Van der Valk Hotels, Zoetermeer

"Die Sauberkeit in der Dusche hat vieles zu wünschen gelassen, aber ansonsten alles hervorragend! "

"Ich hatte einen tollen Aufenthalt in diesem Hotel. Die Zimmer sind sehr geräumig und sauber und man fühlt sich einfach wohl. Das Personal war auch äußerst freundlich und hilfsbereit. Die einzige Kategorie, die ich nicht mit 5 Sternen bewerten konnte ist „Ausstattung“, aufgrund der Fenster, die man nicht aufmachen kann um zu lüften. Ansonsten alles super und ich würde auf jeden Fall nochmal kommen! "

"Als enort"

"Im großen und Ganzen ist das Hotel gut. Es gibt 3-5 Min erreichbar eine gute Zug / Busverbindung. Die Zimmer sind etwas hellhörig. Während unserem Aufenthalt ging leider 1,5 Tage kein Warmwasser. Das Frühstück ist ebenfalls in Ordnung, es gibt keine besonders große Auswahl. "

"Sowas ist mir in vielen Jahren noch nicht untergekommen. Sauberkeit und Zustand mangelhaft. Es wird einem nochmal 50€ Kaution für das Zimmer abgenommen, ohne Quittung, obwohl schon alles bezahlt ist. Ich habe noch nie eine so schlechte Bewertung geschrieben."

"Really nice staff, perfectly near the airport.this was our 2nd stay here and we definitly are comming back again."

"Close to the airport, comfortable bed. Excellent choice of you are up for a new layout of the room."

"At around 3:00 a.m., the fire alarm went off. I immediately left my room expecting a structured evacuation, but guests gathered inside the lobby instead of being directed outside to a safe assembly point. There was only one staff member present, who appeared overwhelmed. No clear instructions were given, no coordinated evacuation took place, and there was no visible leadership. After the alarm stopped, guests began returning to their rooms without any official announcement confirming that the building had been checked and declared safe. When I asked whether the situation had been verified, I was told it still needed to be checked. I also observed the elevator being used to access the affected floor during what could have been a fire-related incident. Only after my written complaint was I informed that it had been a false alarm caused by a technical malfunction. I was also told that the designated outdoor assembly point was inaccessible due to construction work. According to the hotel, the fire brigade had been contacted but decided not to attend as it was believed to be a system malfunction. None of this was clearly communicated during the incident. I did not feel safe and was unable to sleep afterwards. No refund was offered."

"Empfehlenswert 👍 immer wieder gerne "