Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

3.5-Sterne-Unterkunft
Familienspaß am Strand mit 3 Außenpools – Iberostar Cancun Golfplatz in der Nähe

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

7,2 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
Der aktuelle Preis beträgt 336 €.
inkl. Steuern & Gebühren
2. März–3. März

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 14 von 14 Zimmern

Room Standard with Sea View

8,0 von 10
Sehr gut
(2 Bewertungen)
  • 32 m²
  • Platz für 5 Personen

Standardzimmer (Plus)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • 38 m²
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Etagenbett

Family Suite Paradise

7,4 von 10
Gut
(25 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
2 Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
2 Badezimmer
  • Blick auf den Garten
  • 61 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 7 Personen
  • 1 King-Bett, 1 Doppelbett und 1 Komfort-Einzel-Etagenbett

Standardzimmer, 1 King-Bett, Meerblick

7,4 von 10
Gut
(102 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • Blick auf den Ozean
  • 38 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Family Suite Crown

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
2 Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Etagenbett

Standardzimmer, 2 Doppelbetten, Meerblick

7,4 von 10
Gut
(296 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • Blick auf den Ozean
  • 38 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Crown Room, Ocean View (Club Level /Tina Hidromasaje)

8,6 von 10
Hervorragend
(114 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Privater Whirlpool
Klimaanlage
Club-Lounge
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
  • Blick auf den Ozean
  • 40 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Honeymoon-Zimmer

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Haartrockner
Umweltfreundliche Reinigungsartikel
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Double Room Superior with Sea View

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 30 m²
  • Platz für 2 Personen

Room Standard with Sea View

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • 26 m²
  • Platz für 4 Personen

Room Standard with Sea View

  • 38 m²
  • Platz für 2 Personen

Family Room -5 guests- Standard with Garden View

  • 41 m²
  • Platz für 5 Personen

Family Room -7 guests- Standard

  • 76 m²
  • Platz für 7 Personen

Family Room -5 guests- Superior with Sea View

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 28 m²
  • Platz für 5 Personen

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Zur Gegend

Mitten in der Gegend Zona Hotelera, einem Stadtteil von Cancún, befindet sich Crown Paradise Club Cancun All Inclusive in Flughafennähe und am Strand. Iberostar Cancun Golfplatz und Riviera Cancun Golf Resort sind einen Ausflug wert, wenn du etwas Aufregendes erleben möchtest. Wenn aber eher beliebte Attraktionen auf deiner Wunschliste stehen, kommst du hier auf deine Kosten: El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark) und Xoximilco. Du bist mit Kindern unterwegs? Dann ist ein Besuch dieser beiden Attraktionen vielleicht genau das Richtige für dich: El Sol de Cancun und Oasis Arena. Keine Angst, nass zu werden? Beim Kajakfahren, beim Parasailing und beim Windsurfen erlebst du in der Nähe der Unterkunft großen Wasserspaß. Zum Reiseführer für Cancún
Karte
Boulevard Kukulcan Km 18.5, Cancun, QROO, 77500

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  • Iberostar Cancun Golfplatz
    Iberostar Cancun Golfplatz
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    Maya-Museum von Cancún
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Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 17 Fahrminuten

