Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

4.5-Sterne-Unterkunft
Unterkunft am Strand mit 2 Außenpools und nur für Erwachsene

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
Der aktuelle Preis beträgt 375 €.
inkl. Steuern & Gebühren
6. Jan.–7. Jan. 2026

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 13 von 13 Zimmern

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Sunset View Diamond club

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
  • 170 m²
  • Blick auf die Lagune
  • Platz für 7 Personen
  • 1 King-Bett, 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Luxury Chairmans Two bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(4 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
  • 303 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 7 Personen
  • 1 King-Bett, 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Luxury Presidential One Bedroom Suite Sunset View Diamond club

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
  • 114 m²
  • Blick auf die Lagune
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Luxury suite sunset view

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(8 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
  • 67 m²
  • Blick auf die Lagune
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Luxury Chairmans Three bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
Deckenventilator
  • 359 m²
  • 3 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 11 Personen
  • 1 King-Bett, 4 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Luxury junior suite sunset view Diamond Club

9,0 von 10
Wunderbar
(38 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
  • 56 m²
  • Blick auf die Lagune
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Luxury Junior Suite Ocean Front

8,6 von 10
Hervorragend
(114 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
  • 56 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

8,6 von 10
Hervorragend
(28 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
  • 56 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Luxury Chairmans Four bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
Deckenventilator
  • 415 m²
  • 4 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 13 Personen
  • 2 King-Betten, 4 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Luxury junior suite sunset view

8,8 von 10
Hervorragend
(121 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
  • 56 m²
  • Blick auf die Lagune
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Luxury Suite Ocean Front

9,0 von 10
Wunderbar
(8 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
  • 67 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Luxury Presidential Ocean Front Two Bedroom Suite Diamond club

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
Deckenventilator
  • 170 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 7 Personen
  • 1 King-Bett, 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
Deckenventilator
  • 114 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Zur Gegend

Karte
Km 9.7 Blvd. Kukulcan, Zona Hotel, Cancun, QROO, 77500

In der Umgebung

  • Nichupté-Lagune - 2 Gehminuten - 0.2 km
  • Playa Chac Mool - 8 Gehminuten - 0.7 km
  • Forum Beach - 13 Gehminuten - 1.1 km
  • Cancún Centro de Convenciones - 17 Gehminuten - 1.5 km
  • Playa Gaviota Azul - 4 Autominuten - 1.8 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 26 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Snack Grand Park - ‬8 Gehminuten
  • ‪Taqueria Los Chachalacos - ‬6 Gehminuten
  • ‪The Surfin Burrito - ‬6 Gehminuten
  • ‪El Oriental - ‬8 Gehminuten
  • ‪Flor De Sal - ‬8 Gehminuten

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Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark)
Forum Beach und Cancún Centro de Convenciones befinden sich in der Nähe der Unterkunft Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only, die ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, eine Bar im Pool und eine Poolbar bietet. Gönn dir eine Maniküre/Pediküre, eine Gesichtsbehandlung oder eine Körperbehandlung im Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 6 Restaurants vor Ort schmecken. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch eine Dachterrasse und Einkaufsmöglichkeiten vor Ort bereichert.
Weitere Extras in dieser Unterkunft sind:
  • 2 Außenpools mit Cabañas, Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Geldautomat/Bankdienstleistungen, mehrsprachiges Personal und ein Bankettsaal
  • Ein Fahrstuhl, Massage- und Behandlungsräume und ein Hochzeitsservice
  • In den Gästebewertungen werden die Lage in Strandnähe, der Pool und das hilfsbereite Personal äußerst positiv hervorgehoben.
Zimmerausstattung
Alle 180 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren und darüber hinaus Extras wie möblierte Balkone und eine Auswahl an Kopfkissen. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Weitere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
  • Regenduschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
  • Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Kleiderschränke, separate Sitzecken und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

À-la-carte-Gerichte und Snacks inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr
  • 2 Bars/Lounges
  • 6 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Agave - Mexican Cuisine
  • C/X Culinary Experience
  • Gourmet Marché
  • Hunter Steakhouse
  • Jade - Asian Cuisine

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Sauna
  • Shopping

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Dachterrasse
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Sonnenschirme am Pool

Full-Service-Wellnesscenter

  • 18 Anwendungsräume
  • Behandlungsräume für Paare
  • Gesichtsbehandlung
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 91 cm)
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern
  • iPod-Dockingstation
  • MP3-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Kostenlose Minibar (begrenzt verfügbare Artikel)
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Deckenventilator
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Abwassergebühr: 4.06 USD pro Nacht

