Sehr geehrter Joachim,Wir schätzen uns glücklich über unsere lieben Gäste. Vielen Dank, dass Sie bei uns waren. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie eine schöne Zeit hatten.Wir können Ihnen nicht genug für Ihre positiven Bewertungen danken.Und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen!Hotel Riu Plaza London VictoriaOnline Reputation Management

Sehr geehrter Mike,Wir sind so dankbar zu lesen, dass Sie uns die Gelegenheit gegeben haben, zu beweisen, dass all die positiven Bewertungen, die wir haben, auf der Realität unseres Hotels und dem Ergebnis der Arbeit unseres reizenden Personals beruhen.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen, Mike,Hotel Riu Plaza London VictoriaOnline Reputation Management

Sehr geehrte Katrin,Herzlichen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben!Es ist wunderbar, wenn wir das Feedback unserer lieben Gäste lesen und erfahren, dass sie ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, Katrin.Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza London VictoriaOnline Reputation Management

Sehr geehrter Frank,herzlichen Dank, dass Sie uns Ihre Eindrücke über Ihre Zeit im Hotel Riu Plaza London Victoria mitgeteilt haben.Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und schätzen Ihr Feedback sehr. Hoffentlich können wir Sie bald wiedersehen! Hochachtungsvoll,Hotel Riu Plaza London VictoriaOnline Reputation Manager

Sehr geehrter Johannes,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so großartige Bewertung unseres Hotels auf Expedia zu schreiben. Es war uns ein Vergnügen Sie bei uns gehabt zu haben und wir sind glücklich zu wissen, dass Ihnen alle Aspekte unseres Hotels gefallen haben. Es wäre großartig, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.Mit freundlichen Grüßen,Hotel Riu Plaza London VictoriaOnline Reputation Manager

Sehr geehrter Dennis,herzlichen Dank für Ihr durchweg positives FeedbackIhre lobenden Worte sind eine schöne Motivation für uns alle!Hoffentlich sehen wir Sie bald wieder! Mit besten Grüßen,Hotel Riu Plaza London VictoriaOnline Reputation Manager

Sehr geehrter Marco,Wir bemühen uns, dass sich alle unsere Gäste während ihres Aufenthalts bei uns willkommen und entspannt fühlen. Wir möchten Sie zufrieden stellen, und Ihr fantastisches Feedback ist sehr erfreulich.Wir würden uns freuen, Sie wieder zu sehen.Liebe Grüße!Hotel Riu Plaza London VictoriaOnline Reputation Management

Dear Axel,We appreciate your kind words about our hotel and the time you have spent writing them.It is very valuable to us that you have fully enjoyed each and every one of the services provided in our accommodation.We only wish, with all our heart, to welcome you again at any time in any of our facilities.Yours faithfully,Hotel Riu Plaza London VictoriaOnline Reputation Manager

Sehr geehrte Susanna Maria,herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen im Hotel Riu Plaza London Victoria zu bewerten und mit der Expedia Community zu teilen.Es bereitet uns eine enorme Freude, dass Sie uns mit der Höchstnote bewerten und es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Ihre Zufriedenheit ist unsere Zufriedenheit!Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen dürfen.Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza London VictoriaOnline Reputation Manager

Dear Patrick,Thank you very much for your positive feedback.We are happy to know that you enjoyed our company.We hope you will continue to consider us in the future to welcome you again.We look forward to welcoming you with open arms!Yours faithfully,Hotel Riu Plaza London VictoriaOnline Reputation Manager

Dear Tamara,We would like to express our gratitude to you for taking the time to give us such a wonderful review.We are very pleased with your satisfaction with our services, and, please know that we were very flattered by your comments.Please be assured that we will follow up on your comments and address them with the appropriate departments.We would be delighted if you would give us the opportunity to welcome you back to one of our facilities.Yours faithfully,Hotel Riu Plaza London VictoriaOnline Reputation Manager

Sehr geehrte Katja,wir sagen vielen Dank für die klasse Bewertung und auch dafür, dass Sie unser Haus auf Expedia weiterempfehlen! Es freut uns sehr, dass wir Sie bei Ihrem ersten Aufenthalt rundum zufriedenstellen konnten und Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben.Bewertungen wie die Ihrige erfüllen uns mit Stolz und motivieren uns jeden Tag auf Neue, immer ein guter Gastgeber zu sein. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns zu Gast haben.Mit den besten Grüßen,Hotel Riu Plaza London VictoriaOnline Reputation Manager

Sehr geehrter Peter,Ihr Besuch war uns eine Ehre und es ist uns ein Vergnügen festzustellen, wie sehr Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Mit enormer Freude nehmen wir Ihre Bewertung zur Kenntnis und danken, dass Sie unseren alltäglichen Ansporn, einen Wohlfühlfaktor für unsere Gäste zu schaffen, sehr geschätzt haben. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!Mit herzlichen Grüßen,Hotel Riu Plaza London VictoriaOnline Reputation Manager

Liebe Antje,vielen Dank, dass Sie sich für das Hotel Riu Plaza London Victoria entschieden und sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung auf Expedia zu schreiben.Wie wir aber auch lesen, waren Sie leider nicht gänzlich zufrieden. Dies bedauern wir sehr und wir werden Ihr Feedback dafür nutzen um an unserem Service weiter zu arbeiten.Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Hotel Riu Plaza London VictoriaOnline Reputation Manager

Dear Sabrina,Thank you for your comment,We are sorry that you left our facilities with those feelings.On our website RIU.COM you will find the wide and varied range of hotels we have and the information corresponding to each one of them. We are convinced that you will find the one that best suits your needs.We will certainly take note of your inconveniences in order to address them with the relevant departments.We would like you to give us the opportunity to welcome you again in one of our facilities and, thus, be able to present to you the wonderful experience that we are used to offering 100% satisfactory.Yours faithfully,Hotel Riu Plaza London VictoriaOnline Reputation Manager

Dear Harry Kurt,Thank you for choosing us for your stay.We truly regret to learn about your ratings, since they show us, you were not fully satisfied with your stay.We will continue working in order to improve our services.Best Regards,Hotel Riu Plaza London VictoriaOnline Reputation Manager

Sehr geehrte ELISABETH,herzlichen Dank für Ihren jüngsten Besuch im Hotel Riu Plaza London Victoria und Ihre gute Bewertung! Wir könnten nicht glücklicher sein mit Ihrer Erfahrung und dass Sie unser neues Haus im Herzen Londons so sehr genossen haben!Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffe Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen GrüßenHotel Riu Plaza London VictoriaOnline Reputation Manager

Dear Roger,Thank you very much for choosing Riu and for sharing your feedback. As we strongly believe that guests come first, it is truly saddening to find that you were not completely satisfied with your recent stay and that there were some aspects that overshadowed your experience.We have passed your concerns to the management department for an appropriate follow up and we sincerely hope you will give us another chance to welcome you again and share a more pleasant experience.Best Regards,Hotel Riu Plaza London VictoriaOnline Reputation Manager

Dear Chad,Thank you for staying with us.We wish to explain that, our guestrooms do vary in size and layout but we do apologize that it fell short of your expectations. Much to our regret we must underline that when a reservation has been made with your booking channel, we cannot deal with it directly.It is through your booking channel that we can review what happened and give you an appropriate response.Please accept our apologies for any discomfort.Hoping to welcome you again.Best Regards,Hotel Riu Plaza London VictoriaOnline Reputation Manager