1/5 – Ungenügend
Verifizierter Reisender
23. Aug. 2013
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Essen ist katastrophal.
Ankunft war ok. Das Zimmer sehr einfach eingerichtet. Auf den Tischen war eine Gabel und ein Messer in eine Papierserviette gewickelt. Man musste also den Salat, Hauptspeise und Dessert mit dem gleichen Besteck essen. Weder ein Teller für das Brot, noch sonst etwas auf den meist schmutzigen Tischen. Wir haben uns meist auswärts verpflegt. Das Servierpersonal war so unfreundlich. Die ersten 10 Min. hatte ich schon genug. Eine schwer behinderte Frau hat sich mühsam mit ihrem Teller an den Tisch geschleppt, als sie merkte, (am Mittag musste man vom Buffet das Besteck mitnehmen) das sie das Besteck vergessen hatte, sie bat den Kellner, ihr doch das Besteck zu bringen, dieser zeigte nur mit dem Finger auf den sehr weit Weg, sie soll das selber holen. Ein Schweizer Ehepaar hat uns erzählt, sie seien schon letztes Jahr hier gewesen, da wurde alles serviert, sie seien sehr enttäuscht, was sie ein Jahr später hier antreffen. Am Pool hatte es meist zu wenig Liegestühle, am Meer mussten wir Liegestühle mieten, da die noch vorhandenen Liegestühle vom Hotel zerrissen waren, nicht mehr zu gebrauchen, was noch zu gebrauchen war, war besetzt. Der Mann der unser Gepäck auf das Zimmer brachte, uns die Klimaanlage erklärte wurde in diesen 5 min. 6x angerufen per Telefon, was ihn sehr verärgerte, und er schliesslich sagte, ich habe beim ersten Anruf schon gesagt das ich Gästen das Zimmer und die Essenszeiten erkläre. Er hat mir sehr leid getan.