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 005-007-006215/2025
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kinder, die jünger als 18 Jahre sind, haben keinen Zutritt zu dieser Unterkunft nur für Erwachsene
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschränkt. Bitte wende dich bei weiteren Fragen direkt an die Unterkunft (Kontaktinformationen siehe Buchungsbestätigung).
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Royalton Cancun Resort All Inclusive
Royalton Cancun All Inclusive
Royalton Suites Cancun Resort All Inclusive
Royalton Suites Resort All Inclusive
Royalton Suites All Inclusive
Royalton Suites Cancun Resort & Spa - All Inclusive Cancun
Royalton Suites Cancun Resort Spa All Inclusive
Royalton Suites Cancun All Inclusive
Royalton Cancun Resort Spa All Inclusive
Royalton Suites All Inclusive
Royalton Chic Suites Cancun
Royalton CHIC Suites Cancun Resort Spa
Royalton Suites Cancun Resort Spa All Inclusive
Royalton CHIC Suites Cancun Resort Spa Adults Only All Inclusive

Häufig gestellte Fragen

Hat Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Außenpools.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

Mit Stand vom 29. Dez. 2025 beginnen die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene bei Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only am 6. Jan. 2026 bei 371,06 € (ohne Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft.

Wo befindet sich Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

Diese Unterkunft liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Zona Hotelera) zu Fuß gerade mal 15 Minuten entfernt von: El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark), Forum Beach und Cancún Centro de Convenciones. Einkaufszentrum La Isla ist 2,4 km entfernt.

Bewertungen

Bewertungen von Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

8,4

Sehr gut

9,0

Sauberkeit

8,8

Ausstattung

8,8

Personal & Service

8,8

Umweltfreundlichkeit

8,6

Zustand der Unterkunft
1267 von insgesamt 2334 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
502 von insgesamt 2334 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
294 von insgesamt 2334 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
122 von insgesamt 2334 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
149 von insgesamt 2334 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

8/10 – Gut

Nicolas

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
sehr schöne zimmer, nettes personal, kulinarik ausbaubar
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Tino

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verry good
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Rebecca

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel war fantastisch! Saubere Zimmer, super freundliches Personal und ein leckeres Frühstück. Perfekte Lage und toller Service – ich komme gerne wieder!
Aufenthalt von 13 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Nicolas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
a good vibe and mix between all people. but the elevator waiting takes a lot of time
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Nicolas

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

penpa

Room r good
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Thaddeus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pros. Service location pool beach staff. Cons. Buffet. Room service. Party scene. I stayed at the royalton chic from December 14-20 This was my first ever all inclusive experience so keep that in mind when reading my review. If you want to be pampered and taken care of and enjoy the beach and a great day time party scene at the pool this is the place. The staff was so warm and helpful. Samara and Esteban were my diamond club butlers and were both incredible. They keep you updated and informed about all events and really go above and beyond to make sure you’re having a great stay. Disappointments. The elevator situation can be rough. First day I waited 25 minutes for an elevator. The next few days were smooth but it takes a few minutes when ordering an elevator. The room service options were somewhat limited and I was disappointed with the quality of the food. However, the quality of the food at the on site restaurants were good overall. Bottom line. Staff here is incredible, everyone speaks English and will gladly indulge in your broken Spanish if you so choose. The spa is Devine, the beach is perfection. Both pools are a blast. I was a bit disappointed with the on site activities, tequila tasting and some other events got canceled last minute. And the room service options could improve. Overall I give the property a 7.5/10… diamond club is a must. And the staff is spectacular. Don’t use the tap water. Viva Mexico 🇲🇽
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Kocsha

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was great
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Ziyad

Anazing
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Alesha

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was very friendly. Nice area. Nice pool and beach. Only drawbacks were the waits for the elevators. Overall great resort.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Ny'Asia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Diamond club should have more perks. All the main restaurants shouldn’t need reservations . Staff was amazing , efficient and friendly. Drinks were fairly good based off the bartender you had . Room service options could have been better. Housekeeping was very efficient! Overall it’s not a bad resort but my expectations were high based off a family friend experience with diamond club.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Wallace

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Room was nice. Property is beautiful. Food was very mediocre. And at least half of the food service staff was either rude or annoyed that you asked them for anything. We travel to all inclusive resorts every year in Cancun and this is the first place we have experienced this at any resort. They do a relatively good job of trying to provide a party vibe but it comes with a cost. Mediocre food and poor customer service. Our Butler, Diego was excellent however.
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Nadia

