Oasis Palm - All Inclusive befindet sich am Strand und liegt in der Gegend Zona Hotelera, einem Stadtviertel von Cancún. Einkaufszentrum La Isla und Puerto Cancún Marina Town Center sind einen Ausflug wert, wenn du Lust auf Shoppen hast. Wer eher die Sehenswürdigkeiten der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark) und Xoximilco. Du bist mit Kindern unterwegs? Dann ist ein Besuch dieser beiden Attraktionen vielleicht genau das Richtige für dich: Casa de la Cultura de Cancún und Estadio Olímpico Andrés Quintana Roo. Die Umgebung bietet viele Möglichkeiten für Outdoor-Abenteuer rund ums kühle Nass, etwa beim Schnorcheln. Ebenfalls im Angebot: Golf. Zum Reiseführer für Cancún
All-inclusive-Unterkunft im gehobenen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der N ähe von Playa Langosta
Die in der Nähe von Playa Tortugas gelegene Unterkunft Oasis Palm - All Inclusive bietet ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, eine Terrasse und einen Kinderspielplatz. Dank der Strandlage, der Möglichkeiten zum Kajakfahren und anderer Komforts ist diese Unterkunft bestens für Sonnenanbeter geeignet. Genieße eine Maniküre/Pediküre, eine Massage und Aromatherapie bei Sensoria Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Besuche Sisal Buffet, ein Buffet-Restaurant vor Ort, und lass dir eine Mahlzeit schmecken. Das Fitnessstudio bietet dir unter anderem Fitnesskurse. Oder wie wäre es mit Volleyball? Freu dich auf einen Friseursalon und ein Spielzimmer/Arcade-Spiele. Außerdem können Gäste kostenloses WLAN in den Zimmern (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s) nutzen, um in Verbindung zu bleiben.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
1 Außenpool und ein Kinderbecken, mit Wasserrutsche, Sonnenliegen und Sonnenschirmen
Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
Express-Check-out, Babysitting (gegen Gebühr) und ein Bankettsaal
Ein Ballsaal, ein Concierge-Service und Massage- und Behandlungsräume
Gästebewertungen zufolge wissen Reisende insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 214 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Safes.
Andere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
Badezimmer mit Regenduschen und kostenlosen Toilettenartikeln
Flachbildfernseher mit Kabelempfang
Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör, tägliche Zimmerreinigung und Telefon
All-inclusive-Details
Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).
Trinkgelder und Steuern
Trinkgelder sind inbegriffen.
Speisen und Getränke
Alle À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (Einschränkungen)
Mahlzeiten und Getränke bei Partnerunterkünften
Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung
Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.
Kostenloses WLAN im Zimmer ist begrenzt auf max. 1 Gerät(e).
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
WLAN in öffentlichen Bereichen ist kostenlos (max. 1 Ger ät(e))
Parkmöglichkeiten und Transfer
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)
Speisen und Getränke
Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
7 Bars/Lounges
Ein Restaurant
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar
Restaurants vor Ort
Dos Lunas
La Bamba
Los Agaves
Piratas del Caribe(niños)
Sisal Buffet
Aktivitäten
Billardtisch
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kajakfahren
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Sauna
Spielhalle
Spielplatz
Sportkurse
Volleyball
Wasserrutsche
Familienfreundlich
Babysitting (gegen Aufpreis)
Kinderbecken
Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
Kostenloser Kinderclub
Snackbar
Spielhalle
Spielplatz
Wäscherei
Wasserrutsche
Annehmlichkeiten
Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei
Gästeservice
Concierge-Service
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
Businesscenter
Tagungsraum
Außenbereich
Am Strand gelegen
Liegen am Pool
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher
Terrasse
Full-Service-Wellnesscenter
4 Anwendungsräume
Aromatherapie
Gesichtsbehandlung
Maniküre/Pediküre
Massage
Wellnesscenter täglich geöffnet
Barrierearmut
Fahrstuhl
Weiteres
8 Stockwerke
Ballsaal
Bankettsaal
Nichtraucherunterkunft
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Bettwäsche wird bereitgestellt
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Regendusche
Unterhaltung
Flachbildfernseher mit Kabelsendern
Speisen und Getränke
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
Klimaanlage
Safe
Telefon
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar
Hinweise zum Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Während des Spring Break verlangt die Unterkunft, dass Gäste unter 25 von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten begleitet werden.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt.
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
2 Kinder, im Alter von bis zu 12 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Barkaution: 30 USD pro Aufenthalt für Gäste unter 26 Jahren
Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 4.82 USD pro Unterkunft/pro Nacht.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Es wird eine Nutzungsgebühr für den Zimmersafe erhoben.
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 25 Jahre
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels).
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
Für Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Das kostenlose WLAN im Zimmer ist begrenzt auf max. 1 Gerät(e). Das WLAN in den öffentlichen Bereichen ist für bis zu max. 1 Gerät(e) ebenfalls kostenlos.
