Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive

Direkt am Strand und mit 2 Außenpools – El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark) in der Nähe

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Wo soll’s hingehen?

Daten

Januar 2026

30

Februar 2026

Ocean Front Villa 1 King and 2 Double Beds up to 4 adults included | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren, Minibar

Belo Presidential Suite 1 King Bed Ocean View | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren, Minibar

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Whirlpool
All-inclusive
Wellness
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN

inkl. Steuern & Gebühren

1. Feb.–2. Feb.

Zimmeroptionen

Überprüfe die Verfügbarkeit für diese Daten

Heute Nacht

Jan. 30 - Jan. 31

Morgen

Jan. 31 - Feb. 1

Alle Zimmer

2 Betten

1 Bett

Über 3 Betten

Anzeige von 11 von 11 Zimmern

Junior-Suite, 2 Doppelbetten, Nichtraucher

Highlights

Klimaanlage

Flachbildfernseher

Hochwertige Bettwaren

Verdunkelungsvorhänge

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle

Bademäntel

Regenduschkopf

Kaffee-/Teekocher

Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Junior-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher

Highlights

Klimaanlage

Flachbildfernseher

Hochwertige Bettwaren

Verdunkelungsvorhänge

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle

Bademäntel

Regenduschkopf

Kaffee-/Teekocher

Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite, 2 Doppelbetten, Nichtraucher, Terrasse

Highlights

Klimaanlage

Flachbildfernseher

Hochwertige Bettwaren

Verdunkelungsvorhänge

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle

Bademäntel

Regenduschkopf

Kaffee-/Teekocher

Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Junior-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher, Terrasse

Highlights

Klimaanlage

Flachbildfernseher

Hochwertige Bettwaren

Verdunkelungsvorhänge

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle

Bademäntel

Regenduschkopf

Kaffee-/Teekocher

Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite, 2 Doppelbetten, Nichtraucher, Balkon

Highlights

Klimaanlage

Flachbildfernseher

Hochwertige Bettwaren

Verdunkelungsvorhänge

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle

Bademäntel

Regenduschkopf

Kaffee-/Teekocher

Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Junior-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher, Balkon

Highlights

Klimaanlage

Flachbildfernseher

Hochwertige Bettwaren

Verdunkelungsvorhänge

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle

Bademäntel

Regenduschkopf

Kaffee-/Teekocher

Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Deluxe-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher, Meerblick

Highlights

Klimaanlage

Flachbildfernseher

Hochwertige Bettwaren

Verdunkelungsvorhänge

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle

Bademäntel

Regenduschkopf

Kaffee-/Teekocher

Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Villa, Mehrere Betten, Nichtraucher, Meerseite

Highlights

Klimaanlage

Flachbildfernseher

Hochwertige Bettwaren

Verdunkelungsvorhänge

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle

Bademäntel

Regenduschkopf

Kaffee-/Teekocher

Platz für 6 Personen
1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Suite, 1 King-Bett, Terrasse, Meerblick

Highlights

Klimaanlage

Flachbildfernseher

Hochwertige Bettwaren

Verdunkelungsvorhänge

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle

Bademäntel

Regenduschkopf

Kaffee-/Teekocher

Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite, 1 King-Bett, Balkon, Meerblick

Highlights

Klimaanlage

Flachbildfernseher

Hochwertige Bettwaren

Verdunkelungsvorhänge

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle

Bademäntel

Regenduschkopf

Kaffee-/Teekocher

Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Presidential-Suite, 1 King-Bett, Terrasse, Meerblick

Highlights

Klimaanlage

Flachbildfernseher

Hochwertige Bettwaren

Verdunkelungsvorhänge

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle

Bademäntel

Regenduschkopf

Kaffee-/Teekocher

Platz für 2 Personen
1 King-Bett

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Zur Gegend

Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive in Isla Mujeres liegt am Strand. Terminal Marítima Isla Mujeres und Playa Mujeres Golf Club sind einen Ausflug wert, wenn du etwas Aufregendes erleben möchtest. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Punta Sur und Nordstrand. Ultramar Fähre Puerto Juárez und Playa Tortugas sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Keine Angst, nass zu werden? Beim Schnorcheln und beim Windsurfen erlebst du in der Nähe der Unterkunft großen Wasserspaß. Zum Reiseführer für Isla Mujeres

