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Grand Royal Hotel O'Hare - Chicago

3.5-Sterne-Unterkunft
Hotel in Elk Grove Village mit kostenlosen Parkplätzen

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

5,8 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Zimmerreinigung
  • Wäschepflegeausstattung
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
Der aktuelle Preis beträgt 84 €.
inkl. Steuern & Gebühren
18. Nov.–19. Nov.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 6 von 6 Zimmern

Alle Fotos für Standard-Doppelzimmer anzeigen

Standard-Doppelzimmer | Hochwertige Bettwaren, individuell eingerichtet, Schreibtisch

Standard-Doppelzimmer

Highlights

Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Standardzimmer anzeigen

Hochwertige Bettwaren, individuell eingerichtet, Schreibtisch

Standardzimmer

Highlights

Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer anzeigen

Hochwertige Bettwaren, individuell eingerichtet, Schreibtisch

Standardzimmer

Highlights

Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer anzeigen

Deluxe-Zimmer | Hochwertige Bettwaren, individuell eingerichtet, Schreibtisch

Deluxe-Zimmer

Highlights

Individuell eingerichtet
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Executive-Zimmer anzeigen

Executive-Zimmer | Hochwertige Bettwaren, individuell eingerichtet, Schreibtisch

Executive-Zimmer

Highlights

Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer anzeigen

Hochwertige Bettwaren, individuell eingerichtet, Schreibtisch

Standardzimmer

Highlights

Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
Eigenes Badezimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Vielleicht gefällt dir auch

Ausblick vom Zimmer

The Westin Michigan Avenue Chicago

Downtown Chicago
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
8.8 von 10, Hervorragend, 1.074 Bewertungen
Der Preis beträgt 155 €
inkl. Steuern & Gebühren
7. Dez.–8. Dez.
The Westin Michigan Avenue Chicago
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Zur Gegend

Karte
1000 Busse Rd, Elk Grove Village, IL, 60007

In der Umgebung

  • Allstate Arena - 6 Autominuten - 8.6 km
  • Schaumburg Convention Center - 8 Autominuten - 12.1 km
  • LEGOLAND® Discovery Center - 8 Autominuten - 8.2 km
  • Woodfield Einkaufszentrum - 9 Autominuten - 12.7 km
  • Donald E. Stephens Convention Center - 9 Autominuten - 12.8 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Bensenville – 8 Fahrminuten
  • Multi-Modal Facility Station – 8 Fahrminuten
  • Flughafen O'Hare Intl. (ORD) – 17 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬2 Autominuten
  • ‪Portillo's - ‬11 Gehminuten
  • ‪Burger King - ‬19 Gehminuten
  • ‪McDonald's - ‬9 Gehminuten
  • ‪Hibachi Grill Asian Buffet - ‬19 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Royal Hotel O'Hare - Chicago

Hotel in der Nähe von Woodfield Einkaufszentrum
Bei einem Aufenthalt im Grand Royal Hotel O'Hare - Chicago kannst du dich auf eine Terrasse, einen Textilreinigungsservice und ein Businesscenter freuen. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch vor Ort stets in Verbindung bleiben kannst.
Weitere Extras sind:
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein kontinentales Frühstück (gegen Aufpreis), eine Ladestation für Elektroautos und Tagungsräume
  • Ein Portier/Hotelpage, ein Concierge-Service und ein Safe an der Rezeption
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 160 individuell eingerichteten Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Auswahl an Kopfkissen sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und eine Klimaanlage. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Andere Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Duschwannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
  • Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Kleiderschränke, Kühlschränke und Mikrowellen

Ähnliche Unterkünfte

Lobby

Super 8 by Wyndham Chicago O'Hare Airport

  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Parkplatz inbegriffen
7.6 von 10, Gut, 1.507 Bewertungen
Der Preis beträgt 70 €
inkl. Steuern & Gebühren
23. Nov.–24. Nov.
Super 8 by Wyndham Chicago O'Hare Airport

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort

Speisen und Getränke

  • Kontinentales Frühstück ist täglich von 07:00 Uhr bis 09:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 15 USD pro Person

Familienfreundlich

  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 630 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 4 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Ballsaal
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Renovierungen und Schließungen

