Aparthotel

Otonomus Tulum

Aparthotel mit Außenpool nahe Strand von Tulum

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Wo soll’s hingehen?

Daten

Januar 2026

29

Februar 2026

Deluxe-Apartment, 2 Schlafzimmer, eigener Pool, Talblick | Individuell dekoriert, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Küche
Waschmaschine
Trockner
Kostenloses WLAN
Klimaanlage

Überprüfe die Preise für diese Tage

Zimmeroptionen

Alle Zimmer

1 Bett

Über 3 Betten

Anzeige von 13 von 13 Zimmern

Studio, 1 King-Bett, eigener Pool, Erdgeschoss

Highlights

Terrasse/Patio

Separater Essbereich

Individuell ausgestattet

Privatpool

Klimaanlage

Küche

Kühlschrank

Smart-TV

47 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Comfort-Apartment, 1 Schlafzimmer, eigener Pool, Poolblick

Highlights

Terrasse/Patio

Separater Essbereich

Individuell ausgestattet

Privatpool

Klimaanlage

Küche

Kühlschrank

Smart-TV

65 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 5 Personen
2 Queen-Betten und 1 Einzel-Schlafsofa

Deluxe-Apartment, 2 Schlafzimmer, eigener Pool, Poolblick

Highlights

Terrasse/Patio

Separater Essbereich

Individuell ausgestattet

Privatpool

Klimaanlage

Küche

Kühlschrank

Smart-TV

89 m²
2 Schlafzimmer
Platz für 7 Personen
1 King-Bett, 2 Queen-Betten und 1 Einzel-Schlafsofa

Individuell dekoriert, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Comfort-Studio, Balkon

Highlights

Terrasse/Patio

Separater Essbereich

Individuell ausgestattet

Privatpool

Klimaanlage

Küche

Kühlschrank

Smart-TV

47 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Comfort-Apartment, 1 Schlafzimmer, Balkon

Außergewöhnlich

Highlights

Terrasse/Patio

Separater Essbereich

Individuell ausgestattet

Privatpool

Klimaanlage

Küche

Kühlschrank

Smart-TV

65 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 5 Personen
2 Queen-Betten und 1 Einzel-Schlafsofa

Deluxe-Apartment, 2 Schlafzimmer, Balkon, Poolblick

Highlights

Terrasse/Patio

Separater Essbereich

Individuell ausgestattet

Privatpool

Klimaanlage

Küche

Kühlschrank

Smart-TV

89 m²
Platz für 7 Personen
1 King-Bett, 2 Queen-Betten und 1 Einzel-Schlafsofa

Deluxe-Studio, Talblick

Highlights

Terrasse/Patio

Separater Essbereich

Individuell ausgestattet

Privatpool

Klimaanlage

Küche

Kühlschrank

Smart-TV

Blick aufs Tal
47 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Deluxe-Studio, eigener Pool, Meerblick

Highlights

Terrasse/Patio

Separater Essbereich

Individuell ausgestattet

Privatpool

Klimaanlage

Küche

Kühlschrank

Smart-TV

Blick aufs Meer
47 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Deluxe-Apartment, 1 Schlafzimmer, eigener Pool, Talblick

Highlights

Terrasse/Patio

Separater Essbereich

Individuell ausgestattet

Privatpool

Klimaanlage

Küche

Kühlschrank

Smart-TV

Blick aufs Tal
65 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 5 Personen
2 Queen-Betten und 1 Einzel-Schlafsofa

Kühlschrank, Herdplatte, Kochgeschirr/Geschirr/Besteck, Gefrierschrank

Deluxe-Apartment, 1 Schlafzimmer, eigener Pool, Meerblick

Außergewöhnlich

Highlights

Terrasse/Patio

Separater Essbereich

Individuell ausgestattet

Privatpool

Klimaanlage

Küche

Kühlschrank

Smart-TV

Blick aufs Meer
65 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 5 Personen
2 Queen-Betten und 1 Einzel-Schlafsofa

Deluxe-Apartment, 2 Schlafzimmer, eigener Pool, Talblick

Highlights

Terrasse/Patio

Separater Essbereich

Individuell ausgestattet

Privatpool

Klimaanlage

Küche

Kühlschrank

Smart-TV

Blick aufs Tal
89 m²
Platz für 7 Personen
1 King-Bett, 2 Queen-Betten und 1 Einzel-Schlafsofa