Restaurants

  • Ennea Beach Club
    8 Gehminuten
  • Zai
    4 Gehminuten
  • Royal Solaris Cancun
    12 Gehminuten
  • Marco Polo Restaurante
    11 Gehminuten
  • Le Lys
    5 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen und für Familien in der Nähe von Playa Delfines
Die sich in der Nähe von Iberostar Cancun Golfplatz befindliche Unterkunft Crown Paradise Club Cancun All Inclusive bietet kostenlosen Zugang zum Wasserpark, einen Nachtclub und 2 Poolbars. Dank der Strandlage, einer Strandbar und Liegestühlen ist diese Unterkunft ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Gönn dir eine Massage, eine Maniküre/Pediküre oder eine Gesichtsbehandlung bei Spa Acqua Di Mare, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 6 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier Gegrilltes. Das Angebot im Fitnessstudio umfasst Yoga-Kurse. Zu den weiteren Aktivitäten gehören Basketball, Beachvolleyball und Felsklettern. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch eine Bar im Pool und eine Terrasse bereichert.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 3 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Wasserrutsche, Sonnenliegen und einer Bar im Pool
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • 2 Tennisplätze im Freien, ein Concierge-Service und ein Portier/Hotelpage
  • Ein Safe an der Rezeption, ein Geldautomat/Bankdienstleistungen und Massage- und Behandlungsräume
  • In den Gästebewertungen werden die familienfreundlichen Annehmlichkeiten, die Lage in Strandnähe und der Pool besonders geschätzt.
Zimmerausstattung
Alle 617 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und Safes in Laptop-Größe sowie Extras wie eine Klimaanlage und eine Minibar mit kostenlosen Artikeln. In den Gästebewertungen wird positiv von den sauberen Zimmern der Unterkunft gesprochen.
Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
  • LED-Glühbirnen und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Umweltfreundliche Kosmetikartikel, Badewannen oder Duschen und Haartrockner
  • LCD-Fernseher mit Kabelempfang
  • Möblierte Balkone oder Patios, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und tägliche Zimmerreinigung

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (Einschränkungen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Kletterwand
Fitnesseinrichtungen
Minigolf
Fußball
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort

Weitere Inklusivleistungen

Transfer zu Aktivitäten außerhalb der Anlage

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • 2 Poolbars
  • 4 Bars/Lounges
  • 6 Restaurants
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Fisherman
  • La Palapa
  • La Piazza
  • The Roosters
  • Wayne's Boots

Aktivitäten

  • 2 Tennisplätze im Freien
  • 3 Außenpools
  • Basketball
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Klettern
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Wasserpark
  • Minigolf
  • Nachtclub
  • Sauna
  • Seilrutschen
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wasserrutsche
  • Wasserspielplatz
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Minigolf
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche
  • Wasserspielplatz

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum (680 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 5 Anwendungsräume
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Gesichtsbehandlung
  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen im Zimmer
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 2 Gebäude
  • 7 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Nichtraucherunterkunft
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • LED-Beleuchtung
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe in Laptop-Größe
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Diese Unterkunft bietet 4 Pools: einen Infinity-Außenpool, einen Familien-Außenpool (mit Kinderbecken), einen halbüberdachten Familienpool und einen Außenpool mit Poolbar nur für Erwachsene.
Verbindungszimmer sind nur für Buchungen der Kategorie „Standardzimmer, Meerblick“ verfügbar und unterliegen der Verfügbarkeit.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 4.92 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Über den Zimmerservice sind nur alkoholfreie Getränke erhältlich.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Wegen Bauarbeiten am benachbarten Gebäude kann es zu Beeinträchtigungen durch Baulärm kommen

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Cancun Club Paradise
Cancun Crown Paradise All Inclusive
Cancun Paradise Club All Inclusive
Crown Paradise All Inclusive
Crown Paradise All Inclusive Cancun
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive All-inclusive property
Crown Paradise Club Cancun
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive
Paradise All Inclusive Cancun
Paradise Cancun All Inclusive
Crown Paradise Club
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive Hotel
Crown Paradise Club All Inclusive Hotel
Crown Paradise Club All Inclusive All-inclusive property
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive Cancun
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive All-inclusive property

Häufig gestellte Fragen

Hat Crown Paradise Club Cancun All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 3 Außenpools und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

Gültig ab 2. Feb. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Crown Paradise Club Cancun All Inclusive am 2. März 2026 beginnen bei 332,31 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Crown Paradise Club Cancun All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Crown Paradise Club Cancun All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Minigolf, Fußball und Tennis.

Wo befindet sich Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

Diese Unterkunft liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Zona Hotelera) zu Fuß gerade mal 10 Minuten entfernt von: Iberostar Cancun Golfplatz und Playa Delfines. Ebenfalls höchstens 10 Minuten entfernt: Nichupté-Lagune und Ruinenstätte El Rey.

