Bar (in der Unterkunft)
Verfügbarkeit prüfen

Bewertungen von Novotel London Waterloo

4 out of 5
Novotel London Waterloo
113 Lambeth Road, London, England

Bewertungen

8,6

Hervorragend

476 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
372 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
97 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
39 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
16 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Jochen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ideales Hotel für einen Städtetrip nach London mit Kindern. Westminster und London Eye sind zu Fuß in rund 15 Minuten erreichbar. Frühstück gut bis sehr gut.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Heiko

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Matthias

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The location of the hotel is good. Breakfast is average, sometimes with waiting times until a table becomes available. Our room wasn't particularly good. Window with a view of a house wall, carpet dirty, the toilet was blocked twice in 3 days. Luckily we were only here to sleep. I wouldn't choose this hotel a second time.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Michael

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nothing special but for sightseeing pefectly located.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Ramona

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Personal ist top. Wir haben einen Arzt benötigt und die Managerin hat uns bis zum Krankenhaus begleitet, das 5 Minuten vom Hotel war. Top. Der Sauna Bereich und das Fitnessstudio sind auch sehr schön.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Novotel London Waterloo Team am 13. Mai 2024
Dear Ramona, we are delighted to hear that you felt comfortable during your stay. We are glad our staff could assist you with your needs promptly. It's great to know you enjoyed our sauna area and fitness studio. We hope to welcome you back soon. Warm regards,

6/10 – Okay

Dagmar

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Muriel Michele Brigitte

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolles Hotel
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Novotel London Waterloo Team am 24. Apr. 2024
Dear Muriel Michele,Thank you for review.

10/10 – Hervorragend

Nils

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfect Location for a city trip.
Aufenthalt von 8 Nächten im April 2024
Antwort von Novotel London Waterloo Team am 24. Apr. 2024
Dear Nils, Thank you for taking time for writing this review, We glad that you have enjoyed our location.

8/10 – Gut

Marcus

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gutes Frühstück, aber im Zimmer wenig Haken und Ablagemöglichkeiten
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024
Antwort von Novotel London Waterloo Team am 24. Apr. 2024
Dear Marcus, Thank you for this review.

10/10 – Hervorragend

Mathias

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lage ist super für Städtetrip
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024
Antwort von Novotel London Waterloo Team am 24. Apr. 2024
Dear Mathias, Thank you for this review.

8/10 – Gut

Dr. Gero Michael

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Spacious room for a family with two boys (10 and 12 years old). Friendly staff, good breakfast buffet (if you come later than 8 a.m, you have to wait for a while to get seated). Good distance to next Underground station, only a few steps to the Thames with Houses of Parliament. We like to come back at some point
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Novotel London Waterloo Team am 24. Apr. 2024
Dear Dr. Gero Michael, Thank you for taking time for writing this review. We pleased to hear that you enjoyed your stay and we hope to see you very soon.

8/10 – Gut

Christoph

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
-
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Novotel London Waterloo Team am 24. Apr. 2024
Dear Christoph, Thank you for your rating.

8/10 – Gut

Johanna

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Novotel London Waterloo Team am 28. Apr. 2024
Dear Johanna, Thank you for your rating.

10/10 – Hervorragend

Bianca

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Novotel London Waterloo Team am 24. Apr. 2024
Dear Bianca, Thank you for your rating.

8/10 – Gut

Wilhelm

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Novotel London Waterloo Team am 24. Apr. 2024
Dear Wilhelm, Thank you for your rating.

6/10 – Okay

Güney

Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024
Antwort von Novotel London Waterloo Team am 24. Apr. 2024
Dear Guney, Thank you for your rating.

10/10 – Hervorragend

Patrick

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel hat alles das gehalten, was versprochen wurde!
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Novotel London Waterloo Team am 24. Apr. 2024
Dear Patrick, Thank you for this review.