Deluxe-Apartment, 2 Schlafzimmer, eigener Pool, Meerblick

Highlights

Terrasse/Patio

Separater Essbereich

Individuell ausgestattet

Privatpool

Klimaanlage

Küche

Kühlschrank

Smart-TV

Blick aufs Meer
89 m²
2 Schlafzimmer
Platz für 7 Personen
1 King-Bett, 2 Queen-Betten und 1 Einzel-Schlafsofa

Exclusive-Apartment, 1 King-Bett, eigener Pool

Highlights

Terrasse/Patio

Separater Essbereich

Individuell ausgestattet

Klimaanlage

Küche

Kühlschrank

Smart-TV

Waschmaschine/Trockner

Blick auf den Ozean
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Vielleicht gefällt dir auch

Hotelito Azul

Zona Hotelera

Pool
Whirlpool
Wellness
Haustiere erlaubt

inkl. Steuern & Gebühren

4. Feb.–5. Feb.

Melde dich an, um verfügbare Rabatte und Vorteile anzuzeigen. Mehr Prämien für noch mehr Abenteuer!

Anmelden Jetzt kostenlos registrieren

Zur Gegend

Mitten in Tulum befindet sich Otonomus Tulum. Maya-Ruinen von Tulum gehört zu den wichtigen Sehenswürdigkeiten. Wer auch die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Strand von Tulum und Nationalpark Tulum. Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: Xel-Há Park und Holistika Kunstspaziergang. Zum Reiseführer für Tulum

Weitere Aparthotels in Tulum anzeigen

Calle 71 sur mz 699 L1 004, Tulum, QROO, 77765

In der Umgebung

Strand von Tulum
9 Gehminuten - 0.8 km
Nationalpark Tulum
5 Autominuten - 3.9 km
Playa Paraiso
9 Autominuten - 6.1 km
Maya-Ruinen von Tulum
15 Autominuten - 12.4 km
SFER IK
3 Autominuten - 2.2 km

Fortbewegung vor Ort

Flughafen Tulum Intl. (TQO) – 47 Fahrminuten

Restaurants

Papaya Playa Beach Club
3 Autominuten
Maya Tulum
11 Gehminuten
Kin Toh
4 Autominuten
La Eufemia
11 Gehminuten
Mateos
16 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Otonomus Tulum

Aparthotel mit Außenpool nahe Strand von Tulum

Außenpool, Wellnessangebote und Concierge-Service – damit wartet dieses Aparthotel (Rauchen nicht erlaubt) auf. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Wäscherei und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Jedes Apartment besitzt einen Tablet-PC und bietet zudem einen kostenlosen WLAN-Internetzugang sowie eine Küche. Für Unterhaltung sorgt der Smart-TV mit Digitalempfang. Die Zimmerausstattung umfasst aber auch eine Waschmaschine mit Trockner und einen Essbereich. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.

Otonomus Tulum besitzt 48 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Tablet-PCs und Waschmaschinen/Trockner. Diese Unterkünfte sind individuell ausgestattet und bieten Kücheninseln. Zur Ausstattung der Küchen gehören Kühlschrank, Herdplatte, separate Essbereiche und Kochgeschirr/Geschirr/Besteck. Zur Badausstattung gehört Folgendes: Duschen.

Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s zur Verfügung. In den Zimmern stehen 55-Zoll-Smart-TVs mit Digitalempfang zur Verfügung. Auf Wunsch sind Massagen im Zimmer, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.

Dieses Aparthotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool.

Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Zu den Services gehört Folgendes: Massagen.

Ausstattung der Unterkunft

Pool/Wellnessbereich

Außenpool
Massagen im Zimmer

Internet

Im Apartment verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenloses Parken außerhalb des Geländes in 1 Meter Entfernung
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Küche

Gefrierschrank
Herdplatte
Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
Kücheninsel
Kühlschrank

Schlafzimmer

Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

1 Badezimmer
Dusche
Handtücher werden bereitgestellt
Seife
Shampoo
Toilettenpapier

Wohnräume

Separater Essbereich

Unterhaltung

55-Zoll-Smart-TV mit Digitalsendern
Tablet-PC

Außenbereiche

Terrasse
Terrasse/Patio

Wäschepflegeausstattung

Wäscherei
Waschmaschine/Trockner

Komfort

Klimaanlage

Haustiere

Haus- und Assistenztiere nicht gestattet

Eignung/Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Behindertenparkplatz
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Obere Etagen nur über Treppen zugänglich
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Pool
Treppenloser Zugang zum Eingang
Nichtraucherunterkunft

