Occidental Costa Cancún All Inclusive

Familienspaß am Strand mit Außenpool – Escénica-Turm in der Nähe

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Wo soll’s hingehen?

Daten

Februar 2026

2

März 2026

Außenpool, geöffnet von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr, Sonnenschirme

Am Strand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme

Junior-Studiosuite, Whirlpool, Meerblick | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Whirlpool
Frühstück inbegriffen
All-inclusive
Wellness
Parkplatz inbegriffen

inkl. Steuern & Gebühren

1. März–2. März

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Zimmeroptionen

Alle Zimmer

1 Bett

2 Betten

Über 3 Betten

Anzeige von 5 von 5 Zimmern

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Doppelzimmer

Sehr gut

Highlights

Klimaanlage

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Plasmafernseher

Verdunkelungsvorhänge

Deckenventilator

Haartrockner

Blick auf den Garten
33 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Doppelzimmer, Terrasse

Gut

Highlights

Terrasse

Klimaanlage

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Plasmafernseher

Verdunkelungsvorhänge

Deckenventilator

Blick auf den Garten
33 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Doppelzimmer, Meerblick

Sehr gut

Highlights

Klimaanlage

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Plasmafernseher

Verdunkelungsvorhänge

Deckenventilator

Haartrockner

Blick aufs Meer
33 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Zimmer (2x2 interconnecting rooms)

Sehr gut

Highlights

Klimaanlage

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Plasmafernseher

Verdunkelungsvorhänge

Deckenventilator

Haartrockner

Blick auf den Garten
33 m²
Platz für 7 Personen
1 King-Bett und 2 Doppelbetten ODER 2 King-Betten

Junior-Studiosuite, Whirlpool, Meerblick

Sehr gut

Highlights

Privater Whirlpool

Klimaanlage

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Plasmafernseher

Verdunkelungsvorhänge

Deckenventilator

Blick auf den Ozean
77 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

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Am Strand, Liegestühle, Sonnenschirme, Massagen am Strand

The Westin Resort & Spa, Cancun

Zona Hotelera

Pool
Whirlpool
Wellness
Kinderbecken

inkl. Steuern & Gebühren

27. Feb.–28. Feb.

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Zur Gegend

Mitten in der Gegend Zona Hotelera, einem Stadtteil von Cancún, befindet sich Occidental Costa Cancún All Inclusive in Flughafennähe und am Strand. Escénica-Turm und Parroquia de la Sagrada Familia gehören zu den wichtigen Sehenswürdigkeiten, während Besucher, die shoppen gehen möchten, einen Ausflug hierhin machen sollten: Puerto Cancún Marina Town Center und Plaza 28. Aquaworld ist ein weiterer Ort, der einen Besuch lohnt. Die Region bietet viele Aktivitäten, zum Beispiel Golf. Zum Reiseführer für Cancún

Blvd. Kukulcan Km 4.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

In der Umgebung

Escénica-Turm
2 Gehminuten - 0.2 km
Playa Tortugas
6 Gehminuten - 0.6 km
Playa Langosta
13 Gehminuten - 1.1 km
Playa Las Perlas
19 Gehminuten - 1.6 km
Teatro de Cancún
1 Gehminute - 0.0 km

Fortbewegung vor Ort

Flughafen Cancún (CUN) – 24 Fahrminuten

Restaurants

Restaurant Dos Lunas
6 Gehminuten
Starbucks
7 Gehminuten
The White Box Gastrobar
8 Gehminuten
Los Chachalacos
4 Gehminuten
Las Hijas De La Tostada
8 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Occidental Costa Cancún All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen und für Familien in der Nähe von Puerto Cancún Marina Town Center

Die nahe Escénica-Turm und Plaza 28 gelegene Unterkunft Occidental Costa Cancún All Inclusive bietet ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, eine Bar im Pool und eine Poolbar. Diese Unterkunft ist ein toller Ort, um die Sonne zu genießen – dank der Strandlage und Liegestühlen. Gönn dir eine Massage, eine Gesichtsbehandlung oder eine Körperbehandlung bei Zenserenz, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 4 Restaurants vor Ort schmecken, die Fisch und Meeresfrüchte und mehr bieten. Fitnesskurse und Yoga-Kurse stehen im Fitnessstudio auf dem Programm. Occidental Costa Cancún All Inclusive bietet auch Einkaufsmöglichkeiten vor Ort, einen Garten und einen Kinderspielplatz. Dank kostenlosem WLAN im Zimmer mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s bleibst du auch vor Ort vernetzt. Zudem finden Gäste Annehmlichkeiten wie einen Friseursalon und eine Bibliothek vor.

