Krystal Cancun

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Wo soll’s hingehen?

Daten

März 2026

15

April 2026

5 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, mexikanische Küche

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Whirlpool
Wellness
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN
Restaurant

inkl. Steuern & Gebühren

12. Apr.–13. Apr.

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Zimmeroptionen

Alle Zimmer

1 Bett

2 Betten

Anzeige von 8 von 8 Zimmern

Standardzimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

Gut

Highlights

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Heizung

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

Esstisch

LED-Fernseher

Separates Schlafzimmer

Blick auf die Stadt
32 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Club-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Meerblick

Sehr gut

Highlights

Balkon

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Heizung

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

Esstisch

LED-Fernseher

Blick auf den Ozean
34 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Familienstudio, 1 King-Bett und Schlafsofa, Meerblick

Wunderbar

Highlights

Möblierter Balkon

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Heizung

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

Kühlschrank

Esstisch

Blick auf den Ozean
40 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Romantisches Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Meerseite

Sehr gut

Highlights

Balkon

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Heizung

Verbindungszimmer erhältlich

Esstisch

LED-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Blick auf den Ozean
34 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Meerblick

Gut

Highlights

Balkon

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Heizung

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

Esstisch

LED-Fernseher

Blick auf den Ozean
32 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten, Balkon, Meerblick

Gut

Highlights

Balkon

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Heizung

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Esstisch

Blick auf den Ozean
32 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Standardzimmer, 2 Doppelbetten, Stadtblick

Gut

Highlights

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Heizung

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Esstisch

LED-Fernseher

Blick auf die Stadt
32 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Club-Zimmer, 2 Doppelbetten, Balkon, Meerblick

Highlights

Balkon

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Heizung

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Esstisch

Blick auf den Ozean
34 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

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Aloft Cancun

Zona Hotelera

Pool
Haustiere erlaubt
Kostenloses WLAN
Restaurant

inkl. Steuern & Gebühren

22. März–23. März

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Zur Gegend

Krystal Cancun befindet sich am Strand im Stadtteil Zona Hotelera in der Nähe des Kongresszentrums. Einkaufszentrum La Isla und Plaza Las Américas sind einen Ausflug wert, wenn du Lust auf Shoppen hast. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Playa Delfines und Punta Sur. Aquaworld und Ruinenstätte El Rey sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Beim Tauchen, beim Schnorcheln und beim Parasailing finden Wasserratten in der Nähe genug Abenteuer rund ums kühle Nass. Zum Reiseführer für Cancún

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Fortbewegung vor Ort

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Restaurants

Mandala
3 Gehminuten
Hooters
3 Gehminuten
Vips
2 Gehminuten
Lobby Bar
1 Gehminute
Mediterraneo
1 Gehminute

Mehr zu dieser Unterkunft

Krystal Cancun

Resort für Familien nahe Einkaufszentrum La Isla

Die nahe Aquaworld und Plaza Las Américas gelegene Unterkunft Krystal Cancun bietet eine Bar im Pool, eine Poolbar und Einkaufsmöglichkeiten vor Ort. Dank der Strandlage, der Möglichkeiten zum Beachvolleyballspielen und anderer Komforts ist dieses Resort bestens für Sonnenanbeter geeignet. Genieße eine Maniküre/Pediküre, ein Körperpeeling und einen Ganzkörperwickel im Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 5 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier mexikanische Küche. Freu dich auf die Yoga-Kurse im Fitnesscenter. Außerdem bietet die Unterkunft einen Garten, einen Friseursalon und einen Textilreinigungsservice. Eine Autovermietung vor Ort, 3 Bars und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.

Weitere Extras in diesem Resort sind:

1 Außenpool und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen, Sonnenschirmen und einer Bar im Pool
Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), Babysitting (gegen Gebühr) und ein Geldautomat/Bankdienstleistungen
Ein Gemüsegarten, ein Hochzeitsservice und ein Fahrstuhl
In den Gästebewertungen stechen die Lage in Strandnähe, der Pool und das hilfsbereite Personal besonders hervor.

Zimmerausstattung

Alle 502 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und Safes in Laptop-Größe sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und eine Klimaanlage. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders positiv erwähnt.

Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:

Kinderbücher und Kinderbetreuung im Zimmer
Recycling und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
Badezimmer mit Regenduschen und unweltfreundlichen Kosmetikartikeln
42-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelempfang
Kleiderschränke, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Heizung

All-inclusive-Details

Krystal Cancun bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Minibar im Zimmer (Einschränkungen)

In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist das Speise- und Getränkeangebot begrenzt

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)

Speisen und Getränke

Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 11:30 Uhr verfügbar: 390 MXN für Erwachsene und 195 MXN für Kinder
3 Bars/Lounges
5 Restaurants
Eine Bar im Pool
Eine Poolbar
Snackbar

Restaurants vor Ort

Aquamarina
El Mortero
Fisheria
Las Velas
Mediterraneo

Aktivitäten

Beachvolleyball
Billardtisch
Dampfbad
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Sauna
Shopping
Spiele
Yogakurse

Familienfreundlich

Babysitting im Zimmer
Esstisch
Kinderbecken
Kinderbücher
Kinderspielzeuge
Kostenloser Kinderclub
Schallisolierte Zimmer
Snackbar
Wäscherei

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Reiseführer
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei
Wasserspender

Gästeservice

Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

5 Tagungsräume

Außenbereich

Am Strand gelegen
Direkt am Wasser gelegen
Garten
Gemüsegarten
Liegen am Pool
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

2 Anwendungsräume
Aromatherapie
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Massage
Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

Fahrstuhl (Breite der Tür: 91 cm)

Weiteres

4 Gebäude
8 Stockwerke
Bankettsaal
Die Verwendung von Wasserspendern wird empfohlen
Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
Keine Trinkhalme aus Plastik
Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
Nichtraucherunterkunft
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
Wiederverwendbare Tassen und Becher
Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Dusche
Eigenes Badezimmer
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Regendusche
Seife
Shampoo
Toilettenpapier

Unterhaltung

42-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

Esstisch
Minibar
Restaurantführer
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Fliegengitter
Heizung
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Recycling
Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
Safe in Laptop-Größe
Schallisolierte Zimmer
Telefon
Umweltfreundliche Toilettenartikel
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 85.40 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 390 MXN für Erwachsene und ca. 195 MXN für Kinder
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Diese Unterkunft verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Sicherheitssystem ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Registrierungsnummer der Unterkunft: 005-007-000112/2025

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern

Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.

Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschränkt. Bitte wende dich bei weiteren Fragen direkt an die Unterkunft (Kontaktinformationen siehe Buchungsbestätigung).

In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Cancun Krystal

Krystal Cancun

Krystal Hotel

Krystal Hotel Cancun

Krystal Cancun Hotel Cancun

Nh Krystal Cancun Hotel

Nh Krystal Hotel Cancun

Krystal Cancun Hotel

Nh Hotels Cancun

Krystal Cancun Resort

Krystal Resort

Nh Hotels Cancun

Krystal Hotel Cancun

Nh Krystal Cancun Hotel

Nh Krystal Hotel Cancun

Krystal Cancun Resort

Krystal Cancun Cancun

Krystal Cancun Resort Cancun

Häufig gestellte Fragen

Hat Krystal Cancun einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Krystal Cancun?

Gültig ab 15. März 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Krystal Cancun am 12. Apr. 2026 beginnen bei 175 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Krystal Cancun haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Krystal Cancun?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Krystal Cancun?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Krystal Cancun?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Krystal Cancun einen All-inclusive-Service an?

Diese Unterkunft bietet einige All-inclusive-Tarife an.

Wo befindet sich Krystal Cancun?

Dieses Resort am Strand von Zona Hotelera liegt in unmittelbarer Nähe zum Kongresszentrum und 3,5 km von Einkaufszentrum La Isla entfernt. Aquaworld und Ruinenstätte El Rey liegen in 10 km Umkreis. Ebenfalls nur bis zu 15 km entfernt: Plaza Las Américas und Playa Delfines.

Bewertungen von Krystal Cancun

7,6

Gut

7,8

Sauberkeit

9,8

Lage

7,8

Personal & Service

7,2

Zustand der Unterkunft

6/10 – Okay

Leonie

Mit dem Partner gereist

27. Jan. 2026

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Das Zimmer war dreckig. Die Lage super, der Strand wunderschön

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Cindy

15. Jan. 2026

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Stefan, München

18. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Das nette, zuvorkommende Personal und das tolle Obst!

Aufenthalt von 12 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Alexander

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist

30. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Super Strand

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Rolf

8. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

ROLF

6. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Sehr angenehmer Aufenthalt

Gut ausgestattet: Fixe Sonnenschirme am Strand, Wifi am Strand, grosses Schwimmbecken, mehrere Bars und Restaurants, Gym und Spa. Die Hotelumgebung ist gut gewartet und die Zimmer werden gut gereinigt.

Aufenthalt von 11 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Nicole

9. Okt. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Barbara

Mit der Familie gereist

28. Nov. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Ein gut geführtes Hotel mit einem weitläufigen, sauberen Strand direkt vor der Tür.

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

6/10 – Okay

Neha

Mit einer Gruppe gereist

14. März 2026

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Wasn’t too great The location was good, in hotel zone on the beach and near the clubs. but besides that not much. the bathroom didn’t even come with a rug to put at the bottom so the floor was always wet. The shower stopped putting out hot water at some point. There were no amenities given which is crazy for the price. the body lotion they gave was SO BAD IT REEKED AND SMELLED. had to wash it off right away. YOU could hear everything. from the hallways to the next door rooms. the walls are literally made of paper. didn’t go all inclusive and am glad cause it wouldn’t be as worth it compared to other hotels. not bad if you just want a cheap convenient location tho. and staff was kind no issues there.

