BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft
Familienspaß am Strand mit 3 Außenpools – El Camaleón Mayakoba Golf Course in der Nähe

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

3 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Deluxe-Zimmer, Gartenblick | 1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge
5 Restaurants, Frühstück
5 Restaurants, Frühstück
Ausblick vom Zimmer

Bewertungen

6,6 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Whirlpool
  • Bar
  • All-inclusive
  • Zimmerservice
  • Pool
  • Zimmerreinigung
Der aktuelle Preis beträgt 142 €.
inkl. Steuern & Gebühren
2. Juli–3. Juli

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 5 von 5 Zimmern

Suite, 1 King-Bett, Whirlpool (Emerald)

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
Sofabett
Deckenventilator
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
  • 64 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, Poolzugang, Gartenblick (Emerald)

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
Separates Schlafzimmer
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
  • 65 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, eingeschränkter Meerblick

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Schlafzimmer
  • 35 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, Meerblick

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Schlafzimmer
  • 35 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, Gartenblick

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Schlafzimmer
  • 35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Vielleicht gefällt dir auch

Mod logo
Melde dich an, um verfügbare Rabatte und Vorteile anzuzeigen. Mehr Prämien für noch mehr Abenteuer!

Zur Gegend

Karte
Carretera Federal Chetumal, Puerto Juarez Km. 300, Playa del Carmen, QROO, 77710

In der Umgebung

  • El Camaleón Mayakoba Golf Course - 7 Autominuten - 5.0 km
  • Tres Rios Ecopark - 8 Autominuten - 3.2 km
  • Gran Coyote Golf - 9 Autominuten - 7.8 km
  • Playa Maroma - 14 Autominuten - 9.1 km
  • Playa del Carmen Hauptstrand - 15 Autominuten - 13.8 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 42 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Black & White - ‬1 Gehminute
  • ‪Beach Bar - ‬6 Gehminuten
  • ‪Jaal-Ha - ‬8 Gehminuten
  • ‪Coco Café - ‬8 Autominuten
  • ‪Bluemoon - ‬4 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im gehobenen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von El Camaleón Mayakoba Golf Course
Die nahe Gran Coyote Golf und Playa Maroma gelegene Unterkunft BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive bietet eine Poolbar, ein kleines Lebensmittelgeschäft und eine Terrasse. Dank einem weißen Sandstrand, Liegestühlen und der Möglichkeiten zum Segeln ist diese Unterkunft ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung den Whirlpool und genieße eine Tiefengewebe-Massage, eine Reflexzonenmassage oder einen Ganzkörperwickel. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 5 Restaurants vor Ort schmecken. Das Fitnessstudio bietet Yoga-Kurse und Fitnesskurse an; zu den weiteren Aktivitäten gehören Kajakfahren, Windsurfing und Rudern und Kanufahren. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf Einkaufsmöglichkeiten vor Ort und einen Coffeeshop/ein Café freuen.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • 3 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • 2 Tennisplätze im Freien, Babysitting (gegen Gebühr) und Tagungsräume
  • Eine Gepäckaufbewahrung, ein Portier/Hotelpage und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • In den Gästebewertungen werden das gastronomische Angebot und das hilfsbereite Personal besonders geschätzt.
Zimmerausstattung
Alle 979 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage und eine Minibar mit kostenlosen Artikeln sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Safes. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders positiv erwähnt.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • LCD-Fernseher mit Kabelempfang
  • Balkone oder Patios, Deckenventilatoren und tägliche Zimmerreinigung

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice (eingeschränkte Speisekarte)
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Schnorcheln
Windsurfen

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Tanzen
Aquafitness

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Russisch, Spanisch

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • 4 Bars/Lounges
  • 5 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Aktivitäten

  • 2 Tennisplätze im Freien
  • 3 Außenpools
  • Billardtisch
  • Fitnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Motorisierte Wasserfahrzeuge
  • Rudern/Kanufahren
  • Segeln
  • Shopping
  • Sportkurse
  • Volleyball
  • Whirlpool
  • Windsurfen
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Lebensmittelgeschäft
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 3 Tagungsräume
  • Konferenzzentrum

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Strandtücher
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter

Weiteres

  • 2006 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • 8 Gebäude
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Bay Blue Grand Esmeralda
Blue Bay All Inclusive
Blue Bay Esmeralda Grand
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
Blue Bay Grand Esmeralda Playa del Carmen
Blue Grand
Blue Grand Bay Esmeralda
Esmeralda Blue Bay
Grand Blue Bay Esmeralda
Grand Esmeralda Blue Bay
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property

Häufig gestellte Fragen

Hat BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 3 Außenpools und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

Mit Stand vom 30. Juni 2025 beginnen die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene bei BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive am 2. Juli 2025 bei 142,09 € (ohne Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit). Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.