Zu den weiteren Extras zählen:

1 Außenpool mit Sonnenliegen, Sonnenschirmen und Rettungsschwimmer vor Ort
Parken ohne Service (kostenlos)
Babysitting (gegen Gebühr), Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Sonnenschirme
Ein Souvenirladen, Strandtücher und ein Portier/Hotelpage
In den Gästebewertungen werden der Pool, das hilfsbereite Personal und die Lage äußerst positiv hervorgehoben.

Zimmerausstattung

Alle 358 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage und eine Minibar mit kostenlosen Artikeln sowie Aufmerksamkeiten wie Nacht-Zimmerservice und kostenloses WLAN. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.

Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:

Babybetten (kostenlos) und kostenlose Zustellbetten
Badezimmer mit unweltfreundlichen Kosmetikartikeln und Duschen
Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör, Deckenventilatoren und tägliche Zimmerreinigung

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen.

Speisen und Getränke

Alle Mahlzeiten und Snacks inklusive

Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten und mit eingeschränkter Speisekarte)

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Unterhaltung

Live-Aufführungen vor Ort

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr
2 Bars/Lounges
4 Restaurants
Eine Bar im Pool
Eine Poolbar
Snackbar

Restaurants vor Ort

Albatros
La Claraboya
La Trattoria
México Lindo

Aktivitäten

Bibliothek
Dampfbad
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kinderclub
Sauna
Shopping
Spielplatz
Sportkurse
Yogakurse

Familienfreundlich

Babysitting (gegen Aufpreis)
Kinderclub
Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
Kostenloses Zustellbett
Rettungsschwimmer vor Ort
Snackbar
Spielplatz
Wäscherei
Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Businesscenter
Tagungsraum

Außenbereich

Am Strand gelegen
Garten
Liegen am Pool
Liegestühle
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Sauna
Türkisches Bad
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter

Weiteres

1994 gebaut
3 Gebäude
Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
Bademeister/Rettungsschwimmer*in
Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche wird bereitgestellt
Kostenloses Kinderbett
Kostenloses Zustellbett
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Badewanne oder Dusche
Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

32-Zoll-Plasmafernseher

Speisen und Getränke

Kostenlose gefüllte Minibar
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice bis spätabends

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Deckenventilator
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Safe
Telefon
Umweltfreundliche Toilettenartikel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen

Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung

Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 85.40 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

Für die Nutzung folgender Einrichtung wird eine Gebühr erhoben: Wellnesscenter

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Für die Nutzung des Wellnessbereichs, motorisierter Wasserfahrzeuge und Parasailing fallen zusätzliche Gebühren an.

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.

In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Barcelo All Inclusive Cancun

Barcelo Cancun All Inclusive

Barcelo Cancun Costa

Barcelo Costa

Barcelo Costa All Inclusive

Barcelo Costa Cancun

Occidental Costa Cancún All Inclusive All-inclusive property

Cancun Costa

Cancun Costa Barcelo

Costa Barcelo Cancun

Barcelo Costa Cancun Hotel Cancun

Barcelo Costa Cancun Mexico

Costa Real Cancun

Gran Costa Real

Occidental Costa Cancún All Inclusive Cancun

Occidental Costa Cancún Cancun

Occidental Costa Cancún

Occintal Costa Cancún Inclusi

Häufig gestellte Fragen

Hat Occidental Costa Cancún All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool. Der Zugang zum Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr möglich.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Occidental Costa Cancún All Inclusive?