Bewertungen

Bewertungen von Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

7,2

Gut

7,8

Sauberkeit

7,4

Lage

8,0

Personal & Service

7,2

Zustand der Unterkunft
1181 von insgesamt 3436 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
824 von insgesamt 3436 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
671 von insgesamt 3436 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
353 von insgesamt 3436 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
407 von insgesamt 3436 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

8/10 – Gut

Zvonimir

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der Ausblick war sehr schön, Hotel ist bei der Zone Hotelera. Das Essen war auch gut. Bett war nicht so komfortabel die Räumlichkeiten im Zimmmer waren leicht veraltet (z.B. Balkontüre aufmachen)
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Luis Mario

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo el servicio fue excelente
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

William James

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The rooms here were fantastic. The staff was very attentive and very friendly. The food was great in the buffet and excellent in the à la carts. The beach was great. The pools were great. Everything was fantastic for me my wife and the kids. We really enjoyed our time here.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

4/10 – Schlecht

Dina

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Ausstattung
They were very dishonest about the kids club. They made it sound like you could leave them for how and have some time to yourself here and there,which was my plan, but the baby patadise-upto 3 years old is only open 1 hr 45 min a day. Also the 4-12 year olds have the massive water park thing but only 1-2 activities a day, the area is massive with 2 pools and11 slides and looks where they wouldn't be seen from afar. Somehow they think it's safe for to here to only be 2 staff on that situation. I tried to ask if they'd make an exception and let my daughter barely 4 to just use the baby p as radise one because she's loved the trips and I'd feel that she's safe and despite talking to 4 people and mentioning it's a safety issue, they wouldn't budge. Really bad customer service. Also, they literally don't answer the phone calls from the rooms-they admitted this. Long line ups at reception any time of day.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

4/10 – Schlecht

Brazen

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
The pools were good but not heated so my little kids didn't want to go in. They are supposed to refill the mini bar each night and they did not do that do we were always having to go downstairs to the bar to get water. Furthermore...the food was horrendous. Old, cold and overdone. On top of that 7 out of the 9 in our group were sick. Throwing up, etc.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026

4/10 – Schlecht

Adrian

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
The hotel's location was excellent, which was definitely a highlight of our stay. The pools were enjoyable for our family, and there were decent activities available that kept everyone entertained. However, there were some notable disappointments. The buffet food quality was below expectations, with the same limited options served at both lunch and dinner, which got repetitive quickly. The towel service at the pool was frustratingly slow - we often waited up to 30 minutes just to get towels, which really detracted from our relaxation time.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Brent Scott

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
This was our 3rd time visiting as a family and likely the last. The resort's grounds have improved over the years. The staff was great, especially Jesus, the Bellhop (great to see him again), and Nieve in the Palapas, who was always so helpful and accommodating. With that said, the food quality has gotten worse over time (it was never great), and the beach was not kept as clean as in prior visits. We witnessed over and over people “reserving” lounge chairs at the pool and on the beach (against the club rules), and in some cases, on the beach, there were groups who had reserved chairs in the sun and the shade, bouncing back and forth, leaving them empty half the time. Also, the female “lifeguard” on the beach was seen on her phone for extended periods, not even looking at the water. The evening entertainment or shows were low-budget and slightly cringeworthy.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

Stefan

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amenities weren't great, food was bad, and everyone got sick in our group, overall the worst all inclusive experience I've had.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Carolyn

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The food was very bland.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Muhammad

Good
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Andrea Cynthia

I felt we weren't priority being our first time here, they didn't have our rooms ready on time. I know i will come back to Mexico one day, but in hopes they can find ways to be better for Canadians first experience here too
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Angel Huitzil

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La atención en la habitación del área de limpieza, así mismo como de varios meseros, un pequeño revés con el chico de servicio a la habitación pero nada de que preocuparse
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Pamela Magna

Gut: Zustand der Unterkunft
The service is very bad we were in the line for 7 hours to check in that is terrible they need to work on that check in should be less then one hour
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Fatima L

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall everything was so good the fisherman restaurant and the employees were very nice and friendly. The kids paradise water should be warm the pool water was so cold and employees should know English better it was really hard to communicate.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Srinivas Aniruddh