Laguna Mar M 72 L 5, Isla Mujeres, QROO, 77400

In der Umgebung

Garrafon Natural Reef Park
1 Gehminute - 0.1 km
El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark)
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Dolphin Discovery
16 Gehminuten - 1.4 km
Crayola House
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Joysxee Floating Bottle Island
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Fortbewegung vor Ort

Flughafen Cancún (CUN) – 122 Fahrminuten

Restaurants

Playa Tiburón
7 Gehminuten
Dolphin Discovery
4 Autominuten
Icebar
6 Gehminuten
La Carbonera 22
7 Gehminuten
Buffet Restaurant
11 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive

Hotel im gehobenen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Punta Sur

Die nahe Terminal Marítima Isla Mujeres und Unterwassermuseum Cancún gelegene Unterkunft Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive bietet eine Strandbar, eine Poolbar und eine Dachterrasse. Dank der Strandlage, Massagen am Strand und Liegestühlen ist dieses Hotel ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung 3 Whirlpools. Lass dir eine Mahlzeit in den beiden Restaurants vor Ort schmecken. Ein Garten, 3 Bars und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.

Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:

2 Außenpools mit Sonnenliegen
Parken ohne Service (kostenlos)
Eine rund um die Uhr besetzte Rezeption, Gartenmöbel und Strandtücher
Eine Gepäckaufbewahrung, Rauchverbot in der Unterkunft und ein Concierge-Service
In den Gästebewertungen werden die Lage in Strandnähe, der Pool und das hilfsbereite Personal in höchsten Tönen gelobt.

Zimmerausstattung

Alle 65 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Klimaanlage sowie Extras wie kostenloses WLAN und Safes. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.

Andere Annehmlichkeiten sind unter anderem:

Regenduschen und kostenlose Toilettenartikel
50-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang
Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör, tägliche Zimmerreinigung und Telefon

All-inclusive-Details

Dieses Hotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive

Einfache alkoholische Getränke inklusive

Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten)

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

2 Restaurants
3 Bars/Lounges
Eine Poolbar
Eine Strandbar

Aktivitäten

2 Außenpools
3 Whirlpools
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Fitnesscenter

Familienfreundlich

2 Außenpools

Annehmlichkeiten

Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Wasserspender

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Hochzeitsservice
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

Am Strand gelegen
Dachterrasse
Garten
Liegen am Pool
Liegestühle
Möbel für den Außenbereich
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher

Wellnesscenter

Hot-Stone-Massagen
Klassische Massagen
Schwangerschaftsmassagen
Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
1 Behindertenparkplatz
Fahrstuhl (Breite der Tür: 100 cm)
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Rampe am Haupteingang
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 119 cm)
Rollstuhlgeeigneter Pool
Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

2019 gebaut
5 Stockwerke
Gemeinschaftswohnzimmer
Moskitonetze
Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Dusche
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Regendusche
Seife
Shampoo
Toilettenpapier

Unterhaltung

50-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

Espressomaschine
Lieferservice für Essen
Minibar
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Klimaanlage
Kostenlose Ortsgespräche
Safe
Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen

Ein Kind im Alter von bis zu 11 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

Kaution für Schäden: 150 USD pro Aufenthalt

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Häufig gestellte Fragen

Hat Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Außenpools.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive?

Gültig ab 30. Jan. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive am 1. Feb. 2026 beginnen bei 276,54 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft.

Wo befindet sich Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive?

Dieses Hotel am Strand von Isla Mujeres liegt 3,9 km von Punta Sur entfernt. Terminal Marítima Isla Mujeres und Nordstrand liegen in 10 km Umkreis. Ebenfalls in einem Umkreis von 20 km: Playa Mujeres Golf Club und Ultramar Fähre Puerto Juárez.