6/10 – Okay

Mihrican

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Finde Teppichböden in Hotels schrecklich. Bei uns war auch noch ein riesen Fleck drauf. Frühstück ohne große Auswahl, hauptsächlich Weißbrot. Die Lage ist gut, Bushaltestelle direkt gegenüber. U-Bahn ist in ca. 700 m Entfernung.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024
Antwort von Novotel London Waterloo am 28. Apr. 2024
Dear Mihrican, we apologize for the inconvenience caused by the carpet condition. Your feedback regarding the breakfast options is duly noted. We are glad you appreciated the convenient location with bus stop opposite and the underground station within 700m. Thank you for sharing your thoughts. Best regards,

10/10 – Hervorragend

Bernhard

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super Unterkunft, zentral, freundliches Personal, das einzige Manko, daß der Frühstücksraum zu klein ist.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024
Antwort von Novotel London Waterloo Team am 28. Apr. 2024
Dear Bernhard, thank you for your positive review! We appreciate your feedback regarding the breakfast area size. At Novotel London Waterloo, guest comfort is a top priority, and we will address this concern accordingly. We hope to welcome you back soon. Best regards,

10/10 – Hervorragend

Klaus

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schön und alle Angestellte sehr freundlich, aber leider keien Lokale in unmittelbarer Gegend
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Novotel London Waterloo Team am 24. Apr. 2024
Dear Klaus, Thank you for this review.

10/10 – Hervorragend

Tanja

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Novotel London Waterloo Team am 24. Apr. 2024
Dear Tanja, Thank you for your rating.

10/10 – Hervorragend

Sugimoto

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Novotel London Waterloo Team am 24. Apr. 2024
Dear Sugimoto,Thank you for your rating.

10/10 – Hervorragend

Nadine

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Kinderfreundliches Hotel, ruhig und Sauber. Sehr freundlich Personal. Wir würden wieder hin gehen
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Novotel London Waterloo Team am 10. März 2024
Dear Nadine, Thank you for your review.

10/10 – Hervorragend

Dirk

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nettes Personal
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Novotel London Waterloo Team am 10. März 2024
Dear DirkThank you for rating us.

8/10 – Gut

Ivan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ok
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Novotel London Waterloo Team am 2. Feb. 2024
Dear Ivan, Thank you for your rating.

10/10 – Hervorragend

Julija

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Novotel London Waterloo Team am 26. Jan. 2024
Dear Julija, Thank you for your score.

8/10 – Gut

Michael

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Gute Lage Frühstück wurde jederzeit aufgefüllt und war sehr gut Zimmer sauber Handtücher und Bettzeug können mal erneuert werden Gebucht mit Expedia bekommt man leider immer nur schlechte Zimmer
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Novotel London Waterloo Team am 26. Jan. 2024
Dear Michael, Thank you for your feedback.

8/10 – Gut

Nicole

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Novotel London Waterloo Team am 26. Jan. 2024
Dear Nichole, Thank you for your score.

8/10 – Gut

Jan

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Novotel London Waterloo Team am 31. Dez. 2023
Dear Jan, Thank you for your rating.

4/10 – Schlecht

Mike

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Novotel London Waterloo Team am 31. Dez. 2023
Dear mike, Thank you for your rating.

10/10 – Hervorragend

Dennis

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Novotel London Waterloo Team am 31. Dez. 2023
Dear Dennis, Thank you for your rating.

10/10 – Hervorragend

Sara

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Novotel London Waterloo Team am 31. Dez. 2023
Dear Sara, Thank you for your rating.

10/10 – Hervorragend

Sandra

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bus direkt vor der Tür. Underground muss man ein paar Meter laufen. Gleich bei der Themse - womit man schöne Spaziergänge machen kann.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Novotel London Waterloo Team am 31. Dez. 2023
Dear Sandra, Thank you for your review.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von Novotel London Waterloo Team am 31. Dez. 2023
Dear Guest, Thank you for your rating.

8/10 – Gut

Julia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Our stay at this hotel was totally alright for a 5 day trip. The room was big enough and I really liked the fact that you can turn off the ventilation and open the window. I traveled with my sister and we didnt know that the queen size double room comes only with one large blanket on the bed. There was a sofa next to it, which I used. I immediately asked for one more blanket and that wasnt a problem. It was weird that the toilet did not have a brush to clean it by ourselfs and the room service had some odd times to come in. Either early in the morning at around 8, when you're just about to go down for breakfast or get ready for it, or really late around 3pm when you might come back from town to hang out a bit. So we had it cleaned just once, but that was okay, we dont need it super clean every day. The bedsheets and towels sadly kinda smelled odd, a bit like indian food and out of the closet. The breakfast buffet was large and delicious. When there are many people at the same time, you have to wait for some stuff, which I find normal. The staff was really friendly. We could reach the nearest tube station within a 10 minute walk. There are busses in front of the hotel, but it really saves you some pounds when you walk to the tube. Next time we will probably choose a hotel which is nearer to the underground but we can recommend the novotel waterloo for travellers.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023
Antwort von Novotel London Waterloo Team am 31. Dez. 2023
Dear Julia, Thank you for your review.