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

elizabeth

Mit der Familie gereist

14. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Beautiful ocean view. Property and staff excellent. Very clean, comfortable and relaxing.

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026

6/10 – Okay

Wayne Brunson

7. März 2026

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung

If I had to choose again, I would book a different hotel. The pricing was fair, and I understand you often get what you pay for, but the overall experience was disappointing. We arrived late the first night and went straight to bed because we were exhausted. The next morning, I noticed stains on the sheets and what appeared to be mold or fungus on three out of the four pillows. It was spread across the pillowcases and was extremely concerning from a health standpoint. And there was no hot water . I reported this immediately, and the hotel did upgrade us to an ocean-view room, which I appreciated. However, the issues continued. In both rooms: • There were no washcloths provided. • The lotion dispenser was empty. • In the upgraded room, I again noticed mold on a pillow the next morning.

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Silvia

5. März 2026

Gut: Sauberkeit

Yes wonderful

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

HIEN

Mit dem Partner gereist

4. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Did not use airport shuttle. Everything was perfect except air conditioner in room made loud rumbling sound for 4 minutes each, then shut off and would return every 15 minutes keep us up most of the night. Please fix it. Other than that the hotel was clean, very central and with very attentive staffs. Breakfast was the best, lunch and dinner were average.

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026

8/10 – Gut

Alfred

Mit dem Partner gereist

4. März 2026

Gut: Sauberkeit

A

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

France

Mit dem Partner gereist

4. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

For 2 nights, we stayed in room 2205 in Tower C. It's most likely the original wing of the hotel, which was built in 1981. Room 2205 is a connecting room and you hear the neighbours as if they are sitting with you! Our room was clean and spacious with a comfortable bed and a partial ocean view. The kitchenette and bathroom were old and dated and would need a renovation. For $200CDN a night with no "all inclusive", it's steep for the quality of the suite. The bathroom tap leaked and we kept a towel on the floor to soak it up. Although there is a blender, toaster, microwave and mini bar fridge, there is nothing in the kitchenette other than 2 glasses and 2 mugs! Room cleaned the next day but they didn't leave us any coffee for the morning and when we asked a cleaning lady for some, she told us we had to call the front desk. The staff is friendly and helpful (5*), we were approached for a "vacation share" presentation (no thank you!) and since we didn't have the all inclusive, had to pay for our drinks and we were ignored at the main lobby bar when we tried to get a second drink! It's a hassle for them to charge and manage the till. Good thing there is an OXXO right next door where you can buy cheaper beer!! We didn't take advantage of all the amenities but overall, it was a nice hotel.

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026

8/10 – Gut

Hongyan

Mit dem Partner gereist

4. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

I ordered ocean view room. The room facilities are quite old. The shower head and faucet were loose, and the drainage in the bathtub and sink was very slow. The balcony door was rusty and difficult to open. The bed was very comfortable and the location is good. The bed was definitely the best part of the stay.

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026

4/10 – Schlecht

Veronica

Mit einer Gruppe gereist

3. März 2026

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Location good.el personal amable comida buena.los cuartos occupan mas limpiesa em la area de Puertas y los baños se ocupan renovar y los champus y javones muy mala calidad y muy ruidoso el aire acondicionado.

Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

HIEN

Mit dem Partner gereist

3. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Did not use airport shuttle. Breakfast is great!

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Armando

3. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Todo muy bien

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

Silvia

Mit der Familie gereist

3. März 2026

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Don’t feel safety in the elevator, went to the 8 floor and went down again without stopping, reported twice.

Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

Stacy, Grandview

2. März 2026

Gut: Personal & Service

PROS: Ocean view with balcony was fantastic, beach was wonderful!! CONS: Bed and pillows a bit hard for my liking. Cleanliness could have been better, dispensers out of body wash and lotion.

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Dong Yun

Mit einer Gruppe gereist

1. März 2026

Gut: Sauberkeit und Ausstattung

Yes

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Trevor

Mit einer Gruppe gereist

27. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Workers are overworked and the all inclusive is a joke! They are more concerned about selling a time share rather then pay the employees better

Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

Jessenia

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

26. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Las albercas muy grandes y bonitas muy buena ubicación

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026

6/10 – Okay

Jamar

Mit der Familie gereist

24. Feb. 2026

The room was ok, for $200 a night the room. I guess you're paying for the oceanview and the convenience of being close to the beach.

Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026

Krystal Cancun

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Club-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Meerblick

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Familienstudio, 1 King-Bett und Schlafsofa, Meerblick

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Romantisches Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Meerseite

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Club-Zimmer, 2 Doppelbetten, Balkon, Meerblick

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Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Außenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

Hinweise zum Check-in

Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Optionale Extras

Wissenswertes

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