Gültig ab 2. Feb. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Occidental Costa Cancún All Inclusive am 1. März 2026 beginnen bei 221,07 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Occidental Costa Cancún All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Occidental Costa Cancún All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Occidental Costa Cancún All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Occidental Costa Cancún All Inclusive?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Bietet Occidental Costa Cancún All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft.

Wo befindet sich Occidental Costa Cancún All Inclusive?

Diese Unterkunft liegt sehr schön am Strand von Zona Hotelera. Escénica-Turm und Puerto Cancún Marina Town Center befinden sich 3 km von hier. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Plaza 28 und Parroquia de la Sagrada Familia.

Bewertungen von Occidental Costa Cancún All Inclusive

8,0

Sehr gut

8,6

Sauberkeit

8,6

Lage

8,6

Personal & Service

8,2

Zustand der Unterkunft

4/10 – Schlecht

Juan

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist

10. Sept. 2025

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Tuvimos un problema con el precio que teníamos con Expedia. Al llegar al hotel nos cobraron 20 mil pesos más caro. El personal nada empático. Viajo con una persona en silla de ruedas. Es la primera vez en 20 años que querian cobrarme por las sábanas que no estaban limpias .. INCREÍBLE!!!! .. en cuanto a las instalaciones. Hay otras opciones mucho mejores con un nivel muy elevado y que en cuanto a relación precio - calidad .. están por muy encima de este hotel Occidental.. NO VILVERE JAMAS .. NADA RECOMENDABLE!!! MUY MALA EXPERIENCIA.

Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Candy Alina

Mit dem Partner gereist

15. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Es war perfekt, wir werden wieder kommen :-)

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Oscar Andres

18. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Dominik

Mit einer Gruppe gereist

2. Jan. 2024

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Essen gut, Abendprogramm zu laut, Zimmertüre zu unsicher

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Gul

Mit dem Partner gereist

31. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

What I like about my stay is thay the bedding was clean.The towels are clean and they smell so good. Also you see lot of staff working on the property. You feel safe on this property. The only thing that I didn't like was the lobby is too small. When I checked into the hotel late at night.There was only one lady at the reception and there were like 30 people wanting to check in. When I asked her, how come there is only one counter open she told me that on mondays, she's the only one who's working there. This was the only drawback on that particular day when I checked in.It was a slow process.

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Dither Gustavo

30. Jan. 2026

buen precio-calidad

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Sean

Mit der Familie gereist

29. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Nice service and clean room

Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Mindy

Mit der Familie gereist

28. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

There were tiny ants all over the side table in our room. Food was never hot. Just warm. Ham everything!

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

4/10 – Schlecht

Bellagio

Mit der Familie gereist

28. Jan. 2026

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

A very loud property.. workers outside early in the morning banging drooping talking loud. To call Room service u will get at least 15 to 20 rings if they answer.. there should be a big sign for women or people who wear makeup that they will be charged $15 for hand towel. I don't know how many people read that but I've never ever heard a disclosure of if you get makeup or something on a towel name perhaps can't be removed they will charge you the customer. Two different occasions the same visit just last week we were there from the 17th through the 27th we had two people try to get in our door and that would be on camera one gentleman was not American that other gentleman was one gentleman that sounded American just had underwear on.. the best server that we have throughout our visit was Natalia there she was epic The food was okay. The seafood tasted like seafood. The desserts looks sweet but very dry seasoning was very off. A lot of repetition in the food and the buffet. But if you're wanting to relax that is not a place if you want to relax by 8:00 or 9:00 after a long day of fun in the sun with friends or family or loved ones the concerts are loud they're at the pool even the staff could not hardly hear all their walkie talkies or the phone when they were answering phones or calling management for whatever reason. It was the most awful experience to be read it so high. Lastly it's really sad when they are good workers there that go above and beyond that alone like natalia

Aufenthalt von 10 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Brandon

Mit dem Partner gereist

27. Jan. 2026

The food is hit or miss. Rooms needs to be updated. Excellent customer service and bartenders

