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Jewel Punta Cana

4.0-Sterne-Unterkunft
Resort mit 2 Außenpools direkt am Meer

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Derzeit werden die Monate November 2024 und December 2024 angezeigt.
November 2024
Dezember 2024

Fotogalerie von Jewel Punta Cana

Lobby
Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch
Restaurant
Kaffeeservice
Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Bewertungen

8,6 von 10.

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Restaurant
    Restaurant
  • Pool
    Pool
  • Bar
    Bar
  • All-inclusive
    All-inclusive
  • Zimmerservice
    Zimmerservice
  • Klimaanlage
    Klimaanlage
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Zimmeroptionen

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Anzeige von 1 von 1 Zimmer

Alle Fotos für Club-Suite, 2 Schlafzimmer (Tropical/Partial Ocean View) anzeigen

Club-Suite, 2 Schlafzimmer (Tropical/Partial Ocean View) | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Club-Suite, 2 Schlafzimmer (Tropical/Partial Ocean View)

Highlights

Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
  • 84 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

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Ansicht von oben
Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive
Pool
Inbegriffenes Frühstück
All-inclusive
Wellness
8.4 von 10, Sehr gut, (3546)
Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive

Zur Gegend

Karte
Playas Uvero Alto, Provincia La Altagracia, Punta Cana, La Altagracia, 23000

In der Umgebung

  • Wasserpark Sirenis Aquagames - 6 Autominuten
  • Playa Macao - 15 Autominuten
  • Golfclub Cana Bay - 18 Autominuten
  • Punta Blanca Golfclub - 20 Autominuten
  • Playa de Arena Gorda - 24 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Punta Cana (PUJ) – 35 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Carnival - ‬9 Gehminuten
  • ‪Wink - ‬15 Gehminuten
  • ‪Spoon - ‬15 Gehminuten
  • ‪Coco Cafe - ‬8 Gehminuten
  • ‪Scores Sports Bar - ‬8 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Jewel Punta Cana

Resort im gehobenen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Wasserpark Sirenis Aquagames
Die nahe Playa Macao gelegene Unterkunft Jewel Punta Cana bietet eine Bar im Pool, eine Strandbar und eine Terrasse. Dank der Strandlage, Strand-Cabañas und Massagen am Strand ist dieses Resort ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Genieße eine Körperbehandlung, eine Sportmassage und eine Maniküre/Pediküre im Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 6 Restaurants vor Ort schmecken. Dank kostenlosem WLAN im Zimmer mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s bleibst du auch vor Ort vernetzt. Zudem finden Gäste Annehmlichkeiten wie einen Coffeeshop/ein Café und einen Garten vor.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 2 Außenpools mit Cabañas, Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
  • Massage- und Behandlungsräume, Rauchverbot in der Unterkunft und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Strandtücher, 3 Tagungsräume und ein Paddleboard vor Ort
  • In den Gästebewertungen werden vor allem das gastronomische Angebot, die Lage in Strandnähe und der Pool besonders positiv erwähnt.
Zimmerausstattung
Alle 620 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und laptopgeeignete Arbeitsplätze und darüber hinaus Extras wie eine Klimaanlage und separate Sitzecken. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Weitere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
  • Babybetten (kostenlos) und kostenlose Zustellbetten
  • Kaffee-/Teefilter (wiederverwendbar), Recycling und LED-Glühbirnen
  • Umweltfreundliche Kosmetikartikel, Badewannen oder Duschen und Haartrockner
  • 42-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Balkone oder Patios, Kleiderschränke und separate Sitzecken

All-inclusive-Details

Dieses Resort bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

À-la-carte-Gerichte und Snacks inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (Einschränkungen)

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Fußball
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Kochen
Tanzen
Sprachen

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose bewachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • 11 Bars/Lounges
  • 6 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Strandbar
  • Snackbar

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett
  • Snackbar

Annehmlichkeiten

  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Tägliche Zimmerreinigung

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 3 Tagungsräume

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Sonnenschirme am Pool
  • Strand-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 9 Anwendungsräume
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 5 Behindertenparkplätze
  • Fahrstuhl
  • Fliesenboden im Zimmer
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Vergrößerungsspiegel