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
My partner and I visited this resort in 2022 and had one of the best times. Everything was 10/10 and we recommended so many friends to this place. This time was completely different. Everyone who worked at the resort was constantly trying to sell something and talk you into something. We are there to vacation and relax not answer a million questions daily and be sold to. We also did not have hot water our last night for a whole day. They told us to visit the spa if we wanted to take a hot shower and when we did, we had to bring a towel from our room because they stated the towels and robes were only for spa guests even though we did not make the choice to not have hot water. When it did come back on, it was brown and smelled terrible. We also had a roach in our room. We barely saw our butler where as back in 2022, we were waited on and catered to. This just was not a good experience at all and we will no longer be supporting this resort.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Courtney, League City

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice resort, up to date and more modern compared to most. The Buffet had a large selection of fresh food, and tasty. Free room service, parking, and descent drinks. The spa was amazing. The only negative for me and alots of others was the wait for elevators. I will be back.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Whitaker

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Joie

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room view and good
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Isabella

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel was very nice and clean. The food at all the restaurants is amazing but the buffet/sports bar food is not the best. The drinks are delicious. The room service takes 40 minutes to bring anything up to you. The staff is not very friendly. The elevators take 20 to pick you up. Overall experience was pleasant.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Andrew Corban

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Very fun hotel. Food is good compared to most Cancun resorts. Entertainment is alright. Daytime pool games are the most fun. Rooms nice enough. Staff is nice but most don’t go above and beyond. I wouldn’t recommend diamond club. Rooftop parties are advertised as being amazing but they are very hit or miss. A good hotel!!!
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Eric

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Just do it. You won’t regret it
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Dorothy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Requested two beds in room Responded 3 times to request of type of room and on arrival request not available. Changed rooms next day but some mix up between staff at front desk, as Angel, member when we arrived had made arrangements and day staff semed comfused. Told would get room at 3 pm, then told not ready itwould be a few minutes, this went on and on, then Angel asked what was the problem and looked in computer and told us room ready. Really disappointed with smoking arrangements!.Smoking everywhere, outdoor and indoor bars, theatre, around pool, in pool, washrooms, cigarette ash in wash basins, elevators. I went to enter elevator and got faceful of smoke/vape from women standing in front of other guests in elevator. As i am allergic to smoke I was really disappointment that regulations were not in place. When discussing with employee (wearing burgandy shirt), told hotel owners were Ok with smoking, I pointed out Mexico regulations on smoking but it didn't apply at that hotel. It is the only hotel I have been at with such disgraceful smoking regulations and against all health rules. As a result of being exposed to al the smoking I have been quite ill since my return due to sensitivity and allergy to smoking and no regard health of non smokers at hotel. Staff very nice and helpful in all areas i was in contact, front desk except for help with room apart from Angel, guest services very helpful as well as serving staff. Hotel clean and easy to get things like towels
Aufenthalt von 14 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Katrina

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was beautiful, I got an ocean view and that’s what I mostly wanted and I got it. All the staffs were great, I enjoyed the evening entertainment
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Brandon

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I traveled with my wife, best friend, and in-laws. After staying a few days at a smaller property, the action/activities were welcomed. Overall a phenomenal property. There is a "party" pool and a more calm pool area. There is also a diamond club pool option that requires an upgrade. The foam parties in main pool were a good time, and the pool is large enough to watch from afar if you do not want to be in right in the action. Alot was made about the rooftop pool. The area is enormous and has great views but the action was limited the few times we went up there. One downside is if you are not diamond club, you must purchase drinks individually or purchase a cabana. We were okay with this at first until the one night where the main entertainment for a night was on the rooftop and you had to purchase drinks. This was a first in all of our times in an all-inclusive Cancun resort. This resulted in the group of 10-12 that we had accumulated to go downstairs to the Taboo Lounge. The Taboo Lounge was definitely the highlight of the trip. We met so many wonderful people and the bar service and entertainment was top notch. Although there is the diamond club option, we were never pressured to upgrade. The service was phenomenal and wanted to give a shoutout to Veronica from the buffet, Jorge from the breakfast station, Miguel from the Steakhouse, Alexander & Jesus from Entertainment team, David from Vespa, and Alejandro from beach drink services. I highly recommend this resort.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Danesia

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

James, Winnetka

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Fun hotel. Elevators are a shambles though. Not uncommon to wait 5+ minutes to get on one.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Rene Barrientos

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall great experience, however had a leak on the roof that got our stuff wet next to sink. Staff was friendly and came up quickly to fix it.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025