Bewertungen von Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive

8,4

Sehr gut

9,2

Sauberkeit

8,2

Ausstattung

8,8

Personal & Service

8,8

Zustand der Unterkunft

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

4. Dez. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Schönes ruhiges Hotel mit Potential

Das Hotel ist sehr schön, Service ist super. Das Restaurant ist durchschnittlich. Nach einer Woche keine Abwechslung mehr. Von mexikanischen Essen nicht wirklich viel. Sashimi kam mit braunen Stellen anstatt frisch und roh. Salat teilweise faule Blätter. Ich würde nicht wieder all inklusive buchen. Restaurants in der Stadt sehr vielseitig. Strand ist sehr schön.

Aufenthalt von 6 Nächten im November 2023

6/10 – Okay

Elfriede

Mit der Familie gereist

26. März 2022

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Gutes Hotel, nicht gut organisiert !

Grundsätzlich ist das Hotel in Ordnung, das Essen und die Lage eher mäßig. Check-in sollte 15.00 Uhr sein, wir konnten unser Zimmer aber nach mehreren Reklamationen erst um 17.00 Uhr beziehen. Gestört hat uns, dass man vor Ort nicht im Meer schwimmen konnte, eher sumpfiges aufgewühltes Wasser und ständiger Lärm. Die Musik war nicht mehr auszuhalten, wie in einem Beach-Club.

Aufenthalt von 9 Nächten im März 2022

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist

14. Juli 2021

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Check-in war eine absolute Katastrophe. Aus dem von HOTELS.com zugesagten Upgrade wurde ein downgrade. Der Männliche Mitarbeiter war sehr hilfsbereit und freundlich, leider wurde er durch eine sehr inkompetente Front office Managerin bevormundet. Sämtliche Leistungen als Gold-member wurde trotz zweimaligen Hinweis von dem Hotel nicht erbracht.

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

WALTER

21. Feb. 2021

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Wir hatten eine traumhafte Zeit im Belo Hotel und können es nur weiterempfehlen . Die Zimmer sind blitzesauber und das Personal sehr zuvorkommend und freundlich .Das einzige was zu bemängeln war ist die immergleiche Musik am Pool ,die echt nicht nötig wäre als Dauerbeschallung den ganzen Tag . Das ist schade .Sie haben Sie aber sofort ausgeschaltet als wir danach gebeten haben . Hotel Belo ist eine Reise wert und wir werden wiederkommen .

Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2021

10/10 – Hervorragend

Nancy

29. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit

Everything was wonderful staff were very kind and went above board at their service! Beautiful clean hotel. Massage on the beach was outstanding I was having alot of pain with my shoulder and had been to the chiropractor 3 times before we left home and she fixed me no more pain. It was a ways from the main part of town. But taxi’s were inexpensive.

Aufenthalt von 14 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

patty

20. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Yes. The staff was super helpful and we were very happy. The best staff ever! Hugo was AMAZING.

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Patrick

Mit der Familie gereist

19. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Everything is great. The staff treats you like family.

Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

Mohadeseh

Mit der Familie gereist

16. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft

f you book this hotel, be prepared for transportation to the island via ferry. Regarding the hotel itself, there are two pools, but neither ever gets warm. The hot tubs are okay, but all pools and tubs close at 8 PM. The Sky Top area is only open from 12 PM to 8 PM. The hotel is all-inclusive, but it’s not a buffet-style setup. There’s only one restaurant and one café for food and snacks with restricted working hours, plus two bars for drinks. The family room we booked felt more suitable for couples, as it has a completely open, glass-walled bathroom and shower. Overall, I wouldn’t return to this hotel. Thanks!

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Mary Ellen

Mit der Familie gereist

15. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

Rooftop was nice.

Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Linda A., St. Charles

11. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Always a great time!

Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Elizabeth Anne

10. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

The staff members were very friendly and accommodating. We loved the area on the beach and how quiet the room was. We will be returning sometime soon!

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Ruth

8. Jan. 2026

Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Tania

Mit der Familie gereist

7. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Estancia diciembre de 2025. La habitación estuvo bien, todo el personal del hotel muy atento, sobre todo Hugo, servicio a la habitación bueno, la comida días buenos y otros no tanto dependía del chef en turno. La música y los videos en la pantalla del sky bar del terror, nada actual solo música de los 70'S para dormir a mis abuelos, subí un día de los 5 que me hospedé y jamás quise volver, vacío sin alma ni experiencia agradable, nadie atendía el bar, dos personas trabajadores del hotel sentadas sin moverse, me hubiera gustado disfrutar ese lugar. Muy agradable el jacuzzi y la playa con la vista hermosa de la puesta de sol. En general la pasé muy bien.