Die Unterkunft ist auch bekannt als
All Inclusive Oasis
Oasis Palm
Oasis Palm All Inclusive
Oasis Palm All Inclusive All-inclusive property Cancun
Oasis Palm Cancun
Palm Oasis
Oasis Palm All Inclusive All-inclusive property
Oasis Palm Beach Cancun
Oasis Palm Beach Hotel Cancun
Oasis Palm Beach Resort Cancun
Oasis Palm Hotel Cancun
Oasis Palm All Inclusive
Oasis Palm Inclusive Inclusive
Oasis Palm - All Inclusive Cancun
Oasis Palm - All Inclusive All-inclusive property
Oasis Palm - All Inclusive All-inclusive property Cancun
Häufig gestellte Fragen
Hat Oasis Palm - All Inclusive einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool und ein Kinderbecken.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im Oasis Palm - All Inclusive?
Gültig ab 28. März 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Oasis Palm - All Inclusive am 12. Apr. 2026 beginnen bei 210 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Ist Oasis Palm - All Inclusive haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei Oasis Palm - All Inclusive?
Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.
Wann ist der Check-in bei Oasis Palm - All Inclusive?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.
Wann ist der Check-out bei Oasis Palm - All Inclusive?
Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).
Bietet Oasis Palm - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?
Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Speisen und Getränke sind inbegriffen (mit einigen Einschränkungen). Zu den Aktivitäten gehören Kajakfahren, Surfen/Bodyboarden, Volleyball und mehr.
Wo befindet sich Oasis Palm - All Inclusive?
Diese Unterkunft liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Zona Hotelera) zu Fuß gerade mal 10 Minuten entfernt von: Escénica-Turm und Playa Langosta. Ebenfalls höchstens 15 Minuten entfernt: Playa Tortugas und Nichupté-Lagune.
Bewertungen
Bewertungen von Oasis Palm - All Inclusive
6,8
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
7,2
Sauberkeit
6,8
Ausstattung
7,2
Personal & Service
6,6
Zustand der Unterkunft
300 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
300
209 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
209
172 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
172
130 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
130
189 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
189
Bewertungen
8/10 – Gut
Christian
12. Sept. 2025
Gut: Personal & Service
Christian
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025
10/10 – Hervorragend
Eugenia
27. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Solo como sugerencia recomendaría indicar con un Rotulo o Señalar donde debe de hacer uno la fila para registrarse y luego la otra fila para que le den la llave de la habitación ya que no había una señal que indicara nada
A mi me generó inconveniente porque estaba haciendo fila en donde no era por falta de señalización
Pero fuera de ese inconveniente todo estuvo bien
Eugenia
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026
2/10 – Ungenügend
Priscila
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
25. März 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was dirty and old. And there are a roaches
Priscila
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026
2/10 – Ungenügend
Kasidy
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
23. März 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our stay at Grand Oasis Palm was extremely disappointing, especially traveling with young children (ages 5 and 3).
The rooms were very run down and not well maintained. From the moment we arrived, it felt like the property was lacking basic upkeep and cleanliness.
The staff was consistently slow and unhelpful, which became a major issue on our last night. Both of our kids got sick after eating meat from the buffet and were vomiting throughout the night. Our 3-year-old got sick in the bed, and we urgently needed clean sheets and assistance. Despite the situation, it took housekeeping nearly two hours (around 11pm) to respond. With a 6:00am departure for the airport, this made an already stressful situation much worse.
The food quality overall was very poor. Beyond taste, there were serious concerns about cleanliness and food safety. Drinks were served in reusable plastic cups that were quickly rinsed in what appeared to be a dirty sink before being reused. Throughout the property, dirty plates and cups were left sitting around for long periods of time.
This was not a safe or enjoyable experience for our family. I would not recommend Grand Oasis Palm to anyone, especially families with young children.
Kasidy
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Elva
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
20. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was amazing the room was super clean and organize, Isabella whom cleaned our room she was super nice and did amazing job while we stayed 6 days. Pool was clean and the beach was super calm for my toddler to be able to get in water. The food was always delicious a lot of choices and drinks were also really good the ice cream was also really good my toddler loved the choices. We also enjoyed the time we got to use toddler time in daycare I do wishes instead of couple of days they would change toddler time everyday thing it helps to kill some time when you have a toddler and the pool section for kids it was amazing .
Elva
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2026
6/10 – Okay
Sarah
Mit dem Partner gereist
15. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
El hotel para la pulsera azul cielo es muy limitado tanto espacios como restaurantes
Sarah
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026
8/10 – Gut
Raquel
Mit dem Partner gereist
13. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ocean visible from my room
Raquel
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Melina
6. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy bien todo , solo la comida no me gustó tanto
Melina
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026
6/10 – Okay
Lisa
Mit einer Gruppe gereist
4. März 2026
Not really view was the roof top
Lisa
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026
4/10 – Schlecht
Luis Guillermo Torres
Mit der Familie gereist
23. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Dos horas en fila para realizar check in en jueves al mediodía. Solo funcionaban dos elevadores y el último día solo uno. Habitaciones con hermosa vista a la azotea. Largas filas para restaurantes y bares.