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

Concierge-Service
Lieferservice für Essen
Reiseführer
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage
Zimmerreinigung auf Anfrage
Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Sicherheitsvorrichtungen

Kein Kohlenmonoxidmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist; bringe ggf. einen tragbaren Melder mit)
Kein Rauchmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)

Allgemeines

48 Wohneinheiten
Individuelle Einrichtung
Wechsel der Bettwäsche auf Anfrage
Wechsel der Handtücher auf Anfrage
Zimmerreinigung auf Anfrage

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Rezeption ist täglich von 10:00 Uhr bis 19:00 Uhr besetzt

Die Gäste erhalten innerhalb von 24 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in und einen Zugangscode. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.

Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.

Nach der Buchung wird sich die Unterkunft mit dir in Verbindung setzen, um eine Kopie deines amtlichen Lichtbildausweises anzufordern.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Hinweise für den Check-out

Der Gastgeber bittet darum, vor dem Check-out Folgendes zu erledigen:

Lichter aussschalten und Türen abschließen

Zugangsmethoden

Zugangscode, Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

Vor dem Check-in ist eine Kaution in Höhe von 50 USD zu zahlen.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden

Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Kohlenmonoxidmelder gibt; wir empfehlen, einen tragbaren CO-Melder mitzubringen

Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge

Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Aparthotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Otonomus Tulum Tulum

Otonomus Tulum Aparthotel

Otonomus Tulum Aparthotel Tulum

Häufig gestellte Fragen

Hat Otonomus Tulum einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool. Der Zugang zum Pool ist von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr möglich.

Ist Otonomus Tulum haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Otonomus Tulum?

In der Nähe gibt es kostenlose Parkmöglichkeiten.

Wann ist der Check-in bei Otonomus Tulum?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Otonomus Tulum?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Wo befindet sich Otonomus Tulum?

Dank der ausgezeichneten Lage in Tulum ist dieses Aparthotel nur 2 km entfernt von: SFER IK und Strand von Tulum. Ebenfalls nur bis zu 3 km entfernt: Jaguar Park und Nationalpark Tulum.

Bewertungen von Otonomus Tulum

8,8

Hervorragend

9,0

Sauberkeit

8,4

Ausstattung

9,0

Zustand der Unterkunft

10/10 – Hervorragend

Christoph

Mit dem Partner gereist

18. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

El hotel es muy bonito y la ubicación es ideal entre la ciudad de Tulum y la playa de Tulum. El personal es muy amable y competente. Para estancias más largas, sería deseable contar con más equipo en la cocina, como platos y cubiertos, y servicio de toallas en el baño, además de recambios de champú y gel de ducha. Una sugerencia de mejora: el horario de silencio. Todos coincidimos en que los huéspedes deben ser considerados entre sí y comportarse con respeto durante el check-in nocturno. Lamentablemente, muchos huéspedes no cumplen con esta norma y el personal no la revisa durante la noche.

Aufenthalt von 17 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Stephanie Jutta Margareta

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist

27. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Der Wohn-Essbereich ist sehr geräumig. Ebenso Schlafzimmer und Bad. Die Möbel bzw. Ausstattung sind sehr schön. Hotel ist noch relativ neu. Es gibt auch ein separates WC inkl. Waschmaschine. Das Wasser im Pool könnte etwas kälter sein. Unseren Kindern hat das aber nichts ausgemacht. Hotel liegt etwas außerhalb. War für uns kein Problem, da wir einen Mietwagen hatten. Parken ist direkt am Haus möglich. Einziger Mangel waren die Vorhänge. Diese sind viel zu kurz und zu schmal. Damit war eine Abdunkelung des Zimmers leider überhaupt nicht möglich. Würde das Hotel trotzdem jederzeit weiterempfehlen.

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Tanya

Mit der Familie gereist

26. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

The place was clean only issues upon arrival the room was given away. No water on two occasions they fixed after we notified them. Not far from beach a short bike ride or scooter rental. Also the ocean view is lol. You can see it but barely. If you’re a smoker this is not the place for you. No elevator but stairs aren’t bad.