Wann ist der Check-out bei BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Windsurfen, Schnorcheln und Kajakfahren.

Wo befindet sich BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

Diese Unterkunft am Strand von Riviera Maya liegt 3,1 km von El Camaleón Mayakoba Golf Course entfernt. Gran Coyote Golf und Playa Maroma liegen in 10 km Umkreis. Ebenfalls nur bis zu 15 km entfernt: Quinta Avenida und Playa Mamitas.

Bewertungen von BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

Bewertungen

6,6
295 von insgesamt 1190 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
258 von insgesamt 1190 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
256 von insgesamt 1190 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
175 von insgesamt 1190 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
206 von insgesamt 1190 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,0/10

Sauberkeit

7,4/10

Personal & Service

6,6/10

Ausstattung

6,2/10

Zustand der Unterkunft

7,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Simonin

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Ingrid Christine

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Ausstattung
Küche u deren Service hervorragend. Geschäfte am Hotel teuer. Hotel weist Klimabedingt viele Schimmelstelen auf, deren Geruch und des Chlors man mit Räuchtersräbchen übertüchnen wii. Reinigung Zimmer, Boden und Dusche, erst nach 1 Woche nach vielen Aufforderungen. Dann mit Sprühflasche u Wischmopp. Betten wurden täglich gemacht sowie Handtücher tgl. gewechselt obwohl klimatechnisch unnötig. Auch mehrmals gesagr. Keine Reaktion . Bei Abreise wurden mehr Schattenplätze repariert. Die waren zu wenig. Bei diesen Hotel braucht man ein Auto jedoch Taxis stehen zur Verfügung. Flora u Fauna traumhaft. Gärtenanlage u Pool sehr gepflegt nur Mauerwerk schimmelt.Pickup im Hotel sehr gut.Ausflüge können am Hotel gebucht werden.Bis auf Zimmerpersonal umd Lobby war das Personal sehr bemüht. Getränke stehen rund um die Uhr zur Verfügung.
Aufenthalt von 13 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Christopher Alexander

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Julio

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bueno !
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Pedro Héctor

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Todo en orden acorde al precio
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Efrain

Gut: Personal & Service und Ausstattung
Staff is great. Employees are very friendly and helpful. Room was comfy. Food and alcohol was a plus. Only bad thing was the beach. Other than that, good place to stay at.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

4/10 – Schlecht

Lyle

Verbesserungswürdig: Ausstattung
Need more chairs around pool
Aufenthalt von 9 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Brittaney

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property was beautiful and we enjoyed our stay. However for our 6 night stay, we were only able to schedule 3 dinner reservations, and if you were not a part of their vip "circleone" club, some of the liquors were off limits and not available for purchase. That being said, we still found plenty of options to suit our tastes. Just wish it had been specified on the website.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Magnificent
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

4/10 – Schlecht

Erica

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The employees were nice and kind, but the property was extremely dirty. I have videos of roaches in my room, not only that they had a loose pitbull that had no owner wonder the resort, they had an unusual animal grabbing food from peoples plate, and raccoons as well, loose cats... like i am allergic to cats, allergic to roaches like this resort isnt 5star or 8star its a 2star. Please dont recommend this resort to no one. If i could get refunded for my room id be happy, but this stay wasnt pleasant, i barely could sleep thinking about roaches.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Danielle Catherine

