Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

Luxus am Strand: Unterkunft mit 9 Außenpools

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Wo soll’s hingehen?

Daten

Dezember 2025

19

Januar 2026

9 Bars/Lounges, 5 Bars im Pool, Strandbar

12 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, italienische Küche

VIP Access

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

Am Privatstrand
Pool
Frühstück inbegriffen
All-inclusive
Wellness
Parkplatz inbegriffen

inkl. Steuern & Gebühren

13. Jan.–14. Jan. 2026

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Zimmeroptionen

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Heute Nacht

Dez. 19 - Dez. 20

Morgen

Dez. 20 - Dez. 21

Alle Zimmer

1 Bett

2 Betten

Über 3 Betten

Anzeige von 7 von 7 Zimmern

Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Grand-Zimmer

Hervorragend

Highlights

Möblierter Balkon

Schallisolierte Zimmer

Eigener Whirlpool im Inneren

Klimaanlage

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Minikühlschrank

Minibar mit kostenlosen Leckereien

77 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Grand Swim Up Suite Garden View

Highlights

Möblierter Balkon

Schallisolierte Zimmer

Eigener Whirlpool im Inneren

Klimaanlage

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Minikühlschrank

Minibar mit kostenlosen Leckereien

79 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Grand Presidential Suite

Highlights

Möblierter Balkon

Schallisolierte Zimmer

Eigener Whirlpool im Inneren

Klimaanlage

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Minikühlschrank

Minibar mit kostenlosen Leckereien

232 m²
2 Schlafzimmer
Platz für 6 Personen
1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Grand Family Suite Garden View

Außergewöhnlich

Highlights

Möblierter Balkon

Schallisolierte Zimmer

Eigener Whirlpool im Inneren

Klimaanlage

Kostenfreie Babybetten

Minikühlschrank

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Smart-TV

154 m²
2 Schlafzimmer
Platz für 6 Personen
1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Grand Honeymoon Suite - King Size Bed

Gut

Highlights

Möblierter Balkon

Schallisolierte Zimmer

Eigener Whirlpool im Inneren

Klimaanlage

Minikühlschrank

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Smart-TV

Kissenauswahl

77 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Grand Governor Suite - King Size Bed

Außergewöhnlich

Highlights

Möblierter Balkon

Schallisolierte Zimmer

Eigener Whirlpool im Inneren

Klimaanlage

Kostenfreie Babybetten

Minikühlschrank

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Smart-TV

151 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Grand Deluxe Garden View - Book 4 nights, Get 2 Free nights at Punta Cana

Highlights

Möblierter Balkon

Schallisolierte Zimmer

Eigener Whirlpool im Inneren

Klimaanlage

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Minikühlschrank

Minibar mit kostenlosen Leckereien

77 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

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Playa Mujeres

Am Privatstrand
Pool
Whirlpool
All-inclusive

inkl. Steuern & Gebühren

9. Jan.–10. Jan. 2026

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Zur Gegend

Carretera Cancun-Chetumal Km. 36.5, Riviera Maya, Cancun, QROO, 77500

In der Umgebung

Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos - 8 Gehminuten - 0.7 km
Moon Palace Golf Club - 3 Autominuten - 2.5 km
Riviera Cancun Golf Resort - 9 Autominuten - 4.3 km
Playa Delfines - 24 Autominuten - 17.2 km
Einkaufszentrum La Isla - 32 Autominuten - 24.9 km

Fortbewegung vor Ort

Flughafen Cancún (CUN) – 15 Fahrminuten

Restaurants

Grand Lobby Bar
‪Lobby Bar - ‬19 Gehminuten
‪Boulangerie - ‬10 Gehminuten
‪Grand Central Buffet - ‬8 Gehminuten
‪The Grill - ‬11 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark)

Die Sehenswürdigkeit Moon Palace Golf Club befindet sich in der Nähe der Unterkunft Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive, die ein inbegriffenes großes Frühstück, einen Golfplatz und einen Jachthafen bietet. Diese Unterkunft bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank einem Privatstrand, kostenlosen Cabañas am Strand und einer Strandbar. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung das Dampfbad und genieße ein Körperpeeling, eine Sportmassage oder einen Ganzkörperwickel. Lass es dir in den 12 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier italienische Küche. Das Fitnessstudio bietet Yoga-Kurse und Pilates-Kurse an; zu den weiteren Aktivitäten gehören Wandern und Radfahren, Öko-Touren und Basketball. Kostenloser Zugang zum Wasserpark, ein Nachtclub und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.

Weitere Extras sind:

9 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Strömungskanal, Wasserrutsche und 5 Bars im Pool
Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
4 Tennisplätze im Freien, ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und ein kostenloser Strandclub vor Ort
Ein Billard- oder Pooltisch, Kaffee/Tee in der Lobby und eine Gepäckaufbewahrung
In den Gästebewertungen werden die familienfreundlichen Annehmlichkeiten, der Pool und das hilfsbereite Personal äußerst positiv hervorgehoben.

