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„Top Service vielen Dank“

„Grundsätzlich ein sauberes Zimmer und größtenteils freundliches Personal. Ich kenne das Hotel jedoch seit einigen Jahren und muss deswegen ganz klar diese Bewertung abgeben. Zugesagte Leistungen wurden nicht erbracht (trotz Nachfrage). Das Frühstück hat sich im Laufe der Zeit verschlechtert. Dass es Schwierigkeiten in der Kommunikation mit dem Personal gibt, kenne ich von der Kette Radisson so auch nicht. Alles in allem war der Aufenthalt in Ordnung, aber auch nicht mehr als das.“

„Schönes großes suaberes Zimmer mit relativ großem Bad. Täglich gab es kostenlose Nespressokapseln. Großartige Lage, zu Fuss in 10min in der Innenstadt. S- und U-Bahn direkt vor der Haustür. Die Markos: der Wasserdruck aus der Dusche, in unserem Zimmer im 4.Stock, war relativ schwach. Die 80 Grad Sauna hatte leider nur 60 Grad. Ansonsten war alles super.“

„Alles ist sehr gut“

„Unser Zimmer stank nach Urin“

„Alles top“

„Zimmer war sauber, zweckmäßig eingerichtet, etwas hellhörig aber okay. Frühstück reichhaltig. Auf Grund vieler Gäste fehlte kurzzeitig Butter, wurde aber zügig nachgeholt. Beim einchecken half uns eine sehr freundliche Mitarbeiterin. Der Weg vom Hotel Richtung Elbphilharmonie bzw. diversen Ausflugspunkten konnte gut zu Fuß bewältigt werden.“

„Tolles Frühstücksbuffet, viele laktosefreie und glutenfreie Produkte, großzügige Zimmer, sehr freundliches Personal“

„Zimmer war sauber, Betten unbequem. Frühstück war gut und ausreichend, jedoch Frühstücksraum viel zu klein, da musste man in Schlangen anstehen. Zu warm im Zimmer. Bei offenem Fenster konnte man aufgrund des Straßenlärms nicht schlafen. U-Bahn direkt daneben. Mitarbeiter freundlich. Teppich im Zimmer und am Gang. Riecht schon ein bisschen. Man kann das Hotel schon empfehlen, gute Lage. Man ist schnell überall.“

„Wir waren sehr enttäuscht während unseres Aufenthalts, und würden nicht noch einmal dort buchen. Warum bucht man einen Aufenthalt in diesem Hotel? Wohl hauptsächlich oder ausschließlich wegen der tollen Aussicht. Geblendet von den Fotos in Werbung und auf Buchungsseiten, wollten wir uns eine Nacht im Westin gönnen. Die Ernüchterung kam beim Betreten des Zimmers: keine Spur von einer Aussicht. Stattdessen der Blick auf eine verdunkelte Fensterfront, ca einen Meter von unserem Hotelfenster ...

„Alles bestens, gerne wieder“

„Bei Anreise (1 Std. vor Check-In) war das Zimmer noch nicht bereit. Völlig legitim! Dennoch wurde uns ein Freigetränk im Restaurant angeboten. Ein kleiner Mängel (tropfender Abfluss) wurde sofort behoben. Alles in allem ein ruhiges, sauberes Hotel, das wir empfehlen können.“