Luis Guillermo Torres
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026
2/10 – Ungenügend
Rubí Celia Zepeda
23. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Casi 2 hora para el check in
Rubí Celia Zepeda
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Saul
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
20. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo estuvo excelente lo único malo fue que para las comidas a la carta nunca había reserbacion y tenías que consumir otra casa para el acceso pero todo los demás excelente
Saul
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026
4/10 – Schlecht
Ajeet Nath
14. Feb. 2026
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel has two sections and the section we had didn’t had good rooms for sta y or nicer coffee shop or restaurants. Neither hotel shuttle. But rest of the amenities were okay.
Ajeet Nath
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025
2/10 – Ungenügend
Zowie
Mit der Familie gereist
29. Jan. 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Room is very old food is nasty truly wish i stayed someone else
Zowie
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026
8/10 – Gut
Victor Manuel
25. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Muy bonito,muy buena atención volveré a regresar sin duda
Victor Manuel
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026
10/10 – Hervorragend
Franco
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
19. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Pros: Great staff, Clean rooms, Clean pools, Great food, and beautiful beach!
Cons: No safe or mini fridge in rooms, only hamburgers , hotdogs, and fries for late eats, bottled water given at room temperature.
Otherwise a wonderful vacation!
Frank. C
Oswego, IL
Franco
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026
6/10 – Okay
Gordon and Melissa, Albuquerque
Mit dem Partner gereist
16. Jan. 2026
Did an upgrade to find out no tub only shower. small bathroom one sink shower with toilet in it. charged me for late check out even after letting them know.
Gordon and Melissa
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026
10/10 – Hervorragend
Parsa
13. Jan. 2026
Parsa
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026
4/10 – Schlecht
Sara
9. Jan. 2026
Sara
Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2025
4/10 – Schlecht
amr
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
2. Jan. 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Definitely never again. The pictures online are very deceiving. It makes you feel that you are in a big resort but it’s super tiny with a huge building full of rooms but the entertainment part is very small. The beach side is very small. Food is horrible in every restaurant. There is nothing to eat. It looks like leftover food. The room was very bad. Very dirty. I requested to change the room more than three times with no help every time they say come tomorrow I paid about 2600 for a four-day vacation and it’s definitely not worth a dollar employees are very rude. You have to pay and tip every single one you pretty much deal with at the bar in the restaurant the guy with the beach towels and a lot more overall very stressful than relaxing. If it’s your first time you’re gonna be in a shock like me
amr
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025
2/10 – Ungenügend
MITUL
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
1. Jan. 2026
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our stay at Oasis Palm – All Inclusive (Dec 24–29, 2025) was disappointing and not worth the price. The arrival and check-in process was extremely disorganized. Entry to the property was confusing, and check-in was split into two separate lines—one for registration and another for room key activation—each taking nearly an hour. There was no welcome drink, water, seating, or clear guidance, and staff were not helpful or comfortable communicating in English. After a long journey, the lack of support and poor guest handling was frustrating.
The room was a decent size but very basic, with missing amenities on day one, no bathroom lock, no shower door, a non-functional locker, and foul-smelling bathroom water. Food service was another major issue: despite advertising multiple restaurants, reservations were only in person with 1–2 hour waits, leaving guests dependent on one crowded buffet with repetitive food and very limited vegetarian options. We had to eat outside the resort on multiple days. Access to drinking water was difficult, bar options were limited with long queues, and beach chairs were insufficient and poorly managed. Overall, the resort does not deliver a true all-inclusive experience and does not justify the cost. I would not recommend this property.
MITUL
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025
2/10 – Ungenügend
Simone Doreen
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
1. Jan. 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Horrible, no manners, long line, and disgusting food.
No mini bar or fridge in neither of my rooms.
Simone Doreen
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025
2/10 – Ungenügend
Nidhi
Mit der Familie gereist
31. Dez. 2025
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Service was not good.
Water at the room was smells bad
Staff was not co-operating when we asked for water bottle.
Nidhi
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025
6/10 – Okay
sandipkumar, WEST COVINA
Mit der Familie gereist
31. Dez. 2025
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nothing to say but i wouldn't call this property resort but the motel. Rooms are outdated, there were no bath towel in room called multiple times and no one showed up. Food was ok could have been better. Beach was not properly maintained as well.
sandipkumar
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025
2/10 – Ungenügend
Jess
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
31. Dez. 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Worst hotel I’ve ever stayed at! Huge outbreak of gastrointestis throughout the hotel. All members of my family severely sick for 4days out of our 7night stay. Queues for at least an hr every night to eat at the all inc restaurant in the evenings. Disgusting food. Cheap watered down spirits & beer, we had to go out & buy our own as it was literally undrinkable! Smell of sewage on the beach. Rude, lazy & unhelpful staff. Could not wait to leave. Christmas vacation ruined! Everyone else we spoke to around the pool said the same thing.