Die folgenden Einrichtungen sind am Mittwoch, Donnerstag, Freitag, Samstag und Sonntag geschlossen:
  • Bar/Lounge
  • Kinderbecken
  • Restaurant(s)
  • Innenpool
  • Außenpool
Die folgenden Einrichtungen sind am Mittwoch, Donnerstag, Freitag, Samstag und Sonntag geschlossen:
  • Bar/Lounge
  • Kinderbecken
  • Restaurant(s)
  • Innenpool
  • Außenpool

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen für 15.0 USD pro Aufenthalt zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das kontinentale Frühstück: ca. 15 USD pro Person
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 15.0 USD pro Aufenthalt

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder and Fenstergittern ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: IHG Versprechen auf Sauberkeit.
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwähnen sollten

    Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
    Für die Anreise zu dieser Unterkunft wird ein Auto empfohlen
    In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Chicago Elk Grove
    Elk Grove Chicago
    Elk Grove Holiday Inn
    Holiday Inn Chicago Elk Grove
    Holiday Inn Elk Grove
    Holiday Inn Elk Grove Chicago
    Holiday Inn Elk Grove Hotel
    Holiday Inn Elk Grove Hotel Chicago
    Elk Grove Village Holiday Inn
    Holiday Inn Chicago Elk Grove Hotel Elk Grove Village
    Holiday Inn Elk Grove Village
    Holiday Inn Chicago Elk Grove Hotel
    Holiday Inn Chicago Elk Grove Elk Grove Village

    Häufig gestellte Fragen

    Ist Grand Royal Hotel O'Hare - Chicago haustierfreundlich?

    Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im Grand Royal Hotel O'Hare - Chicago?

    Gültig ab 11. Nov. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Grand Royal Hotel O'Hare - Chicago am 18. Nov. 2025 beginnen bei 84,39 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Wie viel kostet das Parken bei Grand Royal Hotel O'Hare - Chicago?

    In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

    Wann ist der Check-in bei Grand Royal Hotel O'Hare - Chicago?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.

    Wann ist der Check-out bei Grand Royal Hotel O'Hare - Chicago?

    Check-out ist um 12:00 Uhr.

    Wo befindet sich Grand Royal Hotel O'Hare - Chicago?

    Dieses Hotel in Elk Grove Village ist nur 3,8 km von Rainbow Falls Waterpark entfernt. Im Umkreis von 10 km befinden sich zudem: Woodfield Einkaufszentrum und Alexian Brothers Medical Center. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Pirates' Cove Children's Theme Park (Vergnügungspark für Kinder) und Lake Park.

    Bewertungen von Grand Royal Hotel O'Hare - Chicago

    Bewertungen

    5,8
    46 von insgesamt 212 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    33 von insgesamt 212 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    39 von insgesamt 212 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    33 von insgesamt 212 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    61 von insgesamt 212 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    6,0/10

    Sauberkeit

    6,0/10

    Personal & Service

    4,8/10

    Ausstattung

    5,0/10

    Zustand der Unterkunft

    5,2/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Chris

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Helpful staff.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    2/10 – Ungenügend

    Teresa

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    TV didn’t work. Pool was empty
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Fatima

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Friendly front desk, easy and convenient for my overnight layover in Chicago
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    8/10 – Gut

    Patricia

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

    8/10 – Gut

    Cinthia

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    For a short stay its ok. Breakfast is only pastry and coffee.the facilities are closed and the hotel shuttle. Is very limited?
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    2/10 – Ungenügend

    Shamon

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Place was as dirty as the last time and they looked clueless like they didn’t know what I was talking about. They need to do better
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    8/10 – Gut

    Michael

    Yes
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

    2/10 – Ungenügend

    Grayden

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very dirty and runned down.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    2/10 – Ungenügend

    Franchys

    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    The fridge was broken and all our food went to waste
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    2/10 – Ungenügend

    Christine

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    The airport shuttle was impossible to find as it was not labeled Grand Royal. I called the desk from the airport 9 times! No one answered. I took an Uber instead. The front desk person was frazzled. He gave me a room that was not yet cleaned. Housekeeping was nearby and very helpful. They told the front desk person to move me to a room they just cleaned. They let me in.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    2/10 – Ungenügend