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The service was amazing. The property was huge and had lots of walking to do. Pool by the beach needs to get updated . Food was good
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Leslie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fantastic experience yet again. This was our fifth stay and still excellent service throughout every area
Aufenthalt von 12 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Ina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Dress code problems: The dress code for the restaurants (non-buffet) were too strict (for a beach hotel located in a very hot climate). They required closed toe shoes on men. My husband had closed toe Crocs and they still did not permit him to enter. I was wearing a knee-length swimsuit cover up dress and was not permitted in the buffet restaurant. On-site shuttles: The golf carts are supposed to arrive at the designated blue signs every 15 minutes or so (during day) and every 20-30 at night. They did not arrive as scheduled and would only go to the Black & White bar or the beach unless you told them where to go. Often times, one of the drivers (male whose name begins with “B”) would make a an annoyed face when I told him that I need to go to my building (5)). I addressed this with the concierge after a few days and I did notice some improvement.
Aufenthalt von 8 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

carlon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I enjoyed my stay here. At check-in i didn't get an orientation of the facilities or activities but after a day i figured everything out while interacting with the activity staff and other guests. The food is great especially breakfast and lunch time. The rooms are so cozy and private. Daily room keeping was a plus too. In all it was an amazing experience.
Lagoon about 5mins walk along the beach.
Scuba diving activity available right on site.
Beach side bar.
Fire dancing activity.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

Ashley

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The rooms are outdated and smelled of mold covered up with Lysol. The mirrors were covered with black spots of something. The food was terrible. The front desk staff were rude.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

eliazar

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bien pero tuvimos nuestros inconvenientes. Cómo por ejemplo el baño de la habitación estaba sucia se ve que entraron a utilizarlo. No había estacionamiento cerca y nos tocó dejarlo desde l entrada por tal motivo se camino bastante hasta llegar a la recepción. Mi habitación estaba junto a la roperia y desde las 7 de la mañana los empleados estaban hablando bastante fuerte con gritos, tirando y moviendo cosas de lo cual no tenían consideración al huésped que se encontraba alado.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

2/10 – Ungenügend

marina

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
El servicio es pésimo desde la llegada, el check in un desastre, tardaron 2 horas en el check in, no tienen una buena organización, el personal esta enojado cero amabilidad, muy pocos carritos de golf para desplazarte dentro del hotel, estabamos cenando en el restaurant del buffet y la mesera nos corrio. La alberca la cierran a las 7pm Lo único rescatable es el bar black $ white el ambiente muy agradable y la comida esta rica. Pero en definitiva no regresaria al hotel el servicio definitivamente es pésimo.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

4/10 – Schlecht

Viviana

The moment we arrived the front desk person was very rude did not explain anything about the property or how the restaurants worked
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

martin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Great activitys and the grounds are well kept. Food not good at buffet. The restaurants had to have a reservation and they were booked. Some restaurants were closed. The rooms smelled of mildew. We were in building 5.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Victor

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing for anyone under 25
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Debra Ponce de

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location!
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2025

2/10 – Ungenügend

Edgar

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El servicio nada que ver súper malo el transporte dentro del hotel súper malo solo un señor amable que saludaba a los huéspedes, tal fue mi curiosidad que le pregunté el nombre José Adrián chofer de unos de los transportes dentro del hotel, la comida en el bufet poca variedad,por ejemplo en una ocasión pedí spaghetti y el señor que lo estaba preparando me dijo que se había acabado y como faltaba 20 minutos para cerrar no iba a preparar más, en fin nada agradable el personal de limpieza de habitaciones son más amables, Espero que corrijan no es un hotel de buena calidad.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

Lily Angelica Inda

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The kids club did an awesome job, the staff there were great! My son asked to go every day. Food was okay, some of the hotel needs updating.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2025

2/10 – Ungenügend

Paulina Ruíz

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy mala experiencia, la comida rica, pero sin variedad, todos los días hay exactamente lo mismo para comer, el hotel es grande y nunca hay carritos de golf para el traslado, viaje con adultos mayores y super groseros en dos ocasiones nos bajaron de los carritos que por que solo era para VIP, SUPER DISCRIMINAN AL TURISMO MEXICANO. LA VERDAD ES QUE NO REGRESARIA A ESTE HOTEL.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

4/10 – Schlecht

Yadira

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Realmente mal la organización súper lento la recepción y la espera con un calor infernal nos entregaron la habitación y estaba en reparación, tuvimos que solicitar cambio y aún así cómo que no querían. Mala experiencia con el personal que recepciona
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025