Weiteres

  • 3 Stockwerke
  • 9 Gebäude
  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Auftritte lokaler Künstler
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Nichtraucherunterkunft
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 42-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Restaurantführer
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kompostierung
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wiederverwendbare Kaffee-/Teefilter

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft gilt in den À-la-carte-Restaurants eine strenge Kleiderordnung.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft nutzt Geothermalenergie sowie ein Recycling-System für Brauchwasser und umweltfreundliche Reinigungsmittel
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Resort in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Gästen unter 13 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Dreams All Inclusive Punta Cana
Dreams Punta Cana
Dreams Punta Cana Resort All Inclusive
Dreams Resort All Inclusive
Dreams Resort Punta Cana All Inclusive
Punta Cana All Inclusive Dreams
Punta Cana Dreams All Inclusive
Punta Cana Dreams All Inclusive Resort
Punta Cana Dreams Resort All Inclusive
Punta Cana Resort Dreams
Dreams Dominican Republic
Dreams Punta Cana Hotel Punta Cana
Dreams Resort Punta Cana
Dreams Punta Cana Resort
Dreams Punta Cana Resort Spa All Inclusive
Dreams Punta Cana All Inclusive
Dreams Punta Cana Inclusive

Häufig gestellte Fragen

Hat Jewel Punta Cana einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Außenpools.

Ist Jewel Punta Cana haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei Jewel Punta Cana?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Jewel Punta Cana?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Jewel Punta Cana?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Jewel Punta Cana einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Zu den Aktivitäten gehören Fußball, Tennis, Volleyball und mehr.

Wo befindet sich Jewel Punta Cana?

Dieses Resort am Strand von Uvero Alto liegt 2,7 km von Wasserpark Sirenis Aquagames entfernt. Playa Macao und Golfclub Cana Bay befinden sich im Umkreis von 15 km. Ebenfalls in einem Umkreis von 20 km: Punta Blanca Golfclub und Playa de Arena Gorda.

Bewertungen von Jewel Punta Cana

Bewertungen

8,6

Hervorragend

324 von insgesamt 573 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
145 von insgesamt 573 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
52 von insgesamt 573 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
19 von insgesamt 573 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
33 von insgesamt 573 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Nadia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Mittelmäßig, nur Spaß für Kinder
Ich bin relativ enttäuscht. Der Pool ist riesig aber hat kein Bereich für Erwachsenen. Das Wasser reicht bis zu meiner Teilie, nicht mehr, und so der ganze Pool. Das ist lächerlich. Es macht gar keinen Spaß. Wenn (wie in meinem Fall) gbt es Sturm und und man nicht ins Meer darf, was verbleibt einem? - Das Personal ist extrem vreundlich und hilfsbereit. Das ist das Beste an dem Hotel. 2011 war ich dort, es hatte einen anderen Name (Dreams) und ich erinnere mehr Auswahl in der Gastronomie (Und ich könnte schwören, dass der Pool tiefer war). Ich finde es toll, dass man 24hrs room serive hat und, dass das Essen, dass sie dir bringen kostenlos ist. Man muss nur 5 Euro pro Bestellung zahlen, für die Lieferung. Ich vermute als Tipp für den Jung. Ich finde es ganz ok.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Wolf-Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotelanlage sehr gut. Viele US-Touristen, weniger Europäe
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023

8/10 – Gut

Jakob

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2023

8/10 – Gut

Marcus

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hervorragendes älteres Hotel im kolonialen Stil. Sehr gepflegt und ein traumhafter tropischer Garten mit hauseigenen Flamingos die frei herumlaufen. Essen sehr gut, Freundlichkeit der Mitarbeiter sehr gut. Der Strandabschnitt ist sauber und wie man es erwartet in der Dom Rep. Viel besser als Bavaro Beach. Leider übertreibt das Management es mit ihrer Hauseigenen Club Mitgliedschaft. Die Hälfte des Strandes ist ein Club Bereich mit Holz Cabanas. Davor stehen normale Sonnenliegen im Sand. An Tag 1 und 2 haben wir ohne Probleme diese Liegen benutzt. An Tag 3 wurde uns plötzlich gesagt, dass auch diese Liegen nur für Club Member seien. Und wir auf andere Liegen ohne Schatten wechseln sollen. Der Hinweis, dass nicht ein Club Mitglied am Strand ist und es auch keine Hinweisschilder gibt half nicht. Dies hat schon einen sehr bitteren Beigeschmack. Vor allem, weil im angeblich normalen Bereich wenig bis kein Schatten ist, geschweige denn Sonnenschirme.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023