8/10 – Gut

Alexander

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023
Antwort von Novotel London Waterloo Team am 11. Nov. 2023
Dear Alexander, Thank you for your feedback and your recent stay with us.We look forward to welcoming you back in the near future. Kind Regards

10/10 – Hervorragend

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Unterkunft ist gut.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von Novotel London Waterloo Team am 11. Nov. 2023
Dear Peter,Thank you for your feedback and your recent stay with us.We look forward to welcoming you back in the near future. Kind Regards

10/10 – Hervorragend

Christin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friedly people. Nice breakfast, but a little bit expensive.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Novotel London Waterloo Team am 11. Nov. 2023
Dear Christin,Thank you for your great feedback.We are delighted to know you enjoyed our breakfast and fantastic staff. We appreciate your feedback on the cost and will take it into consideration as we continue to evaluate our offerings.Kind Regards,

6/10 – Okay

Olaf

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Novotel London Waterloo Team am 30. Okt. 2023
Dear Olaf, Thank you for your rating.

10/10 – Hervorragend

Andy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Hotel hat eine sehr gute Lage um fußläufig das London Eye, Big Ben, Westminster Abbey oder den Buckingham Palace zu besichtigen.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Novotel London Waterloo Team am 30. Okt. 2023
Dear Andy, Thank you for such a great feedback.

8/10 – Gut

Annika

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles war in Ordnung und auf Stand, aber nicht außergewöhnlich: ein typisches Großstadthotel. Gute Lage, durchschnittliches, aber typisch englisches Frühstück, im Zimmer zu wenig Möglichkeit, Handtücher aufzuhängen.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Novotel London Waterloo Team am 30. Okt. 2023
Dear Annika, Thank you for your feedback.

8/10 – Gut

Birgit Ursula

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von Novotel London Waterloo Team am 18. Okt. 2023
Dear Brigit Ursula, Thank you for your feedback. Regards,

10/10 – Hervorragend

Michail

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alles war gut
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023
Antwort von Novotel London Waterloo Team am 18. Okt. 2023
Dear Michail, Thank you for your feedback. Regards,

10/10 – Hervorragend

Johann

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
----
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2023
Antwort von Novotel London Waterloo Team am 18. Okt. 2023
Dear Johann, Thank you for your review. Regards,

8/10 – Gut

Heimfried

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von Victoria am 21. Aug. 2023
Dear Heimfried, Thank you for taking the time to share you feedback with us. Best Regards,Victoria PishmanovaNovotel London Waterloo

10/10 – Hervorragend

Manfred

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very helpful, attentive staff.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von Victoria am 21. Aug. 2023
Dear Manfred, Thank you for your fantastic review! We truly appreciate your kind words and delighted that you had a great experience at our Novotel London Waterloo. We hope to have the opportunity to welcome you back for an enjoyable stay in the future.Kind RegardsVictoria PishmanovaNovotel London Waterloo

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Antwort von Novotel London Waterloo Team am 29. Juli 2023
Dear Guest, Thank you for review.

10/10 – Hervorragend

Petra

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Personal höflich, gute Lage zwischen 2 U Bahn Stationen, gutes Frühstück
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Novotel London Waterloo Team am 29. Juli 2023
Dear Petra, Thank you for your review.

10/10 – Hervorragend

Ingo

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2023
Antwort von Novotel London Waterloo Team am 29. Juli 2023
Dear Ingo, Thank you for your review.

8/10 – Gut

Andrea Susanna

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Im Hotel selber war es gut. Man Merkt dass, das Hotel etwas in die Jahre gekommen ist und die Sauberkeit etwas vermehrt in den Hintergrund gerutscht ist, obwohl angepriesen wurde das aus Corona Sicht sie bestrebt sind die Zimmer Corona Komfort zu reinigen. Dies war hier definitiv nicht der Fall, aber zum Schlafen und Duschen hat es gereicht. Frühstück bin ich mich von anderen Novotel anderes gewohnt, man muss dazu sagen, es hatte eine feine kleine Auswahl an Speisen, man musste manchmal etwas Warten bis das Brot aufgefüllt wurde, aber andere Länder andere Sitten. Wir wurden auf jeden Fall Satt und es hatte für jeden etwas dabei.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023