    Henry

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    I am still waiting on my refund as I was never checked in
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    6/10 – Okay

    Victoria

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    El traslado al aeropuerto no funciona 24 horas. Solo de 5am a 12pm
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    6/10 – Okay

    GABRIELA MONTSERRAT

    Gut: Personal & Service
    Está bien solo para pasar la noche, no sirve el gym ni la alberca, el desayuno solo son barritas y café
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Consuelo

    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    8/10 – Gut

    Remarcus

    Gut: Personal & Service
    Good b in most area's
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    4/10 – Schlecht

    Christine

    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    This place is completely run down and very dirty. Closet doors were missing, the shower was filthy as were the walls in the bathroom. The staff at the front desk were very nice...that was about the only good thing.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    2/10 – Ungenügend

    Tammy

    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    6/10 – Okay

    Marianne

    Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    It took one hr for shuttle. No Wi-Fi all night in room. No pool no restaurant. The night manager Jack was very nice to us. There was not a sign that said Grand Royal. It says Holiday Inn. Don’t be fooled like we were. Very disappointed.
    Pool hast been open for 6 months
    No soap in shower/tub
    Dirty
    Mold
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    2/10 – Ungenügend

    LLOYD

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I tried to call hotel to get their airport shuttle five times. No one answered. Took a cab arrived at hotel the girl was talking nonstop on phone with a friend (on speaker phone). She didn’t even look at us and handed us key. Checked into room and one of the beds looked like there was a “frolic” and bathroom had not been cleaned. Got another room (girl just handed us key..,didn’t look at us again. Room was ok. Got up to go to advertised breakfast (a couple of quick stop danish….no coffee.). Went to checkout and guy just said throw key in basket. We proceeded to catch”airport shuttle”. Two families with about 8 bags were ahead of us. “Shuttle” showed up….it was a Toyota Sienna that after filling with bags could only take two passengers. We chose to take another $30 cab back to airport. Worst hotel experience ever!
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    4/10 – Schlecht

    Kenneth

    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    2/10 – Ungenügend

    Saul

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Bad service, rude staff Horrible breakfast They lost power and didn't have a generator even for the elevators 2 out of 4 nights without hot water No soap in the bathroom
    Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

    4/10 – Schlecht

    Jacqueline

    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    They do have an airport shuttle which is a minivan. The shuttle driver was very kind and helpful. The front desk staff was kind. For the amount we paid the hotel could have been in better condition. The pool was empty so we couldn’t swim. The paint/wallpaper was peeling off the walls. The bathroom doors were warped, had bubbling paint and the corner of the door was bent upward. The overall upkeep of the hotel was in bad condition. Definitely not what you expect when you pay almost $400 for a stay. I wouldn’t stay here again for the price I paid. I would expect the conditions of this hotel from a cheap motel.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

    2/10 – Ungenügend

    Angel

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Staff were rude at desk and took card kept on having fault issues had to go down 4 times and room wasn’t clean or stock
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    Shandra

    Gut: Sauberkeit
    Great
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

    2/10 – Ungenügend

    Jay

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    On arrival the member of staff who would not get off her cell phone could not find my reservation. Then when she did, she tried to tell me i had a double room booked. I said no i have a king suite. After a few minutes she confirmed that. Gave me the room cards and i went to see the room. I looked in an it was a box room with a king bed inside. Nothing like i had paid for or reserved.i went back to reception where the girl continued to use her phone on a call and then she gave me another room. I went to see that, walked all the way up there and the keys wouldn't work. I walked all the way downstairs again, told this rude girl the keys were not working and she re did them.. Again, she still would not get off her cell. I went back to the room and i was appalled by the room. There were wires coming out from the AC unit. The room looked and smelled dirty, musty. I went into the bathroom and i was greeted by the ceiling peeling off with mold and what appered to be a flood causing it from the room above. The toilet was broken and more wires coming out from the wall. I went back downstairs and i told the girl i would not be staying in that. She told me we would get a refund for the booking. Good as this place is a zham, a pit of dirt. The so called pool area is closed for maintenance, looks like it has been for years. Broken windows, Amazon boxes everywhere and Christmas stuff being stored. How plp say this place is nice is beyond my comprehension.
    Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025