6/10 – Okay

Linda Bernice, Waldorf

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
You didn’t have to make reservations for the restaurants which was very convenient We tried a different restaurant each night. The rooms are very dated and there is no door to the bathroom which offers little privacy . We switched rooms twice. First room was on the second floor snd I have difficulty climbing stairs .The second room was very ragged. Paint splashed on walls and broken cabinets. The third room was satisfactory. During check in I informed them that i was celebrating my birthday. Freddy made note of it, but nothing was done. You had to get up before daybreak to secure a lounge chair as most all were claimed before the sun came up. I would not return here for a visit,
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

2/10 – Ungenügend

Daniel Gervais

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was the first time we booked through Expedia and most likely our last. We booked our trip on the 7th November 2023 after reviews for Jewel Punta Cana. After several weeks with we’re following a Facebook page informing people that the resort was closing on the 15 Jan 2024. This created some anxiety to us as we couldn’t not get any information through Expedia and the status of our trip. After several communication attempts through Expedia and Jewel Punta Cana and over $40.00 of phone call did we get information about our trip. It wasn’t before the 12th February did we get a new confirmation number as we were bumped from Jewel Punta Cana to Sunscape Coco Punta Cana and don’t believe we got the same type of quality resort for the price we paid Upon check-in at Sunscape Coco Punta Cana i noticed that the sign-in paperwork stated Jewel Palm Beach and not Sunscape Coco Punta Cana. When asking questions to the reception counter Angela she was rude and unprofessional in our concerns only to speak Spanish to her co-worker. Once we arrived at our room there were no lights at the end of the hallway for room 5302. This created even more anxiety. The Room had a musty smell as we entered the room. Overall the room was ok although cleanliness of shower area was unacceptable. We therefore Requested to change rooms and be upgraded to Sunclub. Requested to see the other room prior to moving and noticed the air conditioning was not working and room was at 25 Celsius, additional comments
Aufenthalt von 10 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

maria

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Great beach
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023

2/10 – Ungenügend

Kimberly

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I cannot review this resort as it was sold prior to our trip and we got bumped to the Sunscape Punta Cana which should not even be opened. Go see my and many other nightmare reviews over on Trip Advisor since I can't review it on Expedia. And as far as Expedia being a help when your resort gets sold, good luck with that, they were ZERO help until 5 days prior to our trip when they wanted to move us....AFTER I had called them NUMEROUS times for the 2 months prior to get NO help! Will NEVER EVER use Expedia again!!!
Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

Lori

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We booked Jewel, Punta, Cana, and they closed and moved us to Sunscape, Coco and place the other half of our group at Jewel Palm Beach. Two days after we arrived Sunscape Coco closed their main buffet and swimming pool.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

Edna R, Onalaska

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel was sold/closed two weeks before our stay. They moved us from a 5star to a 3.5 (at best) Sunscapes Coco. took 2.5 hrs for check in (we were 3rd in line) Didnt have hot water 4 of the 5 days, no towels for 2 days, no working phone in room, refrig froze/broke everything and made a huge mess, burnt out light bulbs. Food was subpar at best and the drinks were a watery mess. Have been using Expedia for years and this was a disaster with no help from them. Dirty beach area and furniture was in sad need of repair/replacement. Worst beach vaca I have ever been on. This is a travel group of 4 that books twice a yr.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2024

2/10 – Ungenügend

Freddy

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

2/10 – Ungenügend

Léanne

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
No clear communication from the start. Upgrade not honored. Given the runaround; one moment saying they will facilitate a transfer to another resort, another moment dismissing any conversation and tossing our request. Top this up with a broken jacuzzi tub, no hot water. Never coming back and will discourage anyone from reserving here if I can.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