Mit der Familie gereist
We (2 Canadian families with kids) just concluded a 3 day vacation at the resort. Maintaining a resort with 100s of visitors every day is no joke and the team did a great job. The premises were always clean, including the pool water. Food is always available, either in the form of snacks or buffet meals but as mentioned in reviews, it tasted just okay. It was bland and flavorless and the kids didn't eat much despite of numerous options but it was prepared with pretty good hygiene standards. Food is the first thing that go wrong in trips, especially at places where it is prepared in mass but none of our families got sick, not even a bit. A slight allergic reaction or stale/rotten food would have ruined our vacation but it didn't. Bars at located at prime locations. There are always some or the other activities to explore. On the pool, they hosted a pool volleyball with random members from different countries and it was super fun. The beach is just steps away. Game zones, kids zones are there for exploration. We had a MJ show on Friday and the host was an absolute spitting image of MJ..including the voice. Overall, pretty good resort for families. Food and the elevator availability could be improved. We will visit again if food reviews improve.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Tanyaradzwa

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean room, great staff
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Odetthe Olalde

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

JONATHAN, Toronto

Mit der Familie gereist
Stayed at the resort for a week, Overall was a good experience for what we wanted at the time Pros: -Fantastic location, right by the beach -Baby/Toddler Facilities-Great activities for our kids -A La Cartes: Tasty Food -Adult Only pool, fun once we dropped the kids off for an hour at the baby center. -Fun activities for the kids daily. -Budget Friendly Trip Cons: -Long lineups for Buffets, have to time going down when it's not busy -Food poisoning-Everyone in the family got sick vomiting and diarrhea for about a day and a half on the trip. noticing other families complaining about the same issue -Bad Reservation system for restaurants-It's online only first come first serve at 8:00am in the morning. you have to be on the system registering for the restaurant that day since 5 minutes after it opens all restaurants are booked. -French restaurant is adult only, at a resort selling itself with kids in mind seams silly that parents of young ones can't experience this restaurant.
Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Mohammed

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
They were renovating some next to ours and that was disturbing
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Debra Ann

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The restaurant reservation system is awful. There's a limited time to make reservations 8am-2pm, but I was told that because of the number of guests making reservations you can't get the QR code to work. There's no other way to complete your reservation. Otherwise the hotel was beautiful and it was great being on the ocean side.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Benjamin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great friendly service at the pool bar and restaurants. Club lounge was a great way to start the day!
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

graham

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit
The rooms were very loud. We could clearly hear the people next to us, who were up screaming and yelling to all hours of the night. You can also hear the party in the lobby until midnight every night. Made things very difficult with small kids. The buffet is ok, but quite bland. Restaurant reservations are almost impossible to make, so you’re usually stuck with the buffet. The pools are freezing cold and not very comfortable to swim in. But they are kept clean. The staff were all helpful and friendly. Everything seemed reasonably clean and somewhat maintained. For the price, it was ok. But I’d spend more for something better next time.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Dora

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was very friendly and pleasant. The amenities for the kids were fun. The buffet was plentiful with a lot of options. One downside was it was difficult to get a reservation at any of the restaurants. The reservation needed to be completed daily at 8am which is awful! Who wants to get up that early everyday on vacation?? Our first 2 assigned rooms were not very clean or updated but the staff made sure to make it right by upgrading our room.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Jeffrey

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
This place has a lot of great potential. It is a large resort with several pools and entertainment for both adults and children. Entertainment staff are very friendly and fun. We particularly enjoyed Fernanda. The rest of the staff is hit or miss. The buffet food is not very good but the restaurants had pretty good food (if you're lucky enough to get a reservation). I witnessed staff exchanging used gloves and washing hands with their gloves on while handling food. So, no surprise that my wife and I both ended up extremely sick with what felt like food poisoning the last day we stayed there. I'm giving them 3 stars because, if not for the food poisoning, we would have had a great time. If they invested and trained their staff on proper food handling, I think this could be a good resort.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Billy

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Room was cleaned well. Staff was kind
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026