love everything about this place
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Jatinder Kaur

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Anwar

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
We liked this resort. Lots of activities
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

4/10 – Schlecht

Karissa

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I had chosen this hotel from the filtered search on Expedia; “All-Inclusive”, input guest count & ages, but the rooms provided to select themselves, weren’t actually all-inclusive. Ironically at check in, we were told that our room had been upgraded. Once we entered the room, it was a complete mess from the previous guests & we had to wait several hours to enter our room. It was at this point they disclosed we didn’t have all-inclusive. The manager, Rosa Dorantes, said the website was “deceptive” & was incredibly rude/unprofessional to us & Expedia while we worked out the “mishap”, requiring $3k more (we were told ~$700) to upgrade to All-Inclusive. The room layout was ideal for a family with a split floor-plan but the beds were hard & uncomfortable. There were 2 restaurants on site; A small Italian restaurant that required a reservation & the general open-air restaurant, which had both buffet style & menu options. The food was mediocre & eating at the buffet restaurant in the mornings, while birds ate off serving spoons, was gross. The “sports bar” was rarely open, and you can’t get a drink after 10pm because everything closed. They offer a bus service that goes to The Royal Sands property - where there are more restaurants/food options, a waterpark, music/evening entertainment, polite employees. But with 2 hour pickup windows & heavy traffic in the area, going the short distance was a hassle. All in all, I wouldn’t recommend this property, nor would we ever stay here again.
Dirty room at Check-In
Dirty room at Check-In
Dirty room at Check-In
Dirty room at Check-In
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Driss

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I had an excellent stay at this hotel. The staff were welcoming and attentive, the room was spotless and comfortable, and the location was perfect for exploring the area. The food was delicious and the overall atmosphere was relaxing.only the beach had some sargassum on it. I would definitely stay here again and recommend it to anyone visiting.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

6/10 – Okay

Pamela Ardales

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Ability to access the other property with better amenities. Roomed to a different room than what was stated in the reservation. It was supposedly resort view, but we ended up in a lagoon view with really no view to enjoy at all. Far from hotel's amenities. Also, the minute you unload your luggage you get approached by whom i thought was a bellboy, beware they are partnered with a person who will start introducing you to attend a presentation that looks like a timeshare..they will hold your luggage on hold until the person who escorted you to the room is finished convincing you to sign a paper. We were insisting to have our luggage in because were are tired from a whole day travel and just wanted to change and have dinner. It took almost an hour before they let the luggage in.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Megumi

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

Samira

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Fake i
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Meiby

Gut: Ausstattung
Wonderful spot you can walk to take the ferry to Isla Mujeres and Captain Hook dinner show. Very clean hotel nice beaches.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Yan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Riham

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Lizbeth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beautiful property. Their beach area is so nice and they have different activities you can do while there. Location is a good area. Rooms are clean. We loved it.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Renzo A

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful property, excellent service.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Scott

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Only place Id ever book in Cancun. Absolutely beautiful & perfect location. Security was great & we felt so safe. Definitely book this resort.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

2/10 – Ungenügend

JORGE

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very rude employees
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Luis

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
No overnight entertainment
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Daniel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was a great stay!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Julieta

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Esta muy bien cuidada la propiedad y bellos jardines, zona de playa con suave oleaje Me encantaria mas variedad de restaurante dentro del hotel
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

2/10 – Ungenügend

Michael

Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Pamela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
All of the workers are nice. Antonio our concierge was awesome! I only put 3 stars for area around the hotel. There is nothing to do around the hotel without leaving the premises. All inclusive is useless. They only have 2 restaurants to choose from. This is definitely a laid back non party place! I would go back. The villa with kitchen and 2 separate bedrooms was the main reason I stayed there.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Andrea

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025