Zimmerausstattung

Alle 1304 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie private Whirlpools im Inneren und Zimmerservice (rund um die Uhr) sowie Extras wie kostenlose Auslandsgespräche und hochwertige Bettwaren. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders gelobt.

Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:

Regenduschen, Designer-Toilettenartikel und Haartrockner
42-Zoll-Smart-TVs mit Premium-TV-Sendern
Kinderbetreuung im Zimmer, tägliche Zimmerreinigung und Schreibtisch

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)

Speisen und Getränke

Inbegriffenes großes Frühstück verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
12 Restaurants
5 Bars im Pool
9 Bars/Lounges
Ein Coffeeshop/Café
Eine Strandbar
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar

Restaurants vor Ort

Casa Mia
Habibi - Lebanese Cuisine
Jade
JC Steakhouse
Tavola

Aktivitäten

27-Loch-Golfplatz
4 Tennisplätze im Freien
9 Außenpools
Abendunterhaltung
Air-Hockey
Basketball
Billardtisch
Bowlingbahn
Dampfbad
Fitnesscenter
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Strandclub
Kostenloser Wasserpark
Minigolf
Nachtclub
Öko-Touren
Pilates-Kurse
Shopping
Spielhalle
Spielplatz
Sportkurse
Strömungskanal
Wander- und Radwege
Wasserrutsche
Yogakurse

Familienfreundlich

9 Außenpools
Babysitting im Zimmer
Bowlingbahn
Kinderbecken
Kinderspiele
Kinderspielzeuge
Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Zugang zum Wasserpark
Minigolf
Schallisolierte Zimmer
Snackbar
Spielhalle
Spielplatz
Spielzeug für Babys
Strömungskanal
Trampolin
Wäscherei
Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Schließfächer
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Hochzeitsservice
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

10 Tagungsräume
3.031 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
Computerarbeitsplatz

Außenbereich

An einem Privatstrand gelegen
Dachterrasse
Garten
Jachthafen
Kostenlose Strand-Cabañas
Liegen am Pool
Liegestühle
Möbel für den Außenbereich
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher

Wellnesscenter

Aromatherapie
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Sportmassagen
Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Barrierearmer Flughafentransfer
Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
Fahrstuhl
Handläufe an den Treppen
Handläufe auf den Fluren
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Treppenloser Zugang zum Eingang
Visueller Feueralarm

Weiteres

2017 gebaut
3 Stockwerke
9 Gebäude
Architektur im Art-déco-Stil
Ausgewiesene Raucherbereiche
Ballsaal
Bankettsaal
Empfangssaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Hochwertige Bettwaren
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Designer-Toilettenartikel
Dusche
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Regendusche
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

42-Zoll-Smart-TV mit Premium-Kabelsendern
MP3-Dockingstation

Speisen und Getränke

Espressomaschine
Kostenlose gefüllte Minibar
Kostenloses Mineralwasser
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Kostenlose Ferngespräche
Kostenlose internationale Gespräche
Kostenlose Ortsgespräche
Safe in Laptop-Größe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Gebühr für den Flughafentransfer: 26 USD pro Person (Hin- und Rückfahrkarte)
Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): USD 26 für eine Hin- und Rückfahrkarte, (Kinder bis 17 Jahre)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und Fenstergittern ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Registrierungsnummer der Unterkunft: 005-007-001007/2025

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Wegen Bauarbeiten am benachbarten Gebäude kann es zu Beeinträchtigungen durch Baulärm kommen

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Moon Palace Grand All Inclusive Cancun

Grand Moon Palace All Inclusive All-inclusive property Cancun

Grand Moon Palace All Inclusive Hotel Cancun

Grand Moon Palace All Inclusive Hotel

Grand Moon Palace All Inclusive Cancun

Grand Moon Palace All Inclusive

Hotel The Grand at Moon Palace - All Inclusive

The Grand at Moon Palace - All Inclusive Cancun

Moon Palace Grand All Inclusive

Hotel The Grand at Moon Palace - All Inclusive Cancun

Cancun The Grand at Moon Palace - All Inclusive Hotel

The Grand at Moon Palace – All Inclusive

The Grand at Moon Palace All Inclusive

Grand Moon Inclusive Cancun

Häufig gestellte Fragen

Hat Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 9 Außenpools und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?

Gültig ab 19. Dez. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive am 13. Jan. 2026 beginnen bei 731,40 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 26 USD pro Person an.

Bietet Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft.

Wo befindet sich Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?

Diese Unterkunft liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Cancún) nur 1 km von El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark) und 3,6 km von Moon Palace Golf Club entfernt. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos und Go Grand Outlet Riviera Maya.