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Heather

Mit der Familie gereist

7. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Our room was beautiful and had plenty of room for 3 people. The food was excellent and the service was the best we had ever had at a resort. The entire staff was friendly and accommodating in every way possible.

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Rob, Calgary

6. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We chose Hotel Belo’ for our honeymoon because we had stayed here before and truly loved it. Unfortunately, this visit did not live up to our previous experiences. We were offered an upgrade to a balcony room for an additional $50 per night, which we accepted. While the balcony itself was nice, the room had some notable issues. The walls were extremely thin, and there was an adjoining door to the next room that was not properly sealed—you could actually see light coming through it. This caused significant noise and privacy concerns, which was disappointing, especially on a honeymoon. The bathroom was also a major letdown. When we arrived, the hot water was not turned on, and we had to ask staff to come and restore it. Even after that, the water pressure was horrible, making showers uncomfortable and frustrating throughout our stay. The service overall felt like it had declined compared to our previous visit. Staff were polite, but the level of attentiveness was not the same. The menu had also changed, and unfortunately not for the better. The food quality and selection were disappointing compared to what we remembered. This is really too bad, because we genuinely like this hotel and have fond memories here. This stay simply didn’t meet expectations for such a special occasion. For now, I don’t think we’ll be back for a while, but I do hope the hotel can address these issues and return to the quality it once had.

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Carol

6. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Room was clean and staff were genuine and curious.

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

6/10 – Okay

Eduardo J

6. Jan. 2026

Gut: Personal & Service

Yes, in general it was ok.

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

4/10 – Schlecht

Erin C

5. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

I’m really sorry to have to write this review. The front desk, staff and doorman Mateo. We’re very nice and understanding. Also, Jorge and Victor in the dining room were attentive and very pleasant to deal with. We travel frequently. I am a nurse and my husband is a mechanic. We work very hard to afford vacations. We are not picky and like any local dive bar we come across with good food and drinks. The food here was cafeteria food at best. The breakfast was edible. It was hard to find anyone to wait on you for lunch and when you did, you got attitude. The dinner was disgusting. The room service was disgusting. The room themselves were nice, clean and comfortable. My suggestion is if you stay there, don’t go all inclusive. I tipped every single person that waited on me. Most of the time I felt like I was bothering people when I asked for a drink or food. It seems like they are cutting corners at this hotel. For example, they use red solo cups, and we’re reusing them behind the bar when they couldn’t find any new ones. I spoke with a couple that stayed there three times. They said it has gotten progressively less nice and accommodating. We left a day early. Again, I named the staff above because it was not their fault. The cleaning staff is also excellent. I hope this review helps.

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Wendy

5. Jan. 2026

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Elizabeth, Lewisville

Mit dem Partner gereist

5. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit und Ausstattung

Staff courteous and helpful. Explained all amenities and policies.

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Edgar

3. Jan. 2026

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Stephanie

Mit dem Partner gereist

2. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We enjoyed our stay. There were pros and cons. Our room was beautiful howevwr they didnt provide waah cloths and the walls are thin. Could hear every word and sound our neighbors made. Bathroom was nice. Showerhead which was supposed to be a rainfall type didnt work properly. Staff was very friendly and polite. Pool area was also nice bit rhe fountain wasnt working and the jets in the round pool part ne er turned on. We dont understand why the jacuzzis arent warm at all. If we want cold we would get in the pool. Beach front kept very clean and view was quite beautiful. Restaurant had good food. Small portions. Skip the snack bar all together. Not good good at all.

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Lugarda

1. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Resort was well kept and relaxing, I would stay again.

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Tyler

31. Dez. 2025

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Douglas

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

30. Dez. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

On our last night, the linen placed on one of the beds reeked of urine. It was disgusting. We ended up combining beds because honestly, even if changed who would want to sleep there. When I mentioned it at check out, the response was underwhelming. Every other part of the stay fell firmly in the average range. Food, service, amenities, all mediocre. Obviously we will not stay here again.

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025