2/10 – Ungenügend

Patrick

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This review is for Sunscape Coco. We booked Jewel, got bumped to Sunscape by text 4 days prior to arrival. I don't have knowledge of Jewel, other than they close for renovations. was told move was comparable. (would offer not comparable and/or over rated. definitely paid more than what this place was worth) When Arrived Sunscape had no record. took 3 hours to sort out, along with international expensive call to my booking agent. (as internet was not working. so lte call on my dime). 1st night had to change room due to infestation. many elevators not working, Facility (while it stated fully renovated, was 1/2 under construction/ portions unsafe) Poor food quality, not temp controlled properly. Water in rooms was at times not working, even no hot water one day. Custodial service/ room cleaning hit and miss/cleaning not good, and/or no towels left in room. One day, 4 contacts to concierge to get room towels. At restaurant, waited over hour for food only to learn the kitchen lost our order/ had to eat buffet. AC not working at times, rooms hot, ours 79F, had to change rooms again / mattresses very firm/hard. bars were running out of better drink options. While I would offer most of staff very courteous, and even the manager listen, little changed. Brights spots were the Wedding Service by Arisquelmy, Excellent, and the Best concierge, Gladys. If it weren't for these two, this trip would have been worthless. Was still di, but these two made it better/ bearable.
Aufenthalt von 10 Nächten im Januar 2024

2/10 – Ungenügend

Paul J

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We were not informed that this resort was closing down for repair. After arrived to the hotel we were transfered to a different one. No very happy about that. The room at the hotel was not wat we purchased.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024

2/10 – Ungenügend

Phayvanh

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2023

2/10 – Ungenügend

Nakita

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We were notified very rudely upon arrival that our reservation had been canceled with no explanation. After going back and forth they told us that Expedia canceled us. When I contacted Expedia I was told that the reservation was active. Then the Jewel employees told us that they were closing and called for a taxi to take us to another location. I fell like my money was taken from me I didn’t receive a refund or anything and didn’t get to stay where I paid to be at. The resort we stayed at doesn’t compare to the one I paid for. My experience was not a good one. I was mortified from the beginning when I was told my reservation was canceled. Very disappointed my first experience going out of the states and this happened.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

6/10 – Okay

Kevin

Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Jorge

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
supimos que el Resort dejaria de realizar sus operaciones en 15 dias porque lo habian vendido a otro propietario,el servicio se estaba viendo debil,mi habitacion de 10 le doy 3 ,la piscina necesita total reparacion los bares falta de diversidad de bebidas a pesar de que los trabajadores hacen lo imposible y algunas cosas mas . No soy un turista muy exigente pero lo necesario me gusta tenerlo.No se preocupen ya no tendran mas Jewel Punta Cana.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Sarah

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
This property is being shut down and renovated. We were there the last few days they were open before renovations. Although it was still very busy, they started discontinuing services. Limited restaurants open at night. Pool bar closed easily. Italian restaurant took us 3 hours to dine. The saving grace of the resort was the great pool (although in need of repair) and the beach. Which was why we came to Punta Cana. The rooms had only one of two plug ins so we couldn’t charge all our devices at night. We did the spa but unfortunately there was drilling and jack hammering next door.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Daniel Joseph

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean rooms. Great grounds and pool. Lots of amenities and activities.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

okan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
With one word “ Excellent “
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Jaime

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We had a great time with the wonderful staff!
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Brandon

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Grounds, pool, staff, shows and activities fantastic! Food on par with other all-inclusives. Rooms definitely in need of updating. Wi-Fi and phone in room did not work. I understand they're closing soon to do some of this work.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

HASAN

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good palace
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

JESSIKA

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Me gustó mucho pero deben mejorar la cerveza que ofrecen, ya que era de tanque y no sabía bien y nos caía mal. Con relación al hotel es excelente y sé que estará en remodelación hasta noviembre 2024, ya que le hace falta a algunas áreas modernizarlo. Con relación a los empleados son excelentes y tengo que mencionar al personal que hizo mi estadía maravillosa: a Víctor (Supervisor) y Daniel del área de recibo de maletas, Stephanie del área de Cocoa Café, Nairobi, la que hizo el mantenimiento de mi cuarto, José María, Supervisor de la recepción y Mabel del Jade Restaurant. Éste personal fue excelente y espero que despues de que remodelen estén trabajando de nuevo. Regreso el proximo año. Gracias
Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2023