Bewertungen von Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

8,6

Hervorragend

9,0

Sauberkeit

9,0

Ausstattung

8,8

Personal & Service

9,0

Umweltfreundlichkeit

8,8

Zustand der Unterkunft

10/10 – Hervorragend

yu, Burnaby

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist

18. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Really enjoy staying in this hotel! Everything is perfect!

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

XIAO

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

16. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Staff are nice. Room cleaning could be better

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Ingrid, Miramar

14. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Absolutely wonderful

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Vineeth

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist

12. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Food is great and staff was friendly. Only complain is you don’t get reservations easily at the restaurants and there is a long wait times and queue

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

2/10 – Ungenügend

peter, Edmonton

Mit dem Partner gereist

10. Dez. 2025

Gut: Ausstattung

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

I rarely leave negative reviews, but our experience at Moon Palace The Grand was bad enough that I feel obligated to warn others. From the moment we arrived, things went downhill fast. First, the water in our shower smelled like sewer, and no matter what we tried, the temperature never got hotter than lukewarm. On top of that, the tile in the shower was dirty, which is the last thing you expect from a “luxury” resort. The food was awful, and it wasn’t just us—many guests were getting sick, whether from the food or the water, nobody seemed to know. Either way, it’s unacceptable for a place that markets itself as a premium experience. If you’re expecting those bright turquoise Cancun beaches… don’t. The beach here is dark, murky, and nothing like the photos. Definitely not the picturesque Cancun vibe we were hoping for. And be prepared: from the moment you check in, everyone is trying to sell you something—upgrades, packages, timeshares, you name it. It’s relentless and made the stay even more frustrating. We stayed 3 days, and honestly, 3 days was 3 days too many. We’ve stayed at other resorts nearby, and Planet Hollywood is significantly better in every way. Save your money and your sanity—don’t waste it here.

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Wasia

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

10. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Love this resort

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Mary

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

7. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The Expedia access was pointless. Would not book through Expedia again but rather through the resort itself.

Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Renee

Mit einer Gruppe gereist

7. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Facility and staff were amazing!

Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Roberto, ciudad de mexico

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

6. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Excelente propiedad

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Zarin

Mit der Familie gereist

6. Dez. 2025

Gut: Ausstattung

Great resort for kids! Steak house restaurant was amazing! Buffet in the main lobby was mediocre but the one by the pool was quite good.

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

4/10 – Schlecht

Jeff

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

3. Dez. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit

We had to call to get the room made everyday and the cleanliness wasn't good , sheets were never changed. The balcony was filthy. The buffet was boring with the same food every day. and they try and sell you a discount package at check in and won't give you your room key until you listen to the offer, they try again at departure which is annoying.

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Sooyoung

Mit der Familie gereist

1. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Good for families with young kids! I strongly recommend ‘Circus’ restaurant. And Cusco is also good. Room cleaning is so so.

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

helda

Mit der Familie gereist

1. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We had a great time in the moon palace Grande , very beautiful facility , very organized , the staff is amazing , the quality of the food is great

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Herlinda

Mit der Familie gereist

30. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit und Ausstattung

Staff was the best customer service

Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Jayasimha, Georgetown

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist

30. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Rooms are clean, amenities are great, staff is very friendly. I am not fully satisfied with the food in the buffet. I tried some other all inclusive resorts which have double the size of food items than moon palace. Also the beach access from Grande is not good. You have to travel a bit to get to the beach and on top of that beach is very bad to get in.

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Ira

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

29. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The room was clean and the food was phenomenal as usual. Chef’s kiss!

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Mohammad

Mit der Familie gereist

29. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

It was awesome

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Xavier

28. Nov. 2025

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

4/10 – Schlecht

Yishuang

Mit der Familie gereist

28. Nov. 2025

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The experience of their sales presentation was horrible!

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Jeremy

Mit der Familie gereist

27. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

It was an amazing time for us and our 5 and 7 year old. The Activity Staff at both the Fun and Kids pool were nothing short of amazing. Shout to to Tony, Benji, Luigi, Job and the rest of the team.

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Mekhroj

26. Nov. 2025

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Yu-Jen

Mit der Familie gereist

26. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

This family-friendly resort offers a variety of activities for children. The rooms are clean, but if you stay in certain buildings, the water smell pretty bad during showers. The resort is unable to address this issue unless you move to a newer building with a new water filtration system.

Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Ehsun

Mit einer Gruppe gereist

25. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Everything was good

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Kentrell

Mit der Familie gereist

25. Nov. 2025

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The room was decent but the rugs were dirty in the room. Also, for some reason we had a hard time getting small towels. Even after the room was cleaned we were only given 2 small towels to bath with, there were 4 of us. One night it took 2 hours to get towels. We put in 3 request and still had to wave a staff member down to bring us towels. The waiter at the Jade restaurant ignored my sister after she complained about not receiving her food. We were intial told that only the credits given to us by expedia expired but were later told that all credits expire at the end of stay. We missed out on a lot of activities. The presentations that they offer take up majority of your trip.

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025