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

4/10 – Schlecht

Joseph

Mit einer Gruppe gereist

26. Jan. 2026

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I had no hot water for showers or bathroom sink for the first few days I was there. When I said something to staff about it they said they were going to do something about it and it seemed to get a little better, but not really by much. Also the bed is very uncomfortable, the bedding is cheap and inadequate and the blinds are too small to actually cover the sliding glass doors, so the light comes in and you also have no privacy from whoever may be walking by. My friend had fixtures such as towel racks falling off the walls in his room. This place is also located in a no-mans land between the beach and town and while it is somewhat close to the beach, there is no pedestrian path to walk to the beach. I would NOT recommend staying here without a car. There is no food or drink besides a vending machine and absolutely nothing nearby. Stay on the beach if you can afford it, or in town if you can't.

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Kayla Woneda, HOUSTON

Mit einer Gruppe gereist

23. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Loved that this place was so spacious and beautiful! There wasn't too many front desk staff but the pool and lighting was great! I loved how the rooms came with washer/dryer, a full kitchen and a stove top. My friends and I got a pool on top of ours and it was beautiful!

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

estela fabiola

Mit der Familie gereist

19. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

El personal muy amable, la habitación muy limpia

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Jesse

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

19. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Hotel was nice and staff were awesome. Hotel is a little remote not much around it so you have to drive or taxi. The road to the beach is a little sketchy to walk with no shoulder. But overall it’s a nice hotel. Will be nice when they finish the gym and have a few amenities. Staying at other hotels in tulum I wish it had a small restaurant for breakfast at least since it is a bit isolated from town and not that best walk on the road to the hotel zone.

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Lisa

Mit einer Gruppe gereist

18. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Rooms were clean and spacious. Staff was very accommodating

Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Christina

Mit dem Partner gereist

17. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Front staff were very helpful and friendly, rooms were beautiful and clean.

Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Susana

Mit der Familie gereist

15. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Todo muy bien

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Gabo

15. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Habitación impecable y todo el equipamiento al 100. Magnífica estancia.

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Miriam

Mit einer Gruppe gereist

15. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Habitación limpia, el personal que nos atendió en el check out súper amable, ubicación cerca de la playa.

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

4/10 – Schlecht

fernando

Mit der Familie gereist

13. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit und Ausstattung

No sirvió el agua caliente el 80% del tiempo. Eso realmente afectó nuestra estadía. La gente muy amable pero no tenían previsto cómo resolver problemas técnicos en la época de vacaciones. El lugar tiene un diseño eficiente y agradable para pasar la noche con una buena distribución. Con agua caliente seguro nuestra estadía habría sido mucho más agradable y tendríamos una mejor opinión.

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Andrew

Mit der Familie gereist

9. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Peter

Mit dem Partner gereist

9. Jan. 2026

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

POORLY MANAGED & MAINTAINED HOTEL WITH PAPER THIN WALLS. Booked a 'pool view' room but got a 'concrete wall view' instead (apparently all 'studio rooms' have the same concrete wall views which isn't disclosed in the listing). Curtains didn't cover the glass doors so had to request a 3rd curtain to be added which it was the next day, no hair dryer (there's only 10 in the hotel), no coffee maker, towel hook broken, pans not compatible with induction hob so intermediate cooking plate provided but could then only use one of the four hobs at a time - useless for cooking. No furniture on the balcony so useless. Rooms are inconsistently furnished e.g. 8 dessert spoons but no teaspoons. We were moved to another room 2 days later and now only had a partial 'concrete wall view'. Housekeeping only available on request. This could be a top class hotel if managed & maintained properly but unfortunately fails in many areas. We’re pursuing a full refund because we didn’t get what we paid for throughout our stay.

Concrete wall view advertised as 'pool view'

Two curtains don't cover the doors so a 3rd added half the length

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Charbel

7. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

the room was so clean and i enjoyed the stay a lot additionally the staff was so friendly !!!

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

joe

7. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Wonderful stay, Wonderful experience!!

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Tommy

7. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Everything was more than wonderful, spotless room, amazing service.

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

8/10 – Gut

guillaume

Mit dem Partner gereist

5. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

La vue est uniquement de la terrasse sur le toit. La vue de la chambre patio donnait sur un mur intérieur.

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

Martin

5. Jan. 2026

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Marlon, bogota

3. Jan. 2026

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Marlon, bogota

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

3. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Es un buen hotel que está entre la playa y tulum, se recomienda tener un medio de transporte (alquilar carro o moto o bicicleta, etc) es muy tranquilo en general

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025