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Angela, Spruce Grove

Mit der Familie gereist

27. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The best thing about this resort is the staff. Friendly, always a smile on their face. Very good team work and they help each other out continuously. I was very impressed by that. The extra curricular activities was a big hit as well. Clean facilities. The restaurants offered amplitude of choices of food yet they were not as good of a quality l was hoping for. Perhaps more authentic Mexican dishes would be beneficial. It seemed more catered to the North American tourism. When l go somewhere foreign l like to indulge in the food of set country, not your hamburger and hot dog diet that l can get at home. Just a suggestion. Otherwise a week well spent. Good weather, mimosas and relaxing.😎

Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Kathy, Mundelein

Mit dem Partner gereist

27. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Our 2nd stay at your resort. Paid extra for room with a terrace. Room overlooked parking lot next door (544) and road traffic noise kept us awake at night. Very disappointed. Probably will not return.

Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

4/10 – Schlecht

Kelly Michelle, Blairstown

Mit einer Gruppe gereist

27. Jan. 2026

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft

There was nothing comfortable about the room and it was extremely dated. There was drilling going on all day long along with terrible loud music at the pool. It was very hard to relax. The resort is much smaller than I expected, and the food was terrible. The check-in experience was a nightmare. There was no rhyme or reason or organization. People were just walking up to the desk and cutting right in front of everyone and they allowed it. I had to say something. Also when we finally got to the desk, the girl checking us in did not know English so we were not able to communicate anything. Doesn’t make any sense. We ended up leaving and going to a different resort.

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Eduardo Da Silva

Mit einer Gruppe gereist

26. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The hotel facilities are very good, but the food was below expectations and some of the reception staff need training.

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Mindy

26. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Food not the best. Everything is Luke warm. Hardly anything is hot which makes me nervous. Not much to do besides beach, drink, pool. Staff is exceptional! People will definitely come here for friendly staff.

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Kassandra

Mit dem Partner gereist

25. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

i traveled for the very first time and all i got to say is that we are definitely planning on going back all the staff makes you feel like home no bad comments

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Maria Rosario

23. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The first night we had problems with the room, but the next day, they solved it as soon as possible.

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Jackeline

Mit dem Partner gereist

23. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Staff and food

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Aaron Alfonso

Mit der Familie gereist

23. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Terrible requisitos para check in Yo reservé para 17 personas y fue muy complicado tardamos dos horas

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Jenifer Janeth

22. Jan. 2026

Good servis

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Norge

Mit einer Gruppe gereist

22. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

I stayed 5 days at Occidental Costa Cancún All Inclusive. The hotel is very clean, and the staff is friendly and attentive. I found good variety at the buffet. Unfortunately, on the first day I made the mistake of using the only dinner reservation I was told I was entitled to, mainly because I arrived very tired and exhausted. Upon arrival at the front desk, someone approached me whom I initially thought was there simply to welcome me to the hotel. However, it turned out to be an attempt to sell me a timeshare package and convince me to visit another hotel property. This was very frustrating and felt like an abuse of my vacation time. The person talked for over 20 minutes, which made my arrival quite unpleasant. The room was very clean and comfortable. The staff at the bar and restaurant were kind, and the service was good. I enjoyed my meals every day. The beach, however, was one of the weaker points for me. It is small and not very clean, and there is limited staff available. Do not expect beach service for drinks—you have to go to the bar yourself. The cocktails were not very good, and the drink variety was limited. Often, I had to ask for more alcohol to be added. In the evenings, they offer a traditional dance show, which is very nice. The dancers do a great job. However, there is no nightclub at night, so we had to take a taxi to go out. One thing we really liked is that the hotel is located right next to where the ferries depart to Isla Mujeres. The beach there is

There is only one jacuzzi, and surprisingly, we were not allowed to use it together as a couple, so we had to leave. That situation felt strange and uncomfortable.

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Diego

Mit dem Partner gereist

21. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Staff was really nice very welcoming. Food was average your typical all inclusive meal. We stayed in the Junior Suite and jacuzzi and room was spectacular with a beautiful view of the ocean.